最近蹬碧，《獵場(chǎng)》很火舱禽，作為女一號(hào)，羅伊人成為大家關(guān)注的重點(diǎn)恩沽。
羅伊人是一個(gè)情場(chǎng)坎坷的女人誊稚，但是在職場(chǎng)和生活里，她確實(shí)是一個(gè)非常成功的女人罗心，她優(yōu)雅自信里伯，頗有內(nèi)涵，特別是有說(shuō)話滴水不漏的能力渤闷。
俗話說(shuō)：“禍從口出”疾瓮，能夠在官場(chǎng)和職場(chǎng)混得開(kāi)的女人，一定都不簡(jiǎn)單飒箭。
她做過(guò)中保傳媒的董事長(zhǎng)狼电，經(jīng)常跟政府高官和企業(yè)家打交道，跟這些人上人過(guò)招补憾，如果沒(méi)有一點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)漫萄，也許早就因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而得罪過(guò)很多人，可是她的人緣卻非常好盈匾。
她幫夏部長(zhǎng)打理公司腾务，老夏被雙規(guī)，她竟然沒(méi)有受到牽連削饵，一方面說(shuō)明她有自己的立場(chǎng)和原則岩瘦，另一方面則說(shuō)明她人際關(guān)系不錯(cuò)，沒(méi)有因?yàn)榭谏嘀疇?zhēng)窿撬，或者說(shuō)錯(cuò)話給自己留下禍根启昧。
在生活中，很多人都會(huì)不經(jīng)意之間說(shuō)錯(cuò)話劈伴，得罪人密末，給自己帶來(lái)很多不必要的麻煩，所以，練就好的說(shuō)話能力非常重要严里。
- 好的說(shuō)話能力可以“妙手回春”
鄭秋冬被曲敏京當(dāng)面揭穿他用“覃飛”的假身份新啼，對(duì)他的人品深度懷疑，不想給他任何解釋的機(jī)會(huì)刹碾，所以燥撞，這次鄭秋冬的獵人計(jì)劃幾乎泡湯。
但后來(lái)羅伊人的一次談話迷帜，讓局面起死回生物舒，見(jiàn)到曲閩京后，羅伊人抓住重點(diǎn)戏锹，通過(guò)交談巧妙地打消了曲閩京的懷疑冠胯。
首先，她打消了曲閩京對(duì)鄭秋冬身份的顧慮景用，緊接著又闡述了鄭秋冬被揭傷疤的痛苦涵叮，以及他用假身份的原由。她說(shuō)伞插，一個(gè)誠(chéng)心改過(guò)自新的人是值得在給一次機(jī)會(huì)的。
最后拿出有力的證據(jù)盾碗，鄭秋冬在地中海銀行抵擋住利益的誘惑媚污，拒絕盜竊客戶資料，并把他在當(dāng)年優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)的演說(shuō)視頻告訴曲閩京廷雅。
她深知曲閩京的個(gè)性耗美，所以談話中，她一直很真誠(chéng)航缀，并說(shuō)得有理有據(jù)的商架，因?yàn)橹挥羞@樣才可以打消顧慮，建立新的信任芥玉。
最后蛇摸，曲閩京看了鄭秋冬的頒獎(jiǎng)演說(shuō)，也正是這樣才轉(zhuǎn)變了他對(duì)鄭秋冬的偏見(jiàn)灿巧；如果沒(méi)有羅伊人出面交談赶袄，鄭秋冬不可能“起死回生”。
好的語(yǔ)言不是花言巧語(yǔ)抠藕，而是誠(chéng)懇真摯饿肺，有理有據(jù)；好的言語(yǔ)可以巧妙地瓦解對(duì)方的誤解盾似，快速地建立信任感敬辣。
在緊急關(guān)頭，好的說(shuō)話能力可以“妙手回春”，不要小看語(yǔ)言的“魔力”溉跃，這方面羅伊人做得非常到位汰聋，值得我們學(xué)習(xí)。
02.好的說(shuō)話能力就是一種號(hào)召力喊积，是一種生產(chǎn)力
羅伊人想鼓動(dòng)林拜和鄭秋冬加入她和葵黃的上市計(jì)劃烹困，她一通電話就激起了林拜的好奇心，讓他迫不及待地想知道整個(gè)計(jì)劃乾吻。
見(jiàn)到林拜后髓梅，她的每一個(gè)提問(wèn)都好像事先設(shè)計(jì)好的，都擊中了他的小野心绎签，對(duì)林拜這種有抱負(fù)的職場(chǎng)精英枯饿，她知道他不甘于打工，所以她一開(kāi)始就拋出問(wèn)題诡必，讓他思考自己的現(xiàn)狀和未來(lái)的出路奢方。
善于提問(wèn)是說(shuō)話水平高的一種表現(xiàn)，因?yàn)橹挥刑釂?wèn)才能更好地引導(dǎo)對(duì)方思考爸舒。恰到好處的提問(wèn)還可以讓對(duì)方沿著自己是思路思考蟋字，這樣對(duì)方就更容易接近自己的思路；果然扭勉，竅妙的提問(wèn)讓林拜很快就認(rèn)可了她們的計(jì)劃鹊奖。
