每年春節(jié)大掃除，你最喜歡的事情之一截粗，是不是扔扔扔?xùn)|西信姓，然后覺得心情倍兒爽？
從“斷舍離”绸罗，到“怦然心動整理法”意推，來自日本的“整理”風(fēng)潮在中國收獲了眾多粉絲，這是我們第一次發(fā)現(xiàn)：原來整理家務(wù)珊蟀，也是需要學(xué)習(xí)的菊值！
2016年，日劇《我的家里空無一物》又為之加了一把火系洛，很多中國觀眾看到劇中家居環(huán)境后的第一反應(yīng)就是：哇俊性，這種家徒四壁略步、空無一物的感覺描扯，好！高趟薄！級绽诚！
近幾年，中國也開始出現(xiàn)全職的收納整理師，韓藝恩就是其中佼佼者恩够。為什么有些人需要專業(yè)的整理服務(wù)卒落？韓藝恩這樣說：因?yàn)橐粋€(gè)人的屋子，也是這個(gè)人生活的樣子蜂桶；一家人的房子儡毕，也是這家人關(guān)系的鏡子。而生活和關(guān)系扑媚，都是需要精心整理的腰湾。
出生于1989年的韓藝恩，從小就喜歡把家里收拾得干干凈凈疆股，卻從未想過要以此為職業(yè)费坊。2013年，日本管理咨詢師山下英子的《斷舍離》旬痹、
近藤麻理惠的《怦然心動的人生整理法》等相繼被引入我國附井，給了韓藝恩極大的啟示。也是從那時(shí)開始两残，從事法務(wù)工作的她永毅，利用工作日晚上和雙休日，為親朋好友以及朋友圈的陌生人提供免費(fèi)上門整理服務(wù)人弓，積累了大量經(jīng)驗(yàn)卷雕。2015年年底，韓藝恩決定辭職做全職整理師票从，在此之前漫雕，她已經(jīng)做了三四十家客戶，在業(yè)內(nèi)小有名氣了峰鄙。
從2016年開始浸间，韓藝恩開始收費(fèi)，她的第一位按小時(shí)收費(fèi)的客戶吟榴，是一位建筑設(shè)計(jì)師魁蒜。“當(dāng)時(shí)有視頻網(wǎng)站要去他家拍攝吩翻，他請我做整理兜看，主要是為了美觀。他是建筑系博士后狭瞎，家里一整面墻都是書细移，后來我?guī)退褧鴾p到了一半，另一半書架擺放他收藏的器皿熊锭。這么博學(xué)多識的人弧轧，他整理自己的書的時(shí)候雪侥，也感到挺吃力的【铮”
韓藝恩將整理的過程劃歸為規(guī)劃——理清人和空間的關(guān)系速缨、整理——理清人和物品的關(guān)系、收納——理清物品和空間的關(guān)系代乃、以及維持四個(gè)環(huán)節(jié)旬牲。其中，最令客戶感到抓狂的就是“整理”環(huán)節(jié)搁吓。
“很多人認(rèn)為收納整理師的工作就是建議客戶扔?xùn)|西引谜，其實(shí)不然。我們是不可以建議客戶丟掉任何東西的擎浴，物品的處置權(quán)是客戶自己的员咽，我們只是推動客戶做出決定。這個(gè)過程對客戶來說其實(shí)是很辛苦的贮预，他需要不斷做出選擇贝室，不斷受到?jīng)_擊，這同時(shí)也是客戶面對自己內(nèi)心的過程仿吞，很多人平時(shí)是沒有勇氣面對的滑频。我記得有一位客戶家里東西太多，我們分兩三個(gè)小組同時(shí)做這個(gè)案子唤冈，客戶要選衣服峡迷、選書、選雜物你虹，一個(gè)選完了绘搞，我們說‘接下來選下一類吧’，到最后他說真的不想選了傅物，壓力太大了夯辖。”
在上門之前董饰，韓藝恩堅(jiān)持要與主人做深入溝通蒿褂，她稱這一環(huán)節(jié)為“咨詢前置”。
