前面幾天呢牛欢,我們已經(jīng)做好了去做成交的充分準(zhǔn)備我們知道了怎么去發(fā)朋友圈。輔助咱們的日常成交惹恃。也知道加來的好友夭谤,如何去做標(biāo)簽化的管理。讓我們的成交能夠更高效巫糙。那接下來呢就是我們跟陌生好友該具體的怎樣去鏈接朗儒。才能夠讓我們的成交更加順利。
成交的三大因素是:3A級(jí)客戶、建立良好的信賴感醉锄、關(guān)鍵價(jià)值的塑造
在這里首先跟大家來分享疲牵,成交的三大因素,第一個(gè)就是三級(jí)客戶第二的是建立良好的信賴感榆鼠,第三個(gè)是關(guān)鍵價(jià)值的塑造纲爸。而且三個(gè)當(dāng)中建立信賴感呢,是占整個(gè)成交比例的百分之八十五妆够,那么由這個(gè)數(shù)字的話识啦,那咱們就可以看出來信賴感是有多重要,對(duì)不對(duì)神妹。
所以今天呢颓哮,玲悅來給大家去圍繞之如何去建立高效的信賴感呢,那么今天呢鸵荠,給大家來分享五種開場(chǎng)白的方式冕茅。包括在美式的。開門見山式蛹找,是熱情式姨伤,是寒暄式,是以及呢庸疾,專家顧問式是這五種的開場(chǎng)白乍楚。
高效建立信賴感的5種開場(chǎng)白:贊美式、開門見山式届慈、熱情式徒溪、寒暄式、專家顧問式
你給客戶留下的第一印象也就是你的開場(chǎng)白金顿,決定了你和潛在客戶共同處在一個(gè)什么樣的磁場(chǎng)中臊泌,決定了彼此的感覺,這個(gè)呢揍拆,會(huì)直接影響到溝通的結(jié)果渠概。一個(gè)溝通高手,要懂得瞬間或者是更短的時(shí)間礁凡。把對(duì)方拉進(jìn)到最好的最有感覺最有利于達(dá)成成交結(jié)果的高氮,這樣氛圍當(dāng)中。
為什么很多人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)顷牌,進(jìn)入不了成交的核心剪芍,因?yàn)楦杏X沒到位,說話就會(huì)有顧慮窟蓝,如何把對(duì)方快速的拉近到好的聊天氛圍當(dāng)中罪裹。如何引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入到預(yù)期的軌道饱普,那么針對(duì)什么樣的人在什么時(shí)間你想要達(dá)到什么結(jié)果,是用的開場(chǎng)白就完全不一樣状共,可是我們很多的微商伙伴就在這里英勇獻(xiàn)身了套耕,這就說明根本沒有經(jīng)過專業(yè)化的訓(xùn)練。
所謂的事實(shí)也不失就是你在事實(shí)的時(shí)候開口說話時(shí)峡继,要么能夠解決問題冯袍,要么能夠給人快樂。要么呢碾牌,就能夠給人能量康愤,否則就閉嘴。
接下來給大家來分享舶吗。建立高效信賴感的五大開場(chǎng)白分別是什么樣的情況有哪些征冷,我們來看第一個(gè)。贊美式的開場(chǎng)白誓琼。
一检激、贊美式開場(chǎng)白
贊美是滿足人性的虛榮心主動(dòng)關(guān)注對(duì)方獲取好感,能夠給人留下快樂和能量腹侣。在每次都要點(diǎn)那方為1點(diǎn)2看三觀察四思五悟六連接叔收。點(diǎn)擊放大對(duì)方的形象照就是贊美的第一站看朋友圈。觀察一般人難以發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)筐带。四十五九十用不同的視角去贊美對(duì)方今穿,才不會(huì)流于老套形式當(dāng)中。當(dāng)你準(zhǔn)備和對(duì)方鏈接的時(shí)候伦籍,你心里面和眼中已經(jīng)滿是對(duì)她的認(rèn)可。這種無言的愛對(duì)方是一定可以接收得到腮出。
贊美式要點(diǎn):一點(diǎn)二看三觀察四思五悟六連接
