大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在推廣和優(yōu)化的過(guò)程中都會(huì)遇到如下兩個(gè)問(wèn)題：
①對(duì)用戶(hù)的需求不了解灯帮，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的核心需求崖技；
②用戶(hù)不多，傳播力不夠钟哥。
究其原因是：
①?zèng)]有接觸用戶(hù)的途徑迎献，無(wú)法深入了解目標(biāo)用戶(hù)；
②愿意嘗試產(chǎn)品的人不多腻贰，需要有人推薦吁恍，大眾才愿意嘗試。
所以银受，很多產(chǎn)品選擇了建立種子用戶(hù)群践盼。通過(guò)與種子用戶(hù)的溝通交流來(lái)挖掘需求，同時(shí)贏得他們對(duì)產(chǎn)品的傳播宾巍。
下面將會(huì)從三個(gè)方面來(lái)講述如何建立種子用戶(hù)群：
1.什么是種子用戶(hù)
2.如何獲取種子用戶(hù)
3.如何運(yùn)營(yíng)種子用戶(hù)
什么是種子用戶(hù)
建立種子用戶(hù)群咕幻，首先需要明確的是，到底什么是種子用戶(hù)顶霞。
如果沒(méi)有明確定義什么是種子用戶(hù)就去建群肄程，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：為了用戶(hù)的數(shù)量锣吼，不管該用戶(hù)是不是目標(biāo)用戶(hù)，是不是迫切需要產(chǎn)品解決自己的問(wèn)題都拉進(jìn)群里蓝厌，用各種物質(zhì)福利誘惑他們進(jìn)群玄叠。導(dǎo)致的結(jié)果是：
①把產(chǎn)品往溝里帶。群里有各種各樣的用戶(hù)拓提，并不是某個(gè)細(xì)分的人群读恃，因?yàn)椴煌?lèi)型的用戶(hù)側(cè)重點(diǎn)不一樣，收集來(lái)的需求各種各樣代态，如果產(chǎn)品都去滿(mǎn)足了寺惫，那往往產(chǎn)品就變得臃腫不堪。
②耗費(fèi)不必要的資源蹦疑。群里有很多人是為了物質(zhì)福利西雀，并不愿意真正去用產(chǎn)品并給出建議。久而久之歉摧，群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中耗費(fèi)了人力物力艇肴，又沒(méi)有成效。
所以叁温，種子用戶(hù)需要滿(mǎn)足以下三點(diǎn)：
①迫切需要產(chǎn)品來(lái)解決自己的問(wèn)題再悼，痛點(diǎn)夠強(qiáng)
②愿意嘗鮮，就算產(chǎn)品不完善也愿意使用
③愿意為產(chǎn)品的優(yōu)化提供自己的建議
另外券盅，種子用戶(hù)如果能夠滿(mǎn)足以下兩個(gè)特質(zhì)會(huì)更好帮哈，對(duì)產(chǎn)品的傳播更有益：
①論壇、貼吧常年混跡者锰镀，優(yōu)質(zhì)KOL
②對(duì)產(chǎn)品所在領(lǐng)域感興趣，能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
如何獲取種子用戶(hù)
在什么渠道咖刃，如何觸達(dá)泳炉，如何獲得？
研究種子用戶(hù)可能會(huì)有的特性嚎杨，在目標(biāo)用戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)和活躍的地方花鹅，利用符合他們喜好的方式觸達(dá)種子用戶(hù)，并用好處吸引其加入枫浙。
以下是分析的思路：
①思考種子用戶(hù)有什么特性
回答這個(gè)問(wèn)題需要先想清楚兩個(gè)問(wèn)題：
- 產(chǎn)品定位是什么：產(chǎn)品要解決什么樣的痛點(diǎn)刨肃，滿(mǎn)足什么需求，和其他類(lèi)似產(chǎn)品的差異在哪箩帚？
- 哪個(gè)細(xì)分人群會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品最感興趣：在有需求的人群中真友，有一群人對(duì)解決這個(gè)需求特別迫切，試著描述他們是怎樣的紧帕。
然后再思考這個(gè)人群有什么樣的特性：性別盔然、年齡桅打、地域、受教育程度是怎樣愈案？有哪些獨(dú)特的習(xí)慣挺尾？消費(fèi)能力怎樣？
②根據(jù)他們的特性判斷他們喜歡出現(xiàn)在哪里站绪？
他們喜歡上什么網(wǎng)站遭铺、用什么APP（如，相關(guān)論壇恢准、競(jìng)品社區(qū)魂挂、微信群、QQ群顷歌、貼吧锰蓬、知乎、豆瓣小組）眯漩？關(guān)注什么公眾號(hào)芹扭、微博？他們?cè)诰€(xiàn)下的什么場(chǎng)所出現(xiàn)得比較多赦抖？
③在他們常出現(xiàn)的地方舱卡，是什么讓他們最感興趣？
