文/婉兮
1
亦舒說：做人呢杆融，最要緊是姿態(tài)好看燃乍。
這句話唆樊，我猜西安那位購(gòu)買奔馳的女研究生一定聽過。畢竟對(duì)中產(chǎn)女性來說刻蟹，它幾乎是指導(dǎo)生活的金科玉律逗旁。
所以，當(dāng)新買的奔馳車漏油時(shí)舆瘪，她選擇了和聲細(xì)語地商量解決方法片效，也接受了對(duì)方提出的退款、換車兩個(gè)方案英古。
可她的謙遜有禮失效了淀衣，4S店一拖再拖，十幾天解決不了問題哺呜，最后竟又提出只更換發(fā)動(dòng)機(jī)舌缤。
What？這可是66萬剛買的新車澳巢小！
換了發(fā)動(dòng)機(jī)陵吸，它不就淪為個(gè)二手貨了嗎玻墅？全價(jià)買臺(tái)二手車，還要月月還貸款壮虫，我又不是有舶南帷！
女車主的涵養(yǎng)耐心都被耗盡囚似，最后不得不盤腿坐在引擎蓋上大聲哭訴剩拢，用這種很“不要臉”的方式來引起大眾關(guān)注，以此促進(jìn)問題的解決饶唤。
這樣的維權(quán)方式徐伐，對(duì)一個(gè)受過高等教育的女性來說，無異于潑婦罵街募狂。拿她自己的話來說办素，是“讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱……”
好在事件發(fā)酵擴(kuò)大后，4S店迫于輿論壓力做出回應(yīng)祸穷，在解決及賠付方面都殷勤了許多性穿。
至此，“潑婦式維權(quán)”也成了最新熱詞雷滚。但看到這樣的新聞需曾，也有許多人會(huì)覺得無奈、心酸，甚至對(duì)社會(huì)失望呆万。
我本以為到這里刻蚯，故事就結(jié)束了，只留給大家關(guān)于“文明與社會(huì)”的思考桑嘶。
4S店賠償損失炊汹，女車主得到道歉和補(bǔ)償，問題也算圓滿解決逃顶。
可后續(xù)發(fā)展卻讓我大吃一驚讨便，但同時(shí)也心懷敬意。
這位研究生學(xué)歷的女車主才不是什么“潑婦”以政，她是受過良好教育的知識(shí)女性霸褒，自有讀書人的風(fēng)骨與傲骨。
2
事情鬧大后盈蛮，全國(guó)人民自發(fā)聲援废菱，國(guó)家監(jiān)管部門也介入調(diào)查。
奔馳方面宣布已私下和女車主達(dá)成和解抖誉，結(jié)果卻被啪啪打臉殊轴。
當(dāng)事人很憤怒，聲稱自己在所謂“聲明”發(fā)出時(shí)袒炉，并沒有收到任何相對(duì)官方一點(diǎn)的回復(fù)旁理，只是個(gè)人銷售在不停聯(lián)系，該事件仍處于未解決狀態(tài)我磁。
她不接受退款孽文，原因擲地有聲：
“在這次事件中，輿論起了敦促問題解決的正面作用夺艰，給了我很大的幫助和支持芋哭。但從本質(zhì)上，輿論確實(shí)是一種強(qiáng)力郁副。4月13日我不接受4S店的退款减牺，就是
希望就事論事，而不是他們迫于輿論壓力給我退款霞势。那樣烹植，我也成使用暴力、壓制別人的人了愕贡。”
再然后草雕，奔馳方面相關(guān)負(fù)責(zé)人出面。雙方談話錄音公布固以，女車主有理有據(jù)墩虹，其羅輯思維嘱巾、談判能力與說話技巧皆令人贊嘆。
女車主提出的八點(diǎn)訴求诫钓，更讓人肅然起敬：
可能有人會(huì)說她傻旬昭。
大多數(shù)人的維權(quán)都立足于自身，基本都始于利益受損菌湃，終于錢財(cái)補(bǔ)償问拘。
畢竟“鬧一鬧”的最終目的，是平復(fù)委屈惧所，把自己該得的東西拿回來骤坐。
至于行業(yè)內(nèi)的暗黑一角，還是隨它去吧下愈。胳膊終究難擰過大腿纽绍，把自己攪和進(jìn)去，不見得是明智之舉势似。
可女車主卻反其道而行之拌夏，她能清晰認(rèn)識(shí)輿論的力量卻不加以利用；將到手的退款推回去履因，卻非要求一個(gè)真相障簿。
這樣的思路與格局，自然非市井潑婦可比搓逾。
事實(shí)上卷谈，撒潑只是引起關(guān)注的手段，真正能解決問題的霞篡，依然是內(nèi)在的氣度與能力。
讀過書的女人端逼，終究是不太一樣的朗兵。
