想當旅行定制師变过,需要讀什么專業(yè)?為一生推的愛豆做造型是怎樣一種體驗再姑?在頂級美術館和畫廊上班到底爽不爽?如何成為網(wǎng)紅漫畫家稿饰?這些“酷職業(yè)”,或許并沒那么遙不可及露泊。每周一位從業(yè)者喉镰,為你說透“酷職業(yè)”的體驗與秘辛。
本期分享者是旅行定制師蔡韻惭笑。10年海外生活侣姆、到過60多個國家的她,是令人羨慕的職業(yè)旅行者沉噩,亦是熟悉行業(yè)鏈條的資深人士捺宗。
蔡韻
職業(yè)旅行者
“無二之旅”聯(lián)合創(chuàng)始人
“光鮮背后,其實很辛苦川蒙⊙晾鳎”
蔡韻的旅行定制公司“無二之旅”,總部位于北京百子灣畜眨。有小樹在等候采訪她時昼牛,公司前廳闖入一位不速之客。
來者是位男士康聂,三十以下年紀贰健,穿潮牌T恤與很多口袋的短褲。
“我想成為旅行定制師恬汁!”他對前臺職員果敢地發(fā)問伶椿。“在官網(wǎng)上看到你們公司的地址氓侧。想請問一下脊另,我的簡歷應該往哪里投?”
后來甘苍,蔡韻告訴有小樹尝蠕,這樣的人她經(jīng)常能見到。
“我們的旅行定制師一般不通過外面的途徑招募载庭。我們在自己的公眾號上發(fā)一發(fā)看彼,然后在我們的粉絲群里發(fā)一發(fā),由我們的粉絲去傳播給他們認為合適的人選囚聚。這樣可以吸引到調(diào)性比較接近靖榕、對我們來說更加理想的人⊥缰”
公司目前擁有幾十位旅行定制師茁计,幾位定制師一組,共同負責一個海外目的地谓松。目的地并非單純以國家劃分星压,參考的是多數(shù)人的旅行習慣践剂。“比如歐洲娜膘,大家都是連著玩逊脯,所以不會特別分國家】⑻埃”
“如果不考慮現(xiàn)實條件军洼,你想做什么工作?”
這樣的問題演怎,儼然已成為社交網(wǎng)絡的月經(jīng)式熱點匕争。在大眾眼中,旅行定制師仿佛自帶dream job光環(huán)爷耀,一個崗位發(fā)出去甘桑,收到幾百封簡歷是常有的事。
不過畏纲,談到旅行定制師的遴選標準扇住,現(xiàn)實條件還真不能不加考慮。蔡韻坦言盗胀,她們在招人時,會對海外的留學锄贼、生活經(jīng)歷較為看重票灰。
當然,定制師再熟悉目的地宅荤,也不可能走遍每一個角落屑迂,知曉每一間小店、每一條小巷冯键。面對客人提出的小眾需求惹盼,求助于公司通過服務過的十幾萬客戶累積起的強大數(shù)據(jù)庫是最主要的途徑。
當然很多時候惫确,也需倚重定制師的當?shù)厝嗣}和生活經(jīng)驗手报。
“你要知道,當?shù)厝讼矚g吃什么改化,玩什么掩蛤,上什么網(wǎng)站查找信息〕赂兀”蔡韻向有小樹盤點揍鸟,“有一次,客人想去日本東京做美甲句旱,我們的定制師為她找到的美甲店阳藻,在當?shù)厝毡九闹泻迷u都是很高的晰奖。還有一次,客人希望去歐洲參加一個小眾音樂節(jié)腥泥。中文網(wǎng)絡上幾乎沒有資料匾南,但我們的定制師還是幫客人完美設計了行程〉来ǎ”
除此之外午衰,小語種也是大大的加分項。
掌握當?shù)卣Z言冒萄,定制師就可以讀取當?shù)卣Z言的書籍和網(wǎng)站臊岸,獲得的信息常常比中文世界的信息全面、精準尊流。還可以與目的地更好地溝通帅戒,迅速解決客人在旅途中可能遭遇種種突發(fā)狀況——航班取消、護照丟失崖技、甚至自駕超速吃罰單等等逻住。
“在異國他鄉(xiāng),任何問題都是不能等的迎献∠狗茫”蔡韻說。
