種子用戶的運營

產(chǎn)品在廣泛被人們使用的早期淳玩,他們的第一批忠實粉絲就是種子用戶直撤。之所以叫做種子用戶,除了產(chǎn)品本身迭代的需求蜕着,還因為他們可以生根發(fā)芽谋竖,枝繁葉茂。這枝葉就是更多的用戶承匣。李善友在《產(chǎn)品型社群》一書中分析了蘋果蓖乘,小米,羅輯思維的案例韧骗,得出在互聯(lián)網(wǎng)時代嘉抒,有情感的產(chǎn)品本身就是營銷這一理念。什么叫做有情感的產(chǎn)品袍暴,就是用戶的參與感還有超出預(yù)期的體驗些侍,這兩者就構(gòu)成了口碑,也就是他愿意跟人分享的一個基礎(chǔ)政模。這本書是2015年出版岗宣,現(xiàn)在的個人品牌和知識付費都可以看做是這條路徑的一個分叉。

在談付費社群的去中心化運營之前淋样,我在岔開一下耗式。這幾天跟幾個不同行業(yè)的運營人聊天,也會刻意引導(dǎo)去談社群運營這個方向,聽聽他們的意見纽什〈肭叮基本上都有一個共識,已有渠道推廣的獲客成本太高芦缰。對于中小公司或者創(chuàng)業(yè)型公司來講風(fēng)險比較大企巢,對于有資金支撐的公司而言,也會在固有的推廣渠道外去嘗試一些其他路徑让蕾。這可能也是為什么一旦出現(xiàn)一個新的流量紅利浪规,會有那么多企業(yè)去用渠道推廣的方式去投放廣告。現(xiàn)在看抖音探孝,手滑個幾下笋婿,就有職業(yè)教育公司投放的廣告了。有錢顿颅,就是可以這么簡單直接缸濒。無論是互聯(lián)網(wǎng)的哪個時代,有流量的地方粱腻,就是品牌推廣的渠道庇配。用戶注意力被收割之后販賣給B端,再謀取利潤是已經(jīng)是很常見的商業(yè)模式绍些,只不過以前是報紙捞慌,電視,現(xiàn)在是微信公眾號柬批,抖音啸澡。

這里面就出現(xiàn)了一個經(jīng)典的場景了,不是所有的魚都生活在同一片海里氮帐。這個世界里面嗅虏,有蘋果,還有小米上沐,當(dāng)然有OPPO和VIVO皮服,還能冒出一個錘子。多元的商業(yè)世界也許才是常態(tài)奄容。互聯(lián)網(wǎng)也從來不是要顛覆什么产徊,只是提供了更加廣泛的可觸達網(wǎng)絡(luò)昂勒。記得三節(jié)課的Luke說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是一個連接不斷深化的過程舟铜,連接人與信息戈盈,連接人與人,連接人與商品,連接人與服務(wù)塘娶。

在這個視角下归斤,我們怎么去看待付費社群的運營,怎么看待種子用戶的培育這么一個話題呢刁岸?在我沒有更多的實踐以前脏里,只能粗略的得出一個結(jié)論,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言虹曙,相比較高舉高打的渠道推廣迫横,這是一個直接獲取用戶注意力,而且沉淀下來的有力方式酝碳。

具體做種子用戶運營的核心矾踱,其實在文章開頭也給出了答案,參與感和超出預(yù)期的體驗疏哗。

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