在企業(yè)與職員的關(guān)系中，職員常常是弱勢群體砌左，雙方之間不僅常常存在信息不對稱的問題脖咐，特殊時(shí)期，職員甚至還會淪為維護(hù)企業(yè)利益的犧牲品汇歹。因此屁擅，作為一名公司職員，要想保護(hù)好自己的飯碗产弹，除了做好本職工作外派歌，更有必要了解企業(yè)不會明確告訴你的規(guī)則和秘密。

在書中，美國人力資源管理專家辛西婭剖析了許多只有高級主管與人力資源專家才知道的潛在規(guī)則和禁忌話題硝皂，幫助上班族學(xué)會保護(hù)自己常挚，掌握職場主動權(quán)。

一稽物、 識別職場“秘密殺手”奄毡，擺脫職場菜鳥的身份。

最典型的三種職場“秘密殺手”：

1.在公司內(nèi)部透露個(gè)人信息贝或。這種行為不僅會引起上司的不安吼过，還會在關(guān)鍵時(shí)刻影響決策部門的考慮和決定，最終影響我們的職業(yè)發(fā)展咪奖；

不過度透露私人信息并不意味著盗忱，在公司要草木皆兵，對任何事情都三緘其口羊赵。對于一些能幫助我們提升職場印象分的積極正面信息趟佃，還是可以分享的，比如昧捷，參加了一次重要的行業(yè)演講闲昭，或者拿到了MBA畢業(yè)證書等等。

2.參與八卦或傳播八卦靡挥。雖然很多人喜歡聽八卦序矩，但沒有分寸的八卦是職場的大殺器，不僅會削弱自己的信任值跋破，還有可能得罪他人簸淀；

傳播流言蜚語，會給自己的職業(yè)生涯帶來無形的阻礙毒返。職場人應(yīng)該自覺不參與八卦行為租幕，遠(yuǎn)離愛傳播流言的人。

3.關(guān)鍵的人際關(guān)系拧簸。比如與上司的關(guān)系劲绪，與同事的關(guān)系，以及與公司決策層的關(guān)系狡恬。

在與上司交往中，最重要的一點(diǎn)就是要做到始終如一的尊重蝎宇；與同事的交往中弟劲，避免與公司價(jià)值觀不認(rèn)可的員工結(jié)交；在與公司管理層的關(guān)系中姥芥，最聰明的做法是兔乞，謹(jǐn)慎選擇一個(gè)自己所向往的陣營并公開表示支持，為日后的發(fā)展獲取更多的資源。

二庸追、 洞悉職場潛規(guī)則霍骄，提升職業(yè)素養(yǎng)，職場安全感“自給自足”淡溯。

1.四個(gè)常見的職場潛規(guī)則：

第一读整，加薪要自己主動提出，并且做好充分準(zhǔn)備咱娶。不要害怕跟老板提加薪米间，其次在提加薪之前，需要具體要做好三個(gè)準(zhǔn)備：一是把握好時(shí)機(jī)膘侮；二是要讓老板知道自己的成績屈糊；三是了解市場，作為加薪的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)琼了。

第二逻锐，更換新上司時(shí)，必須立刻自保雕薪。努力適應(yīng)新上司的做事方式和風(fēng)格昧诱，支持新的上司，協(xié)助其一起更好地工作蹦哼，和新上司建立良好的關(guān)系鳄哭。作者提醒，在與新上司的交流中纲熏，一定要避免提及任何負(fù)面的個(gè)人意見妆丘，只向其說明事實(shí)即可。

第三局劲，學(xué)會激發(fā)雇主對自己的信任勺拣。具備“主人翁的心態(tài)和意識”。把公司的問題當(dāng)成自己的問題鱼填，真正地融入公司药有，確保自己在做的每件事都能有助于提升公司形象。

