你認(rèn)同這句話嗎宋梧?“與其和用戶說(shuō)一大堆道理,不如和用戶說(shuō)一個(gè)故事史简!”
在很多時(shí)候乃秀,我們習(xí)慣于跟別人侃侃而談大道理,但又從內(nèi)心里抵觸這種行為圆兵。所以不喜歡那種自賣(mài)自夸式的廣告跺讯,更多的是喜歡聽(tīng)別人講故事,高超的文案擅長(zhǎng)于把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)藏在故事里殉农,不會(huì)直接說(shuō)出來(lái)刀脏,而是不知不覺(jué)中勾起你的欲望和信任。那么問(wèn)題來(lái)了超凳,如何講好一個(gè)故事呢愈污?
請(qǐng)大家搬好小板凳聽(tīng)我道來(lái)~
01為什么故事更能打動(dòng)人轮傍?
小時(shí)候我們總喜歡一邊聽(tīng)著媽媽講故事暂雹,一邊進(jìn)入甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),喜歡聽(tīng)故事的習(xí)慣好像與生俱來(lái)创夜。上學(xué)后杭跪,我們又在課本里面學(xué)會(huì)了龜兔賽跑、掩耳盜鈴等很多寓言故事驰吓。不知道你有沒(méi)有這樣的同感涧尿,這些小故事傳達(dá)的道理總是容易印記在腦海里,盡管多年過(guò)去依舊清晰又深刻檬贰!有時(shí)候我也在想姑廉,如果不用小故事,而是直接灌輸大道理翁涤,多年之后會(huì)不會(huì)有人記得桥言,恐怕也是寥寥無(wú)幾。
總結(jié)起來(lái)故事的兩個(gè)好處:
(1)吸引人注意迷雪,因?yàn)樗?xì)節(jié)豐富限书,場(chǎng)景鮮活又生動(dòng)。
(2)改變?nèi)讼敕ㄕ逻郑驗(yàn)槊總€(gè)故事背后都藏著一個(gè)結(jié)論倦西。
就比如你是賣(mài)水果的,你可以寫(xiě)一個(gè)從樹(shù)上采摘到發(fā)送快遞之間的小故事赁严,把細(xì)節(jié)描述清楚扰柠,就可以給別人一種感覺(jué)粉铐,你的水果很新鮮。講故事可以讓用戶快速地相信我們的產(chǎn)品卤档,相信產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)蝙泼,甚至相信我們這個(gè)人!
02什么樣故事更有說(shuō)服力汤踏?
三種說(shuō)服力強(qiáng)的故事一般具備3大特征,它們分別是:包含信任“符號(hào)”舔腾、用戶有“代入感”溪胶、用戶有“認(rèn)同感”。(其中第一個(gè)是必須具備的稳诚,第二個(gè)和第三個(gè)只要滿足一個(gè)即可)
第一種特征哗脖,叫信任“符號(hào)”,什么是信任“符號(hào)”扳还,常見(jiàn)的有:名人才避、精準(zhǔn)數(shù)字、權(quán)威機(jī)構(gòu)氨距、專(zhuān)家桑逝、資質(zhì)、獎(jiǎng)項(xiàng)......包含的信任“符號(hào)”越多俏让,說(shuō)服力和信任感就越強(qiáng)肢娘。通過(guò)這些信任“符號(hào)”,用戶可以馬上產(chǎn)生信任感舆驶,而這是決定故事是否有說(shuō)服力的最關(guān)鍵的因素。
第二種特征而钞,叫“代入感”沙廉,就是用戶讀完你的故事,會(huì)感覺(jué)自己和故事中的主人公很相似臼节,有共鳴撬陵,這樣信任感就建立起來(lái)了。就如京東上的一個(gè)故事文案网缝,“我叫曹登科巨税,一家五口家里的大事兒小事兒都由我做主,買(mǎi)家電粉臊,全在京東搞定草添。家人說(shuō)好,我放心扼仲!”看完之后你是不是也感覺(jué)在說(shuō)自己一樣远寸?會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種心理暗示抄淑,我和他也差不多,這時(shí)候我們就在想驰后,既然我們本身很相似肆资,那么他做的事我們也要保持一致。這潛臺(tái)詞意思就是他買(mǎi)家電都從京東上面買(mǎi)灶芝,那我也要去試試看郑原。
第三種特征,叫“認(rèn)同感”夜涕,就是用戶讀完你寫(xiě)的故事以后犯犁,會(huì)從心里面認(rèn)同故事中的主人公,為什么會(huì)認(rèn)同钠乏?主人公身上的品質(zhì)有很多栖秕,比如愛(ài)護(hù)家人、樂(lè)于助人晓避、堅(jiān)持不懈簇捍、積極樂(lè)觀等。因?yàn)檎J(rèn)同俏拱,所以相信暑塑。
03文案中常見(jiàn)的兩種類(lèi)型故事
可以從兩個(gè)方面去思考锅必,分別是:產(chǎn)品故事事格、人物故事。
怎么寫(xiě)一個(gè)產(chǎn)品故事呢搞隐?
從產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)出發(fā)驹愚,先把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)列出來(lái),再思考想通過(guò)故事去向用戶證明產(chǎn)品的哪個(gè)賣(mài)點(diǎn)劣纲?這個(gè)必須要想好逢捺!再?gòu)馁u(mài)點(diǎn)發(fā)散思考,找一找產(chǎn)品背后有什么小故事是可以提煉出來(lái)的癞季,并且是可以證明賣(mài)點(diǎn)的劫瞳。
怎么寫(xiě)一個(gè)人物故事呢?
想一想:你想買(mǎi)面膜绷柒,如果你身邊的好朋友跟你推薦一款她一直在用的覺(jué)得很好的面膜志于,你會(huì)不會(huì)相信她所說(shuō)的呢?答案是當(dāng)然的废睦,因?yàn)槟阆嘈拍愕呐笥阉耪溃阏J(rèn)為她的推薦是靠譜的。因?yàn)檎J(rèn)同人,所以相信她推薦的是好產(chǎn)品憔恳。
在文案中講好一個(gè)故事?你get到了嗎钥组?
要寫(xiě)好文案输硝,能用故事表達(dá)的,絕不跟用戶講大道理程梦!