克亞老師說:“沒有營銷放案,只有人性皆尔∧盘颍”
在過去踐行克亞營銷的過程中,有很多人都問過我如何理解“克亞人性導圖”慷蠕。
很多剛接觸克亞營銷的朋友珊拼,都會像我當初一樣,看到克亞營銷中這些導圖流炕、策略澎现、秘訣如獲至寶,可就是無法落地……
根據(jù)過往的經(jīng)驗每辟,我覺得一個人學任何知識無法落地剑辫,通常有3個原因:
1、理解的不夠透徹渠欺,沒搞懂
2妹蔽、顧慮太多,總想全部學會挠将、學懂才去行動
3胳岂、融會貫通和舉一反三的能力太差
每次復習克亞營銷筆記時,“克亞人性導圖”對我的影響始終是很大的……
作為克亞粉絲舔稀,如果不把這個搞懂乳丰,學再多技巧也是皮毛、去運用這些技巧根本沒有殺傷力内贮,包括去寫銷售信也是很難打動人心产园。
所以汞斧,今天把對“克亞人性導圖”的感悟拿出來與你分享,幫你洞悉人性賺大錢……
你也看到了淆两,“克亞人性導圖”總共就10個字……
第一次看到的朋友,有沒有覺得太簡單了拂酣,心里會想這10個字能有啥厲害之處呢秋冰?
不急……
等你看完本文對“克亞人性導圖”的分享后,你將大吃一驚婶熬,你會發(fā)現(xiàn)克亞老師太牛了剑勾,簡直就像老子創(chuàng)造道德經(jīng)一樣,每一個字都是高度濃縮了非常深厚的功力……
當你搞懂了這個導圖赵颅,你就能悟透人性虽另,從而能夠更好地順應人性和駕馭人性。
不管你是做什么生意饺谬,不管你的企業(yè)在哪個階段捂刺,不管你的年齡多大,你都是在與人打交道……
都需要把產(chǎn)品賣給別人募寨、把服務賣給別人或把思維賣給別人族展,你無論賣什么東西都是跟人有關。
你同意不拔鹰?
如果你能悟透人性仪缸,你就很容易知道對方為什么要這樣做?
為什么這么想列肢?
你就很容易知道對方當前的頭腦狀態(tài)恰画,知道他的大腦意識空間,
然后你就可以去引導對方打開他的意識空間瓷马,改變他對事物的認知拴还,從而讓對方產(chǎn)生思考、推理欧聘;
然后對方會運用新的認知和他自己的現(xiàn)實空間進行匹配自沧,最后產(chǎn)生行動。
這也和克亞營銷心法中:“沒有銷售树瞭,只有自我銷售”相一致拇厢。
那么到底什么是人性呢?
我們可以理解為一個人的認知晒喷、行為孝偎、情感、思維模式等凉敲。
在理解人性導圖的核心要義之前衣盾,我們先來看看人性導圖的構成:
頭腦狀態(tài)
頭腦狀態(tài)就是一個人的意識空間寺旺,是畫面,情景势决。
認知
認知就對某事物的一種知識阻塑,一種經(jīng)驗,一種思維果复,一種想法或者結論陈莽。
推理
推理就是基于當前認可的知識,經(jīng)驗虽抄,結論走搁,想法等掌握的一切信息去推理得出自己想要的滿足自己情感的新結論。
行動
行動就是因為前面的推理得出了這個結論是自己想要的迈窟,是能夠滿足自己情感私植、利益需要,或者名利身份的認可的车酣,從而決定去做這件事情而采取的一系列動作曲稼。
回憶一下,你過去做決定是不是這樣的湖员?
