“文案不夠簡短,用戶不會(huì)看的成榜】蛱颍”你會(huì)有這種想法嗎?
我時(shí)常糾結(jié)于這一點(diǎn)赎婚,導(dǎo)致自己在文案中陷入僵局刘绣。但關(guān)于這一點(diǎn)真的是這樣的嗎?趁著部門組織的一次學(xué)習(xí)計(jì)劃挣输,我研究了一些主流產(chǎn)品的文案說明纬凤,對(duì)于這個(gè)問題有了自己的見解。下面我將以3個(gè)問答的方式來表現(xiàn)撩嚼,我認(rèn)為好的文案是怎樣的停士,以及一些具體文案該怎樣寫。問題如下完丽,希望能有助于你的閱讀恋技。
①好的文案有什么特點(diǎn)?
②更新日志該怎么寫逻族?
③提示語該怎么寫蜻底?
接下來開始正文~
一、好的文案有什么特點(diǎn)瓷耙?
在我看來朱躺,好的文案一定是滿足了以下兩點(diǎn)的刁赖,其他特質(zhì)(有趣、精簡等)是加分項(xiàng)但不是決定項(xiàng)长搀。
1宇弛、表達(dá)清晰。意味著讀者能準(zhǔn)確理解你想表達(dá)的意思源请。如果讀者理解不了你的意圖枪芒,你寫得再有趣、再精簡又有什么意義呢谁尸?這要求著我們能站在客戶的角度去理解舅踪,如果我是他,我會(huì)怎么理解這個(gè)東西良蛮?
2抽碌、有價(jià)值。意味著信息對(duì)讀者來說是有幫助的决瞳』踽悖回到文章開頭的問題,我認(rèn)為精簡與否并不是決定讀者看不看的核心原因皮胡,核心原因應(yīng)該是你的文案是否有價(jià)值痴颊。關(guān)乎自己的事情,無論多小都是大事屡贺,文案多長我都會(huì)看完蠢棱;與自己無關(guān)的事情,無論多大都是小事甩栈,文案多短我都覺得不耐煩泻仙。
所以這要求我們要能深入理解讀者的意圖,我看這個(gè)東西我想知道什么量没?這個(gè)東西能給我什么幫助饰豺?對(duì)于那些沒有價(jià)值的內(nèi)容,就大膽地舍棄掉吧允蜈。(很多時(shí)候你覺得有價(jià)值的內(nèi)容用戶不看,是因?yàn)橛脩魶]感受到這很重要蒿柳。)
二饶套、更新日志該如何寫?
這部分我主要看了企業(yè)微信垒探、釘釘和微信開發(fā)工具3個(gè)產(chǎn)品的更新日志妓蛮,做出自己的總結(jié)。
1圾叼、結(jié)構(gòu)化:先抽象地寫出更新小結(jié)蛤克。再描述具體影響點(diǎn)捺癞。讓人先知道哪些地方有改動(dòng)。再去關(guān)注自己在意的模塊构挤。
2髓介、接地氣:以功能變化為主,場(chǎng)景描述為輔筋现。不一定要提及具體頁面唐础。
如:
“新增最近瀏覽模塊,查看文件更便捷”“上傳圖片的上限提高到50張”
3矾飞、表達(dá)清晰:表達(dá)非常明確一膨,XXX可以XXX。用戶看完之后就知道誰可以做什么洒沦,即使他不一定知道為什么豹绪。(需求背景)
如:
“開啟打卡強(qiáng)提醒,通過彈窗提醒打卡申眼,避免錯(cuò)過”:【我】可以【開啟打卡強(qiáng)提醒】
“申請(qǐng)人自選審批人瞒津,可以限定申請(qǐng)人選人范圍了”:【申請(qǐng)人】可以【自選審核人】
4、目標(biāo)準(zhǔn)確:不追求所有人都懂豺型,但對(duì)于目標(biāo)用戶要清晰仲智。必要的專業(yè)術(shù)語可以讓目標(biāo)用戶快速理解你想表達(dá)的意思,硬要追求所有人都理解姻氨,可能你的目標(biāo)用戶反而無法理解钓辆。
如:
“新增會(huì)議室API接口,可與企業(yè)已有會(huì)議室系統(tǒng)打通”“支持markdown格式”“A新增 API 檢測(cè)手機(jī)開啟視覺無障礙功能”肴焊。
提示語該怎么寫前联?
這里的素材都來源于微信,下面將分為[輔助性提示]錯(cuò)誤性提示][確認(rèn)性提示]來討論娶眷。
1似嗤、輔助性提示:即該提示語是對(duì)其他內(nèi)容的補(bǔ)充說明〗斐瑁可歸納為誰+操作+影響
如:(我)(點(diǎn)擊按鈕后可以)搜索指定內(nèi)容
(我)和身邊的朋友輸入同樣的四個(gè)數(shù)字烁落,(可以)進(jìn)入同一個(gè)群聊
2、錯(cuò)誤性提示:即提示語是用于發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)的說明豌注。這里主要有兩種方式伤塌,告知問題和引導(dǎo)解決。當(dāng)問題的解決方案比較清晰轧铁,發(fā)現(xiàn)問題即可知道解決方案時(shí)每聪,采用[告知問題]的方式即可。否則建議用[引導(dǎo)解決]。
(a)告知問題:前提+無效操作
如:
誰可以看選擇私密時(shí)药薯,不能同步到微博或QQ空間绑洛,也不支持@人。
圖片已過期(童本,不能查看/下載)
消息已被撤回(真屯,無法查看)
(b)引導(dǎo)解決:前提+無效操作+正確操作
如:
首次進(jìn)入開發(fā)版小程序,(無法直接打開巾陕。)請(qǐng)通過開發(fā)者工具或識(shí)別開發(fā)版二維碼打開讨跟。
3、確認(rèn)性提示:即提示語是用于對(duì)某個(gè)操作進(jìn)行二次確認(rèn)鄙煤,根據(jù)操作邏輯可以分為[簡單的]和[有隱藏邏輯的]晾匠。
(a)簡單的:確認(rèn)是否操作即可
(b)有隱藏邏輯的:影響+二次確認(rèn)