2.1 概述

項(xiàng)目所處的環(huán)境可能對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展產(chǎn)生有利或不利的影響目木。這些影響的兩大主要來(lái)源為事業(yè)環(huán)境因素 (EEF)和組織過(guò)程資產(chǎn) (OPA)飞醉。

事業(yè)環(huán)境因素：源于項(xiàng)目外部的環(huán)境捣辆，可能對(duì)整個(gè)企業(yè)冒晰、項(xiàng)目組合廷没、項(xiàng)目集或項(xiàng)目產(chǎn)生影響朝氓。
組織過(guò)程資產(chǎn)：源于企業(yè)內(nèi)部宪彩，可能來(lái)自企業(yè)自身休讳、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集尿孔、其他項(xiàng)目或這些的組合俊柔。

項(xiàng)目影響

2.2 事業(yè)環(huán)境因素

事業(yè)環(huán)境因素(EEFs)：指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的,將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件活合。

2.2.1 組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素

• 組織文化雏婶、結(jié)構(gòu)和治理。
• 設(shè)施和資源的地理分布芜辕。
• 基礎(chǔ)設(shè)施尚骄。
• 信息技術(shù)軟件。
• 界面和工作授權(quán)系統(tǒng)侵续。
• 資源可用性倔丈。
• 員工能力憨闰。

2.2.2 組織外部的事業(yè)環(huán)境因素

• 市場(chǎng)條件。
• 社會(huì)和文化影響與問(wèn)題需五。
• 法律限制鹉动。
• 商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
• 學(xué)術(shù)研究宏邮。
• 政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)泽示。
• 財(cái)務(wù)考慮因素。
• 物理環(huán)境要素蜜氨。

2.3 組織過(guò)程資產(chǎn)

• 執(zhí)行組織所特有并使用的計(jì)劃械筛、過(guò)程、政策飒炎、程序和知識(shí)庫(kù)
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可對(duì)組織過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行必要的更新和增補(bǔ)埋哟。
• 于組織內(nèi)部,在整個(gè)項(xiàng)目期間,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可對(duì)組織過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行必要的更新和增補(bǔ)。
• 分成兩大類(lèi): 過(guò)程郎汪、政策和程序, 組織知識(shí)庫(kù)
• 過(guò)程赤赊、政策和程序的更新通常不是項(xiàng)目工作的一部分,而是由項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)或項(xiàng)目以外的其他職能部門(mén)完成。
• 知識(shí)庫(kù)是整個(gè)項(xiàng)目期間結(jié)合項(xiàng)目信息而更新的

2.4 組織系統(tǒng)

2.4.1 概述

運(yùn)行項(xiàng)目時(shí)需要應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和治理框架帶來(lái)的制約因素煞赢；項(xiàng)目經(jīng)理需要了解組織內(nèi)的職責(zé)抛计、終責(zé)和職權(quán)的分配情況。這有助于項(xiàng)目經(jīng)理有效地利用其權(quán)力照筑、影響力吹截、能力、領(lǐng)導(dǎo)力和政治能力成功完成項(xiàng)目朦肘。

2.4.2 項(xiàng)目治理

指用于指導(dǎo)項(xiàng)目管理活動(dòng)的框架饭弓、功能和過(guò)程,從而創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果以滿足組織媒抠、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

2.4.4 組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型

矩陣型組織：

• 兼具職能型組織和項(xiàng)目型組織的特征
• 弱矩陣 （兼職、有權(quán)作部分決策）
• 均衡矩陣（兼職款筑、并未全權(quán)授予處理項(xiàng)目或資金）
• 強(qiáng)矩陣（全職智蝠、具有項(xiàng)目型組織全部特征）

一般情況下，PMBOK未指明某種結(jié)構(gòu)時(shí)奈梳，默認(rèn)采用的是均衡矩陣型杈湾。

項(xiàng)目管理辦公室 PMO

• 項(xiàng)目管理辦公室 (PMO) 是對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并促進(jìn)資源攘须、方法論漆撞、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。
• 可分為如下三種：
  支持型：支持型 PMO 擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的角色,向項(xiàng)目提供模板于宙、最佳實(shí)踐浮驳、培訓(xùn),以及來(lái)自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類(lèi)型的 PMO 其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù),對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低捞魁。
  控制型：控制型 PMO 不僅給項(xiàng)目提供支持,而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從,這種類(lèi)型的 PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等至会。服從可能包括:采用項(xiàng)目管理框架或方法論;使用特定的模板、格式和工具;服從治理谱俭。
  指令型:奉件。指令型 PMO 直接管理和控制項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理由 PMO 指定并向其報(bào)告昆著。這種類(lèi)型的 PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高县貌。
• PMO 的一個(gè)主要職能是通過(guò)各種方式向項(xiàng)目經(jīng)理提供支持。

PMO與PM對(duì)比