接下來躯肌,看看第一步“頭腦狀態(tài)”的5種形式:
1、封閉狀態(tài)
比如:
當對方第一次見到你(或你的產(chǎn)品)時破衔,他當你(或你的產(chǎn)品)不存在清女,對方的頭腦完全處于封閉狀態(tài),就完全不讓別人進入他的思維晰筛。
你做任何事情嫡丙,說任何話,對方都覺得跟他沒任何關系读第。
對方把大門關得很死曙博,你就要用強烈的方式砸開一條縫去喚醒他,引起他的注意怜瞒。
所以父泳,銷售信中一直強調(diào),主標題必須能直接滿足客戶的第一核心需求吴汪,和他利益相關惠窄,這樣你就能吸引目標客戶的注意力。
2漾橙、睡眠狀態(tài)
比如:
你在參加培訓時杆融,有時候因為老師講的內(nèi)容和你沒關系,你就沒興趣霜运,你人在教室脾歇,可心早就飛遠了蒋腮,就跟睡著了一樣……
但當老師突然叫到你的名字,你的頭腦一下子就被叫醒了藕各,但如果接下來老師講的內(nèi)容你還不感興趣池摧,你很快又會睡著……
在銷售信中,如果你的主張不夠有吸引力激况,前面幾段不能延長客戶的注意力作彤,激發(fā)他們的興趣,客戶就會沒心情看下去……
所以誉碴,你所說的每一句話都要聚焦客戶最關心的事情宦棺,才能喚醒客戶頭腦狀態(tài)瓣距。
3黔帕、迷茫狀態(tài)
客戶雖然沒有睡著,客戶也覺得這個事情也跟他相關蹈丸,但是客戶面對很多選擇的情況下成黄,因為客戶不知道如何選擇,不知道方向逻杖,因而感到很迷茫奋岁。
這個時候你就要幫客戶制定詳細的線路圖,就要引導他荸百,解決他的迷茫點闻伶。
在銷售信你可以用里程碑技術,來講用你產(chǎn)品一個后能達到什么結果够话、三個月后能達到什么結果……
4蓝翰、懷疑狀態(tài)
客戶很想做出選擇,但是又非常懷疑女嘲。
為什么懷疑畜份?
大概來源兩點:
一是客戶過去上過類似的當,因為過去的經(jīng)歷直接懷疑欣尼;
二是客戶雖然認可你的產(chǎn)品爆雹,認可你講的道理,但是因為看不到別人的行動愕鼓,或看不到有更多的人行動钙态,而懷疑自己的對事物的認知。
所以這個情況下你需要用顧客見證菇晃、成功案例來建立信任驯绎,用零風險承諾來降低顧客做決定的風險……
5、否定狀態(tài)
銷售領域一直有個說法:好客戶是“紅蘋果”谋旦,馬上就能成交剩失;意向客戶是“青蘋果”屈尼,需要催熟;很排斥的客戶是“爛蘋果”拴孤,直接刪除脾歧。
那么,這個否定狀態(tài)就可能是“青蘋果”或“爛蘋果”演熟。
你給他呈現(xiàn)的東西他直接拒絕鞭执、否定。
他為什么否定芒粹,有以下兩種情況:
一是他真的不需要“爛蘋果”兄纺,不管你講的多么天花亂墜,有人就是湊熱鬧的化漆,他沒購買力估脆、沒決策權、沒購買意愿座云;
二是他覺得自己不需要“青蘋果”疙赠,你可以創(chuàng)造他的需求,通過價值塑造朦拖,讓他覺得現(xiàn)在就需要你的產(chǎn)品圃阳。
所以,你的銷售信內(nèi)容一定能激發(fā)目標客戶的渴望璧帝,通過標題過濾掉“爛蘋果”捍岳;
千萬要記住,你的銷售信不是為了討好所有人睬隶,你的銷售信要讓目標客戶看到很興奮锣夹,馬上購買,并且瘋狂為你轉介紹理疙,那你的銷售信就是很成功的晕城。
看了上面對“頭腦狀態(tài)”的分享,有沒有覺得你自己也是這樣想的窖贤,同時也明白了接下來該如何影響客戶……
這就是人性的共通之處砖顷!
所以,當你學會這一條就價值巨大了赃梧,要是能把這四點全部融會貫通滤蝠,徹底掌握,那你對“人性”的領悟程度授嘀,真的將超越一大波普通營銷人……
由于篇幅物咳,以上對“克亞人性導圖”的分享,只是一丁點的內(nèi)容……
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希望對你有幫助和啟發(fā)
感謝閱讀崖咨,分享或轉發(fā)
王智飛
《克亞作家團》成員
《頂尖文銷高手》創(chuàng)始人
《銷售性文字兵法》作者
P.S:如果你想?yún)⒓愉N售信培訓或者有任何與銷售信文案、銷售信賺錢油吭、銷售信優(yōu)化击蹲、銷售信如何寫、銷售信如何學等等一系列問題…
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