很多人都不是做運(yùn)營(yíng)稿蹲、營(yíng)銷(xiāo)出身的扭勉,參加了很多培訓(xùn)班、看了很多大咖寫(xiě)的關(guān)于自媒體的文章苛聘,看到很多專(zhuān)業(yè)名詞的時(shí)候涂炎,多一臉懵x,這說(shuō)的都是啥呀设哗?大咖們無(wú)論是為了裝x格還是真是肚子有貨唱捣,很多時(shí)候把很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,說(shuō)得比宇宙黑洞還深?yuàn)W网梢,真的很讓人苦惱震缭。其實(shí)你聽(tīng)課程聽(tīng)多了,其實(shí)套路都是一樣的战虏,說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那幾點(diǎn)東西拣宰,只不過(guò)是換了個(gè)順序或者說(shuō)法,今天小賢就用大白話(huà)和大家嘮嘮烦感,哪些大咖講自媒體運(yùn)營(yíng)的一般套路:
什么是自媒體巡社?就是網(wǎng)絡(luò)上一切你可以發(fā)表自己的見(jiàn)解或觀點(diǎn)的平臺(tái),自媒體平臺(tái)有成熟的手趣,也有不成熟的晌该,就像有的人混的好,有的人混的不好。現(xiàn)在比較流行被大眾所知的有:頭條號(hào)朝群、微信公眾號(hào)燕耿、大魚(yú)號(hào)、百度百家姜胖、知乎缸棵、一點(diǎn)資訊、企鵝號(hào)谭期、微博等等。也有很多平臺(tái)是不為人知的吧凉,給大家講個(gè)笑話(huà):
前兩天有人問(wèn)我“十大頭條自媒體平臺(tái)的邀請(qǐng)碼你有嗎隧出?”
“哪十大平臺(tái)?”
“就是十大頭條平臺(tái)呀阀捅!”
“你耍我玩的吧胀瞪?”
結(jié)果對(duì)方截了個(gè)圖給我,真有叫“十大頭條”的自媒體平臺(tái)饲鄙。
自媒體平臺(tái)越來(lái)越多凄诞,如果你做自媒體,不用想著一網(wǎng)打盡忍级。找到二三十個(gè)主流自媒體平臺(tái)帆谍,認(rèn)真去運(yùn)營(yíng)就夠夠的了。
回答正題轴咱,用戶(hù)知道你這個(gè)人(個(gè)人品牌)或者你的產(chǎn)品和服務(wù)到成交汛蝙,需要很長(zhǎng)的時(shí)間,如果缺乏和用戶(hù)直接溝通的橋梁朴肺,就很難與用戶(hù)溝通達(dá)成成交窖剑。
這個(gè)橋梁就是“銷(xiāo)售線索”就是聯(lián)系方式,包括手機(jī)號(hào)碼戈稿、微信號(hào)西土、QQ號(hào)、郵箱地址鞍盗、自媒體平臺(tái)粉絲等等需了。因此,自媒體運(yùn)營(yíng)就是以自媒體為主要手段橡疼,以獲取“潛在用戶(hù)銷(xiāo)售線索”為主要目的的一系列市場(chǎng)活動(dòng)援所。
如何通過(guò)自媒體獲得“銷(xiāo)售線索”呢?舉例說(shuō)明:
1.粉絲在看到一篇關(guān)于自媒體的文章后欣除,覺(jué)得文章不錯(cuò)就關(guān)注了自媒體住拭;
2.粉絲在一篇文章后,文章表示,作者有近20G的關(guān)于“自媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)課程和資料”滔岳,并且附上圖片杠娱,如果想要需要添加xx的微信或者關(guān)注xxx號(hào),回復(fù)xxx谱煤,就可得到摊求。是不是會(huì)有很多人感興趣?這樣就獲得了銷(xiāo)售線索刘离。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng):明確自己的用戶(hù)是哪些人室叉,有什么特點(diǎn)及需求。
渠道運(yùn)營(yíng):渠道就是各個(gè)自媒體平臺(tái)硫惕,這些平臺(tái)有什么特點(diǎn)茧痕,用戶(hù)有什么特點(diǎn),有哪些規(guī)則恼除。
社群運(yùn)營(yíng):將已有的粉絲和用戶(hù)組群管理踪旷。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):內(nèi)容運(yùn)營(yíng):給用戶(hù)及粉絲提供有價(jià)值的內(nèi)容,排版精細(xì)豁辉,內(nèi)容有創(chuàng)意令野,有吸引力。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):通過(guò)活動(dòng)策劃徽级,讓吸引更多粉絲气破,讓已有的粉絲不轉(zhuǎn)移陣地,保持粘性灰追,引導(dǎo)成交堵幽。
1.明確定位(你要干啥?你要寫(xiě)什么內(nèi)容弹澎?)
