項目經(jīng)理如何搞好匯報
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作弟头,看似很平常暇唾,實際很重要锈嫩。匯報得好不好销部,一是體現(xiàn)著項目經(jīng)理的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實地反映項目的實際工作情況,三是有時關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,四是關(guān)系到項目經(jīng)理的形象和聲譽。
領(lǐng)導(dǎo)之所以想要聽匯報耸弄,無非是想知道項目干得怎么樣。那怎樣才算是干得好呢卓缰?其實只有兩個字:受控计呈。所以項目當(dāng)前完成了多少功能,碰到了多少問題征唬,領(lǐng)導(dǎo)并不會真的關(guān)心捌显。只要情況在控制之中,有一些意外总寒、偏差扶歪,有什么關(guān)系呢? 孫猴子不是很能翻筋斗嗎摄闸?翻吧善镰,反正也逃不出如來佛的手心,這就是一種受控年枕。
項目平時有一些小小的變化沒有關(guān)系炫欺,只要項目經(jīng)理能牢牢把控全局,它就是一個健康的項目熏兄。這就好比我們平時受點皮外傷品洛、得個普通的感冒,也沒有什么關(guān)系摩桶,因為“病情”的發(fā)展是可以預(yù)見的桥状,是受控的,因此我們?nèi)匀豢梢宰院赖恼f典格,我們是健康的岛宦。從這個角度來說,領(lǐng)導(dǎo)要求匯報耍缴,其實是在尋求信心砾肺。要給領(lǐng)導(dǎo)信心,最重要的就是展示受控防嗡。受此啟發(fā)变汪,你再匯報工作時,就可以按照這樣的內(nèi)容和程序來組織匯報了:
首先蚁趁,簡述項目總體情況裙盾。比如總體進度,成本使用情況他嫡,員工士氣等等番官。對于好的地方一定要展示出來,要知道和珅的存在也是有其道理的钢属。這實際是在暗示領(lǐng)導(dǎo)徘熔,你是個明白人,在你的治下淆党,工作井井有條酷师。
然后,匯報項目中的大事染乌,以及你的對策山孔。比如項目的里程碑,各級職能部門的檢查等等荷憋,同時一定要記得說一下你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對台颠。這樣做的內(nèi)在含義是告訴領(lǐng)導(dǎo),項目經(jīng)理不但有大局觀勒庄,而且對重要細(xì)節(jié)也跟得很緊串前,而且很有想法,雖然有一些問題锅铅,但不足為懼酪呻。
最后可以匯報下一步的工作計劃,工作重點盐须,需要支援等玩荠,從而讓領(lǐng)導(dǎo)明白,你的思路很清晰贼邓。
總之阶冈,圍繞一個核心目的:項目在控制之中,請領(lǐng)導(dǎo)放心塑径。這樣一通匯報下來女坑,相信無論哪個領(lǐng)導(dǎo)也會點頭贊許:嗯,這個項目經(jīng)理不錯统舀,項目也干得不錯匆骗!
??當(dāng)然劳景,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,也要建立實事求是的基礎(chǔ)上碉就。如果項目本身一團糟盟广,你把領(lǐng)導(dǎo)忽悠得再開心,也是沒有意義的瓮钥。
匯報材料的組織筋量,可以參考以下幾點:
一是要投其所好。
“其”就是弄清楚給誰匯報碉熄,他想聽什么桨武、喜歡聽什么,就匯報什么锈津。
匯報內(nèi)容要緊扣上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的意圖呀酸。如果已經(jīng)通知我們匯報的具體內(nèi)容,就要按照 要求準(zhǔn)備材料一姿。防止走題七咧,千萬不能答非所問。也不要隨意增加與上級要求無關(guān)的匯報內(nèi)容叮叹。有的項目經(jīng)理想“抓住機遇”艾栋,盡可能多匯報一些,讓領(lǐng)導(dǎo)多了解一些項目的工作情況和成績蛉顽,這種心情可以理解蝗砾,但既然上級有明確要求,最好還是按要求誰備匯報材料携冤,其他內(nèi)容可以摘附件悼粮,用書面形式報給領(lǐng)導(dǎo),不要輕易打亂領(lǐng)導(dǎo)的安排曾棕。同時也要防止隨意減掉上級要求匯報的內(nèi)容扣猫。有的項目經(jīng)理不善于言談,或者擔(dān)心“言多語失”翘地,所以就想盡量少說一些申尤,快點匯報完了事,以致把一些上級要求匯報的內(nèi)容也給“省略”掉了衙耕。這很不妥當(dāng)昧穿。因為向上級匯報工作是彌的職責(zé),丑媳婦總要見公婆橙喘,再不愿匯報也得按要求進行匯報时鸵。
?匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的心理。起草匯報材料之前厅瞎,首先要研究聽匯報的人員關(guān)心什么饰潜、最重視什么初坠、當(dāng)前正在研究什么問題,選這樣的問題做重點匯報囊拜,一般容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣某筐。如果再匯報得很清楚比搭、很透徹冠跷,匯報出一些思想和經(jīng)驗來,使領(lǐng)導(dǎo)從中受到一些啟發(fā)身诺,那就會取得更加理想的效果蜜托。這樣的匯報,即使內(nèi)容窄一些霉赡,也往往能“以一當(dāng)十”橄务。
