一個女朋友互站,不僅顏值高容贝,還是學(xué)霸桐磁,情商還特別高我擂!
這位美女在米國頂尖大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)衬以,在大型央企工作一年后即升至中層!
她說自己有一次被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾摔了手機校摩,她不僅自己撿回手機看峻,還創(chuàng)造了臺階讓領(lǐng)導(dǎo)和自己都能下得去。結(jié)果衙吩,后來這個領(lǐng)導(dǎo)對她說互妓,特別佩服她能做到這一點!
這個美女介紹的提高情商的經(jīng)驗之一就是讀卡耐基的書坤塞。
讀卡耐基的書應(yīng)該從哪里開始呢冯勉?卡耐基的代表作就是《人性的弱點》,那么要想通過卡耐基的書提高情商從這本書開始學(xué)習(xí)摹芙,應(yīng)該不會錯灼狰。事實證明也確實如此!
與人相處的基本技巧
“盡量去了解別人浮禾,而不要用責(zé)罵的方式交胚。盡量舍身處地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣做盈电。這比批評蝴簇、責(zé)怪更有益,而且讓人心生同情匆帚、忍耐和仁慈熬词。”——卡耐基
1.如欲采蜜吸重,勿蹴蜂房荡澎。
上面這句話說得有些玄乎均践,估計是翻譯的原因∧︶#可能譯者覺得“蹴”字能更準(zhǔn)確表達卡耐基的意思彤委。實際上相對于全書通俗易懂的行文而言,這個字實在是不搭調(diào)或衡!
其實焦影,“蹴”就是“踢”或“踏”的意思。這樣封断,上面那句話的意思一下就明白了斯辰。
就像打算采蜜,就不能毀掉蜂房一樣坡疼,如果一個人想與人友好相處彬呻,就不能批評別人。批評別人其實就是在干類似毀掉蜂房一樣的事兒柄瑰。批評常常會傷害一個人寶貴的自尊闸氮,傷害一個人的自重感,并激起他的反抗教沾。
批評所引起的嫉恨蒲跨,會降低員工、家人以及朋友的士氣和情感授翻,同時所指責(zé)的事情也不會有任何改善或悲。
人的天性就是做錯事之后,只知道責(zé)怪別人堪唐,卻不會責(zé)備自己巡语。
卡耐基介紹了美國最偉大的總統(tǒng)之一林肯的為人處事的成功秘訣!
林肯年輕時不僅喜歡指責(zé)別人淮菠,還寫信男公、作詩挖苦別人。他還經(jīng)常把這些信和詩仍在一定會被人發(fā)現(xiàn)的路上兜材。其中有一封信竟致使對方終生都痛恨他!
終于有一件事發(fā)生了:
1842年秋理澎,林肯在《斯普林菲爾德時報》發(fā)表了一封匿名信逞力,譏諷一位自高自大的愛爾蘭人——詹姆斯·謝爾頓曙寡。這封信讓所有讀過的人都捧腹大笑。謝爾頓是個十分敏感而且自負(fù)的人寇荧,他得知后萬分惱怒举庶。他一查出這封
我:
信的作者,便立即跳上馬去找林肯揩抡,提出要和他決斗户侥。林肯不想打架镀琉,更反對決斗,但為了保全面子蕊唐,他只好接受決斗屋摔。對手讓他隨便選擇武器,因為林肯雙臂較長替梨,他選擇了騎兵用的長劍钓试,并向西點軍校的一位畢業(yè)生學(xué)習(xí)劍術(shù)。決斗的那天副瀑,他和謝爾頓在密西西比的一個沙灘上對峙弓熏,準(zhǔn)備決戰(zhàn)至死。而就在決斗即將開始的最后一分鐘糠睡,他們的同伴及時阻止了這場“決斗”挽鞠。
這是林肯人生中最難堪的一件事。這給他在為人處世方面上了寶貴的一課狈孔。從此以后信认,他再也沒有寫過任何侮辱他人的信,也不再譏笑別人除抛。從那時起狮杨,他不再為任何事而批評別人。
在與人相處時到忽,要切記:與我們交往的不是純粹按道理或邏輯生活的人橄教,而是充滿了感情的,帶有偏見喘漏、傲慢和虛榮的人护蝶。
批評是根危險的導(dǎo)火線——一種足以使人的自尊爆炸的導(dǎo)火線。
任何傻子都會批評翩迈、指責(zé)和抱怨持灰,而且大多數(shù)愚蠢者也正是這樣做的。要了解和寬容別人负饲,就要有良好的品德和自我克制堤魁。
所以,請記住待人處世的第一個技巧就是:不要批評返十、指責(zé)或抱怨別人妥泉。
2.真心誠意地贊賞他人
“在你每天的生活之旅中,別忘了為人間留下一點贊美的溫馨洞坑,這一點小火花會燃起友誼的火焰盲链;在日常生活中,我們經(jīng)常忽略的美德之一便是贊賞他人;我們接觸的是人刽沾,他們都渴望被人贊賞本慕,給他人以快樂,這是合情合理的一種美德侧漓」荆”——卡耐基
卡耐基說,在這個世上布蔗,只有一個方法鉴象,那就是讓具體做事者愿意去做那件事。而能夠促使別人做任何事的唯一方法就是盡量滿足他們的需要何鸡。
那么人們需要什么呢纺弊?
