今天在得到APP的知識(shí)新聞里聽到一則新聞笼才,標(biāo)題是“新知識(shí)|核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)局限”漱受,其中講的是長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)廖建文的企業(yè)優(yōu)勢(shì)矩陣?yán)碚摗S捎谖冶救藢W(xué)習(xí)管理骡送,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較感興趣昂羡,因此在聽完知識(shí)新聞以后,又找了相關(guān)材料進(jìn)行補(bǔ)充閱讀摔踱,來與大家分享這一新的理論以及我個(gè)人的一些看法虐先。
1、企業(yè)優(yōu)勢(shì)矩陣?yán)碚撌鞘裁矗?/p>
可能有人要問派敷,企業(yè)優(yōu)勢(shì)矩陣?yán)碚撝v的是什么呢蛹批?
作者的觀點(diǎn)是這樣的,進(jìn)入信息時(shí)代篮愉,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件普及后腐芍,產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者需求發(fā)生了巨大的變化试躏。在這一背景下甸赃,核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)局限性日益凸顯,為了彌補(bǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這一缺陷冗酿,我們還應(yīng)該關(guān)注生態(tài)優(yōu)勢(shì),通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)這兩個(gè)圍度建立起企業(yè)的優(yōu)勢(shì)矩陣络断,企業(yè)可以根據(jù)自己在矩陣中的位置做出戰(zhàn)略決策裁替。
那么要理解這一理論,我們有三個(gè)概念需要明白:
第一貌笨,核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么弱判?
普拉哈拉德和哈默爾在提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念時(shí),把它定義為“企業(yè)內(nèi)部具有的積累性學(xué)識(shí)锥惋,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”昌腰。它是企業(yè)擁有和可以控制的有價(jià)值、稀缺膀跌、不可模仿和難以替代的資源和技術(shù)遭商,它可以幫助企業(yè)保持成本領(lǐng)先或差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得好的定位捅伤。
第二劫流,核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)局限性是什么?
1、單一性:祠汇。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言仍秤,資源永遠(yuǎn)是有限的,不可能面面俱到可很,因此無法在價(jià)值鏈的方方面面都形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)诗力。能夠真正培養(yǎng)起一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)秀了,能有多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)太難找我抠。
2苇本、核心競(jìng)爭(zhēng)力往往會(huì)變成核心剛性。核心競(jìng)爭(zhēng)力需要結(jié)構(gòu)屿良、流程圈澈、文化等系統(tǒng)性組織體系的支撐。核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)尘惧,組織流程康栈、文化和人等方面系統(tǒng)性的耦合也越強(qiáng),當(dāng)行業(yè)發(fā)生變革的時(shí)候核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)的企業(yè)改變起來越困難喷橙。這就讓我聯(lián)想到克里斯唐森在《創(chuàng)新者的窘境》里提出的顛覆性創(chuàng)新理論啥么。舉個(gè)例子來說,柯達(dá)公司是膠卷技術(shù)時(shí)代的王者贰逾,但它其實(shí)也是最早關(guān)注數(shù)碼技術(shù)的公司悬荣,然而公司擔(dān)心數(shù)碼技術(shù)的普及會(huì)損害膠卷業(yè)務(wù),一直下不了決心推進(jìn)數(shù)碼技術(shù)疙剑,最后反而錯(cuò)過了時(shí)代的機(jī)會(huì)氯迂。當(dāng)然還有諾基亞與智能手機(jī)的故事等等。
第三言缤,所謂的生態(tài)優(yōu)勢(shì)是什么嚼蚀?
