近和朋友聊得多的摩骨,就是KOL運(yùn)營(yíng)通贞。很多人認(rèn)為KOL運(yùn)營(yíng)就是找大咖背書(shū),但實(shí)際上并不是這么簡(jiǎn)單恼五。今天我將詳細(xì)和大家聊聊昌罩,什么叫KOL運(yùn)營(yíng),enjoy~
一灾馒、什么是KOL
KOL:關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(Key Opinion Leader)茎用。
通常被認(rèn)為是:擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息睬罗,且為相關(guān)群體所接受或信任轨功,并對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為有較大影響力的人。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):就是在某個(gè)領(lǐng)域擁有一定影響力的人容达。大如錘子科技的羅永浩古涧、小米的雷軍;小到貼吧的吧主董饰、某讀書(shū)群的領(lǐng)讀人……這些都可以稱(chēng)之為KOL蒿褂。
而KOL大的兩個(gè)特點(diǎn)是:有粉絲基礎(chǔ),能影響粉絲行為卒暂!
那到底該怎么做KOL運(yùn)營(yíng)啄栓?
別急,在這之前也祠,我們先說(shuō)說(shuō)昙楚,為什么要做KOL運(yùn)營(yíng)?
二诈嘿、KOL運(yùn)營(yíng)的好處
一切運(yùn)營(yíng)手段堪旧,都是以提升用戶(hù)指標(biāo)為目的削葱,而KOL運(yùn)營(yíng)是其中比較高效的手段之一,如使用明星來(lái)吸粉淳梦,大咖分享來(lái)促活等等析砸。
這里,我們按照付費(fèi)和免費(fèi)的模式爆袍,來(lái)介紹幾種常見(jiàn)的KOL運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景:
1. 花錢(qián)的
微博和抖音早期使用明星進(jìn)行拉新
英雄聯(lián)盟每年舉辦LPL比賽首繁,利用選手來(lái)促活
得到等知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,利用KOL的影響力促成你的付費(fèi)……
2. 不花錢(qián)的
天涯貓撲等社區(qū)論壇利用KOL進(jìn)行促活
百度貼吧通過(guò)吧主和小吧主來(lái)管理貼吧
游戲公司通過(guò)頭部玩家來(lái)產(chǎn)出游戲攻略……
相較于一些常規(guī)的運(yùn)營(yíng)策略陨囊,KOL運(yùn)營(yíng)做得好弦疮,往往會(huì)事半功倍。那么蜘醋,KOL從引入到流失的整個(gè)生命過(guò)程胁塞,我們分別應(yīng)該采取什么樣的運(yùn)營(yíng)邏輯呢?
我們以社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品為例压语,來(lái)進(jìn)行深度的分析:
三啸罢、KOL的引入
1. 引入節(jié)奏把控
不同時(shí)期、不同用戶(hù)基數(shù)的產(chǎn)品胎食,需要結(jié)合自身的需求程度伺糠,去把控引入節(jié)奏。
前期引入的KOL過(guò)多斥季,供過(guò)于求,內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動(dòng)累驮,KOL會(huì)失去創(chuàng)作的激勵(lì)酣倾,引發(fā)流失。
前期KOL引入過(guò)少谤专,供不應(yīng)求躁锡,用戶(hù)看不到自己喜歡的內(nèi)容,引發(fā)流失置侍。
當(dāng)然映之,并非所有金字塔頭部的KOL都是好的,也并非金字塔底下的KOL不值得花時(shí)間蜡坊,適合才是重要的杠输。
2. KOL類(lèi)型把控
氣質(zhì)相符!氣質(zhì)相符秕衙!氣質(zhì)相符蠢甲!
