? ? 教練技術(shù)叶沛,我們每位培訓(xùn)師的必修課蒲讯,不管什么時(shí)間都和它相遇都不晚,也許早一天灰署,也許晚一天判帮;
? 這個(gè)端午節(jié),我來到了心心念念的五維教練領(lǐng)導(dǎo)力的課堂氓侧,之前脊另,在DISC雙證班,在4D領(lǐng)導(dǎo)力都聽過教練技術(shù)约巷,這次來就是為了一睹芳容偎痛。
? 每個(gè)人在培訓(xùn)之前都會(huì)有自己的期待,有人為了學(xué)習(xí)教練独郎,成人達(dá)己踩麦,有人是除學(xué)習(xí)外希望結(jié)交更多同行業(yè)優(yōu)秀的老師;而我則是氓癌,學(xué)習(xí)知識(shí)谓谦,拓展人脈,內(nèi)訓(xùn)輸出贪婉,并且站在培訓(xùn)的角度來看整個(gè)課程的脈絡(luò)反粥,流程;還有盡可能多學(xué)習(xí)運(yùn)營一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,如何打造亮點(diǎn)才顿。
? 好了莫湘,先不多說,進(jìn)行復(fù)盤郑气,我會(huì)分兩個(gè)角度幅垮,第一是知識(shí)點(diǎn)的概況,和流程的梳理尾组,第二是個(gè)人的角度忙芒,表達(dá)自己的想法和一些觀點(diǎn),會(huì)在(括號(hào)里面哦)讳侨;
9:00~9:10
帥氣的徐澎老師播放精心制作的開班視頻呵萨,并對(duì)每一名新學(xué)員和老同學(xué)進(jìn)行了開班的致辭,(很期待有機(jī)會(huì)也能站在講臺(tái)上爷耀,作為班主任甘桑,為新伙伴帶來喜悅的情緒,賦能歹叮,進(jìn)入良好的狀態(tài)跑杭,開始學(xué)習(xí))
9:10~10:00
陳序老師開場(chǎng),
? 首先感謝助教團(tuán)隊(duì)咆耿,然后講述五維起源:
? a)自己學(xué)習(xí)所有教練課程德谅;
? b)開始嘗試在自己企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);
? c)厚積薄發(fā)萨螺,開班窄做,好評(píng)如潮;
1慰技,分享三個(gè)關(guān)鍵詞:
1覺察=>真實(shí)的自己
2選擇=>想要的自己
3責(zé)任=>要做最好的自己
2椭盏,課程大綱拆解:
心法篇【“道”的層面】
第一章:教練技術(shù)原理,第二章:五維影響力模型
技法篇【“術(shù)”的層面】
第三章:五維傾聽模型吻商,第四章:五維教練技術(shù)模型
3掏颊,第一個(gè)“覺察”
我(學(xué)習(xí)者)當(dāng)下的狀態(tài)
這個(gè)時(shí)候交給我們的任務(wù)是:1,做自我介紹艾帐,2乌叶,表達(dá)自己的狀態(tài),3柒爸,我會(huì)通過做什么來達(dá)到第四種狀態(tài)准浴;
(可能對(duì)于我看來,這也許就是第一個(gè)教練動(dòng)作捎稚,或是行為)乐横,無論你是第一種不情不愿求橄,壓抑自己的囚徒狀態(tài),還是輕輕松松晰奖,放飛天性的度假狀態(tài)谈撒,或是指指點(diǎn)點(diǎn)的批判狀態(tài),我們都希望自己能用三天的假期時(shí)間匾南,懷著包容心態(tài)去學(xué)習(xí)教練技術(shù)。
? ? 中途1蛔外,陳老師給我們展示了此次培訓(xùn)的
a小錦囊: 滋潤眼藥水蛆楞,清涼鼻吸(治療燒腦)?