就像玲悅從新兵連開始到現(xiàn)在真的都是發(fā)自內(nèi)心的欣賞帖鸦,為大家的成長(zhǎng)作考慮。那我相信了你們也一定可以感知到一樣的道理胚嘲,是不是這是一種發(fā)自內(nèi)心的能量作儿,由內(nèi)而外流淌出來的。那我們的客戶他也是能夠感應(yīng)到的馋劈。
舉個(gè)例子攻锰,比如說我們?nèi)ジ鷮?duì)方溝通的時(shí)候,可以說妓雾,看你的頭像形象氣質(zhì)不一般娶吞,你之前是做老師的吧,你那簽名很特別有什么寓意嗎械姻,我看你的朋友圈很觸動(dòng)妒蛇,感覺你是一個(gè)很認(rèn)真的人,你之前是做什么的。那比如說線下的時(shí)候我們?nèi)サ綄?shí)體店那么绣夺±艏椋可以跟他講啊,你的店面設(shè)計(jì)好別致陶耍,是你自己親自設(shè)計(jì)的嗎奋蔚,自己挑選的風(fēng)格嗎,這樣的贊美的好處呢烈钞,對(duì)方它是無法去抗拒的旺拉,只要他回答你的問題,就說明她接受了你的贊美棵磷。
二蛾狗、開門見山式
適用于能量級(jí)微商,簡(jiǎn)單仪媒,粗暴有訣竅沉桌,不用彎彎繞。
第二個(gè)呢算吩,是開門見山式的這種呢留凭,是適用于能量級(jí)的微商,她是簡(jiǎn)單粗暴偎巢,不用繞彎彎蔼夜。
比如說,你好压昼,我是健康洗護(hù)護(hù)理專家求冷,只是我的從業(yè)資格證,你是想咨詢關(guān)于健康洗護(hù)方面滴問題嗎窍霞。
再比如說匠题,你好,我剛才看你在朋友圈咨詢產(chǎn)品但金,你是自己用呢韭山,還是家人用呢。
開門見山式調(diào)研
XX冷溃,很高興認(rèn)識(shí)你钱磅!我是洛卡滋健康洗護(hù)傳播者-小明似枕,我現(xiàn)在正在做一個(gè)健康方面的調(diào)查盖淡,可能需要占用您幾分鐘的時(shí)間菠净。還有個(gè)福利哈彪杉,幫助完成調(diào)研的家人,我將會(huì)贈(zèng)送價(jià)值XX元的禮物一份牵咙,我相信您收到禮物后一定會(huì)感謝我派近!現(xiàn)在洁桌,方便問您兩個(gè)問題嗎?
準(zhǔn)備好自己的問題:
1.您平時(shí)用什么洗發(fā)水另凌?
2.有沒有經(jīng)常性的更換品牌谱轨?
3.您覺得價(jià)格和價(jià)值哪個(gè)更重要?
好吠谢,我們一起來看一下這個(gè)呢,就是開門見山是這樣一個(gè)方式方法的運(yùn)用工坊。我們那首先可以發(fā)站了一段話,給到對(duì)方對(duì)不對(duì)罢吃,當(dāng)然昭齐,那么這個(gè)問題的話呢,我們并不是說我一定要局限于兩個(gè)問題阱驾,對(duì)不對(duì),我們直接跟對(duì)方說吁伺,我們問兩個(gè)問題呢租谈,大家就會(huì)覺得捆愁,那兩個(gè)問題。還有我送可能就沒問題昼丑,對(duì)吧,但是菩帝。如果說我們寫啊茬腿,能夠耽誤您幾分鐘宜雀,我問一下你五個(gè)問題,十個(gè)問題或幾個(gè)問題嗎悴品,別一看這個(gè)數(shù)字简烘。我都不愿意去的,因?yàn)樘昧斯屡欤瑢?duì)嗎,但是的話呢退子,那我們寫了兩個(gè)并不是說我們只能問兩個(gè)我們?cè)趩柕倪^程當(dāng)中呢姐扮,可以引導(dǎo)他,然后可以多問幾個(gè)問題壤靶,對(duì)不對(duì)惊搏。但是這個(gè)問題的話呢,你一定要恬惯。提前去準(zhǔn)備好并不是你去現(xiàn)想的。這樣子的話呢浓恳,可能就會(huì)讓對(duì)方很多的時(shí)間也許呢碗暗,可能這個(gè)最好的時(shí)機(jī)就錯(cuò)過去了。
總之呢晴圾,你要提前去想好一些噪奄,根據(jù)咱們的這個(gè)產(chǎn)品針對(duì)性的去想一些問題人乓,然后引導(dǎo)咱們的客戶都毒。去挖掘他對(duì)這方面的需求。