粉絲量多的KOL不一定適合你,垂直領(lǐng)域的小KOL對(duì)你價(jià)值可能更大据忘。
對(duì)微博來(lái)說(shuō)鹦牛,我的目的是娛樂(lè)搞糕,那么我的KOL必須有趣好玩。
對(duì)于得到來(lái)說(shuō)曼追,我本身是做知識(shí)付費(fèi)窍仰,那么我的KOL必須有料。
對(duì)于KEEP來(lái)說(shuō)礼殊,我的KOL是健身達(dá)人而不是那些美妝驹吮。
……
不管你是引入還是培養(yǎng),一定要注意膏燕,KOL必須契合你的產(chǎn)品钥屈。想象一下,當(dāng)抖音上全是關(guān)于考試培訓(xùn)的KOL坝辫,官方還大力扶持……畫(huà)面太美了篷就,我想象不下去。
3. 引入的方式
KOL引入又分為外部引入和內(nèi)部挖掘近忙。
內(nèi)部培養(yǎng)的KOL忠誠(chéng)度高竭业,流失少,而外部引入的KOL需要花費(fèi)較多時(shí)間和產(chǎn)品進(jìn)行磨合及舍。
所以我們更傾向于內(nèi)部的挖掘未辆,當(dāng)內(nèi)部無(wú)所需的KOL的時(shí)候我們?cè)購(gòu)耐獠恳搿?/p>
下面,我們分別聊聊這兩種方式如何去做:
(1)外部引入引入流程:明確引入KOL的目的——列出備選KOL人員名單——準(zhǔn)備相應(yīng)的合作方案——尋找聯(lián)系方式——商談合作引入锯玛。
明確目的:
我引入KOL的目的是什么咐柜?拉新、促活還是轉(zhuǎn)付費(fèi)攘残?KOL引入之后希望他們做什么拙友?
明確了目的之后,你才可以去列出想要的KOL歼郭。
比如你希望快速獲取一批新用戶(hù)遗契,這時(shí)你更傾向于找粉絲量多的。而如果你需要的是轉(zhuǎn)化病曾,那么你需要的是粉絲忠誠(chéng)度更高的牍蜂。
列出備選人名單:
明確目標(biāo)之后,我們需要列出備選人名單泰涂,此時(shí)你需要收集備選人的資料鲫竞,包括但不僅限于個(gè)人信息,粉絲質(zhì)量信息(PS:需要注意负敏,如果KOL離開(kāi)現(xiàn)有平臺(tái)贡茅,粉絲是否還在),候選人偏好等信息。
合作方案的選定:
合作方案中顶考,需要明確告訴KOL赁还,需要他做什么,他可以獲得什么驹沿。
一定要注意對(duì)方的訴求艘策,現(xiàn)在很多KOL,已經(jīng)無(wú)法單純用錢(qián)去打動(dòng)渊季。每個(gè)人的時(shí)間精力有限朋蔫,如果當(dāng)前的情況過(guò)的很好,而轉(zhuǎn)移平臺(tái)需要重新開(kāi)始却汉,收益卻只是錢(qián)驯妄,為什么要折騰呢?
所以很多時(shí)候我們和KOL合作合砂,不僅僅只考慮錢(qián)的問(wèn)題青扔,還需要考慮KOL的其他訴求,如個(gè)人品牌翩伪、平臺(tái)扶持等微猖。
拉KOL要堅(jiān)持:
當(dāng)我們什么都準(zhǔn)備好了,開(kāi)始去拉KOL時(shí)缘屹,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候你都會(huì)碰釘子凛剥。
可能你發(fā)過(guò)去方案石沉大海,微博私聊一直是未讀狀態(tài)轻姿。但我們不能放棄犁珠,微博微信找不到人,就去垂直社區(qū)找互亮,去群內(nèi)找等等盲憎。
整個(gè)過(guò)程中重要的是堅(jiān)持,一次找不到換一個(gè)胳挎,一個(gè)方案不行換一個(gè)方案。當(dāng)然如果時(shí)間要求較高的溺森,而且預(yù)算充足慕爬,也可以直接通過(guò)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀(jì)人去找到你想要的KOL。
(2)內(nèi)部挖掘內(nèi)部挖掘屏积,通常要尋找有一定影響力医窿,并且內(nèi)容產(chǎn)出較高的用戶(hù)。
當(dāng)前他是什么樣的不重要炊林,重要的是你可以將他打造成什么樣的KOL姥卢。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某個(gè)用戶(hù)可能當(dāng)前非常活躍独榴,但是產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量不高僧叉。
而另外一個(gè)用戶(hù)內(nèi)容產(chǎn)出較高,活躍度不高的棺榔,我們則更傾向于培養(yǎng)后者瓶堕,活躍度你可以去提升,而內(nèi)容質(zhì)量你只能小幅度幫助提升症歇。當(dāng)然也要看用戶(hù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行判斷郎笆。
內(nèi)部挖掘的時(shí)候需要找到其亮點(diǎn),且這個(gè)亮點(diǎn)可以通過(guò)你的方式來(lái)進(jìn)行包裝放大忘晤。
到此為止宛蚓,我們已經(jīng)成功地引入了一批KOL ,那么设塔,接下來(lái)我們?cè)撊绾稳ゾS系這批KOL凄吏,并幫助他們更好地成長(zhǎng)呢?
