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最近買了一本馬東出品爪瓜,馬薇薇、黃執(zhí)中匙瘪、周玄毅等著的《好好說話》铆铆,看了一部分,今天和大家分享一下心得體會(huì)丹喻。
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人生的一切都是在關(guān)系中產(chǎn)生算灸、展開,而關(guān)系中最重要的就是人和之間的交流溝通驻啤,就是要好好說話菲驴,而我們大多人都是不會(huì)好好說話,這方面的坑太多了骑冗。
第一個(gè)最大的坑就是赊瞬,我不能好好說話,我明知道贼涩,但是我卻不愿去改變巧涧,而且還會(huì)形成自我的防御機(jī)制,比如認(rèn)為會(huì)說話是天生的遥倦,后天無法改變谤绳,然后就干脆少說或者不說占锯;比如直接認(rèn)為說話太好,就是太油滑缩筛,我不愿做這樣的人消略,我雖然是不太會(huì)說話,但我是老實(shí)人瞎抛,我是好人艺演,所以我永遠(yuǎn)不會(huì)去改變自己。
從心理學(xué)來說桐臊,這個(gè)坑有很深的心理根源胎撤,是集體潛意識(shí)的一部分,比如我們有很多的詞語就是和說話不好有關(guān)断凶,必須油嘴滑舌伤提,巧舌如簧,木訥和不善言辭就等于老實(shí)和漂亮认烁。這些詞語的產(chǎn)生都與文化飘弧,與集體潛意識(shí)有關(guān),說明我們的文化是集體壓制把話說好的砚著,我們需要的是聽話,你只要按照我說的去做就行了痴昧。這個(gè)坑稽穆,你只有看到了,看清了赶撰,才有從心理上改變的可能舌镶。
第二個(gè)大坑當(dāng)然就是,我很想學(xué)好說話豪娜,但我卻不知從何說起餐胀,從何學(xué)起,然后就是看了很多的書瘤载,但仍然不知道在實(shí)踐中作用否灾。空有一腔熱血鸣奔,卻常常無半寸進(jìn)步墨技。
說話是一門實(shí)踐的藝術(shù),就像炒菜一樣挎狸,看再多的書扣汪,有再多的方法,你不去炒那是永遠(yuǎn)也無法炒好菜的锨匆。說話也是這樣崭别,你學(xué)會(huì)很多方法和技巧,但你仍然不如說,那是沒有用的茅主。所以要有方法舞痰,更要有實(shí)踐。
第二個(gè)坑暗膜,我想說明下看這本書的基本前提匀奏,如果你期待這本書能直接讓你變得好好說話,那是不可能的学搜。這本書的適用人群應(yīng)該是那些已經(jīng)上路的人娃善,那些已經(jīng)在實(shí)踐,并期待有更好的方法來提升實(shí)踐的人瑞佩。
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理論模型很重要聚磺,明白了理論的點(diǎn),你就能知道從哪里入手去練習(xí)炬丸。好好說話就是給了我們一個(gè)這樣的理論模型瘫寝,然后我們就能夠在頭腦里建立一個(gè)好好說話的框架,那感覺會(huì)很不一樣稠炬。
說話是在關(guān)系中存在焕阿,只要發(fā)生關(guān)系,就會(huì)有需求產(chǎn)生首启,然后就有權(quán)力關(guān)系產(chǎn)生暮屡,權(quán)力是個(gè)題眼。由此產(chǎn)生了對(duì)說話的分類毅桃。
溝通褒纲,對(duì)應(yīng)權(quán)力的流動(dòng);說服钥飞,對(duì)應(yīng)權(quán)力在對(duì)方莺掠;談判,對(duì)應(yīng)權(quán)力在雙方读宙;演講彻秆,對(duì)應(yīng)權(quán)力的形成;辯論结闸,對(duì)應(yīng)權(quán)力在他方掖棉。
而好好說話就是圍繞這五個(gè)方面來深入研究,研究不同場景下膀估,不同的權(quán)力關(guān)系需要如何來說話幔亥。而這五種分類又不是絕對(duì)分開的,而是可以相互轉(zhuǎn)化察纯,從而形成全息的說話技巧帕棉,那是更好的境界针肥。
如何轉(zhuǎn)化?溝通過程中香伴,是最舒服的慰枕,所以是權(quán)力的流動(dòng),但人總是有需求即纲,當(dāng)需求一起具帮,就有目的,就會(huì)在溝通過程中低斋,夾帶私貨蜂厅,讓對(duì)方按照你的意圖去行事,這就是說服膊畴,當(dāng)然如果對(duì)方能夠察覺的話掘猿,那就最終要把雙方的籌碼攤開來談,這就演變成了談判唇跨,而談判如果出現(xiàn)僵局或者爭議稠通,就需要引入第三方(鑒定,評(píng)估买猖,法院等)改橘,這就是公共辯論,說服第三方玉控。而演講飞主,更是一切技巧的高度融合。