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一個(gè)概念
規(guī)避損失:相同的一樣?xùn)|西蝗罗,人們失去它所帶來(lái)的痛苦要大于得到它所帶來(lái)的快樂艇棕。因?yàn)槲覀兏诤酢甘А梗覀円簿陀幸鉄o(wú)意地盡量避免「失」串塑,這種對(duì)損失更為敏感的心理狀態(tài)叫做損失規(guī)避沼琉。
損失帶來(lái)的負(fù)效用和同樣受益帶來(lái)的正效用之間的比值,稱為損失規(guī)避系數(shù)拟赊。對(duì)于一般的物品刺桃,損失規(guī)避系數(shù)大概是2。也就是說(shuō)吸祟,人們需要得到2倍于原先的價(jià)格才肯放棄已經(jīng)擁有的物品瑟慈。損失規(guī)避系數(shù)隨不同的事物而變化桃移,如果涉及到情感、健康葛碧、生命等因素借杰,損失規(guī)避系數(shù)就會(huì)大大上升。
解釋規(guī)避損失进泼,最簡(jiǎn)單的例子是蔗衡,比起在路上撿到100塊錢的高興勁,丟了100塊錢乳绕,會(huì)讓你更難過(guò)绞惦。雖然實(shí)際上,一撿一丟洋措,本身對(duì)你沒有產(chǎn)生任何損失济蝉。
一些場(chǎng)景
商場(chǎng)促銷:商家永遠(yuǎn)是利用消費(fèi)者規(guī)避損失心理的高手。對(duì)于消費(fèi)者而言菠发,物品漲價(jià)王滤,意味著要多花錢,是損失滓鸠。降價(jià)雁乡,則是少花錢,是收益糜俗。因此消費(fèi)者對(duì)漲價(jià)更敏感踱稍,商家的應(yīng)對(duì)方法是,不直接提高價(jià)格吩跋,而是取消原有的折扣寞射。降價(jià)時(shí),商家更愿意采取購(gòu)物后返還一定比例的現(xiàn)金锌钮,而不是直接采用相同比例的折扣。
舉一個(gè)降價(jià)的例子引矩,原價(jià)100元梁丘,第一種方法是打8折,第二種方法是購(gòu)物滿100返20元現(xiàn)金旺韭。雖然實(shí)質(zhì)一樣氛谜,相對(duì)打8折,消費(fèi)者會(huì)覺得返現(xiàn)金是實(shí)實(shí)在在的收益区端,心理上會(huì)更愉悅值漫。
工作激勵(lì):這年頭隊(duì)伍越來(lái)越不好帶,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人织盼,為了趕進(jìn)度杨何,你會(huì)允諾團(tuán)隊(duì)成員如果按時(shí)保證質(zhì)量完成酱塔,就發(fā)獎(jiǎng)金。即使這樣危虱,還是有人不好好干磨洋工羊娃。這時(shí)候,你不妨換個(gè)思路埃跷,利用損失規(guī)避心理蕊玷,提前把獎(jiǎng)金發(fā)了,告訴大家弥雹,如果按時(shí)完不成任務(wù)垃帅,會(huì)收回獎(jiǎng)勵(lì)。通常情況下剪勿,人們會(huì)變得更加努力贸诚,生怕到手的鴨子飛了。
物品拍賣:拍賣會(huì)上這樣的情況經(jīng)常發(fā)生窗宦,競(jìng)拍者事先看中某件物品赦颇,勢(shì)在必得,早已當(dāng)成自己的擁有物赴涵。競(jìng)拍過(guò)程中媒怯,如果別人出了比他高的價(jià),為了不失去「自己的」物品髓窜,競(jìng)拍者就會(huì)失去理性扇苞,抬高價(jià)格,直到最終得到物品寄纵。而此時(shí)鳖敷,最終的成交價(jià)不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于拍賣品的實(shí)際價(jià)值,也高出競(jìng)拍者一開始設(shè)定的最高價(jià)程拭。這說(shuō)明定踱,對(duì)于沒有實(shí)際擁有權(quán)的物品,人們也會(huì)體驗(yàn)到損失規(guī)避恃鞋。
商業(yè)談判:在與對(duì)方商談崖媚,尋求合作時(shí),在告訴對(duì)方與我方合作的好處的同時(shí)恤浪,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如果不與我方合作畅哑,將會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生多大的損失,增加合作成功的幾率水由。換句話說(shuō)荠呐,把一件事情描述成「得」或「失」,可以有效改變?nèi)藗兊倪x擇。
一點(diǎn)思考
最新研究顯示泥张,人類在行為上的規(guī)避損失與大腦中多巴胺系統(tǒng)的某類神經(jīng)具有顯著相關(guān)性呵恢。同時(shí),通過(guò)對(duì)兒童圾结,動(dòng)物的相關(guān)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)瑰剃,規(guī)避損失是人類和動(dòng)物的一種基本機(jī)制,早已寫在了基因里筝野,反映了大腦對(duì)可能結(jié)果的基本評(píng)估晌姚。
人們總是傾向于對(duì)「失」更敏感。在決策時(shí)歇竟,我們應(yīng)該多用長(zhǎng)線思考挥唠,關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)克服損失規(guī)避的心理,要牢記「過(guò)去已成為過(guò)去」焕议,糾結(jié)于沉沒成本沒有任何用處宝磨。
此外,多用用換位法盅安,將自己帶入不同甚至相反的情形中考慮可能的決定唤锉,學(xué)會(huì)從「得」和「失」兩個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題,從而平衡損失規(guī)避心理造成的影響别瞭,做出對(duì)自己最有利的決策窿祥。
理性思考、理性決策的本質(zhì)蝙寨,是與人的本性做斗爭(zhēng)晒衩,這個(gè)過(guò)程會(huì)很痛苦。
圖片作者:stevepb
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