四壹置、KOL維系
目前常見(jiàn)的KOL維系都是社群或者是單點(diǎn)聯(lián)系竞思。
針對(duì)KOL如果使用社群的方式進(jìn)行溝通聯(lián)系,出類(lèi)拔萃是根據(jù)KOL的類(lèi)型分類(lèi)建立社群钞护,便于同類(lèi)型KOL間更順暢地交流盖喷。
如果自身的KOL用戶(hù)較多,出類(lèi)拔萃在產(chǎn)品上可以給這部分用戶(hù)一些特殊的通道:如游戲內(nèi)通常有VIP專(zhuān)屬板塊难咕,電商類(lèi)的平臺(tái)的大賣(mài)家后臺(tái)等课梳。
建立好信息的溝通渠道后,我們需要建立KOL檔案余佃。
五暮刃、KOL檔案
KOL的運(yùn)營(yíng)工作一定要精細(xì)化,而精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)需要你對(duì)KOL非常了解爆土,這時(shí)候椭懊,我們就需要一份KOL檔案。
為什么要給KOL建檔案步势?
就像你為了追一個(gè)女孩子氧猬,你會(huì)關(guān)心她喜歡什么東西,喜歡哪個(gè)明星坏瘩,喜歡吃啥等等盅抚,之后投其所好点额,這樣追到女孩子的成功性會(huì)更高塔猾。
KOL運(yùn)營(yíng)也是同樣的道理,平時(shí)不僅僅是利益關(guān)系倒堕,而是讓KOL覺(jué)得你是真的在關(guān)心他、幫他實(shí)現(xiàn)他想要的內(nèi)容丰包。
同時(shí)禁熏,KOL檔案對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一筆非常大的財(cái)富,一份好的KOL檔案集烫沙,除了能幫我們更高效的工作對(duì)接外匹层,對(duì)于日常優(yōu)化KOL引進(jìn)工作,也會(huì)有很大的幫助锌蓄。
KOL的檔案通常會(huì)包含以下內(nèi)容:
1. 個(gè)人信息
姓名升筏,電話(huà),微信瘸爽,聯(lián)系地址個(gè)人檔案等您访。
2. 業(yè)務(wù)信息
這類(lèi)KOL屬于什么類(lèi)型的KOL,自身帶大概多少粉絲剪决,影響力如何灵汪,在哪一個(gè)方面比較有影響力。
比如說(shuō)知乎上找用戶(hù)A做KOL柑潦,那么可能就會(huì)增加用戶(hù)A寫(xiě)過(guò)書(shū)享言,XX企業(yè)的創(chuàng)始人,在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面有一定的影響力渗鬼。
同時(shí)個(gè)人比較擅長(zhǎng)的是運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏览露,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等方面。有了這些信息之后譬胎,針對(duì)性的可以組織一些活動(dòng)差牛,如組織個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的大咖分享專(zhuān)場(chǎng),就可以找用戶(hù)A去做這些事情堰乔。
3. KOL在平臺(tái)的信息
KOL檔案中需要記錄該KOL在自身產(chǎn)品上的情況偏化,用于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)判斷。
如用戶(hù)A雖然在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面有影響力镐侯,但是在知乎上沒(méi)人找他侦讨,那么后面我們需要考慮是否把用戶(hù)A從我們KOL行列中剔除,不再給他享受特權(quán)苟翻。
KOL在其他渠道的信息:通常一些KOL不會(huì)只在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行合作搭伤,那么我們還需要了解我們的KOL在其他平臺(tái)的表現(xiàn)。
同樣的例子:用戶(hù)A在知乎不怎么回答問(wèn)題袜瞬,但是發(fā)現(xiàn)在悟空問(wèn)答上回答問(wèn)題很積極,那么我們后面就需要進(jìn)行對(duì)比身堡,來(lái)調(diào)整對(duì)用戶(hù)A的運(yùn)營(yíng)策略邓尤,是增加物質(zhì)激勵(lì),還是通過(guò)精神激勵(lì)促進(jìn)其產(chǎn)出。
當(dāng)然還有一些其他的內(nèi)容也可以加進(jìn)檔案中汞扎,如KOL近期的一些動(dòng)態(tài)季稳,個(gè)人的性格等內(nèi)容。主要是方便后續(xù)更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)澈魄。如用戶(hù)A近期要生孩子景鼠,那么我們是不是可以送個(gè)嬰兒車(chē)給到用戶(hù)A作為一個(gè)小禮物。
在檔案中痹扇,用戶(hù)需要進(jìn)行分級(jí)铛漓、分階段,當(dāng)前的用戶(hù)影響力或者是價(jià)值在什么水平鲫构,當(dāng)前所處于的階段浓恶,我們針對(duì)這類(lèi)用戶(hù)是采用哪種方式進(jìn)行賦能?
