我們來看一個(gè)經(jīng)典的故事：
一家世界著名的大酒店招聘經(jīng)理琴锭。前來應(yīng)聘的人非常多，老板想考考他們：“有一天當(dāng)你走進(jìn)客人的房間衙传，發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴决帖。你應(yīng)該怎么辦？” 眾人都舉手搶著回答蓖捶，有的說“小姐地回，我什么都沒有看見。” 有的說“對不起刻像，小姐畅买，我不是故意的∠杆”老板聽后不停的搖頭谷羞。這個(gè)時(shí)候一個(gè)帥氣的小伙子說了一句話，當(dāng)場被錄用了溜徙。
如果是你湃缎，你會說什么呢？
這個(gè)帥氣的小伙子說：對不起萌京，先生!答案剖析：這個(gè)回答是抓住了客人的心理雁歌，直擊需求，客人明明是個(gè)女的知残，而小伙子卻說：先生靠瞎；客人心里會怎么想？肯定是認(rèn)為這個(gè)經(jīng)理沒有看清她求妹，所以內(nèi)心是有竊喜的乏盐，保住了面子；酒店老總要的就是能抓住用戶心理的人制恍，明白用戶想的是什么父能，那樣才會做好業(yè)績，與用戶溝通美好净神。
不會說話的你何吝，這里推薦《你說話的溫度，決定你人生的高度》給你鹃唯，一起來學(xué)習(xí)里面的三個(gè)內(nèi)容：
001 繪圖法爱榕，在左邊寫出問題，右邊寫出對策坡慌，在最后進(jìn)行總結(jié)論述黔酥。很多內(nèi)向型的人工作能力一流，但是總是不能很好的表達(dá)自己洪橘，繪圖法就可以很好的幫助你開啟表達(dá)的第一步跪者，用邏輯分明的圖來傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。
002 說話法熄求，一是直擊需求渣玲，省略不關(guān)鍵的信息和過程敘述，直接說出對方最關(guān)心的事;二是總分的方式抡四，比如柜蜈，“總的來說仗谆，我們招募人員要精挑細(xì)選指巡，在職員工要大力培養(yǎng)淑履，公司福利要鞏固，主要原因有三點(diǎn)藻雪，一是……”秘噪。三是高級詞匯的使用，如我們使用精挑細(xì)選而不使用諸如“細(xì)致的觀察勉耀，認(rèn)真的挑選”指煎。
003 進(jìn)階法，像寫一樣去說便斥，當(dāng)我們熟練的掌握說話法和繪圖法之后至壤，將他們相結(jié)合起來，一是控制“嗯枢纠、啊像街、哦”等水話晋渺，盡量讓自己的話聽起來比較簡潔明了木西。二是，十五秒主題法吗讶，想象你只有15秒?yún)R報(bào)工作恋捆，就是強(qiáng)迫自己說話說重點(diǎn)鸠信，快速吸引對方的注意力，每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴爽茴，沒有人愿意聽你廢話绰垂。
