中班
1、今天重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售六部曲丹莲。分別是:打招呼光坝,真空時(shí)間觀察顧客,介紹賣點(diǎn)甥材,試穿并贊美盯另,買單,告別洲赵。湖濱銀泰的客流量很大鸳惯,尤其是周末商蕴,進(jìn)店顧客比較多,很難對(duì)每個(gè)顧客都完成上述流程芝发,一般情況下我們的導(dǎo)購(gòu)會(huì)做到打招呼绪商,讓顧客挑選衣服,引導(dǎo)顧客試穿辅鲸,給予贊美格郁,細(xì)節(jié)補(bǔ)充忙時(shí)一個(gè)導(dǎo)購(gòu)要接兩到三名顧客,所以與顧客的交流不夠独悴,也沒法形成團(tuán)隊(duì)配合例书,成交率不高。
2刻炒、今天一直在觀察一位導(dǎo)購(gòu)的銷售過程决采。發(fā)現(xiàn)如下問題:介紹賣點(diǎn)時(shí)沒有運(yùn)用FAB,所以沒有專業(yè)地把人貨對(duì)接上落蝙,因此推銷過程不夠有吸引力织狐;其次沒有二次推銷,錯(cuò)過很多連帶的機(jī)會(huì)筏勒。但是該導(dǎo)購(gòu)的會(huì)員意識(shí)強(qiáng)烈移迫,且贊美顧客時(shí)真誠(chéng)相待。
3管行、學(xué)會(huì)收銀厨埋,能在大家忙碌時(shí)去倉(cāng)庫(kù)找貨品,及時(shí)收好顧客試完的衣服捐顷。銷售日店鋪很忙碌荡陷,我希望可以幫大家打好下手,處理好雜事急事迅涮,這樣導(dǎo)購(gòu)就能安心做銷售废赞,提升店鋪業(yè)績(jī)。