b智問卡:120張問題集錦,
c教練工具卡:附贈(zèng)二維碼語音講解夹厌,
d學(xué)員手冊(cè):已經(jīng)迭代6次豹爹,
e小玩偶:學(xué)會(huì)用法,捏1聲表示討論完成矛纹,捏2聲召喚老師臂聋,捏多聲停止休息回歸課堂。
? 中途2或南,陳老師分配了小組長和秘書的職責(zé)孩等,并用撲克牌告知大家獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
10:00~10:55
一采够,辨析一個(gè)概念:五維教練領(lǐng)導(dǎo)力肄方,側(cè)重在“領(lǐng)導(dǎo)力”而不是成為專業(yè)教練
陳老師告訴大家: 專業(yè)教練 “不等于” 教練型領(lǐng)導(dǎo)者
案例:CEO讓高管學(xué)教練,8萬元蹬癌,6個(gè)月時(shí)間权她,可是高管回來后,不是利用教練技術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逝薪,達(dá)成績效隅要,而是天天對(duì)CEO實(shí)施一些教練技術(shù)……o(╯□╰)o
二,知識(shí)解析:
1董济,管理=管事步清,理人。
? 以往管理者認(rèn)為感局,管的是流程尼啡,方法,事情询微,只要錢給夠了崖瞭,績效自然會(huì)提升。
? 陳序老師講到撑毛,人的背后书聚,雖然是錢的問題唧领,但錢只是手段之一,要看深入看問題
案例:某管理者激勵(lì)員工
1雌续,第一個(gè)月5000月薪斩个,完成70%績效;
2驯杜,加薪1000元受啥,第二個(gè)月,完成90%績效鸽心;
3滚局,第三個(gè)月,6000不變顽频,績效回落70%藤肢;
4,第四個(gè)月糯景,降薪回歸5000元嘁圈,績效跌至50%
以上,結(jié)論蟀淮,“錢”這種方式最住,可以想象一個(gè)控制績效的開關(guān),但時(shí)間短灭贷,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)有限温学,無法長期實(shí)施;
? 錢只是激勵(lì)的一種方式甚疟,而錢背后隱藏的是通過錢讓員工感受到被認(rèn)可仗岖,被信任,被尊重览妖;
? 通過教練形式轧拄,我們要思考,管理者如何設(shè)置更多快樂的開關(guān)讽膏,激勵(lì)下屬檩电,提升績效。
三府树,人的三種狀態(tài)
恐懼:案例是由于時(shí)代變化俐末,陳序老師對(duì)區(qū)域鏈恐懼,焦慮奄侠,引發(fā)的覺察卓箫,而后的一系列改變的行為;
懶:案例是人工智能給當(dāng)代大學(xué)生的生活垄潮,學(xué)習(xí)模式帶來的便利烹卒,讓我們?cè)桨l(fā)舒適闷盔,安逸,變懶旅急;
脆弱:案例是頻發(fā)朋友圈逢勾,App下載量除了微信,緊隨其后的是美圖秀秀藐吮,通過案例告訴大家溺拱,我們認(rèn)可不需要?jiǎng)e人,因?yàn)槲覀円簧聛砭途哂幸ゴ牵晕艺J(rèn)可盟迟,自我愛護(hù)的能力,可是我們總是向外求潦闲,內(nèi)心被蒙住了的雙眼;
辨析:以往心理學(xué)迫皱,關(guān)注治病歉闰,如狂躁,抑郁卓起。
現(xiàn)代心理學(xué)和敬,更多側(cè)重積極心理學(xué)方面,教練技術(shù)讓我們每個(gè)人用豐盛來養(yǎng)大自己內(nèi)心的天使
10:55~12:00
? DISC的交叉握手案例戏阅,恩恩昼弟,雖然自己也講過這個(gè)案例,但陳老師能把這個(gè)案例和高效能人士的7個(gè)習(xí)慣內(nèi)容鏈接起來奕筐,讓我們明確目標(biāo)舱痘,跳出舒適圈,雖然每一步都有疼痛和拉扯感离赫,但是通過刻意練習(xí)芭逝,會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣找到想要事情,達(dá)成最后的結(jié)果渊胸。(我們不光需要學(xué)習(xí)的能力旬盯,還要有把各種培訓(xùn)技巧鏈接的能力)
P.S.這里講了一個(gè)守株待兔的案例,自己可能走神了翎猛,回去會(huì)再聽聽錄音胖翰。
P.S.陳老師在途中,分享了一下我們完成作業(yè)后切厘,順利畢業(yè)萨咳,能拿到證書,獲得8G的學(xué)習(xí)資料包含什么(小秘密迂卢,想要就來參加課程)某弦。
四桐汤,人的思維模式:
1,觀念-----行為-----結(jié)果
? 達(dá)成結(jié)果后:
1靶壮,對(duì)結(jié)果感知度高的人怔毛,能不斷反思,推動(dòng)自己下一步的行動(dòng)腾降;
2拣度,對(duì)結(jié)果感知低,需要教練螃壤,幫他反饋結(jié)果抗果,告訴他的行為是有改善的,需要持續(xù)發(fā)生行為改變奸晴;
