No opportunity for the lazy, but diligence can make the most common variable opportunity opportunity. ——Martin Luther
良機(jī)對(duì)于懶惰沒有用,但勤勞可以使最平常的機(jī)遇變良機(jī)。——馬丁·路德
?? 文 || 貝小魚
你是否遇到過這樣的對(duì)話?
“小張拥褂,可以幫我打印一下那個(gè)文件嗎娘锁?”
“好的,我這就去肿仑≈旅耍”
話還沒落,又一個(gè)人喊了一聲尤慰。
“小張,昨天的那個(gè)報(bào)告完成了嗎雷蹂?”
“還沒有伟端,一會(huì)我去處理,盡量今天交給您匪煌≡痱穑”
“怎么這么慢暗辰怼?不是都給了你兩天了嗎霜医?真夠慢的齿拂。”
小張頓時(shí)很無奈肴敛,孩子還沒有停下來便又聽到另外一個(gè)同事的聲音署海。
“小張,下午三點(diǎn)的時(shí)候医男,銷售和外聯(lián)部門有一個(gè)會(huì)議,你去把會(huì)議室預(yù)定一下,別耽誤事兒啊隘膘∈判剑”
這些對(duì)話,對(duì)于大多數(shù)職場(chǎng)人來說报账,或許并不陌生研底。
也有可能這正是你經(jīng)常遇到的情況,也有可能是你將來會(huì)遇到的問題透罢。榜晦。。琐凭。芽隆。
不管如何,當(dāng)你頭腦不清醒统屈,甚至不知道如何應(yīng)對(duì)的時(shí)候胚吁,你需要讓自己學(xué)會(huì)拒絕別人,不僅僅是為了別人愁憔,也更是你為了你自己的職場(chǎng)聲譽(yù)和個(gè)人名聲腕扶。
那么,在職場(chǎng)里吨掌,該如何拒絕別人才更加合理半抱,并且不會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害呢?
今天給大家分享幾點(diǎn)我的建議膜宋。希望對(duì)大家有所幫助窿侈。
? //1、清楚告知對(duì)方理由
不可否認(rèn)秋茫,有的人天生下來就是喜歡差使別人的那一類人史简,今天讓你幫他做這個(gè),明天讓你幫他做哪個(gè)肛著,一會(huì)讓你往東圆兵,一會(huì)又改變了方向讓你往西跺讯,執(zhí)行命令的人更是都暈掉了,更不知道應(yīng)該執(zhí)行哪一個(gè)命令殉农。
當(dāng)你真的無法執(zhí)行某一個(gè)人的指令的時(shí)候刀脏,尤其是你的上司,不妨明確告訴對(duì)方你為什么不能執(zhí)行這樣的命令超凳,切忌不可以編造謊言愈污,因?yàn)槿鲋e就成了你的人格問題,甚至還可能上升到人品的問題聪建,但是實(shí)情并不一定會(huì)令對(duì)方無法接受钙畔。
舉個(gè)例子:例如你的上司有可能讓你幫他去買一杯咖啡,而這個(gè)時(shí)候金麸,你恰好在忙自己的工作擎析,我們先不管這個(gè)工作需要不需要你馬上完成,即便是不需要馬上完成的工作挥下,你或許也可以告知對(duì)方揍魂,自己現(xiàn)在手里的事情暫時(shí)閑不下來,你需要進(jìn)行進(jìn)一步處理棚瘟,或者你需要把手頭這點(diǎn)事情忙完再去现斋,不然有可能會(huì)耽誤工作思路,否則需要重新開始偎蘸,而那個(gè)時(shí)候可能會(huì)耽誤更多的時(shí)間庄蹋。
原則上來講,如果你的上司不是那種飛揚(yáng)跋扈迷雪、蠻不講理的人的話限书,你的理由是他應(yīng)該可以聽得進(jìn)去的,這個(gè)時(shí)候章咧,你可能會(huì)說倦西,如果他不愿意必須讓我現(xiàn)在去呢?