“收納整理師的性質(zhì)卒暂，有一點(diǎn)點(diǎn)像老師啄栓，一點(diǎn)點(diǎn)像心理咨詢師，還有一點(diǎn)點(diǎn)像醫(yī)生也祠，如果觀念上沒法溝通昙楚，那很難做出效果〕菘溃”
通過咨詢環(huán)節(jié)桂肌，有些客戶就被回絕了∮捞剩“被我回絕的客戶還蠻多的崎场，比如有人認(rèn)為我們就是收費(fèi)比較貴的鐘點(diǎn)工，有人完全不尊重我們的工作遂蛀，也有人會說‘你在我家做吧谭跨，我走了’，這種代勞性質(zhì)的整理我是不接受的李滴，我要求家庭成員參與整理螃宙，這必須是一個(gè)面對面交流的過程。往深里說所坯，你的房間為什么會這樣谆扎，是因?yàn)槟愕娜顺霈F(xiàn)了某些問題。我看到一個(gè)人的言語芹助、妝容堂湖、舉止，就能猜出他家大概是什么樣子的状土。我見過很多濃妝的人无蜂，家里都很亂，濃妝是她們的一種自我掩飾蒙谓〕饧荆”
在為學(xué)員上課的時(shí)候，日本收納整理師佐藤可士也是韓藝恩經(jīng)常用到的例子累驮『ㄇ悖“佐藤可士也是優(yōu)衣庫的店面整理師，經(jīng)由他的整理和設(shè)計(jì)谤专，店鋪的銷量都可以獲得提高灶挟。這是因?yàn)椋藗儗γ篮椭刃蚴怯行枨蟮亩咀猓粋€(gè)經(jīng)過妥善整理的家居環(huán)境會讓人覺得稚铣，這里的物品是被善待的，是不廉價(jià)的墅垮；而在這種環(huán)境中居住的人惕医，是優(yōu)雅和高貴的∷闵”
2017年抬伺，藝恩團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)復(fù)雜個(gè)案。這是位于靜安區(qū)一間12.5平方米的家灾梦，家里有兩位70多歲的老夫妻峡钓，妻子有重度囤積癥妓笙，連一片垃圾都舍不得扔，整個(gè)家像一個(gè)垃圾站能岩，窗戶已經(jīng)幾十年沒有打開過了寞宫。
“我們一開始是不想接這個(gè)案子的，它不僅工作量巨大拉鹃，關(guān)鍵是環(huán)境惡劣辈赋，整理難度很大；老夫妻的身體素質(zhì)都不好膏燕，我們還要時(shí)刻照顧到他們的情緒钥屈。但是老太太的弟弟懇求我們一定幫忙，說否則他們就沒法生活了坝辫。我們到現(xiàn)場一看篷就，老太太大冬天只能睡在躺椅上，因?yàn)榇采隙急浑s物堆滿了近忙，電線板就拖在被子上腻脏，如果漏電著火怎么辦？我們是本著做公益的態(tài)度银锻，才接下這個(gè)案子永品。”
韓藝恩的團(tuán)隊(duì)出動了22位收納整理師击纬，用了整整7天鼎姐，從這個(gè)家中理出了58袋垃圾，每個(gè)垃圾袋都是1米乘1米大小更振，其中包括?8個(gè)電扇炕桨、15只燈、18只凳子肯腕、上萬只塑料袋包裹献宫，還有兩只老鼠尸體。整理進(jìn)行到第四天的時(shí)候实撒，老太太的弟弟來看現(xiàn)場姊途，當(dāng)即表示哪怕到此為止，他覺得已經(jīng)算是整理成功了知态。