他們?cè)谶@些常出現(xiàn)的地方主要是在做什么队萤，主要是關(guān)注什么轮锥，喜歡什么，什么樣的文章會(huì)打動(dòng)他們要尔？
④用什么樣的方式吸引他們過(guò)來(lái)
把產(chǎn)品的特點(diǎn)和他們常出現(xiàn)的地方并且感興趣的東西結(jié)合起來(lái)舍杜，觸達(dá)到他們。比如赵辕，這類(lèi)人愛(ài)上知乎既绩，比較關(guān)注某類(lèi)問(wèn)題，然后就可以在這類(lèi)問(wèn)題下寫(xiě)一些符合他們喜好的軟文还惠。
告訴他們作為種子用戶(hù)的好處饲握。比如：可以參與產(chǎn)品的構(gòu)思、解決他們的痛點(diǎn)蚕键，可以提前使用產(chǎn)品救欧，越早使用越早解決問(wèn)題，可以認(rèn)識(shí)相同喜好的朋友锣光，群里有相關(guān)福利笆怠、活動(dòng)等。
讓用戶(hù)感受到被挑中的幸運(yùn)嫉晶，吸引其加入骑疆。
⑤怎樣篩掉不合適的人群
設(shè)立一定的門(mén)檻進(jìn)行過(guò)濾田篇，比如需要申請(qǐng)審核、需要寫(xiě)一份對(duì)自己需求的描述等箍铭。
除了上面說(shuō)到的方法泊柬，還有一些其他的方法可以獲得種子用戶(hù)，比如：在熟人當(dāng)中尋找诈火，種子用戶(hù)自發(fā)傳播推薦兽赁，在已有的用戶(hù)中尋找（站內(nèi)推廣、自有的自媒體渠道推廣冷守、平臺(tái)上數(shù)據(jù)挖掘活躍用戶(hù)等）刀崖。
要注意什么
種子用戶(hù)數(shù)量在質(zhì)不在量。確保用戶(hù)是產(chǎn)品的潛在目標(biāo)用戶(hù)拍摇，的確迫切的需要這么一款產(chǎn)品亮钦，而不是嘗鮮者。
如果在尋找種子用戶(hù)時(shí)遇到困難充活，很可能是因?yàn)楫a(chǎn)品要解決的問(wèn)題并不是那么重要蜂莉，將來(lái)也很難推廣出去，這時(shí)需要反思是尋找種子用戶(hù)的方法出錯(cuò)了混卵，還是產(chǎn)品定位有問(wèn)題映穗。
如何運(yùn)營(yíng)種子用戶(hù)
確定群運(yùn)營(yíng)方案
設(shè)立總體目標(biāo)：一共需要多少個(gè)種子用戶(hù)，建立多少群幕随，每個(gè)群多少人蚁滋。
設(shè)計(jì)群規(guī)則：倡導(dǎo)什么，有什么福利赘淮、特權(quán)辕录，禁止什么，有什么懲罰梢卸，會(huì)有什么活動(dòng)踏拜，推送什么內(nèi)容等。
確立群管理方案：群內(nèi)要有多少工作人員低剔，分工是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通肮塞，誰(shuí)負(fù)責(zé)記錄用戶(hù)表現(xiàn)等襟齿。
如何激勵(lì)用戶(hù)持續(xù)提出建議
友好對(duì)待。應(yīng)該把種子用戶(hù)當(dāng)成開(kāi)發(fā)伙伴對(duì)待枕赵，視他們?yōu)橥虏缕郏ハ鄮椭⒂颜x拷窜。
持續(xù)溝通开皿，及時(shí)反饋涧黄。應(yīng)該與種子用戶(hù)的合作貫穿產(chǎn)品研發(fā)的每個(gè)環(huán)：向他們展示產(chǎn)品原型、請(qǐng)他們參加測(cè)試赋荆。向他們請(qǐng)教產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題笋妥。及時(shí)反饋可以讓他們覺(jué)得有成就感，被重視窄潭。
適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)春宣。如，發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品表示感謝嫉你。
如何刺激用戶(hù)主動(dòng)傳播
正式發(fā)布之前一定要先請(qǐng)種子用戶(hù)使用月帝，確保每個(gè)人都滿(mǎn)意，一旦發(fā)布幽污，他們會(huì)向大眾推薦產(chǎn)品的嚷辅。
制造讓用戶(hù)想傳播的內(nèi)容。思考怎樣的內(nèi)容會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得轉(zhuǎn)發(fā)特光榮特有意思距误，產(chǎn)生強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)發(fā)欲望簸搞。
總結(jié)
1. ?明確種子用戶(hù)的定義，尋找真正的種子用戶(hù)深寥。
2.? 研究用戶(hù)的特性攘乒，在目標(biāo)用戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)的地方尋找，以符合他們喜好的方式吸引他們惋鹅。
3. ?友好對(duì)待種子用戶(hù)则酝，保持持續(xù)的溝通，并給予及時(shí)反饋闰集。
