開(kāi)始的一部分是昨晚看的傾聽(tīng)剩余部分，?我歸納為要理性爽蝴，理解別人的情緒帆卓，尤其是當(dāng)他們激動(dòng)時(shí)，你不能和他處于一個(gè)層級(jí)去對(duì)話送矩，這樣不是談話是戰(zhàn)斗。要以事實(shí)本身為基礎(chǔ)哪替，就事論事栋荸，客觀地陳述事實(shí)，而盡量不摻雜情緒凭舶。
這一章 保持真實(shí)
所謂的真實(shí)性領(lǐng)導(dǎo)力晌块，不是說(shuō)把所有心里話全部說(shuō)出來(lái)才叫真實(shí)。它是指分享定義我們自己帅霜、屬于我們自己的那些真實(shí)特征匆背，包括擁有領(lǐng)導(dǎo)意愿，傾聽(tīng)身冀、尊重他人的觀點(diǎn)和尊嚴(yán)钝尸，等等。但還不止于此搂根，它還需要具有代表最佳領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值觀和信念珍促。
書(shū)中提到了讓你保持真實(shí)的6個(gè)方法:
第一，處于當(dāng)下猪叙。意思是說(shuō)完全要和你正在對(duì)話，溝通交流的人密切聯(lián)系仁卷。不能不專(zhuān)心穴翩，心不在焉做其他事。
第二锦积，說(shuō)出你的想法芒帕。要勇敢表達(dá)你內(nèi)心的想法，并且堅(jiān)定相信充包。這樣的信念非常重要副签，無(wú)論是銷(xiāo)售產(chǎn)品遥椿、推廣策略，還是指導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)淆储，你的思想非常重要冠场。
第三，分享你的信念和價(jià)值觀本砰。真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者用自己的信念和價(jià)值觀影響激勵(lì)他人碴裙。怎樣挖掘自己潛藏的信念，作者建議可以對(duì)自己提出以下問(wèn)題來(lái)幫助自己了解:“我是否對(duì)這個(gè)需求有強(qiáng)烈的意愿点额？我確信這可以完成嗎舔株？當(dāng)我談?wù)撍鼤r(shí)感覺(jué)興奮、熱情嗎还棱？我愿以信譽(yù)承諾行動(dòng)嗎载慈？我愿意即使歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻也要堅(jiān)持到底嗎？我愿意為之做出犧牲嗎珍手？”這一點(diǎn)就是說(shuō)办铡，如果你自己都不堅(jiān)信你說(shuō)的，怎能讓其他人相信你琳要。
第四寡具，分享你的感受。這一點(diǎn)書(shū)中給出了很官方的說(shuō)辭稚补，我理解的是需要有人情味兒并對(duì)員工的反應(yīng)保持敏感童叠。作者舉了一個(gè)例子，作為領(lǐng)導(dǎo)者课幕，當(dāng)需要你去宣布公司重組或裁員的時(shí)候厦坛，你該怎么辦呢？是機(jī)械地照著文件照本宣科還是撰豺？作者給出的方法是你需要將人力資源發(fā)布的公司重組文件改成用自己的語(yǔ)言能解釋的內(nèi)容粪般。當(dāng)見(jiàn)到團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要保持對(duì)他們的敏感拼余，不要用“糖衣”包裹問(wèn)題污桦。解釋完公司決策后，要對(duì)離職員工做出的貢獻(xiàn)表示感謝匙监。另外凡橱，要做一個(gè)能激勵(lì)他人的正能量者，少展露消極亭姥，憤怒稼钩，挫傷他人積極性的破壞性情緒。
第五达罗，分享你的脆弱坝撑。直面你的優(yōu)缺點(diǎn)静秆。承認(rèn)自己不足之處，但這種承認(rèn)要基于不能削弱你的領(lǐng)導(dǎo)力巡李。分享脆弱是分享關(guān)于不安全感抚笔、不足或失誤的感受。舉個(gè)例子侨拦，如果在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表演講時(shí)殊橙，你向聽(tīng)眾坦誠(chéng)你不喜歡公開(kāi)演講，這就是削弱領(lǐng)導(dǎo)力的做法狱从；但如果你向一位同事說(shuō)膨蛮，演講對(duì)你從來(lái)就不是一件容易的事，但你剛剛接受了一個(gè)演講邀請(qǐng)季研，因?yàn)橄胍獙W(xué)習(xí)演講技巧敞葛，這就是在分享脆弱。我理解的是与涡，即使面對(duì)你不會(huì)制肮，不擅長(zhǎng)的，具有挑戰(zhàn)性的事情递沪，在承認(rèn)你就是不會(huì)豺鼻，不知道的基礎(chǔ)上，要表現(xiàn)出一種積極進(jìn)取款慨，要去攻克的思維儒飒，而不是展現(xiàn)逃避抗拒的思維。
第六檩奠，分享你的故事桩了。對(duì)你的雇主、老板埠戳、團(tuán)隊(duì)井誉、同事、客戶(hù)或朋友來(lái)說(shuō)整胃，沒(méi)什么比分享一個(gè)鼓舞人心的故事更能讓大家對(duì)你產(chǎn)生親密感颗圣。如果是在面試中，非常適合講如何應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)的故事屁使。雇主越來(lái)越看重這樣的個(gè)人經(jīng)歷在岂。聽(tīng)眾對(duì)于職業(yè)故事或個(gè)人家庭故事會(huì)產(chǎn)生共鳴。
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