12個領(lǐng)導力要素
下面是我讀完整本書之后摘出來的12個領(lǐng)導力要素黄伊。
1.觀察
聆聽與觀察泪酱。這兩點的重要性經(jīng)常被低估。上帝給了我們兩只耳朵还最、兩只眼睛和一張嘴墓阀,這是有原因的。這是讓我們多聆聽拓轻,多觀察斯撮,少發(fā)表言論。最妙的地方在于聆聽不需要付出任何代價扶叉。
有兩種觀察方式勿锅,第一種是細節(jié)觀察,第二種是整體觀察辜梳。作為一名管理者粱甫,我可能會迷失于對細節(jié)的糾纏。
你要相信你所看到的作瞄,這句話說起來簡單茶宵,但是做起來絕非易事。我們的偏見和先入為主觀念多得可怕宗挥,這些都會影響到我們對事物的觀察乌庶,或者更準確地來講种蝶,會影響我們自以為看到的事物。
2.紀律
從長遠來看瞒大,紀律比眼前既得利益更為重要螃征。一旦放棄了紀律,你必將與成功失之交臂透敌。
2011年圣誕節(jié)后不久盯滚,節(jié)后第一個工作日有3名球員沒有來訓練,而是到城里尋歡作樂酗电。于是我罰他們做額外訓練魄藕,并把他們剔除出即將對陣布萊克本的陣容。當時我們已經(jīng)傷兵滿營撵术,但我認為我做得沒錯背率。后來我們以2:3輸給了布萊克本,讓我們失去了寶貴的3分嫩与,最后在凈勝球上輸給了曼城隊寝姿。
如果你能讓11名才華橫溢的球員專注于每一次訓練項目,注意控制他們的飲食和身體狀況划滋,保證睡眠饵筑,按時出席球隊活動,那么你的球隊距離獎杯已經(jīng)不遠了古毛。但讓人驚訝的是翻翩,很多俱樂部做不到這些。
我一直感覺我們?nèi)〉玫尿溔顺煽儫o非是對紀律的堅持踐行稻薇。很多時候,成功的奧秘就在于:不得意忘形胶征、不挑戰(zhàn)不可能以及不冒風險塞椎。
遵守紀律并堅持不懈,比魯莽地嘗試個人英雄主義要管用得多睛低。
3.準備
有一次案狠,幾名球員對訓練意見很大,因為他們覺得訓練中重復的內(nèi)容太多钱雷。于是骂铁,我在一次訓練中叫了暫停,然后對他們說:我們今天在訓練場上所重復的一切都將成為賽場上的習慣罩抗,要知道在賽場上你根本沒時間思考拉庵。
我們所做的全部計劃和準備,都是為了在比賽最激烈的時候防止球員做一些愚蠢的本能反應套蒂。
要有耐心钞支。我們的勝利往往來自比賽的最后幾分鐘茫蛹。當我們將對手的精力榨干后,我們的機會就來了烁挟。足球比賽就像生活一樣婴洼,關(guān)鍵在于伺機而動。
因為生活中充滿著各種意外撼嗓,因此追求卓越的過程也包括降低意外的發(fā)生率柬采。
堅持做好準備工作,雖然這看起來枯燥乏味且警,但是這確實是曼聯(lián)的建隊理念粉捻。
4.風險
另一項值得一提的準備工作是我對待風險的態(tài)度。在一些旁觀者看來振湾,曼聯(lián)的很大一部分成功來自于我們愿意去冒不必要的風險杀迹。
然而事實并非如此,因為作為一名球隊領(lǐng)導者押搪,我的職責就是盡可能地減少風險树酪。因為我喜歡賽馬和撲克牌,因此很多人認為我是一個賭徒大州,他們簡直是大錯特錯了续语。在私底下,對每一筆用于買馬或者是賭馬的資金厦画,我都會精打細算疮茄,對我的足球事業(yè)更是如此。我不希望冒任何風險根暑。在中場休息時力试,我無數(shù)次地告誡球員們一定要耐心,等待時機排嫌,不要鋌而走險畸裳。
我愿意冒險的情況只有一種,那就是距離比賽結(jié)束還有15分鐘淳地,而我們還落后一球怖糊。在這種情況下,丟一個球和丟兩個球都是一樣的了颇象,此時我才會選擇去冒險伍伤。
我們比分落后時,通常情況下對方球隊會選擇加強防守遣钳,而這正中我們下懷扰魂。他們可能會讓一名防守球員換下前鋒球員。突然之間,我們可以肆無忌憚地闖入他們的禁區(qū)阅爽,而不用擔心會被打防守反擊路幸。我們的對手也許認為他們采取防守姿態(tài)可以降低丟球的風險,但宏觀來看付翁,此舉也會降低我們進攻時承擔的風險简肴。
有些批評家說,我們靠的就是運氣百侧,或是給裁判施加壓力砰识,把比賽拖到“弗格森時刻”。而事實上佣渴,我們的成功源于精心的準備和對風險的深思熟慮辫狼。
5.可靠
在我組建球隊時,我總是試圖確保隊伍中有幾位能打多個位置的球員辛润。這樣一來膨处,在傷勢困擾球隊或是出于技戰(zhàn)術(shù)需要時,教練可以擁有更加靈活的選擇砂竖。
我看重的另一項品質(zhì)是可靠性真椿。我喜歡每場都能出賽的球員。沒有哪個集團的領(lǐng)導者希望自己的優(yōu)秀職員一周僅能工作3天乎澄。足球運動也是如此突硝。