做個(gè)人品牌的就是定位個(gè)人朴下,你是干啥的?你要干啥苦蒿?賣(mài)產(chǎn)品就要明確產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是什么殴胧?在整個(gè)領(lǐng)域中,競(jìng)品如何佩迟?相比競(jìng)品有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)团滥?
另外要明確運(yùn)營(yíng)工作的目的,設(shè)置具體的目標(biāo)报强,比如新增200粉絲灸姊,內(nèi)容每周更新5個(gè)視頻、15篇圖文等等秉溉。切忌抽象力惯,如:增加用戶(hù)粘性碗誉,提高活躍度。那都是扯淡父晶。
2.用戶(hù)分析(喜歡你生產(chǎn)的內(nèi)容的是哪些人哮缺?)
吸引的是哪些用戶(hù)?按照產(chǎn)品或品牌的定位甲喝,確定你服務(wù)人群的特點(diǎn)尝苇,比如是男性還是女性,是20-40歲的還是30-60歲的埠胖,是廣州的還是上海的等等糠溜。
這些用戶(hù)有什么需求?這些需求包括物質(zhì)需求和精神需求直撤。
如何獲取這些用戶(hù)的基本信息诵冒?很多第三方平臺(tái)提供數(shù)據(jù),有些自媒體后臺(tái)也有數(shù)據(jù)分析谊惭,可以做參考。
3.制定運(yùn)營(yíng)方案(什么時(shí)候做什么事情侮东?多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到什么樣的目標(biāo)圈盔?)
根據(jù)定位及用戶(hù)需求,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃悄雅,在什么時(shí)候做什么事情驱敲,達(dá)到什么樣的目標(biāo),可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題宽闲,有哪些解決方式等等众眨。
擁有第一批用戶(hù),即種子用戶(hù)容诬。
如何獲得種子用戶(hù)娩梨?
一是通過(guò)自媒體平臺(tái),發(fā)布內(nèi)容聚集一部分粉絲览徒,好好運(yùn)營(yíng)內(nèi)容狈定,一個(gè)月就能通過(guò)平臺(tái),聚集至少100-200的粉絲习蓬。
二是通過(guò)策劃活動(dòng)纽什,吸引用戶(hù)加入,比如技巧干貨分享躲叼、贈(zèng)送活動(dòng)等等芦缰。
如何管理種子用戶(hù)?