?匯報的思路和語言要盡量適應(yīng)聽匯報考的思維特點和語言風(fēng)格。這一點做起來可能難一些穴亏,因為匯報工作都是對上級而言的蜂挪,匯報的人要盡可能地通過多種渠道做盡可能多的了解,力求匯報舶思路和語言與其更貼近一些嗓化。這樣棠涮,領(lǐng)導(dǎo)聽著比較順耳,匯報也就容易取得好效果刺覆。
二要突出特點严肪。 項目總有自己的特點。特點就是優(yōu)勢谦屑。既然有優(yōu)勢驳糯,匯報時就要抓住這個優(yōu)勢,突出這個優(yōu)勢氢橙。這樣可以取得多方面的好處:其一酝枢,這是實事求是的表現(xiàn)。因為特點是客觀存在的悍手,把客觀存在的東西反映出來帘睦,這就是實事求是。其二谓苟,容易匯報出深度和厚度官脓,不至于像“攤大餅”流水賬”。其三涝焙,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣卑笨。因為既然是你的特點,就說明別人在這一點上比不過你仑撞,領(lǐng)導(dǎo)一般希望在這一點上從你這里多了解一些情況赤兴,多受到一些啟發(fā)妖滔。其四,在諸多匯報中不至于陷于末流桶良,面容易出類撥萃座舍。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)聽匯報陨帆,不僅要了解情況曲秉,更要研究問題。所以疲牵,一般并不喜歡那種而面俱到面又什么也說不清承二、說不遠(yuǎn),不能使他受到啟發(fā)的匯報纲爸。如果在諸多匯報中亥鸠,有的匯報特點很突出,在這一點上匯報得很深透识啦,對領(lǐng)導(dǎo)研究工作確有啟發(fā)负蚊,那即使其他方而薄弱一些,也會給領(lǐng)導(dǎo)留下較好的印象颓哮。那么家妆,怎樣才能既抓住特點,又能把它突出出來呢?要注意三點题翻;一要把最有特點的內(nèi)容放到最前邊揩徊,使領(lǐng)導(dǎo)一聽就能感到你的特色,以求先聲奪人的效果嵌赠。二要濃墨重筆塑荒,寫請、寫綱姜挺,給人以完整清晰的印象齿税。在這上面多說幾句,一般領(lǐng)導(dǎo)是不嫌哆唆的炊豪,因為這是他最愛聽的地方凌箕。三要寫深、寫透词渤,充分挖掘牵舱、展現(xiàn)其工作內(nèi)涵、理論內(nèi)涵缺虐、思想內(nèi)涵芜壁,力求給人以啟迪甚至震镕。
??三要突出重點 ?抓主要矛盾是馬克思主義哲學(xué)的一個基本觀點。寫匯報材料也要抓主要矛盾慧妄,就是突出重點顷牌。有些匯報材料,事無巨細(xì)塞淹,面面俱到窟蓝,而且平均用墨,結(jié)果成了“流水賬”饱普,哪一點也寫不深透运挫,使人聽了受不到什么啟發(fā),留不下什么印象费彼。這樣的匯報顯然是不成功的滑臊。要克服這種毛病,就一定要突出重點箍铲。 ?什么是應(yīng)該突出的重點呢?大體有這么幾個方面:一是最適合領(lǐng)導(dǎo)心理的內(nèi)容。因為這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心鬓椭、最想聽颠猴、最愛聽的內(nèi)容,不把它重點匯報好小染,其他方面匯報得再好翘瓮,也難以取得好效果。二是最能體現(xiàn)匯報主體特點的內(nèi)容裤翩。因為這是匯報主體在工作上最鮮亮资盅、最吸引人的地方,要在諸多匯報中打得響踊赠,主要靠把這方面的內(nèi)容匯報好呵扛。三是內(nèi)涵最豐富、最深厚的內(nèi)容筐带。也就是說今穿,要把有話可說、有思想可挖伦籍、有經(jīng)驗可總結(jié)的內(nèi)容作為匯報的重點蓝晒。 ?重點確定以后,就要把它故在顯眼的位置上帖鸦,集中智慧芝薇、集中筆墨把它寫好,使它切實成為全篇的重頭戲作儿,成為全篇最精彩洛二、最體現(xiàn)水平的地方。如果重點寫不出“重”來,也就不成其為重點了灭红。 ?
?四是要匯報出思想侣滩。 ?匯報不僅是一個搜集資料、積累情況的過程变擒,而且是一個研究工作君珠、升華理論、提高認(rèn)識的過程娇斑。因此策添,匯報不能只是羅列情況,更重要的是要匯報出思想毫缆。 ?當(dāng)然唯竹,這種思想一般不是直接寫在字面上的,而是富于匯報的情況和角度之中的苦丁。具體說可以通過五個方面來體現(xiàn):一是通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現(xiàn)浸颓;二是通過匯報工作思路來體現(xiàn);三是通過對工作措施的理性格括來體現(xiàn)旺拉;四是通過對經(jīng)驗产上、體會的理性升華來體現(xiàn);五是通過對問題的深刻挖掘來體現(xiàn)蛾狗。 匯報雖然不是在講理論晋涣,但匯報的各個方而都應(yīng)組合著深刻的思想。只有這樣的匯報沉桌,才有深度谢鹊、有味道、給人啟迪留凭、耐人尋味佃扼,才能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。也只有這樣的匯報冰抢,才有助于展示項目經(jīng)理的素質(zhì)松嘶、能力和水平。