到了第七天捷兰，收納整理師終于可以打開窗戶，把最終現(xiàn)場圖片傳到團(tuán)隊(duì)微信群里時(shí)负敏，之前參與過整理的好幾位助手都忍不住哭了贡茅，因?yàn)橛X得這個(gè)案子做得太不容易了。如果按照正常標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)案子收費(fèi)將近十萬塊顶考，但藝恩團(tuán)隊(duì)只收了幾萬塊的人工和物料費(fèi)用赁还。
“這對老夫妻無兒無女，是孤老驹沿，老太太心理上嚴(yán)重缺乏安全感艘策，所以才不舍得丟一點(diǎn)東西。我們的整理只能幫到他們一段時(shí)間甚负，后續(xù)他們其實(shí)是需要心理治療跟上的柬焕∩蟛校”這個(gè)案子的前后對比圖出來之后梭域，引起了國內(nèi)整理行業(yè)的震驚和關(guān)注。
韓藝恩的工作記錄搅轿，也像她的職業(yè)表現(xiàn)一樣清晰而有條理病涨。從2016年2月29日開始，韓藝恩開始寫月度小結(jié)璧坟，截至目前既穆，她本人總共做了118個(gè)家庭的上門整理，其中大部分是在上海雀鹃，總時(shí)間長達(dá)三千多個(gè)小時(shí)幻工。
同樣從2016年開始，韓藝恩組建了自己的團(tuán)隊(duì)黎茎，目前藝恩團(tuán)隊(duì)有7個(gè)核心成員囊颅，通過初級整理師培訓(xùn)的學(xué)員132個(gè)，來自全國17個(gè)省份傅瞻；過去一年多時(shí)間里踢代，藝恩團(tuán)隊(duì)總共做了836戶家庭。2017年5月嗅骄，韓藝恩發(fā)起召開第一屆中國整理師大會胳挎，來自全國各地的138位整理師出席。
通過收納整理師這個(gè)職業(yè)溺森，也讓韓藝恩見證了人生百態(tài)慕爬。她見過想離婚做物品清算的夫妻，見過外公掌控女兒全局的家庭屏积，見過因?yàn)樾r(shí)候物質(zhì)匱乏澡罚、成年后拼命買同一款衣服的女人……
“這是一個(gè)時(shí)代的問題：我們占有的東西多了，但我們的幸福感隨之增加了嗎肾请？其實(shí)并沒有留搔。我經(jīng)常說的一句話就是：整理房間不是最終目的，整理我們的人生才是铛铁。很多人不敢相信隔显，說我的東西重新擺放一下却妨，人生就能改變了嗎？也有人問我：你看我都做過整理了括眠，我的人生怎么還沒改變彪标？其實(shí)整理的過程是一個(gè)自我反思、重新選擇的過程掷豺，你對自己誠實(shí)了捞烟，你開始關(guān)注自己的內(nèi)心了，就不會毫無收獲当船√饣”
韓藝恩說自己從這份工作中受益良多〉缕担“整理真的很消耗人的體力和腦力苍息，還需要很大的耐心，你要做壹置，要說竞思，要處理各種突發(fā)事件，但我還是很感謝這份工作钞护。我看到很多人住在豪宅里面盖喷，過的卻是貧民的生活。他有很多名牌难咕，但他的生活不豐富课梳，因?yàn)檎嬲呢S富和幸福，沒有寫在他的臉上步藕，也沒有寫在他的房間里惦界。擁有那么多東西，透露出來的信息卻是主人的貧乏和無趣咙冗，你會覺得很可悲吧沾歪？所以，越是做這份工作雾消，我越是對自己的現(xiàn)狀感到滿意灾搏，越懂得知足，心態(tài)也越平和立润，越豁達(dá)狂窑。”
周到君：請問現(xiàn)在收納整理師的收費(fèi)情況如何桑腮？
韓藝恩：一般收納整理師都是按小時(shí)計(jì)費(fèi)泉哈。頂級的收納整理師時(shí)薪上千元，高級整理師500元或以上，普通整理師一兩百元丛晦，但剛?cè)胄械恼韼焺t可能很長一段時(shí)間都沒有收入奕纫。
