公司項目名稱：電競DIY硬件產(chǎn)品
聯(lián)系人：燕子
01你們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)丑蛤，有何特點叠聋？
電競DIY產(chǎn)品代理（外設(shè)、機箱受裹、內(nèi)存碌补、電源、風扇等）棉饶，給經(jīng)銷商渠道供貨厦章。代理品牌多是臺灣或國外的中高端產(chǎn)品定位。
02你們解決了用戶怎樣的問題照藻？（他們的年齡袜啃、富裕程度、相關(guān)的認知等等）
用戶是22至35歲的用戶幸缕，多為男性群发，對硬件設(shè)備有一定要求的、發(fā)燒友冀值、游戲玩家等也物。我們?yōu)檫@部分人提供品質(zhì)有保障、售后有保障的產(chǎn)品和服務(wù)列疗。
03消費者在解決這些問題的時候滑蚯，重視的因素有那些？
價格合理抵栈，產(chǎn)品性能告材，材質(zhì)及設(shè)計，售后服務(wù)
04在用戶眼里古劲，競爭對手的優(yōu)勢
優(yōu)勢：產(chǎn)品為國際中高端廠家斥赋，有一定的實力，業(yè)界有一定的口碑产艾。發(fā)燒友級別的產(chǎn)品（美商海盜船疤剑、聯(lián)力、FD闷堡、三星隘膘、威剛）品牌認知度高。新品迭代及時杠览。
劣勢：價格偏高弯菊，影響部分用戶購買欲望。
05你希望提供學(xué)習(xí)這個課程解決什么問題踱阿？
本人負責新媒體運營管钳，我們是代理做渠道供貨钦铁，想梳理下思路該怎么做好在內(nèi)容規(guī)劃和傳播方面的工作
作業(yè)：你的產(chǎn)品滿足了顧客的什么需求？有哪些直接和潛在的競爭對手才漆？
滿足的需求：
A安全品質(zhì)保證牛曹，是品牌廠家授權(quán)的重要代理。渠道供貨品質(zhì)有保證栽烂，不會出現(xiàn)假貨躏仇。消除了假貨的顧慮。
B代理的多個機箱腺办、存儲等中高端品牌供客戶選擇焰手，擴大客戶群體。
C售后服務(wù)有保障怀喉，我們有自己的售后和服務(wù)體系（官網(wǎng)书妻、微信、微博躬拢、客服電話）躲履，為客戶售后問題提供便利。在官網(wǎng)或微信上可驗證產(chǎn)品真?zhèn)瘟拇场⒎敌捱M度等工猜。
D對于我們的經(jīng)銷商客戶而言，中高端知名品牌帶給他的利潤空間更好菱蔬。作為總代篷帅，我們提供培訓(xùn)會和物料等方面的資源支持。
直接和潛在的競爭對手：
A 產(chǎn)品價格有優(yōu)勢的廠家（定位中高端拴泌，但是價格相對優(yōu)惠魏身，搶占客戶份額）
B 售后服務(wù)做得更完善的廠家或代理商。
C 對經(jīng)銷商的支持力度更大更細致的代理商蚪腐。
D 與廠家關(guān)系更近合作更緊密的代理商箭昵。
E 與終端消費者建立更好互動的廠家和代理商。