2冤馏,案例:Y23原則:1的30次方,結(jié)果是200兆億寄啼,但是1的23次方是1.5,逮光。我們通過這個(gè)案例感受到很多的關(guān)鍵詞:積累,堅(jiān)持墩划,勿以善小而不為涕刚,勿以惡小而為之,千里之行乙帮,始于足下
【金句】普通人:看見才會(huì)相信杜漠;精英:相信才會(huì)看見
so,相信 “相信”的力量
3察净,三個(gè)案例
醫(yī)生案例:人都是趨利避害的
訓(xùn)猴案例:鞭子--矯正錯(cuò)誤行為--脖子上的繩子--無法逃離
給管理者的啟示:下屬無法逃離驾茴,只是現(xiàn)階段能力不足而已,離職和直接上級(jí)有或多或少關(guān)系
訓(xùn)海豚案例:空中翻滾一次---有魚吃----正向激勵(lì)----翻滾一次---沒魚吃---海豚思考---翻滾兩次---有魚吃
給管理者啟示:支持正確行為塞绿,反饋結(jié)果沟涨,鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)生持續(xù)行為改變异吻。
【金句】對(duì)自己客戶裹赴,自己下屬,保持好奇心诀浪,點(diǎn)個(gè)贊棋返,說“有點(diǎn)意思”,保持教練狀態(tài)雷猪;
上午結(jié)束前:六個(gè)組睛竣,每個(gè)小組用一個(gè)詞總結(jié)感受,再用一個(gè)詞分享學(xué)習(xí)收獲求摇;
班主任安排事宜射沟。
13:30
一殊者,數(shù)“7”的游戲(燒腦,防止犯困)
規(guī)則:小組圍一圈验夯,數(shù)到7,7的倍數(shù)猖吴,擊掌,并立刻向反方向報(bào)數(shù)挥转。(我們小組獲得了第一名海蔽,給自己個(gè)么么噠)
思考:
1,團(tuán)隊(duì)中绑谣,績效最低党窜,做錯(cuò)的人,決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效借宵。
2幌衣,如何幫到這個(gè)人,工作流程結(jié)轉(zhuǎn)壤玫,要全力幫助他泼掠,防止紕漏;
3垦细,責(zé)任稀釋法則,案例挡逼,精神病在鬧市街頭追殺清純少女~少女怎么做括改?在人群中找一個(gè)人抱大腿就好,不行怎么破家坎?換條大腿抱嘱能。
**如何破解責(zé)任稀釋法則:落實(shí)責(zé)任到每一個(gè)人。
二虱疏,面對(duì)壓力惹骂,心里建設(shè)3種方法:
填坑,內(nèi)求做瞪,越欲
1对粪,填坑:
【過去的坑】:
a逝去的快樂;
b無法完成的遺憾装蓬;
c歷史遺留創(chuàng)傷著拭。
【有坑的原因】:
a看世界的角度;
b被別人挖的坑(案例:陳老師出書)牍帚;
c停在遺憾的坑里(機(jī)場(chǎng)排隊(duì)案例)
【怎么填坑】:
a 傾聽+同理心【接納才是改變的發(fā)生】儡遮;
b總結(jié)坑帶來的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn),為未來創(chuàng)造更好的行為和選擇----創(chuàng)建行動(dòng)====引發(fā)結(jié)果暗赶。
【好教練標(biāo)準(zhǔn)】
a帶領(lǐng)對(duì)方創(chuàng)建新的察覺鄙币;
b引領(lǐng)對(duì)方創(chuàng)建新的行為肃叶;
記住:不要陷入過去坑的執(zhí)念里(這句話也送給自己)
【填坑最終】在未來的當(dāng)下十嘿,用行動(dòng)創(chuàng)建的成果為現(xiàn)在的自己填坑因惭。
【對(duì)待下屬的錯(cuò)誤怎么辦?】
a總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值详幽,讓下屬覺察和思考筛欢;
b引發(fā)新的行動(dòng),制定行動(dòng)計(jì)劃唇聘;
2版姑,向內(nèi)求:
【需求提升】
吃(人和物的關(guān)系)====需求是生存
忙(人和人的關(guān)系)====需求是自己的價(jià)值
幸福(人和自己的關(guān)系)===需求是精神層面的豐盛和富足
高跟鞋理論:通過高跟鞋提升自己自信,和挺拔迟郎,是借助外力剥险。
【向外求】只要擁有什么---我就會(huì)做到什么---才能成為什么
【向內(nèi)求】我成為什么(向自己尋求資源)---我會(huì)做到什么---并會(huì)擁有什么
案例:求哈達(dá)(白色:平安,黃色:財(cái)富宪肖,藍(lán)色:家庭表制,紅色:姻緣)
活佛(偉大的教練踐行者)告訴大家:
如果想達(dá)成自己的愿望
1,清晰明確自己的愿望到底是什么控乾?
