商業(yè)的本質(zhì)是什么？
關(guān)于這個問題街图，管理學上有很多論述浇衬，比較常見的說法是，商業(yè)的本質(zhì)是通過創(chuàng)造價值餐济，滿足需求耘擂，以獲得經(jīng)濟收益。
這樣的說法司空見慣絮姆，大多讀過商學的同學醉冤，都學過各種類似的理論和觀點。然而如果我們要深入到實操層面滚朵，就不能局限于這樣的問題冤灾，而是要問：
商業(yè)的基本模型是什么？
因為模型更接近于一個系統(tǒng)辕近，是可以作為參考指南韵吨，進行操作的。
1移宅，商業(yè)的極簡模型就是：產(chǎn)品+流量+盈利模式
舉例子：一家餐廳归粉，靠向顧客提供菜品來獲得收入。這樣一家企業(yè)，它的產(chǎn)品就是菜债热，只有有產(chǎn)品滋恬，才能提供給顧客，滿足顧客需求倔喂。而每天來的食客铝条，就是流量，只有有大量的食客來消費席噩，才能賺到錢班缰。而它的盈利模式是賣菜品。
或者一個網(wǎng)站的例子悼枢，它做綜合興趣社區(qū)埠忘，一個老牌的BBS網(wǎng)站，網(wǎng)友在這里發(fā)布文章馒索，瀏覽內(nèi)容莹妒，而這個網(wǎng)站靠廣告盈利。
這個網(wǎng)站的產(chǎn)品绰上，對于用戶來說旨怠，就是一個社區(qū)，對于廣告主來說蜈块，就是流量运吓。其實很多網(wǎng)站都是靠賣流量活著；而它的流量疯趟，通過SEO拘哨、用戶回訪等方式獲得；盈利模式就是廣告了信峻。
所以倦青，我們用【產(chǎn)品】+【流量】+【盈利模式】，是可以解釋清楚大多數(shù)企業(yè)的盹舞。
產(chǎn)品+流量+盈利模式产镐。就是商業(yè)的極簡模型。
當我們講盈利模式的時候踢步，主要講收入模式和單邊平臺/多邊平臺癣亚。
收入模式：例如上面舉過的例子，餐廳的收入模式是賣菜品获印，賣貨述雾，是最基本最原始的收入模式；網(wǎng)站的收入模式是廣告費兼丰，這個也不新鮮玻孟，那些傳統(tǒng)的傳媒企業(yè)，報刊雜志鳍征，電視電影等黍翎，廣告收入都是非常重要的收入來源。
而單邊平臺和多邊平臺：還是餐廳和網(wǎng)站的例子艳丛，餐廳的用戶是食客匣掸，營收也來自食客趟紊，就是單邊平臺；網(wǎng)站的用戶是網(wǎng)民碰酝，營收卻來自廣告主织阳，就是多邊平臺。
單邊多邊的區(qū)別砰粹，就是用戶與客戶是否統(tǒng)一的區(qū)別，用戶使用你的產(chǎn)品造挽，客戶購買你的產(chǎn)品碱璃。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多是都是多邊的饭入。
當我們講產(chǎn)品的時候嵌器，主要談需求和創(chuàng)新。
什么是產(chǎn)品谐丢？最基本的爽航，要滿足用戶的需求。不同于產(chǎn)品以及生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)乾忱，需求要穩(wěn)定恒久的多讥珍。事實上到現(xiàn)在為止，商業(yè)世界也沒有多少是創(chuàng)造新需求的窄瘟。更多的是創(chuàng)造新產(chǎn)品來滿足老需求衷佃。
需求不會改變，卻會想要更多蹄葱。
例如有一家企業(yè)氏义，是生產(chǎn)馬蹄鐵的，在汽車時代來到后图云，改生產(chǎn)輪胎了惯悠。產(chǎn)品變了，技術(shù)升級了竣况。然而需求沒有變克婶。都是交通出行的需求。
例如人們都有聽音樂的需求丹泉，但是當iPod可以把1000首音樂放在一個小小的電子產(chǎn)品里后鸠补，這種需求被滿足的更好了。
永遠有更好的產(chǎn)品去滿足人們的需求嘀掸，所以創(chuàng)新一直需要
永遠可以改進紫岩，提供更好的產(chǎn)品，更好的服務睬塌，更好的技術(shù)來滿足人們的需求泉蝌。例如滴滴打車出行后歇万，打車的這個需求，被滿足的更好了勋陪。人們的出行更加方便了贪磺。
同樣是出行的需求，共享單車的風靡诅愚，滿足了人們短途行走的需求寒锚。就像當年的O2O高喊解決最后一公里一樣，共享單車真的解決了出行的最后一公里违孝。