針對(duì)不同層級(jí)的KOL结笨,調(diào)用的資源包晰、使用的手段也是不同的,在檔案中我們需要將這些信息都記錄到位炕吸。
簡(jiǎn)單理解:KOL運(yùn)營(yíng)是先給到KOL想要的東西伐憾,之后讓KOL產(chǎn)出我們想要的內(nèi)容。而給到KOL什么赫模,則需要你不斷去了解KOL的需求树肃,去接觸溝通分析,這是一個(gè)長(zhǎng)期且考驗(yàn)?zāi)托牡墓ぷ鳌?/p>
六嘴瓤、設(shè)立規(guī)則
建立好檔案后扫外,還有一個(gè)很重要的步驟,就是設(shè)立并告知規(guī)則廓脆。
設(shè)立規(guī)則的目的是為了避免出現(xiàn)一些意料之外的事情筛谚,影響到用戶(hù)或是造成KOL流失。一般情況下這個(gè)規(guī)范在合作之初都會(huì)說(shuō)明停忿,但出類(lèi)拔萃額外制定一個(gè)KOL和產(chǎn)品之間的互動(dòng)規(guī)范說(shuō)明驾讲。
舉個(gè)例子:KOL遇到問(wèn)題可以及時(shí)找到我們的運(yùn)營(yíng)人員,不得發(fā)布有損產(chǎn)品形象的言論席赂。KOL和用戶(hù)之間產(chǎn)生沖突吮铭,請(qǐng)及時(shí)與運(yùn)營(yíng)人員溝通,否則取消相關(guān)的特權(quán)和福利等內(nèi)容颅停。
另外有一個(gè)特別說(shuō)明的點(diǎn)是谓晌,平臺(tái)設(shè)立的懲罰性的內(nèi)容,針對(duì)KOL千萬(wàn)不要設(shè)立特權(quán)機(jī)制癞揉,避免造成自身用戶(hù)流失纸肉。
在設(shè)立規(guī)則的時(shí)候抱著一個(gè)目的:我們引入KOL是為了更好的和產(chǎn)品一起服務(wù)好我們的普通用戶(hù)溺欧,而不是服務(wù)KOL。
七柏肪、KOL初期運(yùn)營(yíng):賦能成長(zhǎng)—形成影響力
初次引入的KOL姐刁,為了更好地發(fā)揮其影響力,我們前期都會(huì)進(jìn)行包裝烦味、賦能聂使。在推出亮相之前,預(yù)先設(shè)計(jì)正面的形象谬俄。
1. 包裝
通常在內(nèi)部挖掘一些KOL的時(shí)候柏靶,我們會(huì)去挖掘這小部分KOL的亮點(diǎn),加以包裝凤瘦。
如咕咚上宿礁,產(chǎn)后辣媽堅(jiān)持鍛煉,單純這個(gè)點(diǎn)無(wú)法形成KOL的效應(yīng)蔬芥,那么我們可以包裝幾個(gè)點(diǎn):如勵(lì)志梆靖,苦情戲等內(nèi)容。這樣可以更好地打動(dòng)用戶(hù)笔诵,形成一定的影響力返吻。初的貓撲,也存在較多這樣經(jīng)過(guò)包裝的用戶(hù)乎婿,如筷子兄弟测僵、小月月等。
2. KOL賦能
作為運(yùn)營(yíng)方谢翎,你必須對(duì)你自身產(chǎn)品非常了解捍靠,而KOL對(duì)他自己領(lǐng)域的內(nèi)容非常了解,這樣你們的結(jié)合森逮,才能夠發(fā)揮大的威力榨婆。
你需要給KOL說(shuō)明他該如何在你的平臺(tái)上獲得足夠的影響力,包括但不限于部分專(zhuān)業(yè)技巧上的輔導(dǎo)褒侧,以及平臺(tái)上一些產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)良风,甚至于說(shuō)開(kāi)放部分?jǐn)?shù)據(jù),讓KOL更好的進(jìn)行產(chǎn)出闷供。
如抖音引入部分KOL的時(shí)候烟央,不僅僅是說(shuō):你拍個(gè)視頻,我給你流量就完事了歪脏。視頻具體怎么拍疑俭,服裝怎么搭配,你的受眾群體是什么婿失,他們更喜歡什么視頻等等钞艇,這些抖音的運(yùn)營(yíng)都會(huì)給到對(duì)應(yīng)的KOL鬼贱。
