我今天和大家分享主題是如何做需求分析,主要從以下6個方面來講需求分析渊抄。
1.為什么要學(xué)習(xí)需求分析方法尝胆?
一個不懂需求的PM丧裁,就像這個比較亂的房間护桦,N多需求,不斷的加煎娇,從而給人感覺很凌亂二庵。
一個懂需求的PM,哪些需要添加缓呛,哪些需要拒絕催享。就像下面的房間一樣,給人賞心悅目的體驗哟绊。特別是一些老的產(chǎn)品因妙。
老的產(chǎn)品會不斷的引進需求,要實現(xiàn)哪些票髓,不該實現(xiàn)哪些攀涵,要學(xué)會分析和克制,始終保持在核心功能區(qū)完善洽沟,而不會越來越多的變累贅以故,影響核心功能使用,造成用戶流失裆操。
2.需求鏈怒详?
得不到的東西讓人產(chǎn)生了欲望炉媒,促使人去做一些行為,這個叫動機昆烁,需求去迎合這種動機吊骤,一點點去滿足他,把需求折現(xiàn)之后變成了產(chǎn)品静尼。好的產(chǎn)品會強化需求水援,正的強化作用會提高用戶的黏性。比如:朋友圈茅郎,當(dāng)人們?nèi)コ燥埼显⒙糜蔚扰恼諠M足自己曬自己生活和經(jīng)歷的需求,發(fā)起來也很方便系冗,順手一發(fā)就可以了奕扣。這種就是正的強化。
3.欲望&動機何處尋掌敬?
欲望和動機主要是從七宗罪和馬斯諾需求理論二個方面去去分析惯豆。
七宗罪主要是從人性的角度出發(fā),其中貪婪是核心奔害。明顯例子是賭場楷兽、色情網(wǎng)站、彩票等华临,不明顯例子是區(qū)域鏈芯杀、集福分錢、答題分錢(芝士超人雅潭、西瓜視頻揭厚、花椒直播)、股票等扶供,這些都是利用人的貪婪筛圆。
馬斯諾的需求理論是當(dāng)某一層次被滿足,才能進入下一層次椿浓。首先是生理需求太援,當(dāng)生理需求被滿足,然后進入安全需求扳碍。當(dāng)安全需求被滿足提岔,才能進入歸屬需求,當(dāng)歸屬需求被滿足左腔,才能進入尊重需求唧垦。當(dāng)尊重需求被滿足,才能最后進入自我實現(xiàn)需求液样。
自我價值實現(xiàn)的機制設(shè)計振亮,知乎是網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)巧还,大V通過專業(yè)的知識分享去吸引粉絲,也就是所謂的粉絲經(jīng)濟坊秸。大v通過知乎實現(xiàn)自我價值的成就感麸祷,這種成就感需要出口,成為大v是要獲得回報的褒搔。當(dāng)一個人成為大v阶牍,他的商業(yè)價值出口在哪里,出口解決不了星瘾,會導(dǎo)致一個問題走孽,所有大V發(fā)廣告賺錢,會影響生態(tài)琳状,破壞生態(tài)磕瓷,用戶體驗也不爽。這就導(dǎo)致一個問題念逞,如何讓大V變現(xiàn)困食,這種變現(xiàn)是和自己產(chǎn)品特征緊密結(jié)合的。知乎上面的大v可以通過知乎live翎承,還有大v出書硕盹。同樣雪球和微信公眾號同理。
4.真需求or偽需求叨咖?
沒有對與瘩例,只有利弊。我想大多數(shù)人會選擇上面的的APP芒澜,雖然都是關(guān)于地鐵路線查找的仰剿,上面看起來更簡單和方便。
需求很痛痴晦,解決成本很低——明日之星項目,值得盡快投入入場琳彩,譬如早些年的微信自媒體誊酌,很多商業(yè)模式類的都是如此;
需求很痛露乏,解決成本很高——值得挖潛的問題項目碧浊,需要不斷迭代提升結(jié)局方案效率,譬如特斯拉電動車瘟仿、VR相關(guān)硬件解決方案箱锐;
需求略癢,解決成本很低——可碰運氣的問題項目劳较,如能有效整合長尾用戶驹止,或者為需求找到痛的用戶浩聋,或許有突破機會,譬如谷歌如何整合小企業(yè)和個人流量臊恋,幫助其實現(xiàn)流量變現(xiàn)的衣洁,又如亞馬遜通過網(wǎng)站建設(shè)及推送,為偏好不同的讀者抖仅,提供了豐富的產(chǎn)品選擇坊夫;
需求略癢,解決成本很高——垃圾項目撤卢,燙手山芋环凿,宜盡快脫手。
5.實現(xiàn)需求or放棄需求放吩?
6.小結(jié)
抓住問題核心拷邢,讓產(chǎn)品長盛不衰,從需求背后的點擊和欲望入手解決問題屎慢,明辨真假需求瞭稼,練就火眼金睛,學(xué)會說不腻惠,做重要的事情环肘。