6.激勵
要想讓自己的球員發(fā)揮出最佳狀態(tài),用鐵棒打是不管用的置济。你需要贏得他們的尊重解恰,讓他們習慣成功的感覺,并讓他們相信自己還有進步的空間浙于。我無法想象有哪個教練能夠依靠暴政獲得哪怕是片刻的成功护盈。事實證明,英語中最強大的兩個詞語是Well Done羞酗。領(lǐng)導能力中很大一部分是開發(fā)出另外5%的潛力黄琼,而這潛力連當事人本人都不得而知。
激勵的另一個重要因素在于始終如一整慎。作為一名領(lǐng)導者,你不能搖擺不定围苫,你要讓人們感覺到你對某一方法的堅定不移的信心裤园。
7.關(guān)系
我從不刻意去培養(yǎng)關(guān)系或討好他人,指望他們在我的職業(yè)生涯中幫上忙或是起到某種作用剂府。這種關(guān)系部分來自時光的流逝拧揽,部分來自你待人接物的方式,同時也來自相互作用。
8.專注
我還沒碰到過有哪個取得巨大成功的人淤袜,沒有把自己封閉于其他人的需求之外痒谴,并且放棄消遣。
如果有兩個天賦相同的人铡羡,那么如何安排他們的能力將會決定他們最終的成功积蔚。有些人就是比別人更善于不去理睬世界上的其他東西,那意味著他們有更多的時間培養(yǎng)他們的天賦烦周,或者提高他們的團隊尽爆。
(掌握)排除干擾的藝術(shù)。
除了極個別例外读慎,我從不接受午餐邀請漱贱。因為這樣一頓午宴,尤其是需要開車往返時夭委,在不知不覺間就會花掉3個小時幅狮。我還削減一些慈善活動。
早在我退休的10年前株灸,我就不再參加俱樂部支持者們的宴會崇摄。他們總是能折騰到很晚,有一眼望不到頭的隊伍等著簽名和合影蚂且。我不想讓自己看起來不近人情或是冷漠配猫,但是我的任務是贏得獎杯,而不是簽名杏死。而且集中精力去奪冠讓我過得很舒服泵肄。
那些頂級球員,尤其是將巔峰狀態(tài)保持得最久的球員淑翼,往往是那些可以把自己封閉于他人要求之外的球員腐巢。C羅就是最好的例子。不抽煙也不喝酒玄括,剛到曼聯(lián)時和母親冯丙、姐姐生活在一起。他知道如何控制自己和自己的時間遭京。
分心會讓個人和集體承受巨大的代價胃惜,只有難以置信的紀律才能對其加以控制。
9.表達
無論觀眾是1個人還是75000人哪雕,你都需要整理自己的思路船殉,明白自己想要突出的重點,然后講出來斯嚎。如果你對要講的話題了如指掌利虫,那么你不需要筆記挨厚。如果一個人需要依賴筆記,那么球員們不會相信他對材料的掌握能力糠惫,也不會認同他的權(quán)威性疫剃。
10.控制與授權(quán)
我通常會非常謹慎地保證自己的控制力不會被人篡奪。這也就是為什么我會把那些嘗試破壞我的控制的球員賣掉的原因硼讽。沒有人是不可替代的巢价。盡管說這話我有些猶豫,因為這很可能被誤解為麻不不仁理郑。
控制和授權(quán)是同一枚硬幣的兩面蹄溉。在我年輕時,我本能地想去控制一切您炉。我自然而然認為親力親為是完成任何事情最快最好的方式柒爵。
沒有人告訴我與他人合作或者授權(quán)他人去做事是最有效的方式。當然赚爵,前提是他們知道你想要什么并對你言聽計從棉胀。
11.決策
你做出決定依據(jù)的是你目前可以使用的信息,而不是你渴望得到的信息冀膝。我從不會因為信息不完整而無法做出決定唁奢,因為這個世界就是這樣。
關(guān)于決策還有一個問題是時機窝剖。決策的時機也許只有兩個麻掸,太早和太晚。如果我注定會犯其中一個錯誤赐纱,那么我寧可選擇前者脊奋。但這說起來容易做起來難。我直到1990年近50歲時才完全領(lǐng)悟到這一點疙描。那是我執(zhí)掌曼聯(lián)的第4個賽季诚隙,我最終決定對球隊進行大換血,這件事現(xiàn)在看來在幾個賽季前就應該去做了起胰。
如果一個人在為他人做決定時都舉棋不定久又,那么當他們?yōu)樽约鹤鰶Q定時情況會更糟糕,因為其中會糾結(jié)著情感和不清不楚的判斷效五。
12.避免從眾
當你的競爭對手做出不理智的事情時地消,你也很難保持清醒的頭腦。在商界畏妖,如果你的對手降低了價格犯建,或是向電視廣告投入了大量資金,那么你很容就把這當成正確的經(jīng)營途徑瓜客。我認為想要避免隨波逐流是需要鋼鐵般的意志的。
在我執(zhí)教期間,足球界也有類似的現(xiàn)象谱仪,有很多俱樂部和他們的老板都希望用巨額的資金購買通往成功的道路玻熙。