說到這刹前，我們是否可以說，創(chuàng)業(yè)屬于那些不滿足的人雌桑，因為不滿足喇喉，說以才會在現(xiàn)有的世界里，開辟出新東西校坑，更好的滿足自己拣技，滿足他人？
當我們談流量的時候耍目，主要談趨勢和性價比
產(chǎn)品生產(chǎn)出來要賣給消費者膏斤，才能賺到錢。而產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)出來邪驮，從工程師的電腦里碼出來掸绞，達到消費者，中間的所有環(huán)節(jié)耕捞，可以統(tǒng)稱為流量衔掸。
流量，是商品傳遞到消費者的路徑俺抽；是消費者聚集的渠道敞映。
就像牧民逐水草而居一樣，商業(yè)總是逐流量而居磷斧。最早的時候流量在線下渠道振愿，所以那時候商家講渠道為王，從總代理到零售終端弛饭，要經(jīng)過好幾級冕末。誰掌握了渠道，誰就能賺大錢侣颂。
據(jù)說當年的國美档桃，因為渠道威力太過強大，倒逼的供貨商各種讓步憔晒。黃光裕一聲令下藻肄，供貨商莫敢不從蔑舞。
等到了互聯(lián)網(wǎng)時代，馬云掌握了流量嘹屯，無數(shù)小商家大商家攻询，大小商家，要通過淘寶天貓獲得流量州弟，把商品賣向全國各地钧栖。
而最近，據(jù)說互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)演完婆翔，很多創(chuàng)業(yè)者又開始回歸線下拯杠，去尋找線下的流量紅利。
商家追逐流量的趨勢浙滤，去尋找性價比最高的流量，這就是流量的價值气堕。
2纺腊，互聯(lián)網(wǎng)最實際的價值就是流量紅利
回到我們的標題，換個角度來看茎芭，互聯(lián)網(wǎng)一半的價值就是流量紅利揖膜。
我們以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型的不同，來舉例說明：
電商
電商是最典型的例子梅桩。從一開始的平臺型壹粟，最大的代表就是淘寶天貓。都后來的導購型宿百，例如大眾點評趁仙，美麗說，什么值得買垦页。
再到這兩年比較火的買手雀费、網(wǎng)紅。其實最根本的本質(zhì)痊焊，對于商家來說盏袄，他們都是流量。他們的價值也正是流量薄啥。而且是離商品最近的流量辕羽。而他們的盈利來源，也多是賺的流量分發(fā)的錢垄惧。
內(nèi)容產(chǎn)品
當年的無數(shù)小站長刁愿，現(xiàn)在依然存在的幾大門戶網(wǎng)站，和一些比較少見的垂直網(wǎng)站到逊。他們對于用戶來說酌毡，都是內(nèi)容型產(chǎn)品克握。例如新浪等門戶，大家看的是新聞資訊枷踏；例如一些社區(qū)論壇菩暗，大家是看內(nèi)容，寫內(nèi)容旭蠕。
到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代停团，無數(shù)內(nèi)容網(wǎng)站涌進移動端，搞了自己的APP掏熬，看那些產(chǎn)品的架構(gòu)佑稠，基本上還是社區(qū)的底子。用戶干的事兒旗芬，也無非就是看內(nèi)容舌胶，寫內(nèi)容。
例如網(wǎng)站時代的寶寶樹等母嬰網(wǎng)站疮丛，到移動端的辣媽幫等APP幔嫂；賺的錢，也多是流量的錢誊薄，賣廣告履恩。當然，垂直的內(nèi)容產(chǎn)品會從賣廣告進化到賣商品呢蔫。但靠的還是自己的流量切心。
社交產(chǎn)品
多數(shù)情況下，社交產(chǎn)品和內(nèi)容是分不開的片吊。從QQ到SNS到微博绽昏，再到微信。而這些社交產(chǎn)品俏脊，對無數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說而涉，他們最大的價值，正是流量联予。特別是微博到微信啼县，社交產(chǎn)品的生態(tài)下，養(yǎng)活了無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司沸久。
說到底季眷，還不是社交產(chǎn)品流量巨大！