“顯要感”!
出人頭地的“顯要感”是人與動物之間的一種主要差別骡男。
正是這種追求顯要感的強烈欲望淆游,推動著一位沒有受過什么教育、極其貧困的雜貨店伙計去研究一本法律書隔盛,這本書是他在一只堆滿了雜物的大木桶底下找出來犹菱,并花0.5美元的價錢買下的。也許你已經(jīng)聽說過這位雜貨店的伙計吮炕,他的名字叫林肯腊脱。
也正是由于這種內(nèi)心的強烈欲望,促使你想要穿最時髦的衣服龙亲,駕駛最新款式的汽車陕凹,以及和別人談?wù)撟约鹤优穆斆袅胬?/p>
有時候,人們還通過裝病來博得同情鳄炉,通過得到別人的關(guān)注來展示自己的顯要杜耙。
卡耐基在書中介紹了美國鋼鐵大王安德魯-卡內(nèi)基為什么付給施科勃100萬美元年薪的故事》鞫ⅲ卡耐基說佑女,施科勃曾經(jīng)告訴過他,在施科勃手下做事的許多人比施科勃在鋼鐵制造方面知道得更多谈竿,施科勃之所以能獲得這么高的薪水团驱,主要是他出色的為人處事的本領(lǐng)。施科勃說自己的秘訣就是“我認(rèn)為我所擁有的最大資本空凸,就是我鼓動嚎花、激發(fā)職工的熱情的能力。而充分發(fā)揮一個人才能的方法劫恒,正是贊賞和鼓勵贩幻。我從來都不批評任何人,我認(rèn)為應(yīng)給人以工作方面的激勵两嘴〈猿”卡耐基認(rèn)為,每個兒童都應(yīng)該背下這些話憔辫。
但是趣些,贊賞不是恭維!
恭維的弊端要多于益處贰您。恭維是一種假象坏平,就如同假鈔一樣。如果你運用它锦亦,最終將招來厄運舶替。
那么,我們該如何區(qū)別贊賞和恭維呢杠园?
其實很簡單顾瞪。贊賞是真誠的,恭維是虛偽的抛蚁;贊賞是出自內(nèi)心的陈醒,恭維只不過是口頭上的;贊賞是沒有絲毫自私目的的瞧甩,恭維是出自個人私利的钉跷;贊賞是將會得到天下人欽佩的,恭維是只會被天下人唾棄的肚逸。
在現(xiàn)實的生活中爷辙,我們常有95%的時間在考慮個人的事情。現(xiàn)在朦促,如果我們暫且不想自己犬钢,而是去想想別人的優(yōu)點,那么思灰,我們就不會玷犹,也沒有必要刻意去造出那些廉價而尚未出口的虛假恭維了。我們先別忙著表述自己的功績和需要洒疚。讓我們先看看別人的優(yōu)點歹颓,然后拋棄恭維,給他人以真摯誠懇的贊賞吧油湖。
只要你“誠于嘉許巍扛,寬于稱道”,人們便會視你的每一句話為珍寶乏德,終生不忘撤奸,即使你自己早已經(jīng)忘到九霄云外了吠昭,但別人仍然會銘記在心。
所以胧瓜,待人處世的技巧之二就是:看到別人的優(yōu)點矢棚,真心誠意地贊賞他人!
3.欲釣魚府喳,先設(shè)美味的餌
“天底下只有一種方法可以影響他人蒲肋,就是提出他們的需要,并讓他們知道怎么去獲得钝满;成功的人際關(guān)系在于你捕捉對方觀點的能力兜粘。同時,你還要兼顧你和對方的不同角度弯蚜;能設(shè)身處地為他人著想孔轴,了解別人心里想些什么的人,就永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來碎捺【嗵牵”——卡耐基
釣魚需要魚餌,釣“人”也是一樣牵寺,要用同樣的方法悍引!
