到了歲末shopping季
空氣里都彌漫著“買買買”的誘惑
不二叔忍不住去想像
如果有這樣的一家店
不用排隊付款
進店拿了就走
超酸爽的購物體驗有木有晋辆?
當然渠脉,這不是在做小偷,
而是光明正大地完成了一次消費瓶佳。
有這樣的一家店嗎芋膘?
有!
亞馬遜向全世界宣布,準備開實體店了为朋,
而且是開一間比牛逼更牛逼的店——
“無人收銀超市” Amazon Go
事實上臂拓,這并不是Amazon第一次做這種夢......
2013年6月
在舊金山開了一間生鮮配送店。
Amazon Fresh
這綠油油的車夠吸睛
專門提供蔬菜和肉類等生鮮食品的
在線銷售和配送服務
2015年11月
在西雅圖又開了一家實體書店习寸。
Amazon Books
走的是文化路線
這里有5000多種書
包括暢銷書胶惰、亞馬遜網站客戶最喜歡的書、
亞馬遜員工甚至貝索斯本人推薦的書等
而這一次霞溪,還是在西雅圖市中心孵滞,開的是Amazon Go?全新線下食品超市。據說鸯匹,這家店12月5號開始營業(yè)坊饶,目前只對亞馬遜員工開放,預計2017年初會對公眾開放忽你。
Amazon GO運作起來是個什么效果幼东?
看到店里的英文了嗎?
“Just Walk Out Shopping”
亮瞎眼
“拿完直接走人”科雳!
看了就讓人很有購物沖動
沒有收銀員在旁盯著看
不用結賬可以隨你任性隨你瘋
但進去前得有條件
在手機上安裝Amazon GO的app
進門在閘機上掃碼
玄機就在這里
這個時候
消費者已經處于Amazon GO的全面“監(jiān)控”之下了
閘機入口前方的攝像頭已經記錄下消費者的面部信息
輸入到人臉識別系統(tǒng)中
最讓人嘖嘖感嘆神奇的是
這些攝像頭能識別人的膚色
可以通過圖像分析
精確地找到消費者的手
更能通過對膚色的精確識別
來分辨消費者
大大地降低了錯誤率
購物旅程正式開始
不喜歡就放下
最牛掰的是
如果選擇要買
個人注冊的手機app中就會在購物車中加入該物品
如果拿起來之后又放了回去
購物車中該物品就會被刪除
別有僥幸的小心思了
超市里到處都是攝像頭
尤其是貨架上方
還有紅外傳感器根蟹,壓力感應裝置
能夠判斷消費者選購了哪些商品
又把哪些商品放回了貨架
除了視頻采集,Amazon Go還有音頻采集系統(tǒng)糟秘,通過麥克風采集到的聲音简逮,判斷消費者處于超市的什么位置,所有這些信息都會同時傳遞給Amazon Go的中心系統(tǒng)進行處理尿赚,確保每位消費者的購物行為不會發(fā)生信息延遲散庶。
東西都選好
直接離開就可以了
你什么都不需要做
直接出門
傳感器會對消費者進行掃描
記錄購物信息
然后在賬戶上自動進行結算劃款
沒錯
現在人們在超市購物
實際上已經比過去便捷了很多
移動支付讓結賬變得更簡便
連錢包都不用拿了
但是仍然需要,排凌净!長悲龟!隊!1啊须教!
而亞馬遜利用機器學習、計算機視覺斩芭、人工智能等多項“黑科技”
解決了線下超市一直沒有解決的排隊付款問題
作為電商行業(yè)的翹楚
亞馬遜打破了當下各行各業(yè)拼命發(fā)展線上業(yè)務的常規(guī)
簡單轻腺、創(chuàng)意、有趣
同時極大地提升了購物體驗感
Amazon Go的出現給“新零售”電商
提供了很好的示范效應和未來的思路
用線上技術去解決顧客在線下購物時遇到的問題
從商品到服務都要給顧客帶來全新的購物體驗
這才是消費實體的生存王道