顧客是空氣

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? ? ? 通常說:顧客是上帝,我確做了一回空氣一樣的顧客拙泽。

? ? 現(xiàn)在的手機(jī)功能無所不能淌山,但前提要有內(nèi)存容量,各種App要內(nèi)存顾瞻、微信艾岂、QQ要內(nèi)存……我這16G內(nèi)存的手機(jī)使用起來,經(jīng)常收到提醒:手機(jī)空間不夠去設(shè)置朋其。而我能做的就是拆東墻補(bǔ)西墻王浴,刪了暫時(shí)不用的。這樣的小內(nèi)存確實(shí)帶來大不便梅猿,換手機(jī)還舍不得氓辣。就在這樣的情況下有人告訴我:只要花380元就可以把16G換成128G。真是天大的好消息袱蚓,跟朋友打聽好具體地址钞啸,還讓朋友提前打電話跟老板約好了時(shí)間,然后我按約定的時(shí)間興致勃勃的來到該店。

? ? 店面是路邊連家店体斩,前面院子蓋的是展示間梭稚,里面房間是工作間,我徑直走到工作間絮吵。只見兩大男人弧烤,一人在專心修理手機(jī),一人在玩手機(jī)蹬敲,看似師徒關(guān)系暇昂,工作的是師傅,玩的是徒弟伴嗡。對于我的到來急波,他們兩沒一個(gè)抬一下頭招呼一下,我站在柜臺外面默默的等待了一會瘪校,后忍不住喊了他們澄暮。徒弟終于放下玩著的手機(jī),漫不經(jīng)心的接過我的阱扬。后面除了我說了一句:幫我擴(kuò)充手機(jī)內(nèi)存到128G泣懊,沒聽到他們一字言語。接下來就是漫長的等待价认,他們也不告訴我大概要多長時(shí)間嗅定,完全當(dāng)我是空氣無形無色的存在在他們店里自娩。為了我手機(jī)能增加內(nèi)存用踩,做空氣也只好做了。傻傻的呆著忙迁,平時(shí)其他事情等待過程中可以玩手機(jī)脐彩,可是維修手機(jī)的店里估計(jì)除了店家,就是個(gè)誰也玩不了手機(jī)的唯一的地方了姊扔。去之前我也沒想到這一點(diǎn)惠奸,提前自己帶本書來消遣,現(xiàn)只能眼巴巴的傻傻地等待了恰梢。


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? ? 傻等著又不敢離開佛南,怕有什么需要問我。終于等到師傅開口跟我說話了嵌言,說沒有128G只能64G嗅回。我有點(diǎn)失望,奔著換128G來的摧茴。一下少了一半绵载,就問他少了一半內(nèi)存要多少錢?他回答300,我一驚娃豹,想:朋友380換的128G焚虱,我少一半怎么還這么多錢,而且朋友告訴我如果換64G只要200多懂版。所以我就跟他想討個(gè)優(yōu)惠鹃栽,我說:300!這么貴定续,128G才380元谍咆,能不能給我優(yōu)惠到280元?其實(shí)我的要求已經(jīng)不高了私股,就是要求優(yōu)惠20元摹察,這區(qū)區(qū)20元也就圖個(gè)心理舒服〕ǎ可這老板聽我說了這話供嚎,一言不發(fā),絕對牛叉的把已經(jīng)拆了的我的手機(jī)遞給徒弟峭状,示意他裝起來還給我克滴。(也就是我還20元他就不弄了)牛吧?我只好說了句:難道不能商量嗎优床?我也沒說300就不弄叭芭狻!我絕對不是上帝胆敞,我只好慫樣退讓着帽。

? ? 我就這樣可憐兮兮的求著他們呢,(因?yàn)槲覜]了解第二家弄這個(gè)的在哪里)接下來只好再傻傻的等待移层。差不多要兩個(gè)小時(shí)呢仍翰,我只有繼續(xù)像空氣一樣存在在這個(gè)店里,手上沒有任何東西消遣打發(fā)時(shí)光观话。眼睛里也只能看得到店里兩大男人厚厚的背影予借,以及不停的吐出來的白圈圈,當(dāng)然也能看得見他們手上的煙频蛔,粗的換到細(xì)的灵迫,一支接一支。在他們店里空氣一樣存在的我晦溪,也“有幸”享受著他們高檔的二手煙瀑粥。


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? ? 內(nèi)存64G牛叉師傅幫我換好了,交給徒弟安裝復(fù)原尼变。只見徒弟毛手毛腳利凑,一會螺絲丟了浆劲,一會蓋子掉地了哀澈,我當(dāng)場面見著牌借,真是心疼我的手機(jī)割按。更沒想到的是裝好交給我說:你的手機(jī)卡不在里面,你自己拿出了吧适荣?我嚇一跳现柠,我說我是整個(gè)手機(jī)給你的,沒有把芯片拿出來啊弛矛。然后他回答:那不好了,可能裝在別人的手機(jī)上了丈氓。我說:那不得了,手機(jī)上支付寶万俗、微信的都連著錢湾笛。我要求趕緊給我找回來。他打我手機(jī)號說已關(guān)機(jī)闰歪,判斷沒裝給別人嚎研,接著在地上到處找,終于找到了临扮。按理這么重要的拆下來的小東西一定要有固定的保管方式啊于樟,也可見這店家的工作質(zhì)量公条。

? 被當(dāng)了靠近一個(gè)下午的空氣迂曲、吸著高檔的二手煙寥袭,接受著這么傲慢無禮態(tài)度的我,以后會介紹其他朋友再來嗎传黄?顯然不會!和氣生財(cái)膘掰!如果他們能主動(dòng)笑臉相迎接待我佳遣;如果能夠考慮到來維修手機(jī)的都沒事干凡伊,提供些報(bào)刊雜志閱讀或者提供電視觀看零渐;如果更好的服務(wù)再提供個(gè)水喝系忙。他們真能做到這三條那就會讓我有上帝的感覺而不是空氣了。這三條需要的成本大嗎银还?難做嗎风宁?一點(diǎn)不難蛹疯,成本一點(diǎn)不大。需要的就是一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)意識捺弦,需要的就是一點(diǎn)點(diǎn)換位思考的想法,一點(diǎn)點(diǎn)與人方便的做法而已骂际。

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