這里的“生態(tài)”是指具有異質(zhì)性的企業(yè)、個(gè)人在相互依賴和互惠的基礎(chǔ)上形成共生管挟、互生和再生的價(jià)值循環(huán)系統(tǒng)轿曙。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不僅僅來源于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)的優(yōu)化和資源能力的積累,還來源于對(duì)外部資源的有效利用僻孝,也就是企業(yè)組合商業(yè)生態(tài)圈元素导帝,協(xié)調(diào)、優(yōu)化生態(tài)圈內(nèi)伙伴關(guān)系的能力穿铆。與內(nèi)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相反您单,生態(tài)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)調(diào)的是“外部關(guān)系”,不僅僅關(guān)注自身的價(jià)值鏈悴务,還要重新定義和優(yōu)化價(jià)值網(wǎng)上的活動(dòng)睹限,管理好不擁有的資源
弄清楚了這三個(gè)基本概念譬猫,我再來解釋一下這個(gè)理論的大意,就是隨著技術(shù)的發(fā)展羡疗,原先界定的產(chǎn)業(yè)范圍越來越模糊了染服,消費(fèi)者的需求也逐漸的復(fù)合化多元化,單靠你一家企業(yè)做好自己那點(diǎn)分內(nèi)的事已經(jīng)不足以滿足市場(chǎng)的需求了叨恨,企業(yè)要想迎合消費(fèi)者的需求柳刮,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,除了做好自己以外痒钝,還要與其他企業(yè)合作(甚至是跨界合作)秉颗,通過發(fā)揮各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,去把事情做好送矩。
2蚕甥、這個(gè)理論的依據(jù)是什么?
作者認(rèn)為栋荸,要厘清生態(tài)圈時(shí)代下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源菇怀,首先就要對(duì)它的參照系——經(jīng)典戰(zhàn)略框架及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的闡述進(jìn)行梳理。這一理論成熟于20世紀(jì)80-90年代晌块,這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)是:工業(yè)化深入發(fā)展爱沟、全球化浪潮來襲、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始加劇匆背。但是產(chǎn)業(yè)界線清晰呼伸、結(jié)構(gòu)也相對(duì)穩(wěn)定。在這樣的時(shí)代背景下钝尸,經(jīng)典戰(zhàn)略框架認(rèn)為企業(yè)的利潤(rùn)率主要由兩個(gè)部分決定:
一是行業(yè)結(jié)構(gòu)括享,是指行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商與買家議價(jià)能力珍促、新進(jìn)者和替代者威脅這五股力量的綜合影響奶浦,也就是波特的“五力模型”,這些因素的合力最終決定行業(yè)的平均利潤(rùn)率踢星。
第二個(gè)決定因素是企業(yè)擁有和控制的資源,如果企業(yè)擁有的資源是有價(jià)值隙咸、稀缺沐悦、不可模仿和難以替代的,就構(gòu)成了核心競(jìng)爭(zhēng)力五督。它決定了企業(yè)是否能持續(xù)獲得高于行業(yè)平均的超額利潤(rùn)藏否。
由此可見,行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力共同決定企業(yè)的利潤(rùn)率充包。由于行業(yè)結(jié)構(gòu)在當(dāng)時(shí)相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定副签,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”一直是人們考慮提高企業(yè)利潤(rùn)率遥椿、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)使用的主流概念。
然而淆储,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生后冠场,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的整合性要求提高,行業(yè)環(huán)境進(jìn)一步變得復(fù)雜和模糊本砰。產(chǎn)業(yè)的融合和動(dòng)蕩不允許企業(yè)固步自封碴裙,消費(fèi)者的需求升級(jí)也迫使企業(yè)必須保持開放、靈活点额。顯然舔株,經(jīng)典理論的適用條件發(fā)生了變化,我們必須重新思考新背景下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源还棱,這就是這個(gè)理論提出的根源载慈。