一是私聊每位種子用戶(hù)枫慷,了解其需求及收集用戶(hù)意見(jiàn)让蕾,增加用戶(hù)粘度及信任感浪规;
二是建立社群:管理種子用戶(hù),獲取用戶(hù)反饋涕俗。
擁有一定數(shù)量的用戶(hù)之后罗丰,嘗試多種方法,保持用戶(hù)的粘性和活躍度再姑,并保持用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)萌抵。具體的方法有:
建立社群:根據(jù)用戶(hù)加入的時(shí)間溪胶,或者用戶(hù)平時(shí)的表現(xiàn)積極性频祝,分類(lèi)管理,獲取反饋内贮。
活動(dòng)策劃:策劃有吸引力的活動(dòng)栖疑,讓用戶(hù)看到產(chǎn)品的價(jià)值讨永;
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)用戶(hù)需求生產(chǎn)內(nèi)容,多渠道投放遇革,篩選最合適的渠道卿闹。
保持粉絲數(shù)量額持續(xù)上漲,擴(kuò)大品牌或者產(chǎn)品的影響力:
線下推廣:策劃線下互動(dòng)萝快,如沙龍锻霎、論壇、學(xué)習(xí)會(huì)揪漩、培訓(xùn)等等旋恼;
商務(wù)合作:付費(fèi)第三方進(jìn)行推廣,很多自媒體平臺(tái)都有其付費(fèi)推廣模式奄容,或者與行業(yè)聯(lián)盟合作推廣等等冰更。
其實(shí)在你打算做自媒體的時(shí)候,生產(chǎn)內(nèi)容是貫穿始終的昂勒。在定位和用戶(hù)分析的時(shí)候蜀细,就已經(jīng)確定了你要生產(chǎn)什么內(nèi)容。只有貼合熱點(diǎn)戈盈、切中用戶(hù)「痛點(diǎn)」的選題才能吸引到期望的關(guān)注审葬。對(duì)于零基礎(chǔ)的小白來(lái)說(shuō),最好的方式就是邊做邊學(xué)習(xí)行業(yè)大咖或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選題及內(nèi)容奕谭,好的學(xué)習(xí)涣觉,有漏洞的進(jìn)行改進(jìn)。堅(jiān)持一段時(shí)間沉淀出一定的數(shù)據(jù)血柳,此時(shí)就可以根據(jù)用戶(hù)留下的數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的分析官册,比如哪些標(biāo)題用戶(hù)喜歡(閱讀量),哪些內(nèi)容用戶(hù)喜歡(收藏及轉(zhuǎn)發(fā)难捌、評(píng)論膝宁、關(guān)注)鸦难,用戶(hù)對(duì)哪塊有意見(jiàn)(評(píng)論)
沒(méi)有特定要求你一定要用哪一個(gè),建議前期先找準(zhǔn)一個(gè)呈現(xiàn)方式员淫,堅(jiān)持做下去合蔽,等摸透規(guī)律后再?lài)L試其他的方式。這對(duì)于你度過(guò)新手期介返,保持賬戶(hù)穩(wěn)定性有很大的幫助拴事。
3)內(nèi)容從哪里來(lái)
原創(chuàng):肚子里有貨,能自己寫(xiě)就自己寫(xiě)圣蝎,當(dāng)你當(dāng)算做自媒體的時(shí)候刃宵,定位要么是你喜歡的,要么是你擅長(zhǎng)的徘公,所以你肯定或多或少還有些想法的牲证,不要怕寫(xiě)不好,邁出第一步你就戰(zhàn)勝了幾億人关面,你能行坦袍;
偽原創(chuàng):修改70%;
轉(zhuǎn)載:轉(zhuǎn)載別人的內(nèi)容(不建議)等太;
翻譯:自己能翻譯就翻譯键闺,不能翻譯用工具;
前面已經(jīng)有簡(jiǎn)單的介紹了澈驼,這里再簡(jiǎn)單分類(lèi)以下:
圖文:頭條號(hào)、微信公眾號(hào)筛武、大魚(yú)號(hào)缝其、百度百家、知乎徘六、一點(diǎn)資訊内边、企鵝號(hào)、微博待锈、博客漠其、論壇等等(其中有些平臺(tái)是可以做視頻的比如今日頭條、微信公眾號(hào)等等竿音,界限不那么絕對(duì))
視頻:騰訊和屎、秒拍、美拍春瞬、優(yōu)酷柴信、西瓜視頻等;
音頻:喜馬拉雅宽气、企鵝FM随常、蜻蜓FM等潜沦;
直播:火山、快手绪氛、花椒等(有很多直播平臺(tái)里也是可以放視頻的)唆鸡。
平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù):比如頭條號(hào)、微信公眾號(hào)后臺(tái)都有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析枣察,多看争占、多思考慢慢就能明白了,而且前面有簡(jiǎn)單的介紹過(guò)询件。邊做邊學(xué)習(xí)燃乍,不要想著一口吃下一個(gè)大胖子,或者啥都學(xué)會(huì)宛琅,這都需要實(shí)踐積累刻蟹。
工具:有很多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,在文末放上代碼參數(shù)就可以統(tǒng)計(jì)嘿辟,新手不建議去用舆瘪,比較復(fù)雜,前期數(shù)據(jù)太少红伦,研究工具的時(shí)間都?jí)蚰氵\(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)時(shí)間了英古,一般前期數(shù)據(jù)用后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就行。