?許多人感慨讀書人的悲哀，我卻覺得顶滩，這是文化與知識(shí)的大獲全勝余掖。
3
可是，奔馳女車主卻在事態(tài)擴(kuò)大之后礁鲁，受到了威脅恐嚇盐欺。
各種謾罵短信蜂擁而至，家人親友均被“圍攻”仅醇，也有人指責(zé)其借機(jī)炒作冗美，使她遭受巨大的心理壓力。
爬上引擎蓋那一刻析二，女車主一定想不到粉洼，看似尋常的維權(quán)會(huì)演變?yōu)橐粓?chǎng)舉國(guó)關(guān)注的熱點(diǎn)事件节预。
甚至可能會(huì)對(duì)汽車行業(yè)造成一次“大地震”。
再放大一點(diǎn)說属韧，女車主的這場(chǎng)“鬧”安拟，極有可能使混亂的汽車市場(chǎng)得到整頓，使后來者受惠宵喂。
比如那不知所謂的“金融服務(wù)費(fèi)”糠赦。
她的維權(quán)不再是個(gè)人行為，而是一場(chǎng)弱勢(shì)消費(fèi)者與強(qiáng)勢(shì)商家的對(duì)壘戰(zhàn)锅棕。
我猜拙泽，那些烏七八糟的短信，大概也有很大一部分來自汽車行業(yè)從業(yè)者吧哲戚。
但事已至此奔滑，想必女車主不會(huì)輕易退縮；哪怕最后她真的妥協(xié)顺少，也已經(jīng)掀開面紗朋其，露出了齷蹉不堪的一角。
試想脆炎，假如哭訴撒潑的是一個(gè)名副其實(shí)的潑婦梅猿，事情恐怕早就偃旗息鼓了。那些不為人知的真相秒裕，可能還要在黑暗中沉睡數(shù)年袱蚓。
這才是該維權(quán)事件的最大價(jià)值。
我不敢把那位女車主歌頌為孤膽英雄几蜻，但我相信喇潘，在維權(quán)途中，她從書本中獲得的知識(shí)有了用武之地梭稚。
至少颖低，她能在那場(chǎng)與奔馳女高管的談判中不落下風(fēng)，甚至把對(duì)方駁斥得啞口無言弧烤。
吵架也是技術(shù)活呀忱屑，潑婦的膽量與氣勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠呢。
4
這幾年暇昂，“寧做潑婦”的呼聲越來越高莺戒。
我們從小被教育，要講道理急波、要把“溫良恭儉讓”牢牢記在心中从铲、要做一個(gè)溫潤(rùn)如玉的體面人。
可當(dāng)我們步入社會(huì)幔崖，需要獨(dú)自去面對(duì)問題時(shí)食店，卻發(fā)現(xiàn)書里教的東西不好用渣淤。
比如我那個(gè)性情溫順的閨蜜，畢業(yè)后做了教師吉嫩，從來都與人為善价认。
可嫁人后卻發(fā)現(xiàn)，婆婆專橫跋扈自娩、小姑子刁蠻無理用踩。她好幾次被惹怒，但都被所謂的涵養(yǎng)和素質(zhì)壓下火氣忙迁，只得忍住一切博個(gè)“有修養(yǎng)”的好名聲脐彩。
再比如外出辦事，你百無聊賴地排在長(zhǎng)隊(duì)中緩緩挪動(dòng)姊扔，卻接二連三地被人插隊(duì)惠奸。有心要怒喝一聲，卻被自己所受的教育勸阻：算了算了恰梢，公共場(chǎng)合吵架太丟臉佛南。
這時(shí)，做一個(gè)潑婦的好處就顯示出來了嵌言。
因?yàn)槠凵婆聬菏巧畈卦谠S多人骨子深處的秘密嗅回。
諸如禮貌、斯文摧茴、講道理之類的褒義詞绵载，有時(shí)恰恰為他人的得寸進(jìn)尺提供了可乘之機(jī)。
可我還是要說苛白，單純的“潑”并沒有想象中給力娃豹。
只有讀過書的“潑婦”，才能把威懾力與殺傷力都加倍购裙，且能吵得有理有節(jié)培愁，贏得漂漂亮亮。
其實(shí)仔細(xì)一想就會(huì)明了缓窜，哭鬧打滾只是一瞬間的應(yīng)急手段，它解決不了根本問題谍咆。
但因?yàn)椤叭鰸姟贝蝾^陣禾锤，后續(xù)的一系列措施才更容易實(shí)施，才能為“講道理”爭(zhēng)取空間摹察、為文明行事提供可能恩掷。
說到底，書卷氣與江湖氣并不是非此即彼的排斥關(guān)系供嚎。理想狀態(tài)是有豁出面子去做潑婦的勇氣黄娘，也有看透本質(zhì)一擊即中的能力峭状。
總之，多讀書多學(xué)習(xí)逼争，但別用條條框框的迂腐來套住自己优床。
一個(gè)讀過書有文化的“潑婦”，肯定會(huì)活得更瀟灑暢快的誓焦！