那么好,面對(duì)行業(yè)界限被打破珍手,市場(chǎng)的進(jìn)入越來越容易办铡,替代者比比皆是的局面,你應(yīng)該怎么辦珠十?繼續(xù)壓榨你的供應(yīng)商來獲取成本優(yōu)勢(shì)嗎料扰?不,請(qǐng)記住焙蹭,你晒杈,不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!僧多粥少的時(shí)候怎么辦孔厉?殺僧嗎拯钻?當(dāng)然不,我們可以多做粥啊撰豺,也就是我們常說的把蛋糕做大粪般,讓更多人獲益,通過有效地利用外部資源來打造一支巨大的艦隊(duì)比默默地把自己打造成一個(gè)航空母艦的威力要來得更巨大污桦。這支艦隊(duì)亩歹,就是我們所說的生態(tài)圈,這也是分工的力量凡橱。
生態(tài)視角下小作,價(jià)值的創(chuàng)造、獲取和超額利潤(rùn)的來源也發(fā)生了變化稼钩。價(jià)值的創(chuàng)造不再是企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)顾稀,而是與外部伙伴——可以是上下游、互補(bǔ)品生產(chǎn)商坝撑、甚至是消費(fèi)者和用戶——共同創(chuàng)造静秆。企業(yè)也不僅能從價(jià)值鏈中獲益粮揉、還可以從范圍更廣的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中獲取價(jià)值。
這種案例比比皆是抚笔,例如蘋果公司的硬件扶认、系統(tǒng)使它具有了忠實(shí)的用戶群,因此有大量的人為蘋果系統(tǒng)設(shè)計(jì)APP塔沃,從而形成了它的應(yīng)用生態(tài)圈蝠引,而這個(gè)生態(tài)圈反過來又強(qiáng)化了它的用戶體驗(yàn),使得更多的人愿意使用蘋果產(chǎn)品蛀柴,由此又衍生出蘋果支付(Apple Pay)業(yè)務(wù)螃概,進(jìn)入金融領(lǐng)域,成為又一個(gè)潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)點(diǎn)鸽疾。由此可見吊洼,生態(tài)優(yōu)勢(shì)是放大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。當(dāng)然制肮,還有一個(gè)著名的車輛制造企業(yè)——豐田冒窍,豐田重視選擇與自己具有共同的理念的供應(yīng)商,與他們建立共同繁榮的交易體系豺鼻,他們幫助供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改善综液,與供應(yīng)商保持密切的交流,形成一個(gè)共同進(jìn)步的團(tuán)體儒飒,來確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰谬莹。
3、企業(yè)優(yōu)勢(shì)矩陣?yán)碚搶?duì)個(gè)人有什么用嗎桩了?
當(dāng)然附帽,我認(rèn)為個(gè)人優(yōu)勢(shì)矩陣?yán)碚撏瑯哟嬖冢瑢?duì)于個(gè)人來說井誉,你所擁有的的獨(dú)特的蕉扮、難以復(fù)制的技能和資源是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而我們近年來被炒得很火的概念“人脈”和“圈子”就是所謂的生態(tài)圈颗圣。舉個(gè)例子來講喳钟,前段時(shí)間,我一個(gè)朋友辭職去創(chuàng)業(yè)了在岂,他之前在某公司擔(dān)任銷售經(jīng)理荚藻,對(duì)于公司產(chǎn)品體系非常熟悉,善于抓采購決策人并挖掘客戶的需求洁段,銷售技巧一流,也就是說他的核心競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng);然而,他不僅僅只是專注于提升自己的營銷能力何吝,也非常注意經(jīng)營自己的人脈圈碗硬,由于做銷售蚊伞,他也認(rèn)識(shí)不少客戶吏恭,并且與他們保持著非常好的個(gè)人關(guān)系埃难,另外他還特意去讀了EMBA绊袋,積攢人脈叠蝇,所以有的時(shí)候是這個(gè)朋友想做點(diǎn)事但是缺資金璃岳,他就能從另一個(gè)想要投資的朋友那幫忙拉個(gè)贊助,通過這種人脈網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)悔捶,他也獲取到了朋友們對(duì)他的信任铃慷,所以在他要開自己的公司時(shí),銀行的朋友幫他解決了貸款問題蜕该,一個(gè)做房地產(chǎn)的朋友以較低的價(jià)格給他找了個(gè)好的辦公室地段犁柜,他過去的老客戶成了他新公司的客戶。這堂淡,就是他的優(yōu)勢(shì)馋缅。
再說一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假設(shè)你在做一個(gè)項(xiàng)目策劃方案绢淀,方案中涉及一部分法律問題萤悴,一些投資常識(shí)和一點(diǎn)財(cái)務(wù)測(cè)算,而你所擅長(zhǎng)的是其中整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)皆的,這個(gè)時(shí)候覆履,你是自己一個(gè)人閉門造車去查那些專業(yè)知識(shí)做出來的方案好呢?還是你召集法務(wù)部祭务、財(cái)務(wù)部内狗、投資部的人一起開會(huì)討論一下形成的方案好呢?答案毋庸置疑义锥。
這就是我今天收聽得到APP知識(shí)新聞的感悟柳沙,知其然還要知其所以然,虛心好學(xué)還得學(xué)以致用拌倍,今天我行動(dòng)了赂鲤,你呢?