BAT面試官:請(qǐng)估算你所在城市理發(fā)店的數(shù)量

導(dǎo)言

通過各種途徑厌衔,我們肯定都聽說(shuō)過一些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大的咨詢公司的一些變態(tài)面試題赡突,比如:你覺得你們家門口煎餅攤一年的利潤(rùn)是多少錢紧索?請(qǐng)估算一下你所在城市地鐵每天的運(yùn)輸量袁辈。和你一樣,初次聽了我也會(huì)覺得一頭霧水——這怎么估算珠漂?

最近學(xué)習(xí)了一個(gè)拆解式思維方法晚缩,就是專門用來(lái)解決這類問題的,下面結(jié)合案例給你演示一下——請(qǐng)計(jì)算廈門市理發(fā)店的數(shù)量媳危。

這種思維方式的核心荞彼,就是把你要探索的結(jié)果用一個(gè)數(shù)理公式展示出來(lái)。我們用最開始的煎餅攤例子來(lái)看怎么算待笑?就要用到:利潤(rùn)=收入-變動(dòng)成本鸣皂,而收入=客單價(jià)*流量*轉(zhuǎn)化率,變動(dòng)成本=煎餅數(shù)量*單位成本……暮蹂。以此類推寞缝,一步步拆解每一個(gè)變量,就可以得到最后的結(jié)果仰泻。

案例分析

同樣荆陆,這樣的方式也就可以利用在計(jì)算廈門市理發(fā)店的數(shù)量這道題上

最開始,我第一個(gè)想到的是用廈門市總面積/理發(fā)店覆蓋平均密度來(lái)計(jì)算我纪,但是由于廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平嚴(yán)重不均慎宾,這個(gè)平均密度的數(shù)據(jù)如果讓我來(lái)猜測(cè),可能會(huì)出現(xiàn)較大的誤差浅悉,所以最后我決定采用供求視角來(lái)解決這個(gè)問題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看券犁,一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中如果沒有出現(xiàn)其他較大的變量术健,所有企業(yè)的利潤(rùn)都會(huì)趨向于0,最終達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡粘衬。在這個(gè)假設(shè)條件下荞估,供需是會(huì)基本平衡的。所以我從需求側(cè)出發(fā)列出了底層公式:廈門市理發(fā)店數(shù)量=市民年理發(fā)總次數(shù)/每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)稚新。

下面我們?cè)摬鸾膺@兩個(gè)細(xì)分概念:市民年理發(fā)總次數(shù)和每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)勘伺。市民年理發(fā)總次數(shù)=男性理發(fā)人口*男性年理發(fā)次數(shù)+女性理發(fā)人口*女性年理發(fā)次數(shù),每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)=單店理發(fā)師平均數(shù)量*單位理發(fā)師日服務(wù)人數(shù)*365褂删。

再進(jìn)一步拆分市民年理發(fā)總次數(shù)飞醉。記得之前在某處看到過一個(gè)數(shù)據(jù):廈門市常住人口500萬(wàn)人左右,而除去五分之一的無(wú)消費(fèi)性理發(fā)需求者(不需要去理發(fā)店理發(fā)的人)屯阀,比如禿頭缅帘、長(zhǎng)期蓄發(fā)者轴术、和尚尼姑、父母代工的小孩子和頭發(fā)生長(zhǎng)緩慢或者子女代剪的老年人等等钦无,可以說(shuō)有400萬(wàn)人口存在消費(fèi)性理發(fā)需求逗栽。按照自然人口性別分布來(lái)看,再結(jié)合廈門市產(chǎn)業(yè)特征失暂,總體上可以認(rèn)為廈門市男女性別比例較為自然狀態(tài)彼宠,因此可以五五分,有消費(fèi)性理發(fā)需求的男性200萬(wàn)人弟塞,女性200萬(wàn)人凭峡。按照我的日常經(jīng)驗(yàn),男性的理發(fā)頻率要高于女性宣肚,男性一般一個(gè)月理一次發(fā)想罕,因此一年理發(fā)12次;而女性大約三個(gè)月理一次發(fā)霉涨,一年理發(fā)4次按价。因此我們可以計(jì)算出廈門市市民年理發(fā)總次數(shù)=2000000*12+2000000*4,計(jì)算結(jié)果為32000000笙瑟,也就是三千二百萬(wàn)次的理發(fā)需求楼镐,其中男女比例為3:1。

