時間如白駒過隙粱檀,轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)有整半年的時間了,在這半年的時間里败玉,我從最初的猶豫茫然,不知所措也逐漸的成長為一個內(nèi)心堅定镜硕,做事有自己尺度和分寸的人运翼。
能夠熟練掌握公司內(nèi)外部的具體事宜,對飼料行業(yè)也有了自己初步的認(rèn)識和判斷兴枯。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和悉心教導(dǎo)血淌,從葛總身上我也學(xué)習(xí)到很多做人做事的道理。比如葛總對所有的客戶都是以誠心對待财剖,幫助客戶解決問題悠夯,不管是生意上的還是生活上的,只要自己能做到的都會傾心給予幫助躺坟。
在合作的格局上也是會以客戶的利益為前提沦补,以專業(yè)贏得客戶的信任和尊重。印象比較深的有兩個客戶在我跟前重重夸贊過葛總咪橙,一個是循環(huán)的王浩夕膀,一個是新疆馬付林媳婦,他說合作已不僅僅只是單從產(chǎn)品出發(fā)美侦,而是信服欣賞葛總的人品店诗,她說也有其他廠家找她,都被他一一回絕了音榜,我想這也體現(xiàn)著一個人的人格魅力庞瘸。
另外從身邊的同事們身上也學(xué)習(xí)到很多,比如何瑜赠叼,她是一個特別誠心踏實不怕麻煩的姑娘擦囊,在我的印象中好像沒有什么事情能難到她,很多很繁瑣的事情嘴办,她都會一一消化解決掉瞬场。其實在她的身邊有很多優(yōu)秀難得的品質(zhì),我很多時候也是發(fā)自內(nèi)心的佩服和欣賞她涧郊。
用農(nóng)村的土話說“她已經(jīng)是能夠獨當(dāng)一面贯被,挑起大梁的人。”我覺得葛總能找到這樣踏實實在的左右手彤灶,其實也是一種福分看幼,因為她會讓人感覺很放心,事情交給她很踏實幌陕。
王敏她在我的印象中是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致诵姜,性格簡單直率的女孩,公司的很多事情她都清清楚楚搏熄,都有詳細(xì)的記錄棚唆,哪怕是多年以前的一些事情,客戶情況心例,她都能很快拿出記錄或是底子宵凌。
我有時候覺得每個人身上都有特別優(yōu)越優(yōu)秀的地方,那種魅力是他人羨慕不來的止后。
借著別人的光瞎惫,我也反思自己是不是可以把自己某方面的能力可以更拔高一些,每個人都是我們的榜樣和鏡子坯门。
袁經(jīng)理是我沒進(jìn)公司之前就從葛總口中聽說的一個很厲害的人微饥,第一次見面從相貌上不是我想象中的那樣。但從跟他深入的交流和探討中會發(fā)現(xiàn)古戴,他是一個韌性很強(qiáng)欠橘,目標(biāo)很專一的一個人。
我想他之所以有今天的成績现恼,與他踏實穩(wěn)重肃续,持之以恒,勤勤懇懇用心去做一件事有很大的關(guān)系叉袍。我覺得做人做事就應(yīng)該這樣始锚,太多的想法和目標(biāo)一會分散消減人的注意力,就像有句話叫“貪多嚼不爛喳逛∏瓢疲”
另外我們車間的同事也都很友好,總體都比較好相處共事润文,
我想之所以大家能夠相聚在一起姐呐,走到一個公司,共同做一件事情典蝌,也是我們彼此修來的緣分曙砂。在以后的相處中我自己也要更多提升自己,向大家學(xué)習(xí)骏掀,不說成為一個閃亮發(fā)亮鸠澈,帶給別人光和熱的人柱告,也不能拖大家的后腿,在自己的崗位上盡職盡責(zé)笑陈,發(fā)揮出自己應(yīng)有的價值际度!