你關(guān)心的是你的需要,別人也只會對自己的需要感興趣帽氓。所以趣斤,世界上能夠影響他人的唯一方法,就是談?wù)撍说男枰栊荩⒏嬖V他應(yīng)該如何去獲得它浓领!
比如當(dāng)你不希望兒子吸煙的時候,不要訓(xùn)斥他势腮,要不要對他講什么大道理联贩,你只需讓他知道,吸煙可以使他不能加入棒球隊捎拯,或者不能贏得百米賽跑泪幌。
卡耐基在書中還舉了一個父親怎么讓孩子去上幼兒園的故事。孩子第二天要上幼兒園署照,但是孩子不想去祸泪,父親想怎么才能讓孩子有著好心情去上幼兒園呢?這位父親就和妻子建芙、大兒子一起玩一個游戲没隘,但是沒有讓要上幼兒園的小兒子加入。小兒子看他們玩得興高采烈禁荸,想加入右蒲。父親就說阀湿,你得上幼兒園,先學(xué)會瑰妄,然后才能加入陷嘴。第二天早晨,父親起床后翰撑,發(fā)現(xiàn)小兒子已經(jīng)早早地在客廳等著上幼兒園了。這就是全家人一起激起了小兒子上幼兒園的內(nèi)心愿望啊央。
所以眶诈,成功的一個秘訣可以說就是站在對方的立場看問題,如同用你自己的觀點看事情一樣瓜饥,并要具備審時度勢的能力逝撬。比如成功的推銷員,就是要告訴顧客他的服務(wù)或商品將會幫助客戶解決問題乓土。這樣宪潮,即使不推銷,客戶也會主動購買趣苏〗葡啵客戶喜歡的是自己主動要買,而不是被人推銷食磕。
所以尽棕,世界上到處都是那些充滿了貪求和欲望的人,所以少數(shù)不存私心為別人提供幫助的人彬伦,“永遠(yuǎn)從別人的立場去思考滔悉,并從他的角度來看問題”,能夠大獲成功单绑,他們幾乎遇不到競爭對手回官。
但是,激發(fā)出別人的需求搂橙,并不是為控制對方歉提,而是使雙方都受益。
卡耐基在書中還舉了一個例子区转。有一個學(xué)員的兒子不好好吃飯唯袄,爸爸媽媽多次訓(xùn)斥責(zé)備都不管用。后來蜗帜,這位爸爸問自己“這孩子想要什么恋拷?怎么才能將我所要的與他想要的結(jié)合起來?”一旦這個爸爸這樣想厅缺,問題就迎刃而解了蔬顾。
這個兒子有一個三輪小車宴偿,出去玩的時候,經(jīng)常被比他個頭大的孩子從車上拉下來诀豁,然后窄刘,那些孩子騎著他的車就跑。兒子就會哭著跑回家告訴媽媽舷胜,媽媽出來要回車娩践,再將兒子抱上去,這種情形每天都會發(fā)生烹骨。于是翻伺,這位父親想到兒子需要的是自尊、發(fā)泄怒火沮焕、以及得到顯要感吨岭。他告訴兒子,只要不挑食峦树,好好吃飯辣辫,終有一天會打敗那些個頭大的孩子。孩子自此不再挑食了魁巩,想讓自己快些長大急灭,好打敗那些搶他車子的孩子。
所以谷遂,待人處世的技巧之三就是:首先我們要把握對方心中最迫切的需求化戳。如果可以做到這點,就可以水到渠成埋凯,否則就辦不成任何事情点楼。
卡耐基的這三個技巧與所有人相處都適用。因此白对,當(dāng)你學(xué)會這三個技巧掠廓,并把它們用之于孩子相處時,也同樣適用甩恼。
正如上面的故事里一樣蟀瞧,孩子不想上幼兒園、孩子挑食等等諸多問題幾乎每個家長都碰到過条摸,那你最后是怎么處理的呢悦污?效果如你所愿嗎?你是否經(jīng)常批評钉蒲、指責(zé)孩子切端?你仔細(xì)思考過孩子的內(nèi)心需求嗎?你經(jīng)常發(fā)自內(nèi)心地欣賞自己的孩子嗎顷啼?如果答案都是肯定的踏枣,那恭喜你昌屉,你肯定已經(jīng)是一個成功的父母了,生活中肯定也是一個成功者茵瀑,值得所有人學(xué)習(xí)间驮!