我的回答是:如果你不是特意地去鍛煉自己的心理抗壓能力的話赁严,這樣的上司扰柠,你可以把他給炒了。
? //2疼约、明確表達(dá)你的出發(fā)點(diǎn)
拒絕卤档,在一定程度上可能會(huì)給對(duì)方帶來傷害,而這樣的傷害程剥,如果不是特別大的事情裆装,多數(shù)都應(yīng)該是得到諒解的。
但是你在表達(dá)自己的時(shí)候倡缠,應(yīng)該表達(dá)你的出發(fā)點(diǎn)哨免,這樣做的目的不是未來給對(duì)方造成傷害,而這樣的目的是未來讓對(duì)方學(xué)會(huì)獨(dú)立昙沦,甚至是為了對(duì)方的發(fā)展琢唾,總之,一個(gè)原則盾饮,出發(fā)點(diǎn)的善意行為采桃。
我們假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景,你的朋友向你發(fā)出邀請(qǐng)丘损,幫他完成某一項(xiàng)任務(wù)普办,這個(gè)可能是你擅長或者有能力完成的,如果對(duì)方的能力不是非常差徘钥,且存在不得已做出這樣的幫助請(qǐng)求的情況下衔蹲,你都不應(yīng)該輕易地答應(yīng)他,否則呈础,可能會(huì)讓對(duì)方變得很懶舆驶,甚至愈發(fā)創(chuàng)造力低下。
在你明確表達(dá)了你的觀點(diǎn)的時(shí)候而钞,我們需要掌握一點(diǎn)沙廉,你這樣做的目的并不是你不愿意幫助對(duì)方,而是希望對(duì)方盡全力去完成臼节,并且不要告訴對(duì)方撬陵,你會(huì)在某一個(gè)時(shí)間段提出幫助。
待對(duì)方冷靜下來的時(shí)候网缝,或許他會(huì)認(rèn)為你的方式讓他變得更加敢于面對(duì)問題巨税,并勇敢地去挑戰(zhàn)自己。
如果是這樣途凫,我想你應(yīng)該為你的朋友感到高興垢夹,因?yàn)槟阋餐瑯酉M吹綄?duì)方的成長,并加以鼓勵(lì)维费。
? //3果元、對(duì)事不對(duì)人,你不是針對(duì)某一個(gè)人
原則犀盟,在一定情況下而晒,可以幫助你,甚至可以讓你變得更加地有效率阅畴。
對(duì)于所有人都一樣的規(guī)矩倡怎,相對(duì)于所有人而言,就成了規(guī)則,對(duì)于某一個(gè)人單獨(dú)開的規(guī)則监署,那就是特例颤专,甚至是特殊,恐怕會(huì)引起公憤钠乏。
我們假設(shè)栖秕,張三在公司是一個(gè)負(fù)責(zé)公司員工報(bào)銷的審核員,有一天晓避,李四找到他說:“張三簇捍,我這個(gè)月報(bào)銷的單據(jù)里少了一張300塊錢的發(fā)票,你可以不可以幫我湊一湊俏拱,然后走一下報(bào)銷笆钏堋?”
想來不好意思拒絕別人的李四沒有拒絕張三锅必,結(jié)果就是三百元的報(bào)銷發(fā)票需要要李四去找事格,未曾想到的是,一周過后李四還是沒有湊齊那三百元的發(fā)票况毅,張三也自然沒有看到報(bào)銷款下來分蓖,便找到李四理論,結(jié)果李四被張三給訓(xùn)了一頓尔许。李四也是委屈到不行么鹤。
這里我們可以看出,李四的不拒絕在自己看來是因?yàn)樽约旱纳屏己吐氊?zé)所限味廊,所以沒有拒絕蒸甜,并盡力幫別人去解決問題,可沒有想到余佛,自己暫時(shí)沒有那個(gè)能力柠新,或者段時(shí)間內(nèi)還么有解決問題的能力,結(jié)果被人誤會(huì)了辉巡。
我想恨憎,職場(chǎng)里面,這樣的事情并不少見郊楣。其實(shí)正確的做法應(yīng)該是憔恳,當(dāng)你無法或者暫時(shí)還沒有能力滿足對(duì)方的時(shí)候,最直接的做法就是净蚤,讓對(duì)方去按照你的規(guī)則來準(zhǔn)備钥组,而不是被別人牽著鼻子走。到頭來今瀑,被動(dòng)的還是你自己程梦。
? //4点把、不要馬上拒絕,而是給自己設(shè)定一個(gè)拒絕的時(shí)間點(diǎn)
有的時(shí)候屿附,我們可能會(huì)受到別人的委托或者指派郎逃,甚至請(qǐng)求。