搜索引擎
搜索引擎作為一個產(chǎn)品類型卷胯，一直由百度一家獨大子刮。百度多年來，在人們印象中，就是靠競價排名來賺錢挺峡。
搜索葵孤，作為網(wǎng)民的一個最主要最基本的行為，是一個超級超級大的流量入口橱赠。百度正是因為牢牢占據(jù)了這個流量入口尤仍，所以才得以立足BAT。
其它產(chǎn)品
曾有一段時間狭姨，每一個有野心的創(chuàng)業(yè)者宰啦，都想做入口。什么入口饼拍？當然是流量入口了赡模。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，連傳統(tǒng)產(chǎn)品如手機师抄，都被拿來做流量入口漓柑。硬件不賺錢，賺軟件和增值服務的錢叨吮。
所以，容勒說互聯(lián)網(wǎng)的一半價值在于流量紅利丧鸯，絕對不算夸大丛肢。
也許穆刻，正是因為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中的大多數(shù)杠步，骨子里都是在做流量生意，他們?nèi)种坏男乃挤旁谠趺醋龊卯a(chǎn)品幽歼，三分之一的心思在怎么做大流量甸私，另外三分之一诬烹，就在怎么把這些流量變成錢了幢痘。
所以雪隧，才有各種為了盈利而做出的創(chuàng)新。
3脑沿，區(qū)分上半場和下半場的標識是流量
很多文章都把流量韭邓，作為區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)上半場和下半場的標識鸭你。
上半場袱巨，是一個增量市場，網(wǎng)民從零開始，一步步增加的幾億咒林。下半場是個存量市場梦湘，靠網(wǎng)民增加來賺取流量紅利倦逐，不可能了健民。所以，要開始深挖已經(jīng)成為網(wǎng)民的存量流量贫贝。
例如今日頭條秉犹，一個內(nèi)容產(chǎn)品，就把自己作為下半場的代表稚晚。因為它用更創(chuàng)新的方法來提供內(nèi)容產(chǎn)品崇堵，獲取了大量的流量，從而賺取大量的利潤客燕。
4鸳劳，運營就是玩流量
所以，我們可以武斷點說也搓，運營就是玩流量赏廓。互聯(lián)網(wǎng)運營还绘，可能三分之一的工作是獲取流量楚昭。不斷的拉新栖袋，不斷的獲得流量拍顷。無論是花錢買，做SEO塘幅，還是做新媒體昔案。
根本的目標都是獲得流量。
獲得流量的方法有很多电媳，你不一定每一樣都懂都會踏揣，但多少要知道。更重要的是匾乓，你要知道流量在哪里捞稿。
另外三分之一，就是流量留存和運營。
用戶來了之后娱局，你要讓用戶留下了彰亥，要搞好用戶活躍，讓用戶沉淀衰齐，對你的產(chǎn)品忠誠任斋。例如有些職責，直接就是用戶運營耻涛、社群運營废酷。
最后三分之一，是讓產(chǎn)品滿足用戶的需求抹缕。
很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品澈蟆，它被設(shè)計開發(fā)出來并上線，但不代表它就完整了卓研。大多數(shù)情況丰介，【產(chǎn)品+用戶使用=真丶產(chǎn)品！】也就是說鉴分，一個技術(shù)上開發(fā)完成的產(chǎn)品哮幢，對于用戶來說，并不是一個完整的產(chǎn)品志珍，只有在很多用戶上取使用后橙垢，這個產(chǎn)品才算一個完整的產(chǎn)品。
例如一個社交軟件伦糯，對用戶來說柜某，真正的價值是用這個軟件來社交。于是就需要通過運營敛纲，來讓很多用戶在這里社交喂击，并留下社交的結(jié)果，并解決好用戶之間的互動淤翔。
某種程度上翰绊，這種運營，其實也是在做流量運營旁壮。
所以容勒才說监嗜，運營就是玩流量，搞清楚流量抡谐，就搞清楚了運營裁奇。無論你擅長流量獲取的環(huán)節(jié)，還是流量運營的環(huán)節(jié)麦撵。
至于你的職責刽肠，無論是新媒體運營溃肪，內(nèi)容運營，用戶運營音五，活動運營乍惊，數(shù)據(jù)運營。其實最終的目的放仗，都是在解決流量獲取和流量運營润绎，這兩個環(huán)節(jié)的問題。
敬請期待下篇诞挨。