我們?cè)龠M(jìn)一步拆分每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)往枷。先回顧一下我們之前的公式:每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)=單店理發(fā)師平均數(shù)量*單位理發(fā)師日服務(wù)人數(shù)*365框产。而根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我將單店理發(fā)師平均數(shù)量定義為3人错洁。雖然相較于我所在的較為繁華的思明區(qū)來(lái)說(shuō)秉宿,3人有些少,但是其實(shí)占金字塔底層更為龐大體量的中小型理發(fā)店可能只有一兩個(gè)理發(fā)師屯碴,因此平均數(shù)定義為3人可能都可能有放大之嫌描睦。接下來(lái)是單位理發(fā)師日服務(wù)人數(shù)。單位理發(fā)師日服務(wù)人數(shù)=日工作時(shí)間/單位顧客服務(wù)時(shí)間导而,那么這里又出現(xiàn)了男女服務(wù)時(shí)間不同的問題忱叭,按照我的經(jīng)驗(yàn),男性理發(fā)服務(wù)時(shí)間一般短于女性今艺。在這里我們將男性理發(fā)時(shí)間定義為平均30分鐘韵丑,將女性理發(fā)(包含美發(fā))時(shí)間定義為平均40分鐘。之前提到了男女比例為3:1虚缎,因此按照男女比例加權(quán)之后撵彻,每個(gè)顧客所需時(shí)間平均為32.5分鐘,即0.542小時(shí)。而根據(jù)我在理發(fā)時(shí)候和理發(fā)小哥的閑談千康,得知他們每天上班時(shí)間在10小時(shí)左右享幽。用上述數(shù)據(jù),即可計(jì)算單位理發(fā)師日服務(wù)人數(shù)=10/0.542拾弃,結(jié)果是18.45人次值桩,即每個(gè)理發(fā)師每天服務(wù)人數(shù)約為18.45人次,當(dāng)然豪椿,不可否認(rèn)的是奔坟,理發(fā)師其實(shí)也有忙閑時(shí)段之分,我們這里為了簡(jiǎn)便搭盾,按照我的常識(shí)進(jìn)行了粗略的估計(jì)咳秉。進(jìn)一步可以計(jì)算出每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)=3*18.45*365,結(jié)果是20202.952人次鸯隅。

準(zhǔn)備工作基本完成澜建,讓我們回到最開始的底層公式:廈門市理發(fā)店數(shù)量=市民年理發(fā)總次數(shù)/每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)人數(shù)。我們已經(jīng)計(jì)算出:市民年理發(fā)總次數(shù)=32000000次蝌以,每個(gè)理發(fā)店年平均服務(wù)次數(shù)=20202.952次炕舵,所以前者除以后者,即可得到廈門市理發(fā)店的數(shù)量為32000000/20202.952=1583.92694跟畅,即大約為1600家咽筋!大功告成!

為了驗(yàn)證我的估算結(jié)果的準(zhǔn)確性徊件,我上網(wǎng)搜了一下相關(guān)數(shù)據(jù)奸攻,但可惜的是并沒有搜到相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

問題實(shí)質(zhì)

或許你會(huì)有個(gè)疑問虱痕?這樣計(jì)算的目的是什么睹耐?為什么大公司愛考察這類問題?

其實(shí)這些問題的結(jié)果是多少并不十分重要部翘,重要的是思路疏橄,因?yàn)?b>解決這類問題的能力是一個(gè)人思維縝密性和常識(shí)儲(chǔ)備(對(duì)日常生活的關(guān)注程度)的集中體現(xiàn),而這兩點(diǎn)能力合起來(lái)略就,就是一個(gè)人未來(lái)在工作中分析和解決問題的潛在能力。如果思維不夠縝密晃酒,是難以在面試的短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)復(fù)雜的大問題拆分為一系列小問題的表牢;而常識(shí)儲(chǔ)備不夠多,不但很難進(jìn)行數(shù)理化有邏輯的拆分贝次,即使拆分成功崔兴,也很難對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為合理的賦值,最后可能得出一個(gè)離譜的數(shù)據(jù)。如果我計(jì)算出廈門市理發(fā)店的數(shù)量為200000家敲茄,這個(gè)數(shù)據(jù)合理嗎位谋?對(duì)一個(gè)區(qū)區(qū)500萬(wàn)人口的二線城市來(lái)說(shuō),答案自然是否定的堰燎。

日常應(yīng)用

當(dāng)然掏父,這種思維方式自然不僅僅是能夠應(yīng)用在我們未來(lái)的面試中,其實(shí)它在生活中也有廣泛的用武之地秆剪。我們?nèi)粘I钪忻鎸?duì)的問題幾乎都是復(fù)雜問題赊淑,如果我們將一個(gè)個(gè)復(fù)雜問題進(jìn)行拆解,最后得到一個(gè)個(gè)能夠直接進(jìn)行賦值仅讽,也就是能夠被直接解決的小問題陶缺,那么生活中的很多大的問題也都能迎刃而解,同時(shí)我們?cè)诮鉀Q問題的過程中也能更有針對(duì)性洁灵,避免想一出是一出饱岸,眉毛胡子一把抓。

最后徽千,也給你出一個(gè)思考題苫费,請(qǐng)你估算一下你所在小區(qū)門口便利店的年利潤(rùn),用用這個(gè)思維方式罐栈,你也會(huì)得益無(wú)窮黍衙。

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