作為 KOL運(yùn)營(yíng),你要做的不僅僅是引入香璃,更多的是陪他一起成長(zhǎng)。
3. 資源傾斜
當(dāng)萬(wàn)事俱備的時(shí)候舟误,你需要給這些KOL資源傾斜葡秒,讓其真正在自身平臺(tái)形成影響力。
除了流量?jī)A斜嵌溢,甚至不斷地去制造關(guān)于KOL的話(huà)題熱點(diǎn)眯牧。就像李健剛?cè)ズ寐曇舻臅r(shí)候,好聲音在頭名期第二期給了更多的畫(huà)面赖草,同時(shí)也不停地制造李健的“學(xué)霸”屬性和段子手話(huà)題学少。
只有當(dāng)KOL在產(chǎn)品上形成影響力后,你才可以通過(guò)KOL運(yùn)營(yíng)去影響自己的用戶(hù)秧骑。
八版确、KOL中期運(yùn)營(yíng):合作深入—價(jià)值體現(xiàn)
1. 排他約束
當(dāng)KOL已經(jīng)形成影響力后,我們需要建立排他約束乎折,我們付出了資源绒疗,也付出了其他情感上的東西,這時(shí)我們需要從語(yǔ)言和書(shū)面上要求我們的KOL用戶(hù)制定一個(gè)排他的標(biāo)準(zhǔn)骂澄,如果KOL心猿意馬吓蘑,肯定是不可取的,應(yīng)該及時(shí)止損坟冲,終止合作磨镶。
有了排他約束之后,我們就可以放心去進(jìn)行更好的深入合作健提,給予更多的資源投入琳猫。
2. KOL激勵(lì)和策略調(diào)整
KOL形成影響力后,我們一方面要給予KOL激勵(lì)矩桂,包括物質(zhì)激勵(lì)沸移,精神激勵(lì)等。同時(shí)也需要不停地去調(diào)整你和KOL合作的一些策略侄榴。
比如前期你給那個(gè)辣媽設(shè)定的苦情戲雹锣,后來(lái)發(fā)現(xiàn)KOL自身不喜歡,那就嘗試調(diào)整為勵(lì)志方向癞蚕,去測(cè)試粉絲反應(yīng)蕊爵。
同時(shí),你整個(gè)的激勵(lì)也需要隨著KOL的不同去設(shè)定不同的內(nèi)容桦山,比如初期的KOL給精神激勵(lì)即可攒射,中期有一定影響力的給一定的物質(zhì)激勵(lì)醋旦,當(dāng)形成非常大的影響力的時(shí)候,你需要給到的是更多的利益会放,包含打造IP饲齐、粉絲運(yùn)營(yíng)等。這個(gè)時(shí)候你的策略也需要調(diào)整咧最,從早之前的給予捂人,到后面的利益捆綁。
就像很多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品矢沿,我可以采用買(mǎi)斷的方式滥搭,也可以采用分成的方式。而你需要做的則是針對(duì)不同階段捣鲸,不同影響力的KOL給予不同的激勵(lì)瑟匆,讓其更好的活躍起來(lái)。
3. KOL價(jià)值體現(xiàn)
當(dāng)我們的KOL形成了較大影響力后栽惶,這時(shí)就是我們前期投入的回報(bào)時(shí)刻愁溜。
如果我們希望拉新,這時(shí)可以利用KOL發(fā)起好友邀請(qǐng)賽媒役;
如果我們希望社區(qū)活躍祝谚,這個(gè)時(shí)候可以利用KOL進(jìn)行話(huà)題帶動(dòng);
如果我們希望用戶(hù)付費(fèi)酣衷,這個(gè)時(shí)候讓KOL去進(jìn)行背書(shū)宣傳交惯;
……
這里要注意整體的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,不要?jiǎng)傆辛擞绊懥婉R上進(jìn)行變現(xiàn)穿仪,這樣很有可能會(huì)毀了你辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的KOL席爽,也會(huì)讓你的用戶(hù)漸漸流失。
