? ? ? ? 工作中,我們往往偏愛能夠以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言陳述事情嘉熊,解決問題的人遥赚,也喜歡與溝通能力強(qiáng)的人合作,因?yàn)樗麄兩朴诎l(fā)現(xiàn)問題阐肤,解決問題凫佛。咨詢業(yè)是一直以來(lái)人們認(rèn)識(shí)中的精英行業(yè),咨詢師們往往言語(yǔ)簡(jiǎn)練孕惜,但總能陳述清楚問題愧薛,也能提出問題并進(jìn)行解決。今天提煉出三個(gè)招式衫画,可供各位在工作中練習(xí)毫炉。
我講明白了嗎
? ? ? ? 術(shù)業(yè)有專攻,這是我們?cè)谂c他人合作時(shí)需要意識(shí)到的一點(diǎn)碧磅。專業(yè)人士之間碘箍,以專業(yè)用語(yǔ)交流,能夠節(jié)省時(shí)間鲸郊,但如果跨領(lǐng)域合作疮鲫。就需要先讓對(duì)方明白自己的意思纹烹,才能將事情更好地落實(shí)。
? ? ? ? 比如公司里法務(wù)人員對(duì)著業(yè)務(wù)端的同事講“我們不能采取這樣的做法,屬于根本違約”缭嫡,業(yè)務(wù)端的同事可能一臉懵轨蛤,明白“違約”的意思铁孵,但加了“根本”屬于強(qiáng)調(diào)镜撩?法務(wù)人員可以再仔細(xì)地說(shuō)明,這么做舒裤,就屬于鐵板釘釘?shù)剡`反了合同約定喳资,我們公司不占理,對(duì)方可以找我們公司要賠償哦腾供。這樣子做業(yè)務(wù)的同事就明白了概念仆邓,也知道了后果鲜滩。記得多問一句,“我講的明白嗎”节值,必要時(shí)候還可以讓對(duì)方復(fù)述徙硅,以求理解一致,才有可能執(zhí)行到位搞疗。
事實(shí)嗓蘑,用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
? ? ? ? 有些時(shí)候,用文字表達(dá)匿乃,不如用數(shù)字表達(dá)直觀桩皿。比如有些律所統(tǒng)計(jì)有效計(jì)費(fèi)的工作小時(shí),并與該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入進(jìn)行對(duì)比扳埂,以及綜合和律所其他團(tuán)隊(duì)對(duì)比业簿。這樣瘤礁,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)出比更高阳懂,哪些業(yè)務(wù)可以考慮不再作為重點(diǎn),就能清晰明了柜思,也避免了是按自己的直覺來(lái)行事岩调。
先假設(shè),后求證
? ? ? 先假設(shè)赡盘,后求證号枕,實(shí)際上是一種實(shí)驗(yàn)方法,但我們也可以運(yùn)用到我們工作中來(lái)陨享。
? ? ? ? 對(duì)于某個(gè)事實(shí)或某個(gè)項(xiàng)目葱淳,我們內(nèi)心有疑惑,可以首先列出我們的疑惑抛姑,并提出我們自己的看法赞厕,再在實(shí)際操作中驗(yàn)證,以此修正我們的假設(shè)定硝,最終做出最合適的決定皿桑。
? ? ? ? 我們都希望能夠像咨詢師一樣,面對(duì)項(xiàng)目提出問題之后還能提出解決方案蔬啡,然而羅馬不是一日建成的诲侮,成為職場(chǎng)靠譜人,我們可以先從這三步落實(shí)起箱蟆。
剽悍晨讀:如何說(shuō)服他人沟绪,讓別人喜歡你、幫助你空猜?
參考書目:《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》[日] 大石哲之
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