我想我們每個人都是一座寶藏,都有很多潛在未發(fā)掘發(fā)揮的能力新锈,在每個崗位上盡可能的榨干自己甲脏,服務(wù)好客戶眶熬,也創(chuàng)造自己的價值妹笆。
下面總結(jié)這半年來在工作當(dāng)中的一些認(rèn)知和收獲。
1.基本熟悉公司的日常事務(wù)娜氏,工作流程拳缠,也熟悉每個人的性格脾氣,日常的工作能夠獨當(dāng)一面贸弥,自我承擔(dān)窟坐。
2.對公司五大區(qū)域的客戶以及合作,產(chǎn)品情況都能做到心中有數(shù)绵疲,也能夠靈活溝通處理哲鸳,基本和客戶的相處都不錯,說實話也感覺我們的客戶都挺好的盔憨,沒有特別難說話徙菠,難纏的客戶。
3.對每個客戶用什么品牌郁岩,什么產(chǎn)品婿奔,什么包裝,什么標(biāo)簽问慎,什么政策萍摊,什么價格,付款情況如叼,運價情況冰木,對車輛什么特殊要求都有基本的把握。
說實話笼恰,我們公司的產(chǎn)品系列確實比較多踊沸,下計劃之類的事情,一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心挖腰,盡量把誤差規(guī)避在萌芽之中雕沿。
4.在給客戶安排車輛這邊現(xiàn)在也比較得心應(yīng)手,和對外的幾個信息部猴仑,短途貨運和日常物流都能處理好關(guān)系审轮,也能確保給客戶在最短的時間內(nèi)把貨安排到位肥哎。
5.對于平時的訂單計劃,也能根據(jù)輕重緩急情況靈活安排疾渣,最開始的時候篡诽,會感覺自己比較木納,基本都是何瑜綁安排溝通榴捡,慢慢的自己也學(xué)習(xí)著去安排杈女,溝通,反正最終原則就是為客戶服務(wù)滿意為重吊圾,協(xié)調(diào)好自己手頭的事情达椰,靈活安排。
工作中的不足:
1.感覺自己做的效率還有待提高项乒,在新的一年里刻意給自己安排每天的工作計劃啰劲,這樣做事大體就比較有序,有重點檀何,也是養(yǎng)成自己專注的好習(xí)慣蝇裤。
2.在跟客戶溝通跟進(jìn),建立關(guān)系這塊還需要很大的提升频鉴,提高自己的主動性栓辜,在做完必做工作的同事,多做些被動型的工作垛孔,比如和客戶溝通交流這塊藕甩,讓客戶感覺到,這是一家有溫度似炎,有人文關(guān)懷的公司辛萍,耳不單單只是合作發(fā)貨。
盡可能去幫助客戶解決一些問題和事情羡藐,我想我們的每一份付出都不會白費贩毕,客戶是能感知得到的,期回訪問候仆嗦。
3.提升自己和同事辉阶,領(lǐng)導(dǎo)交際交往的能力,表達(dá)清晰準(zhǔn)確瘩扼,不含糊谆甜,提高自己的感知力和悟性。
提升自己的能量場集绰,我知道自己給人的感覺很弱规辱,好像不太靠穩(wěn)的感覺,做事說話不那么堅定栽燕,這都是我需要提升修行的部分罕袋。
4.整理完善公司的客戶信息體系改淑,這件事情正在著手準(zhǔn)備,趕月底做好浴讯。
2020年工作計劃與設(shè)想:
1.我想明年的工作重點轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)這邊朵夏,客戶就是我們的衣食父母,葛總把握大的方向榆纽,一些細(xì)小的事情仰猖,包括客戶日常的維護(hù)和跟進(jìn)就是我的重心。
爭取把現(xiàn)有客戶維護(hù)好奈籽,同時在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上豐富客戶的產(chǎn)品系列饥侵,我發(fā)現(xiàn)有些老客戶用我們的產(chǎn)品還是比較單子,尤其是以前賣濃縮料的客戶唠摹,可以引導(dǎo)開發(fā)他們過渡預(yù)混料爆捞,或是濃縮料兼預(yù)混料奉瘤,這樣既推進(jìn)幫助我們的客戶勾拉,對我們公司來說也比較好。
比開發(fā)新客戶更省力盗温,因為有基礎(chǔ)的信任在那里藕赞。
把做基本普通料的客戶可以引導(dǎo)再配合一些高端功能型的料,這也是客戶的利潤增長點卖局,挖掘客戶對市場撲捉到的需求斧蜕,有句話說“你能解決多大的問題,就能賺多大的錢砚偶∨”我想我們應(yīng)該是幫助客戶,幫助養(yǎng)殖戶解決問題的專家染坯,因為有葛總這么硬核的專業(yè)的人士再這里均芽,所有我們是有先天的優(yōu)勢的。
2.花時間學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識单鹿,我覺得這塊太重要了掀宋,什么都不懂,就沒有談資仲锄,說話給人也沒有信服度劲妙。
這是我的弱項,也是我的短板儒喊,也是我今天需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方镣奋。
3.有想法把抖音,視頻號或快手視頻宣傳和直播這塊突破怀愧,近幾年互聯(lián)網(wǎng)這塊不得不重視侨颈,我想在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時做一些輸出富雅,給我們的用戶提供價值服務(wù),也是宣傳推廣我們自己肛搬。
這件事對于而言有期待也有畏懼没佑,愿自己在新的一年里能夠突破自己,更上一層樓温赔!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售內(nèi)勤:何小利
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年12月23日