周到君：如何預(yù)估完成一戶家庭的收納整理師需多少小時(shí)？
韓藝恩：有經(jīng)驗(yàn)的收納整理師烫沙，會根據(jù)家庭的物品量匹层、房間數(shù)、主人需求等預(yù)估所需的收納整理師時(shí)間锌蓄。當(dāng)然升筏，整理按時(shí)完成，也與主人是否配合和在面對選擇時(shí)是否果決有很大關(guān)系瘸爽。
周到君：就目前來說您访，是否請收納整理師上門的家庭都屬于比較富裕的？
韓藝恩：其實(shí)并不是蝶糯，這是外界的一個(gè)誤解洋只。就我們服務(wù)過的家庭來說辆沦，有住豪宅的昼捍，也有住上海俗稱老破小的房子的；有老板肢扯、設(shè)計(jì)師妒茬、網(wǎng)紅，也有普通的工薪家庭蔚晨。但是不管面對什么樣的家庭乍钻，我們在上門指導(dǎo)之前都要去除偏見和成見，保持謙卑學(xué)習(xí)的心態(tài)铭腕。我們要做的不是單純幫客戶整理银择，還要把整理背后蘊(yùn)含的觀念傳遞給對方。
周到君：什么樣的人適合做收納整理師累舷？
韓藝恩：這并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)浩考，當(dāng)然如果有呼吸道過敏的情況，那肯定是不推薦的被盈。我常說人人可以學(xué)會整理析孽，但并不是每個(gè)人都適合做收納整理師。因?yàn)檎韼熢谏祥T過程中不但要觀察了解只怎、口頭講述袜瞬、親自示范、快速做出決定身堡，還要應(yīng)對各種突發(fā)情況邓尤，這對體力和心力來說都是很大的消耗。
另外，收納整理師要有扎實(shí)的理論知識汞扎，起碼要熟讀一個(gè)門派的所有經(jīng)典書籍殿漠，從理論到實(shí)踐，然后再回到更高一級的理論佩捞。最重要的一點(diǎn)是绞幌，要抱著穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)度，不能說我看到這個(gè)行業(yè)賺錢我就來做了一忱。
周到君：收納整理師最核心的工作莲蜘，就是讓客戶扔?xùn)|西、斷舍離嗎帘营？
韓藝恩：扔?xùn)|西當(dāng)然是治亂的有效途徑票渠，但作為收納整理師，我們是不會直接建議客戶丟掉或者留下什么東西的芬迄，我們只是推動客戶認(rèn)清自己的需求问顷，然后做出取舍。
舉個(gè)例子吧禀梳。我做過一位女客戶杜窄，她家衣服特別多，其中一個(gè)衣柜里滿滿當(dāng)當(dāng)都是黑色褲子算途，數(shù)了一下塞耕，有150多條，款式其實(shí)都差不多嘴瓤。問下來才知道扫外，她小時(shí)候家庭條件不好，從來沒穿過一條合適的褲子廓脆，都是撿別人剩下的筛谚，等到她有能力了，看到黑褲子就買停忿，很多都沒穿過驾讲，但囤在家里，看著心里都覺得挺滿足瞎嬉。這些褲子她現(xiàn)在還留著蝎毡，雖然還是不會穿，但那是她對童年缺失的一種心理補(bǔ)償氧枣，是無法用簡單的斷舍離解決的沐兵。
周到君：你提到日本收納整理師對你的影響很大，日劇《我的家里空無一物》也讓很多中國觀眾對整理產(chǎn)生好奇便监。就你的工作經(jīng)驗(yàn)扎谎，中國可以直接借鑒日本的整理術(shù)嗎碳想？