當(dāng)然啊片,只有當(dāng)KOL給你帶來(lái)了價(jià)值只锻,給了你想要的東西的時(shí)候,你才算運(yùn)營(yíng)成功了一小步紫谷,但很多時(shí)候這個(gè)回報(bào)都是后置的齐饮。
九、KOL運(yùn)營(yíng)后期:留存你的成果
在KOL運(yùn)營(yíng)后期笤昨,我們更注重KOL的留存祖驱,自己辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的KOL,要盡可能留住瞒窒,產(chǎn)出更大的效益捺僻。
不過(guò)有一點(diǎn)需要看開(kāi),KOL始終會(huì)走的,我們做的匕坯,只是讓這部分KOL留在自己產(chǎn)品上的時(shí)間更久束昵,獲取更多的回報(bào)。
通常我們有兩個(gè)手段:利益捆綁葛峻、情感維系锹雏。
1. 情感維系
我們?cè)贙OL引入之初就建立了KOL的檔案,這份檔案貫穿整個(gè)KOL運(yùn)營(yíng)工作术奖,因此非常重要逼侦。
在KOL運(yùn)營(yíng)后期,需要借助之前建立的檔案腰耙,了解當(dāng)前KOL的情況,之后投其所好铲球,送小禮物挺庞,在重要日子進(jìn)行問(wèn)候等。這里重要的是稼病,讓KOL感覺(jué)你很用心选侨。
情感維系中重要的是真心去做,而不是為了KPI去做然走。人與人相互交流援制,是否真心、是否用心都是可以感受到的芍瑞,而你對(duì)他的細(xì)節(jié)了解晨仑,會(huì)讓他覺(jué)得你很用心。
2. 利益捆綁
和KOL進(jìn)行合作的時(shí)候拆檬,提前考慮KOL可能流失的情況洪己,在合作方案中規(guī)避掉。如使用分成的方式而不是買(mǎi)斷的方式竟贯,使用持續(xù)活躍的方式而不是一次性爆發(fā)的方式等答捕。
當(dāng)然出類(lèi)拔萃可以讓KOL參與到平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)中,讓他留下更多的東西在平臺(tái)上屑那,如他的粉絲拱镐。讓他依賴(lài)平臺(tái),離開(kāi)平臺(tái)這些影響力都會(huì)消失持际,這樣會(huì)讓KOL留的更久一點(diǎn)沃琅。
結(jié)尾
很多時(shí)候,KOL運(yùn)營(yíng)和我們現(xiàn)實(shí)中談戀愛(ài)很相似选酗,你要去了解她阵难,逗她開(kāi)心,給她好處芒填,也會(huì)約法三章呜叫,在困難中一起成長(zhǎng)空繁。只是我們?cè)贙OL運(yùn)營(yíng)中,是一個(gè)人和多個(gè)人談戀愛(ài)朱庆,當(dāng)然盛泡,這更考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者的能力。
而在這個(gè)過(guò)程中娱颊,你需要做到的是細(xì)致傲诵、細(xì)致、再細(xì)致箱硕。
KOL運(yùn)營(yíng)會(huì)比常規(guī)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要求更高拴竹,而如果想成為一個(gè)優(yōu)秀的KOL運(yùn)營(yíng),你需要比其他人更細(xì)致剧罩。
在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中栓拜,你可能會(huì)遇到很多的問(wèn)題,有些你能輕松地解決惠昔,有些沒(méi)那么容易解決幕与,但你可以記住一個(gè)準(zhǔn)則:我們引入KOL終目的是一起服務(wù)好我們的普通用戶(hù),而不是我們一起服務(wù)KOL用戶(hù)镇防。
愿你在KOL運(yùn)營(yíng)的道路上啦鸣,把自己,變成業(yè)內(nèi)的KOL来氧!
轉(zhuǎn)載自:樹(shù)貓說(shuō)诫给,作者:樹(shù)貓 & 孫小晨