(六十二)商道之不善亦保
道者,萬物之奧嘀倒,善人之寶局冰,不善人之所保。美言可以市尊帮寻,尊行可以加人赠摇。人之不善藕帜,何棄之有?故立天子惜傲,置三公盗誊。雖有拱璧以先駟馬,不如坐進(jìn)此道荒适。古之所以貴此道者何开镣,不曰以求得,有罪以免邪陕壹,故為天下貴树埠。
這一篇,老子有一個(gè)重要的思想傳達(dá)出來:“道者榨惠,萬物之奧,善人之寶耽装,不善人之所保期揪。”這里的“善”姓建,不單單是好人壞人的意思缤苫,包括好的與壞的、先進(jìn)與后進(jìn)的涣狗、悟道與懵懂的等等各種水準(zhǔn)舒憾、品行的區(qū)隔,有那么一些有教無類的意思丁溅。
那么老子所要傳遞的是什么觀念呢探遵?不管什么組織、做什么事情涯穷,如果它只是保障先進(jìn)者的利益规哪,只是玩一些小眾圈層,那么這件事顯然不符合包容天地的大道的真義蝠嘉。
從商業(yè)角度來說蚤告,做生意服爷,確實(shí)是需要客群細(xì)分的获诈,但是在這個(gè)切分出來的區(qū)塊里頭舔涎,我們是否能做到同樣盡心地服務(wù)每個(gè)具有不同消費(fèi)習(xí)慣和不同行為習(xí)慣的消費(fèi)者逗爹;對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)之外的消費(fèi)者,如果在某種情形下發(fā)生了接觸和關(guān)聯(lián)挟冠,我們又要以什么方式來對(duì)待袍睡,來服務(wù)?
我們經(jīng)常提到企業(yè)的品牌控淡、口碑伪窖,但是在制訂相關(guān)戰(zhàn)略和策略時(shí)居兆,制訂者往往是專注于目標(biāo)市場(chǎng)和企業(yè)自身狀況,感覺這樣才叫做接地氣簇宽。但是吧享,企業(yè)的品牌和口碑這些東西,實(shí)質(zhì)上是整個(gè)社會(huì)對(duì)于企業(yè)的整體認(rèn)知和評(píng)價(jià)钞它,而所謂的活動(dòng)遭垛、地推操灿、新媒體營(yíng)銷等等,在本質(zhì)上僅僅是個(gè)傳播的載體和渠道庶喜,以及相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)安排而已。其次久窟,從道的角度來審思,企業(yè)的品牌內(nèi)涵以及社會(huì)認(rèn)知度漩仙,其實(shí)是一種動(dòng)態(tài)的存在犹赖,有向上的正面的狀態(tài),也一定會(huì)有負(fù)面的下行的時(shí)候麸折,那么粘昨,在這種情境下,“善人之寶芭析,不善人之所蓖痰桑”提出的概念就是,正面狀態(tài)下如何“寶”惯疙,如何提升優(yōu)化妖啥;負(fù)面狀態(tài)下如何“保”蒿偎,如何止損怀读、挽回。
那么不从,我們?cè)侔岩暯寝D(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部管理犁跪,很多領(lǐng)導(dǎo)人一直大呼小叫歹袁,現(xiàn)在正好是世代交替寝优,好員工找不到、雇不起孟抗、留不住钻心。這方面,老子要問的是捷沸,什么算是好員工,什么算是壞員工说墨?身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尼斧,你打算如何對(duì)待好員工试吁,有沒有把他當(dāng)做是個(gè)寶,你又如何對(duì)待壞員工潘悼,有沒有從尊重爬橡、引領(lǐng)、保護(hù)的角度來思考宾添,還是看著不順就一腳踢開缕陕,或者是所謂的“冷凍”?
說起來扛邑,老子孜孜不倦解讀灌輸?shù)牡李砣唬约奥湓诓僮髅嫔纤^的德恶座,從根本上來說跨琳,是通過對(duì)外在世界的觀察思考桐罕,來探究領(lǐng)導(dǎo)人的心性這些本源的東西。本體溅潜、立場(chǎng)合道薪伏,那么外在的策略層面自然是依照指導(dǎo)思想來生發(fā),即便由于每個(gè)人資質(zhì)不同博秫,有的或許做不到圓融無礙眶掌,或者如王陽(yáng)明、范蠡即寒、郭子儀一般驚天動(dòng)地召噩,但是總是能扎實(shí)往前,取得成果的凹嘲。如果領(lǐng)導(dǎo)人能夠按照之前老子所主張的包容构韵、順勢(shì)的方向來加以思考,那么凶朗,所謂“善人之寶显拳,不善人之所迸锓撸”宛畦,實(shí)際上是有很多的發(fā)揮空間的。
那么刃永,不管是寶還是保,在操作面上要怎么來踐行呢囚玫?老子的主張是,“美言可以市尊抓督,尊行可以加人束亏。人之不善,何棄之有定铜?”
所謂“美言可以市尊怕敬,尊行可以加人”东跪,就是說,我們首先要在外在言行上虽填,表現(xiàn)出對(duì)于部署斋日、對(duì)于用戶、對(duì)于合作單位的尊重態(tài)度竭恬。常常能聽到這么一句話熬的,“聽其言觀其行”押框,從外在表現(xiàn)來看理逊,或許是有裝腔作勢(shì)的成分在,可是如果連表面功夫都不肯下兑徘,那還有什么指望呢?
其次藕漱,“人之不善崭闲,何棄之有”刁俭。落后的、后進(jìn)的侮繁、保守的如孝,只要不是頑冥不化本性兇殘,顯然都是有著精進(jìn)的可能性和個(gè)人的優(yōu)長(zhǎng)斋射,只是能否激發(fā)而已但荤。為什么中共打天下時(shí)提出團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)腹躁,形成統(tǒng)一戰(zhàn)線?即便從兩分法和實(shí)用主義的角度來說纺非,多一個(gè)敵人就多一個(gè)麻煩多一分傷亡,只要當(dāng)下不是敵人就好烧颖,不是敵人就有機(jī)會(huì)變成友人炕淮。而且所謂敵友,往往都是根據(jù)具體情境们镜、利益而言,哪怕是敵人模狭,為了特定目標(biāo)嚼鹉,也有機(jī)會(huì)在戰(zhàn)術(shù)面上求得暫時(shí)性的合作反砌,這,就是“道”的思維方式策菜。
(待續(xù))