例如你的同事需要你代替對(duì)方去完成一件事情拿撩。
Rean和Amman同在一個(gè)單位工作衣厘,前者負(fù)責(zé)員工考勤,后者是一個(gè)培訓(xùn)師压恒。因?yàn)閮蓚€(gè)人都是同一期近進(jìn)的公司,所以错邦,相處的時(shí)間也相對(duì)多了一些探赫,并且在不開心的時(shí)候,彼此也相互傾訴一下撬呢,因此伦吠,彼此間也比較熟悉。
正因?yàn)槿绱嘶昀梗杂械臅r(shí)候彼此間有需求的時(shí)候毛仪,對(duì)方也都不好意思拒絕。Amman經(jīng)常遲到芯勘,沒到月末的時(shí)候箱靴,A就R去更改考勤,因?yàn)镽要負(fù)責(zé)全公司的考勤荷愕,所以衡怀,對(duì)于我他而言,這個(gè)事情可能很多人都會(huì)找他安疗,有可能是因?yàn)檎业娜颂嗔伺籽睿裕琑總是不會(huì)當(dāng)面拒絕別人荐类,而是給對(duì)方一個(gè)時(shí)間線怖现,讓對(duì)方提供資料和信息,以便進(jìn)一步確認(rèn)玉罐,或者會(huì)告訴對(duì)方屈嗤,如果某一天的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),還沒有提供相應(yīng)的信息的話厌小,就不可以再做調(diào)整恢共。
這樣做的好處是,別人會(huì)理解你的工作璧亚,同時(shí)也保有了對(duì)方的面子讨韭,不至于太尷尬脂信。
? //5、傾聽對(duì)方的訴求透硝,尊重自己抉擇
有的時(shí)候狰闪,即使你在聽到對(duì)方的需求的時(shí)候,對(duì)話還沒有結(jié)束濒生,這樣的情況埋泵,最好在對(duì)話中暗示對(duì)方你的決定,如果你的意思沒有被對(duì)方所接納的話罪治,那么你可以給對(duì)方較為明確的決定丽声。
假設(shè)我們的生活中出現(xiàn)了這樣的情況:
E和F在同一家公司上班,有一天公司要組織一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)論壇觉义,F(xiàn)而是E的上級(jí)雁社,E希望能夠在學(xué)習(xí)論壇上看到對(duì)方,并增加這個(gè)論壇的作用和意義晒骇。
在論壇開始前的幾天霉撵,E向F提出了邀約,這樣說到:
“F君洪囤,我們近期組織同事進(jìn)行一次內(nèi)部論壇徒坡,這個(gè)論壇可以提升員工的學(xué)習(xí)意愿,并提高員工的未來發(fā)展職業(yè)規(guī)劃瘤缩,喇完。。款咖。何暮。☆硌辏”
F并沒有直接拒絕E的邀請(qǐng)海洼。
而是告訴對(duì)方:
“E,我知道你組織這個(gè)論壇很久了富腊,也非常用心坏逢,我相信很多公司的同事都會(huì)喜歡的,不過赘被,我下周可能不會(huì)出席這個(gè)論壇是整,有可能會(huì)出差,所以可以做好備選方案民假「∪耄”
F耐心地聽完了E的需求和準(zhǔn)備工作的辛苦,并表達(dá)了對(duì)對(duì)方工作的理解和支持羊异,但是因?yàn)樽约旱挠辛似渌陌才攀滦悖詿o法參與進(jìn)去彤断。
無論你是以何種方式去覺別人,目的是給自己爭(zhēng)取更多的不參與或者不能參與的可能性易迹,并不給對(duì)方造成傷害宰衙。
您看明白了嗎?您遇到過應(yīng)該拒絕別人的時(shí)候嗎睹欲?都是怎么做的呢供炼?不妨和大家一起交流。
以上窘疮。
您好袋哼,
我是貝小魚,
一個(gè)傳播正能量的使者考余。
知乎先嬉、LinkedIn特邀專欄作者。
寫讓人思考的文字楚堤,愿它給你無限力量。
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? 成長是一個(gè)需要長時(shí)間堅(jiān)持的過程酥筝,請(qǐng)關(guān)注貝小魚首頁或看個(gè)人成長學(xué)習(xí)。
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