盡管dream job光環(huán)加身吁恍,旅行定制師的本質(zhì)仍屬于服務性崗位扒秸。
簡歷通過篩查的候選人,會進入第一輪筆試冀瓦。筆試的題目伴奥,可能是“一對母女,每人預算兩萬翼闽,想去北美玩7天”拾徙,或是“年輕夫婦,要去歐洲旅行蜜月感局,必去巴黎”等等尼啡,并結(jié)合客人更為具體的偏好與訴求,如必玩的項目蓝厌、不喜歡的行程等玄叠。面對這道“應用題”,候選人需要制定出完整的行程方案拓提。候選人是否足夠細心读恃,考慮是否周全,對目的地了解是否深入,一道題都可以看出來寺惫。
“生活當中經(jīng)常遇到的情況:幾個朋友去旅行疹吃,查攻略、做行程西雀、訂機票酒店一般都是一個人來做的事萨驶,其他人只負責玩⊥щ龋”蔡韻說腔呜,“一定是那一個人,更加具有成為旅行定制師的潛質(zhì)再悼『顺耄”
在有小樹采訪過程中,蔡韻多次提到一個詞:“閑云野鶴”冲九。
這個詞當然不是貶義谤草,但蔡韻也承認,“太過閑云野鶴的性情莺奸,不適合成為定制師丑孩。”在筆試后的面試環(huán)節(jié)灭贷,她們會篩選掉這些“閑云野鶴”温学,最終留下的候選人,在培訓后即可正式入職甚疟。
旅行定制師這個職位的薪酬不算優(yōu)厚枫浙。不過,較為充裕的假期古拴、公費出國旅行的機會與充滿認同感的公司文化,仍舊吸引了不少愛好者真友。但或許在這個行業(yè)內(nèi)黄痪,蔡韻已見過太多將愛好當做事業(yè)的失敗嘗試。
“從愛好者的角度看 盔然,可能覺得玩得開心就行了桅打。其實旅游產(chǎn)業(yè)的鏈條很長,如果你成為一個從業(yè)者愈案,就會看到光鮮背后挺尾,其實很辛苦≌拘鳎”蔡韻笑言遭铺。
蔡韻說,旅行定制師做的每一項安排,都會影響到客人的實際體驗魂挂。有的時候甫题,客人是否滿意,完全取決于一些細節(jié)的妥當與否涂召。
這就要求定制師遠勝常人的周全和細致坠非,同時在客人面對突發(fā)狀況時,也要拿出相應的同理心與責任心果正。僅僅做到“自己玩得好”炎码,一定是不夠的。
陳綺貞在世紀初唱:“你擁抱熱情的島嶼秋泳,你埋葬記憶的土耳其潦闲,你留戀電影里美麗的不真實的場景÷肿叮”
《旅行的意義》成為街歌矫钓,折射出一代文藝青年試圖以“說走就走的旅行”,對生活本身沉重的某種逃避舍杜。
然而在蔡韻看來新娜,如果說旅行可以改變?nèi)松嵌ㄈ恢豢赡苡捎陂啔v積累帶來的自我提升既绩「帕洌“除非真的在尼泊爾或者西藏碰到一個什么大師,或者之前沒想通的一個東西饲握,在這美景中突然想通了私杜。如果是這樣,那我覺得也挺好的救欧,但這畢竟是特別小概率的事情衰粹。”
比起“旅行家”笆怠,蔡韻更喜歡被稱呼為“職業(yè)旅行者”铝耻。現(xiàn)在,她每年也會去7-10個國家蹬刷,不久前剛剛從南斯拉夫和多瑙河流域的東歐返來瓢捉。早些年間,她以二十多歲年紀办成,看盡世間美景:作為國際記者泡态、獨立制片人方式環(huán)游世界,大學期間在黃石公園打工旅行迂卢,旅居日本交換留學某弦,海外生活10年桐汤,到過60多個國家。
不過刀崖,蔡韻并不追求“永遠在路上”的狀態(tài)惊科。知乎上“如何將家布置得溫馨”問題底下,收錄了蔡韻的回答亮钦。她將家中每個房間分為了不同的主題馆截,裝潢詩意又溫情。
“你總讓我在一個地方待著蜂莉,或者讓我連續(xù)幾年在外面浪蜡娶,都不太現(xiàn)實∮乘耄”采訪最后窖张,蔡韻說,“無論走多遠蚁滋,有一個熟悉的環(huán)境宿接,踏踏實實做一些事情,還是特別重要的辕录∧丽”