基本歸因錯誤:指個體在歸因時低估情景因素作用的傾向。
研究發(fā)現(xiàn),人們在歸因時存在一個普遍性的問題,當我解釋他人的行為時店归,我們會低估環(huán)境造成的影響,而高估個人的特質(zhì)和狀態(tài)所造成的影響酪我。
在解釋他人行為時消痛,我們會犯基本歸因錯誤,而對于自己的行為都哭,我們卻常用情景因素來解釋秩伞。羅伊認為我很生氣,是因為一切都亂套了欺矫,而伊恩卻認為羅伊勢一個脾氣暴躁的人纱新。
1.生活中有不少基本歸因錯誤的案例:
在日常生活中,那些擁有社會權(quán)力的人通常發(fā)起并控制談話穆趴,而這通常會導致人們高估他們的知識和智力水平脸爱。學生會高估老師的智商,面試者會高估面試官的智商未妹,因為面試官問的都是在自己熟悉領(lǐng)域的較難的問題簿废。這也是隔行如隔山勺疼,對不懂的行業(yè)充滿敬畏心理。
舉例空姐被要求對乘客很禮貌捏鱼,告訴一半的人执庐,這是裝出來的禮貌,告訴另一半的人导梆,這是空姐發(fā)自內(nèi)心的禮貌轨淌。最后結(jié)論得出,如果空姐表現(xiàn)的友善看尼,無論是被情景要求递鹉,還是發(fā)自內(nèi)心,他們認為空姐是一個友善的人藏斩。
你在別人心中的形象躏结,就是你所表現(xiàn)出來的樣子。沒有經(jīng)過深入了解狰域,就是你表現(xiàn)的樣子媳拴,為什么戀愛中男女會偽裝,原本花花公子兆览,表現(xiàn)得很深情的樣子屈溉。
2.聰明的人和社交能力強的人更容易犯歸因錯誤:
伯特倫通過分析173項試驗總結(jié)出:行動者與觀察者之間的偏差是極小的。當我們感覺某種行為是有意而為并且值得贊賞的抬探,就會將它歸因為我們自己的優(yōu)點子巾,而忽略情境的作用。只有當我們表現(xiàn)得不好當時候小压,我們才更優(yōu)可能將行為歸因于外部情境线梗。而此時,某個旁觀者則會不自覺地從我們的行為中推斷出我們的內(nèi)部特質(zhì)怠益。
當我們作為行動者時仪搔,環(huán)境會支配我們的注意力。而當我們觀察別人的行為時溉痢,作為行為載體的人則會成為我們注意到中心僻造,而環(huán)境變得相對模糊。
新西蘭頒布來一項新政策孩饼,規(guī)定審問到錄像必須給予審訊員和嫌疑犯同樣多的關(guān)注髓削,即從側(cè)面進行拍攝。因為心理學家研究镀娶,從審判員的角度拍攝立膛,看錄像帶會認為嫌疑犯是被迫認罪,從嫌疑犯的角度拍攝,則看錄像帶會認為嫌疑犯認罪是真誠的宝泵。
一旦曾經(jīng)可見的行動者在記憶中變得模糊好啰,觀察者通常會分配給情境更多的權(quán)重。比如某人做成了一個項目儿奶,在短期內(nèi)框往,人們會認為是他能力強,但長期再看人們會說是當時條件成熟闯捎、團隊給力椰弊。
文化會影響歸因錯誤。一個持有西方世界觀但人瓤鼻,更可能認為人本身而不是環(huán)境導致了事件的發(fā)生秉版。但在東亞文化下的人通常對環(huán)境的作用格外敏感。