三保屯、熱情式
第三個(gè)是熱情似的開場(chǎng)白這個(gè)人是適用于一些新朋友的涤垫,比如說老客戶給咱們轉(zhuǎn)介紹的,這樣的人都是可以的蝠猬。這種熱情似的開場(chǎng)白用的好呢榆芦,是可以瞬間破冰的可以和對(duì)方的進(jìn)入到無障礙的這種溝通當(dāng)中。
但是有一個(gè)點(diǎn)就是我們要把握一個(gè)尺度匆绣,不要太過熱情了。比如說我們剛剛接觸了一些新朋友就是我們的老客戶給咱們轉(zhuǎn)介紹的堪夭。相對(duì)而言呢拣凹,這種信任感是有一定的基礎(chǔ)的對(duì)不對(duì),因?yàn)槭怯修D(zhuǎn)介紹爬迟,這樣的人在中間做鏈接的菊匿。但是不能夠因?yàn)樗寝D(zhuǎn)介紹的我們就瞬間一下子感覺我們是。非常非常熟悉的那種就是你的熱情過了度這樣子的話呢凡涩,對(duì)方也會(huì)非常的不舒服的疹蛉,所以這個(gè)尺度一定要把握好力麸。
熱情式舉例:
紅包+紅包主題
親愛的育韩,在忙什么闺鲸?+表情
表情+hello
關(guān)于熱情式的呢,咱們可以采用紅包加紅包主題悉罕,這樣的形式立镶,再加上一些表情。因?yàn)樵蹅儼l(fā)紅包呢嗜逻,是可以寫字的對(duì)不對(duì)缭召,那比如說,親愛的嵌巷,你在忙什么呢搪哪,然后我們也可以加入一些表情,或者說親愛的特別喜歡和你聊天總是覺得讓人非常舒服噩死。
熱情式是的比較好理解大家呢,根據(jù)我們自己的一個(gè)實(shí)際的風(fēng)格去用就可以了行嗤。
提到加表情的垛耳,在這里特別的來跟大家說一下這個(gè)表情。大家都看出來了栈雳,我發(fā)出來了缔莲,對(duì)嗎,那么這個(gè)表情的話呢蛀骇,建議大家以后不要去用為什么這么說呢,他雖然看似是一個(gè)微笑的表情擅憔,可是呢暑诸,給人一種是皮笑肉不笑的感覺。那我在咱們這個(gè)微商圈兒里面其實(shí)很多人是比較个榕。g這個(gè)表情呢,所以我們以后的話呢夏志,可以把這個(gè)表情換成一頁(yè)的表情苛让。
大家可以看一下這兩個(gè)表情去對(duì)比,那么你們覺得更喜歡哪一個(gè)呢瘦材。
我看到我們有個(gè)小伙伴說更喜歡第二個(gè)對(duì)嗎仿畸,其實(shí)你眼一看就是第二個(gè)會(huì)讓人覺得更舒服,對(duì)不對(duì)簿晓。所以我們第一個(gè)表情以后盡量不要去用我們就用第二個(gè)可以代替他千埃。
四、寒暄式
第四個(gè)是寒暄式的谒臼,那么寒喧式的開場(chǎng)白呢耀里,是適用于很久沒有聯(lián)系的已經(jīng)有了陌生感的老朋友。那這個(gè)是什么意思呢底哥,比如說我們一些同事。以前的時(shí)候可能感覺還不錯(cuò)叠艳,對(duì)不對(duì)附较。但是呢潦俺,也許我們分開之后。很久很久沒有聯(lián)系了事示,但是他確實(shí)有能夠稱作為老朋友對(duì)不對(duì)就以前熟悉過肖爵,對(duì)嗎,那這種的呢劝堪,我們記得一定要注意真誠(chéng)秒啦,不要刻意的去坐坐。
比如說舉個(gè)例子余境,他也老虎機(jī),好久不見了含末,最近呢即舌,總是想起我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候。然后呢沼撕,你就把這個(gè)后面你們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候什么什么什么什么樣的情況芜飘。然后呢嗦明,分享給他聽,這個(gè)時(shí)候呢就可以把他帶我到你們當(dāng)時(shí)的那種情景當(dāng)中。
這種開場(chǎng)白馆纳,可以瞬間拉回以前感覺最好的畫面汹桦!