2么介,去努力擁有實(shí)現(xiàn)愿望的資源;
3蜕衡,為這個(gè)愿望去付出行動(dòng)壤短。
【活佛點(diǎn)睛之筆】:萬事莫外求!
向內(nèi)求:可以看到自己過往的豐盛和卓越慨仿。案例:戰(zhàn)狼讓我們每一個(gè)中國人都照見自己的愛國心
《一代宗師》人生三個(gè)境界:見自己久脯,見天地,見眾生
15:45
3镰吆,越欲
來生做什么帘撰?
答:做一朵生在懸崖的小花~孤芳自賞;做一只蒼鷹万皿;做一匹駿馬
思考:自我缺失摧找,追求自由
【自由參照值變化】
能力---欲望=自由(欲望來源:不可控,外界牢硅,對(duì)比產(chǎn)生)
越欲:1慰于,從欲望的大目標(biāo)抽離一個(gè)小目標(biāo)。2唤衫,活在當(dāng)下婆赠,實(shí)現(xiàn)每一個(gè)小目標(biāo)(比如一個(gè)億)
【教練起源】:
Tim Gallwey 20分鐘教會(huì)一個(gè)40歲歐巴桑打網(wǎng)球
實(shí)施三個(gè)階段
一對(duì)話:發(fā)現(xiàn)女士身上真實(shí),記住是真實(shí)的優(yōu)點(diǎn):力量大
二打球:忘記所有動(dòng)作,關(guān)注點(diǎn)在網(wǎng)球上休里,用球拍打中球就好
三引導(dǎo):用正確姿勢(shì)和站位打球
【教練領(lǐng)導(dǎo)力改變模式】:
? 績效=能力(管理能力)---干擾(教練能力)
【教練角色】
1蛆挫,指南針:指引方向,大目標(biāo)進(jìn)行階段分割
2妙黍,鏡子:讓其自己發(fā)現(xiàn)答案悴侵,達(dá)成共識(shí)
3,引導(dǎo)者:體驗(yàn)教學(xué)拭嫁,食指切斷鉛筆可免,引導(dǎo)力量改變,速度改變做粤,達(dá)成目標(biāo)
4浇借,催化劑:面對(duì)目標(biāo),積極采取行動(dòng)怕品。
【教練技術(shù)對(duì)話演示對(duì)比】
案例:管理者模式VS教練對(duì)話模式妇垢。
【三腦原則】案例:智人和猴子區(qū)別
爬行腦:遇到危險(xiǎn),第一反應(yīng)肉康,凍結(jié)闯估,逃跑,對(duì)抗吼和。教練要確保對(duì)方爬行腦不啟動(dòng)涨薪,要在安全舒適的場(chǎng)域
情緒腦:會(huì)被爬行腦帶動(dòng)負(fù)面情緒,例如恐懼炫乓,悲傷尤辱;
智慧腦:放松情況下,智慧腦才會(huì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)厢岂,教練要在智慧腦占據(jù)身體時(shí)候開啟
【GPS】:
教練要明確對(duì)方:1,我的目標(biāo)阳距,2塔粒,我的目的地,3筐摘,行走路徑(不止一條)卒茬,4,選擇最有價(jià)值的目標(biāo)
【N+1】:
好的教練咖熟,只要對(duì)方走的時(shí)候比來的時(shí)候更好圃酵,就可以了,減低自己的預(yù)期馍管;
未完待續(xù)~