韓藝恩：雖然兩國整理的基本理論都是相同的，但文化差異和地域差異決定了我們不能全盤照搬毁靶，中國人有自己的生活方式胧奔，甚至每家人的生活方式都不一樣。比如日本人無論什么東西都喜歡藏進(jìn)柜子里去预吆，中國人是不接受的龙填。就算向往，覺得那種空無一物的感覺很高級拐叉，但還是做不到岩遗。
我有一位目前定居在日本的親戚，她和先生一起在日本經(jīng)營中國料理店凤瘦。當(dāng)?shù)弥艺趪鴥?nèi)開展整理事業(yè)時(shí)宿礁，就過來問我應(yīng)該如何整理房間和衣櫥。我很驚奇蔬芥，因?yàn)槿毡镜恼硎占{師那么多梆靖，為什么不請一位來學(xué)習(xí)呢？這位親戚卻告訴我說笔诵，日本的房子跟中國的很不一樣返吻，衣櫥和壁櫥的設(shè)計(jì)也不符合中國人的生活習(xí)慣，所以他們決定定居日本的時(shí)候嗤放，還專門請?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了中國家庭式的衣櫥思喊。
周到君：我也注意到壁酬，家庭結(jié)構(gòu)也能決定一家人的家居環(huán)境次酌。比如中國很多年輕夫妻為了便于照顧孩子，選擇跟父母同住舆乔，但老人是不太愿意扔?xùn)|西的岳服，也產(chǎn)生很多矛盾。
韓藝恩：我遇到過這樣一個(gè)家庭希俩，女主人的父母跟女兒女婿同住吊宋，父親一直操控著女兒的家庭生活。女主人特別想做整理颜武，她把自己的物品整理好之后璃搜，想要整理一下全家人的鞋子。他們家的鞋子擺出來鳞上，能鋪滿整個(gè)客廳这吻，但她父親就說：一雙鞋子都不許動。要知道篙议，這里面的大多數(shù)鞋子都不是他的唾糯，他也不允許女兒動怠硼。
我們說整理的目的之一，就是不同的物品之間有一定的界限分割移怯，不要互相擠壓香璃、互相干涉，人際關(guān)系也是如此舟误。但在許多家庭當(dāng)中葡秒，家庭成員之間的界限是模糊的。我特別建議那些請父母幫忙照顧孩子的夫妻嵌溢，進(jìn)行明確的分工同云，理清彼此的界限，比如老人只需要管好孩子吃飯堵腹，教育必須由父母負(fù)責(zé)炸站。那么從空間上來說，既然老人負(fù)責(zé)做飯疚顷，那么可以把廚房和老人房交給他們打理旱易，家里其他地方就由年輕夫妻做主。
周到君：在為別人做整理的時(shí)候腿堤，會不會沾染負(fù)能量阀坏？如何解決？
韓藝恩：確實(shí)笆檀，收納整理師是需要學(xué)習(xí)個(gè)人保護(hù)的忌堂，這包括身體上的切斷和心理上的切斷。試想酗洒，讓你連續(xù)呆在一個(gè)凌亂的房間里一個(gè)小時(shí)士修，你都會覺得吃不消，而我們整理師還要做樱衷，還要說棋嘲，還要承接客戶一些負(fù)面的情緒，壓力是非常大的矩桂。就我自己來說沸移，連續(xù)三天上門，我的身體就會吃不消侄榴。所以我經(jīng)常在做完一個(gè)案子之后去按摩雹锣、運(yùn)動，進(jìn)行自我調(diào)整癞蚕。
在整理的過程中蕊爵，我們也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)客戶家庭中相對負(fù)面的關(guān)系，也會有一些情緒起伏涣达。這時(shí)候就必須告訴自己：我是職業(yè)收納整理師在辆，我必須切斷這個(gè)情緒連接证薇。
（文中圖片均由采訪對象提供）
