上午培訓(xùn),繼續(xù)練習(xí)發(fā)單萨醒。
互相總結(jié)了一些心得:
盡量多用正向引導(dǎo)迁沫,比如「謝謝您對(duì)我工作的支持」,而不是「不好意思打擾您了」
下午是重頭戲:掃樓+派單
今天去的小區(qū)警戒性較高章咧,小伙伴不停地互相通報(bào)保安出動(dòng)搜查的消息倦西。
心不停地提到嗓子眼,聽到電梯聲就常常嚇得縮回樓梯間赁严。但其實(shí)很多時(shí)候扰柠,并不是真的有情況。
感覺身體狀態(tài)也會(huì)影響精神狀態(tài)疼约!有些日子就會(huì)比今天更加淡定和無所畏懼卤档。
(上周的嗓子異樣發(fā)展成咽喉疼痛了,晨起時(shí)感覺都要失聲了程剥,還好白天有所調(diào)理劝枣,謝謝茶茶的藿香正氣水)
中途一度向喬丹求助,問他如何克服「自己嚇自己」织鲸。
他說:「呼吸舔腾。」
搂擦!
不愧是參加過四次預(yù)售的「老兵」稳诚,不愧是我們瑜伽人。
最后走樓梯到一樓的時(shí)候瀑踢,正遇上保安拿著對(duì)講機(jī)往里走扳还。我要是晚兩秒出樓梯間才避,大概就被他發(fā)現(xiàn)了。
好在出來的時(shí)機(jī)剛剛好氨距,一副急匆匆往外走的業(yè)主的樣子桑逝。正義凜然理直氣壯地從他的身邊掠過……
出小區(qū)的時(shí)候,門口的保安好像也有點(diǎn)狐疑地打量了我?guī)籽矍稳茫€是沒敢上來攔我楞遏。在小區(qū)周圍,至少三次被拉伽的人搭訕首昔,把我當(dāng)成愛運(yùn)動(dòng)的業(yè)主了橱健。跟她們聊了一會(huì)兒,憑借著我的「專業(yè)」知識(shí)沙廉,還成功地把兩個(gè)拉伽的預(yù)售小姐姐問得啞口無言...除了我之外拘荡,也有別的小伙伴被拉伽的人搭訕了。哈哈哈撬陵,我們梵音的預(yù)售人都超有氣質(zhì)的珊皿!對(duì)比之下的確有點(diǎn)天壤之別。
這是梵音的基因巨税,每個(gè)崗位都是伽人蟋定,連保潔阿姨都可以做倒立233333
然后拿著剩的單頁去街頭找人發(fā)。
哇草添,這個(gè)新的任務(wù)真是讓人學(xué)到了好多驶兜。
發(fā)現(xiàn)「溫柔」有時(shí)特別好使,但也可能是最軟肋的地方远寸。
做銷售抄淑,還是需要更多堅(jiān)定和執(zhí)著的內(nèi)核啊。
后來去UU的宿舍「取經(jīng)」驰后。哇肆资,沒想到隔壁宿舍如此歡樂。不同的小伙伴已經(jīng)形成了不同氣質(zhì)的小團(tuán)伙灶芝,我們應(yīng)該多互相走動(dòng)郑原,看看不同的「世界」
總結(jié):
0 始終、完全地保持積極的精神面貌夜涕,笑容始終掛在臉上
1 從顧客的側(cè)前方迎過去(不是身后犯犁,也不是正對(duì)面),減少對(duì)方潛意識(shí)里的抗拒感
2 提高出手率女器,「別等」酸役,也「別挑」,只是不停地「出擊」晓避,做一個(gè)沒有感情的發(fā)單機(jī)器
3 增加臉皮厚度簇捍,被拒絕也不要很快放棄,而是抱著無論如何要拿下對(duì)方的心俏拱,一直軟磨硬泡
以終為始暑塑,只要堅(jiān)守「一定要把單發(fā)到她手上」的這個(gè)初心,那么剩下要做的锅必,就是通過任何方式事格,來達(dá)成這個(gè)目的
完完全全的「聽話照做」,其實(shí)不是那么容易的搞隐。
聽話驹愚,需要溝通能力(確認(rèn)對(duì)方的意思,確保自己理解到位)
照做劣纲,需要執(zhí)行力(真正逢捺、徹底地做到店長(zhǎng)叮囑的每一點(diǎn))
比如上午演練的話術(shù),收尾是「謝謝您對(duì)我工作的支持癞季,梵音瑜伽祝您生活愉快」
我在實(shí)踐中經(jīng)辰偻「來不及」說,因?yàn)閷?duì)方已經(jīng)「走掉了」——但這樣绷柒,就真的說不了了嗎志于?
UU就做到了。她說:你就算在她背后說废睦,她也能聽到呀伺绽!
是啊,還是給自己心里設(shè)限了嗜湃。
道理一直懂挺多的奈应,練習(xí)中也能給到小伙伴有幫助的建議;但臨到實(shí)戰(zhàn)购披,會(huì)發(fā)現(xiàn)钥组,自己也有很多很多需要打磨和提升的地方。
果真是今瀑,需要在實(shí)踐中程梦,去跟現(xiàn)實(shí)碰撞,才能看到自己內(nèi)心的形狀橘荠。
山本耀司說:
自己這個(gè)東西是看不見的屿附,撞上一些別的什么,反彈回來哥童,才會(huì)了解自己挺份。
所以,要跟很強(qiáng)的東西贮懈、可怕的東西匀泊、水準(zhǔn)很高的東西相碰撞优训,然后才知道“自己”是什么。
我不要做什么高深莫測(cè)的軍師各聘,我只想做一名合格的戰(zhàn)士揣非。