如何與不信任的8號(hào)強(qiáng)勢(shì)客戶開場(chǎng)-教練020

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電話教練一位九型人格中的8號(hào)雾狈。盡管是朋友介紹,依然能感受到他的不信任母怜。

教練的主題是關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展中的障礙余耽。他是一個(gè)獨(dú)立BU的負(fù)責(zé)人。剛開始沒(méi)有幾分鐘苹熏,他就拋出一個(gè)問(wèn)題:

你懂不懂我的領(lǐng)域宾添,就給我做教練?

我不懂柜裸。這個(gè)領(lǐng)域缕陕,你能當(dāng)我的老師。在你這個(gè)問(wèn)題里疙挺,我能感受到不信任和焦慮扛邑。我想這也是你尋找教練的原因。不知道我說(shuō)的對(duì)不對(duì)铐然?

對(duì)方沉默蔬崩。

在接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)里,我們共同的目標(biāo)是找到問(wèn)題可能的障礙搀暑。

如果你現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)備好開始教練沥阳,我們可以馬上停止。如果你選擇繼續(xù)下去自点,我們可能還會(huì)出現(xiàn)一些讓你不舒服的問(wèn)題和場(chǎng)景桐罕,如果你不愿意接受和看到,我們也可以馬上停止桂敛。

繼續(xù)沉默功炮。

我們對(duì)話的意圖不是舒服不舒服,而是要一同解決問(wèn)題术唬。

對(duì)薪伏。終于回答了。

你我的時(shí)間和精力都很寶貴粗仓。我們要繼續(xù)嗎嫁怀,由你來(lái)決定设捐。我們是否要面對(duì)那些不舒服的問(wèn)題和場(chǎng)景,也由你來(lái)決定塘淑。

好挡育,來(lái)吧。

之后朴爬,一馬平川,無(wú)所掛礙橡淆。

在教練中如果感受到一種攻擊性召噩,要有足夠的空間和能量去接住和消化,客戶的表達(dá)被看到了逸爵、理解了和陪伴了具滴,就會(huì)變得柔軟一些。

攻擊是一種下意識(shí)的防御機(jī)制师倔。當(dāng)內(nèi)在的壓力和焦慮無(wú)以復(fù)加构韵,教練一句無(wú)心之語(yǔ)就有可能將其引發(fā)。這些看不到的行為模式潛藏于下趋艘,一遍又一遍的循環(huán)往復(fù)疲恢。教練要覺(jué)察和理解這種行為模式。

不要害怕終止任何一次教練瓷胧。鍛造強(qiáng)大的心理能量和教練狀態(tài)显拳,敢于隨時(shí)終止。

不要成為8號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)者和挑戰(zhàn)者搓萧,要成為和他肩并肩杂数,但是比他后退半步的人。把主動(dòng)權(quán)和決定權(quán)交給他瘸洛。他會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)跟你面對(duì)面的揍移。

結(jié)束時(shí),定好了下一次電話教練的時(shí)間反肋。

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