第四苹丸，潛規(guī)則關(guān)系到一種特殊的職場狀況：“產(chǎn)假”愤惰。 作者建議即使在休產(chǎn)假，也可以適當(dāng)與老板和同事保持聯(lián)絡(luò)赘理，協(xié)助解決一些力所能及的問題宦言。

2. 成為公司不可替代的一員，需要具備的職業(yè)素養(yǎng)：

第一點(diǎn)商模，工作時(shí)思路要清晰 奠旺，辦事要靠譜蜘澜。在平時(shí)的工作當(dāng)中訓(xùn)練自己專業(yè)高效的職業(yè)素養(yǎng)，比如响疚，做好每天日程安排鄙信，規(guī)劃好工作流程，用心做好每件事忿晕，讓老板對你產(chǎn)生放心感装诡。

第二點(diǎn)是，視野開闊杏糙，靈活調(diào)整自己的工作方式慎王。越是身處基層，越要朝前看宏侍，并時(shí)刻關(guān)注公司的變動和發(fā)展赖淤，根據(jù)形勢走向調(diào)整工作方式和方法。因?yàn)楫?dāng)變化來臨的時(shí)候谅河，基層小職員往往最容易受影響咱旱。

第三點(diǎn)，時(shí)刻記住自己的角色绷耍，掌握分寸吐限。職員無論在什么場合都代表著公司的形象和利益，因此褂始，幾乎所有企業(yè)希望自己的職員都能具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)诸典。即使是在一些“非工作場合”，比如行業(yè)聚會或者活動中崎苗，都不可任性而為狐粱，表現(xiàn)失態(tài)。

最后胆数，個(gè)人著裝和工作方式也是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)肌蜻。公司會通過外貌和衣著來判斷員工。一個(gè)外表邋遢必尼、辦公桌雜亂的員工更容易給人一種辦事草率蒋搜、思想混亂的不良印象，而一個(gè)著裝整齊得體判莉、工作流程清晰規(guī)范的員工豆挽，則會留下更值得信賴的好印象。

三券盅、 理性看待內(nèi)部升遷帮哈，樹立“服務(wù)意識”，做一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者渗饮。

1.內(nèi)部升遷需要注意兩種雷區(qū)：

一是注意新設(shè)立的職位但汞；二是留意某些“背黑鍋”職位。

作者建議互站，在決定是否接受新職位前私蕾，最好認(rèn)真了解一下新崗位的要求，客觀地評估自己所能承受的壓力與目標(biāo)職位是否相符胡桃，必要的時(shí)候還可以向前任請教一下與工作相關(guān)的問題踩叭。

2.一名優(yōu)秀的管理者需要掌握的秘密和技巧

首先，管理者初上任需樹立“服務(wù)意識”翠胰，迅速進(jìn)入新角色容贝。關(guān)于如何具備服務(wù)意識和態(tài)度，作者提了三點(diǎn)建議：一是要抱著服務(wù)的態(tài)度拜見新上司之景；二是重視公司內(nèi)部需要一起共事的團(tuán)隊(duì)和成員的關(guān)系斤富；最后，新任領(lǐng)導(dǎo)最需要做的就是建立一支高效的團(tuán)隊(duì)锻狗。

作者認(rèn)為满力，首次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的人容易犯兩個(gè)錯(cuò)誤。

其一轻纪，不能很好地處理和下屬的關(guān)系油额；

其二，沒有放權(quán)意識刻帚，習(xí)慣大包大攬潦嘶。

對此，作者給出的解決方案是：要認(rèn)清自己的管理者身份崇众，從三個(gè)方面厘清自己的工作內(nèi)容：

一掂僵、為團(tuán)隊(duì)樹立明確的目標(biāo)。安排工作任務(wù)時(shí)校摩，明確傳達(dá)自己的要求和期待的結(jié)果看峻；

二、管理協(xié)調(diào)下屬工作衙吩，提供必要的支持互妓；

三、獲得下屬的信任坤塞。