XX,還記得去年7月2日的晚上20點(diǎn)09分我在論壇上看到你钥弯,添加了你督禽,現(xiàn)在已經(jīng)過了一年了,時(shí)間過的真快睛蛛,這一年還好嗎胧谈?
姐,近來可好难菌?昨天我忽然做了一個(gè)夢(mèng)夢(mèng)見第一次我和你吃飯的時(shí)候...你...
我這邊的網(wǎng)絡(luò)比較慢蔑滓,可能發(fā)出來的時(shí)候是需要些時(shí)間間隔的。那我們大家可以看一下這個(gè)呢燎窘,就是我們寒睻式的一個(gè)應(yīng)用的案例就是說我們呢蹄咖,可以剛開始采用的方式。找到我們跟朋友當(dāng)中就是以前最美好你們最覺得很好的那種狀態(tài)當(dāng)中蚜迅。
五俊抵、顧問式開場(chǎng)白
第五種呢,是顧問式的開場(chǎng)白刹帕。這個(gè)呢,是通常我們要站到一定的高度蹋辅,或者是專家挫掏,這種角度。能夠給咱們潛在的客戶的是代理呢淋肾,提供一些有價(jià)值的建議爸邢,從來來建立咱們專家權(quán)威的形象拿愧。
舉例顧問式開場(chǎng)白:
你好,我是小明券敌,是洛卡滋資深洗護(hù)健康顧問柳洋,有什么關(guān)于洗護(hù)健康方面的問題有我可以幫助到你的嗎?
大家看一下這個(gè)案例卑雁。其實(shí)我們這個(gè)顧問式的開場(chǎng)白呢绪囱,一定要記得我們是給自己去樹立專家的形象鬼吵。那為了加強(qiáng)顧問式的開場(chǎng)白,這種魅力跟殺傷力呢齿椅,在這里再給大家來分享一下涣脚。顧問式開場(chǎng)白的十二個(gè)字的要點(diǎn)。
那哪十二個(gè)字呢涩澡,與眾不同的贊美,美中不足的提示射富,錦上添花的建議胰耗。
舉例:
親愛的你家寶貝好可愛好漂亮,長(zhǎng)大一定是個(gè)大美女卖漫≡海看照片寶貝頭發(fā)有些少,小女孩長(zhǎng)大都愛美而且都喜歡綁辮子查描,頭發(fā)少可能相對(duì)而言就會(huì)影響美觀冬三,趁著小時(shí)候可以多給剃幾次頭發(fā),讓她長(zhǎng)的更好一些敌蚜。緊接著塑造洗發(fā)水對(duì)長(zhǎng)發(fā)的價(jià)值.......【可參考FABE法則】
那我們大家呢窝爪,結(jié)合咱們自己的實(shí)際情況把以上這五種開場(chǎng)白靈活去運(yùn)用。這個(gè)目的的話呢帅韧,是幫助咱們?nèi)プ鲆粋€(gè)促成交啃勉。
第五天非常規(guī)作業(yè)
作業(yè)一:分別對(duì)自己的五大開場(chǎng)白做文字梳理和實(shí)戰(zhàn)【無實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)可以模擬演練】,建議:對(duì)新添加粉絲在實(shí)戰(zhàn)中使用不同方式的開場(chǎng)白叮阅,截圖至班級(jí)群內(nèi)泣特。
第五天PK內(nèi)容
描述自己的五大開場(chǎng)白運(yùn)用状您,進(jìn)行PK展示兜挨。
要求:結(jié)合實(shí)際截圖【實(shí)戰(zhàn)或者演練】眯分,語(yǔ)音分享運(yùn)用思路【重點(diǎn)是自己一定要會(huì)運(yùn)用】