在獲得對(duì)方的認(rèn)可后，羅伊人就從項(xiàng)目的概念涂炎，細(xì)節(jié)忠聚，再到重點(diǎn)解釋整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，她談話條理清晰唱捣，每一句話都獲得了林拜的點(diǎn)頭認(rèn)可两蟀。最后，不用她多說(shuō)震缭，林拜就知道怎么去說(shuō)服鄭秋冬赂毯。
林拜回去后，迅速跟鄭秋冬見(jiàn)面蛀序，并說(shuō)服他加入上市計(jì)劃欢瞪，林拜便立馬離職加入德聚仁和的團(tuán)隊(duì)。
一次高效的交談竟然有如此強(qiáng)大的號(hào)召力徐裸，這足以證明羅伊人高超的談話水平遣鼓。
劉墉在《說(shuō)話的魅力》這本書(shū)中提到：“說(shuō)話，最大的藝術(shù)就是在同一句呢怎么說(shuō)重贺，哪件事先說(shuō)骑祟，哪件事后說(shuō)回懦，尤其重要的是，你知道怎么說(shuō)到重點(diǎn)”次企，在這方面怯晕，羅伊人拿捏得非常好。
好的說(shuō)話能力就是一種生產(chǎn)力缸棵，當(dāng)年馬云創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候舟茶，他說(shuō)話的感染力影響了很多投資者，也凝聚了一支強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堵第。
好的說(shuō)話水平就是一種號(hào)召力吧凉。
03.好的說(shuō)話能力能做到面面俱到，讓人舒服
有一次陪上司麗莎去做發(fā)型踏志，有幸讓我目睹了什么叫做“說(shuō)話滴水不漏阀捅，面面俱到”，在短短的幾個(gè)小時(shí)里针余，麗莎的發(fā)型師分別讓四個(gè)原本不太滿意的顧客笑著離開(kāi)饲鄙。
顧客一，抱怨頭發(fā)剪得不夠短圆雁，她從各角度觀察忍级，然后對(duì)顧客說(shuō)：“頭發(fā)長(zhǎng)，顯得含蓄摸柄，藏而不露颤练，非常符合你氣質(zhì)∏海”顧客聽(tīng)了，非常高興地走了患雇。
顧客二跃脊，抱怨剪得太短了，發(fā)型師照樣認(rèn)真打量苛吱，笑著說(shuō)：“短點(diǎn)比較精神酪术，和你之前溫和的性格做了一點(diǎn)改動(dòng)，顯得更時(shí)尚翠储，更有活力绘雁，偶爾換換風(fēng)格可以給人耳目一新的感覺(jué)≡”顧客聽(tīng)了庐舟，又高高興興地離開(kāi)了。
顧客三住拭，嫌剪頭發(fā)的時(shí)間長(zhǎng)了挪略，抱怨她剪得慢历帚，她笑著說(shuō)：“慢工出細(xì)活，您大老遠(yuǎn)開(kāi)車過(guò)來(lái)杠娱，就花20分鐘剪頭發(fā)挽牢，這也太不仔細(xì)了吧？”顧客聽(tīng)完摊求，明顯感受到超VIP到待遇禽拔，后來(lái)也是高興地離開(kāi)。
顧客四室叉，抱怨剪得太快了睹栖，說(shuō)她剪得不用心，發(fā)型師還是笑著說(shuō)：“你們成功人士的時(shí)間就是金錢啊太惠，怎么能讓剪頭發(fā)耽誤您的大事呢磨淌？所以，我便提高效率凿渊，縮減時(shí)間咯梁只。”客戶聽(tīng)了非常高興埃脏，走之前還說(shuō)了一聲謝謝搪锣。
其實(shí)，像理發(fā)這樣的服務(wù)業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)都很難統(tǒng)一彩掐，但是發(fā)型師出發(fā)點(diǎn)真誠(chéng)构舟，說(shuō)話誠(chéng)懇又周到，所以都一致獲得了客戶的好評(píng)堵幽，好的說(shuō)話能力就是能做到面面俱到狗超，讓人舒服。
蔡康永說(shuō)過(guò)朴下，你越會(huì)說(shuō)話努咐，別人就越快樂(lè)，就會(huì)越喜歡你殴胧，你得到的幫助就越多渗稍，你會(huì)快樂(lè)。
所以团滥，把話說(shuō)好竿屹，是每一個(gè)人需要練習(xí)的社交技巧，說(shuō)話是一件需要我們用心才可以做好的事情灸姊，把話說(shuō)好拱燃，最大的受益者就是我們自己。要把話說(shuō)好厨钻，可以從以下三方面入手：
首先扼雏，提前準(zhǔn)備坚嗜，思考周全，才能把話說(shuō)得周到诗充。
當(dāng)遇到重要的場(chǎng)合時(shí)苍蔬，我們一定要做好準(zhǔn)備工作，才可能游刃有余蝴蜓。
楊瀾是一位非常會(huì)說(shuō)話的女性碟绑，被她采訪過(guò)的人都對(duì)她贊賞有加。其實(shí)茎匠，她在每一次采訪之前都會(huì)做大量的準(zhǔn)備工作格仲，她會(huì)查閱跟受采訪人有關(guān)的文件和資料超過(guò)一百斤，并大量地閱讀網(wǎng)站上相關(guān)的信息诵冒。
