筆記：
* 產品設計—開發(fā)功能
設計者面對產品（開發(fā)鞠呈、設計、考量）
設計：建立逐步完善產品的特性和功能
* 用戶體驗—操縱功能
用戶面對產品（使用、操縱）
產品：（web.app等一切與人有關的，為了達到人類某種目的而存在的事物）
* 用戶體驗=投資回報率（企業(yè)價值）=轉化率
* 好的用戶體驗=提高效率&減少犯錯=降低時間成本=節(jié)省企業(yè)成本
心得：
很多企業(yè)喜歡模仿豌研，單單從軟件的個體差異去照搬，學別人的特性別人的功能唬党。每個產品都有自己適用的場景鹃共、人群、范圍初嘹，那么出眾的功能可能只適合專門的人群和場景配比及汉。不去考究自己的用戶喜歡什么，會在什么場景下使用等屯烦，只是把別人功能上的優(yōu)勢照搬坷随，最后有可能產品做得很龐大累贅房铭，而又不討喜。
1. 網(wǎng)站首先要展示信息（以人們接受的視覺效果温眉、排版布局缸匪，增加人們的可讀性，助人理解）
2. 其次加要使信息“互通”（提供易于人們傳播的方式类溢，例如：網(wǎng)站上分享功能凌蔬，到微信，到朋友圈闯冷，到微博）砂心。
做到以上兩點信息才變得有價值，展示的功能才能說是符合友好的用戶體驗蛇耀。
工具的價值是為了促進工作效率或者解決工作問題辩诞，而在人操縱工具這件事上，只有良好的體驗纺涤，才能極大程度的讓工具對工作產生正相關的作用
壞的體驗會損傷使用者的感情译暂，在網(wǎng)站看來是流失用戶，在企業(yè)看來是流失人才撩炊。
