2019年的“五一”勞動節(jié)音诈，我沒有去看人山人海幻碱，而是特地去廣州學習了廖老師的經(jīng)典有深度《溝通式管理》課程，打開了我的思維细溅，把工作事務性打包成當項目做褥傍。
管理的基本功
彼得德魯克說：管理既不是科學，也不是藝術喇聊，它是一種實踐恍风。管理者是帶著團隊把事情有效地向前推。
在《溝通式管理》的課程中承疲，找到管理者的基本功APCE工作法（Aim目的邻耕， Plan計劃，Execute執(zhí)行燕鸽， Completion成果）是解決管理者構建六大系統(tǒng)：目的溝通兄世、計劃溝通、進度溝通啊研、績效溝通御滩、情感溝通，成果溝通六大溝通系統(tǒng)党远。運用一組手段削解，建立一種機制，營造一種氛圍沟娱，收獲一個團隊氛驮。
世界麻將創(chuàng)意圈
舉例：如何讓員工不遲到？答案有很很多：罰款济似、送錢矫废、送早餐等等盏缤，這些都只是方法，而解決不了根本問題蓖扑。如果換一個問題唉铜，是否一想就能回答出來，所以在這里我想說律杠，我們解決問題要的不是方案潭流，而是學會去思考問題的思路。
5.4日在星巴克用世界麻將創(chuàng)意圈柜去，做了一次實踐活動灰嫉，有這個過程中解決了大家最近遇到的【如何激活客戶？】障礙問題诡蜓。接下來熬甫，跟著我一起來了解拜訪項目的落地。
01 規(guī)則：1.輪流發(fā)言蔓罚、僅限一句椿肩、設置時限；2.歸類豺谈；3.投票郑象。
02主持人開始引導：第一輪通過現(xiàn)場4位同學寫下想要解決的問題，最后選出一個問題來解決茬末，描述了背景和現(xiàn)狀厂榛，開始創(chuàng)意，打開思維丽惭，大家用了10分鐘時間第一輪共寫出24條方法击奶。
03分類和投票：歸了5大類，最后由參與者投票责掏，選出票數(shù)最多的一類落地執(zhí)行柜砾，選出項經(jīng)理。
04成立項目：再次選出一個問題解決换衬。描述了背景和現(xiàn)狀痰驱，開始創(chuàng)意，打開思維瞳浦，大家用了10分鐘時間第二輪共寫出18條方法担映。最后成立了拜訪項目，進行落地叫潦。
世界麻將創(chuàng)意圈工具蝇完，讓我們短短的10分鐘想出42條思路，同時讓每個人都去參與，去體驗短蜕，去收獲泛源，快速提高工作中的效率。
管理解決的不是問題而是思路
《溝通式管理》是一門有工具忿危，有方法，有練習可落地的課程 没龙。通過兩天的學習铺厨，創(chuàng)意圈、執(zhí)行力表硬纤，時間管理表解滓，讓我們帶著工具走，直接去落地筝家。往往現(xiàn)實工作中被提拔的都是工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工洼裤，這類員工往往很擅長解決問題，但一旦當上管理者溪王，仍然想著如何更好的解決問題腮鞍，就會變成消防員。
管理者境界提升莹菱，盯人盯事移国，管進度，管資源道伟。從目的到計劃迹缀，也意識到中間缺少規(guī)劃，有了規(guī)劃蜜徽，計劃更容易去完成祝懂。這門課程讓我對管理者有新的認知，管理者不是解決了多少問題拘鞋，而是是否有正確的思路砚蓬。