正是因?yàn)槌渥愕臏?zhǔn)備凯肋，才讓她在采訪時(shí)可以做到從容自若，針對(duì)性地問(wèn)嘉賓問(wèn)題汽馋，并和他們默契地溝通侮东，因?yàn)樗缫呀?jīng)設(shè)計(jì)出多種談話思路，所以才能胸有成竹豹芯。
知己知彼才能百戰(zhàn)百勝悄雅。說(shuō)話不僅考驗(yàn)一個(gè)人的生活態(tài)度，還十分考驗(yàn)一個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備铁蹈，把話說(shuō)好還可以養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S宽闲。
所以，哪些能把話說(shuō)得漂亮的人握牧，大部分都是用心生活的有心人容诬，生活也會(huì)多一分從容和自信。
其次沿腰，多學(xué)習(xí)放案，多觀察，多總結(jié)矫俺。
我有一位客戶，是某上市公司的CEO掸冤，他說(shuō)話不但可以引起別人的共鳴厘托，而且還可以激發(fā)別人的思維，所以稿湿，每一次去他們公司開(kāi)會(huì)铅匹，都會(huì)收獲滿滿。
他說(shuō)饺藤，說(shuō)話能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高的包斑，他從高中開(kāi)始就一直在看雜志《演講與口才》流礁，每一期都不會(huì)錯(cuò)過(guò)，此外他還閱讀了很多關(guān)于說(shuō)話藝術(shù)的書(shū)籍罗丰，并做相應(yīng)的說(shuō)話訓(xùn)練神帅。
這位CEO非常謙虛，他很會(huì)察言觀色萌抵，善于從別人的交談中總結(jié)說(shuō)話的技巧和藝術(shù)找御，然后在把這些技巧應(yīng)用到相應(yīng)的場(chǎng)合。
所以绍填，職場(chǎng)二十年霎桅，他一直都是平穩(wěn)上升 的，不管是總裁讨永，還是同事都對(duì)他贊賞有加滔驶，他也經(jīng)常給員工培訓(xùn)說(shuō)話的技巧和藝術(shù)。
說(shuō)話水平從某種程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)卿闹，修養(yǎng)都來(lái)自日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴揭糕，只有善于觀察，學(xué)習(xí)和總結(jié)的人才可以比別人做得更好比原。
最后插佛，反應(yīng)靈敏，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變量窘。
蛙泳女王羅雪娟的口才一直被大家認(rèn)可的雇寇，她隨機(jī)應(yīng)變的能力十分強(qiáng)。她在主持游泳中心的晚會(huì)時(shí)蚌铜，不僅能煽動(dòng)觀眾的情緒锨侯，還十分懂得照顧表演者的心情。
在聯(lián)歡會(huì)上冬殃，齊暉和王海波代表游泳隊(duì)和跳水隊(duì)PK做猜詞游戲囚痴，很明顯游泳隊(duì)落后于跳水隊(duì)。
羅雪娟即興發(fā)揮，說(shuō)了這么一段主持詞：“我們這位大哥不是口齒特別厲害从绘，也不是語(yǔ)言能力特別強(qiáng)的人占卧，今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上，就說(shuō)明了他的勇氣和成功痴荐，無(wú)論結(jié)果怎么樣，他們都是最棒的官册！”
一句話為游泳隊(duì)爭(zhēng)回了面子生兆，并挽回了尷尬的局面，雖然在游戲比賽中膝宁，游泳隊(duì)只獲得最后一名鸦难，但是有了這句話墊底根吁，游泳隊(duì)的面子一點(diǎn)也沒(méi)丟。
說(shuō)話做到反應(yīng)靈敏和隨機(jī)應(yīng)變是一個(gè)人情商高的表現(xiàn)合蔽，這不能短時(shí)間內(nèi)養(yǎng)成击敌，但是每一位想提高自己的人都必須有意識(shí)的訓(xùn)練。
說(shuō)話是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)辈末，把話說(shuō)話可以給我們的生活帶來(lái)很多意想不到的驚喜愚争，所以，每一個(gè)人都應(yīng)該重視自己的說(shuō)話能力挤聘。
好的說(shuō)話水平也許有天賦的成分轰枝，但是更多的是靠我們后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
