第一次接觸教練技術(shù)肆汹,是在2018年底在花都舉辦的五維教練領(lǐng)導(dǎo)力沙龍,一次接觸我就覺得這就是我想擁有的領(lǐng)導(dǎo)力模型;后面因與第二屆黃埔馬拉松時間沖突妇多,五維M31期(首次廣州開班)課程沒有參加,只能推到下一期了怜姿,沒想到就是半年后的M35期廣州班了喉钢。在4月5-7日參加了陳序老師的五維教練領(lǐng)導(dǎo)力線下課程后,我當(dāng)時就在想:為啥教練技術(shù)在管理界越來越被人重視件余,而統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)一流的領(lǐng)導(dǎo)者都是教練型的領(lǐng)導(dǎo)者讥脐?我們?nèi)绾稳碛薪叹毤夹g(shù)思維,做一名教練型的領(lǐng)導(dǎo)者啼器?
圖片: 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力M35班
那如何做一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)者旬渠?是本次探討的主要內(nèi)容,分為以下三部分講述:
第1個是WHAT:什么是教練型的領(lǐng)導(dǎo)者端壳?
第2個是WHY:為什么要成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者告丢?
第3個是HOW:怎樣去成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者?
好的,我們開始進(jìn)入第一部分,1.WHAT:什么是教練型的領(lǐng)導(dǎo)者损谦?
在講教練型領(lǐng)導(dǎo)者之前岖免,我們先來了解下常見的領(lǐng)導(dǎo)類型,主要的有以下6種:
其中這6種領(lǐng)導(dǎo)力模型不是單獨(dú)存在的成翩,而是相互依存觅捆,互相促進(jìn)的。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者在靈活運(yùn)用前面4種領(lǐng)導(dǎo)力模型后麻敌,也可以很好的而達(dá)成組織的目標(biāo)栅炒,并且打造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。
圖片2:
那么為啥要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教練型領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)榻叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)者赢赊,他會比較少的提出建議乙漓,而是一直在旁邊不斷的提問,通過提問來引發(fā)思考释移,提高覺察叭披,促進(jìn)行動,達(dá)成目標(biāo)玩讳。在你遇到問題的時候你來問他時涩蜘,是不會有答案的;因?yàn)榻叹殏兿嘈叛浚憧隙ㄊ且呀?jīng)有答案的同诫,就算你現(xiàn)在沒有,你只需發(fā)掘資源與發(fā)散思考樟澜,肯定能自己找到資源误窖、答案。
那么他們常見的口頭禪就是:
喔秩贰,這個方案不錯霹俺,還有更好的嗎?
嗯毒费,有點(diǎn)意思丙唧,那接下來該怎么做?
繼續(xù)進(jìn)入到第二個環(huán)節(jié),2.WHY:為什么要成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者蝗罗?
那么為何要成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者艇棕?我們先從教練的起源開始講起:“教練技術(shù)”的起源頗有傳奇色彩。主角是個叫添·高威的美國人串塑,他是一家體育培訓(xùn)中心的老板,他通過使用滑雪教練教會人們打網(wǎng)球北苟,并取得第一成績的案例桩匪,率先開發(fā)出了教練技術(shù),并將教練技術(shù)引入企業(yè)界友鼻。1975年傻昙,美國網(wǎng)球教練添·高威宣稱自己找到了一個不用“教”就可以讓任何人在20分鐘內(nèi)學(xué)會打網(wǎng)球的辦法,這在當(dāng)時引起了很多人的質(zhì)疑彩扔。
美國ABC電視臺以“質(zhì)疑”者的身份組織了一次現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)妆档。他們給添·高威出了一道難題:組織20個從來沒有打網(wǎng)球的人,要求添·高威在20分鐘內(nèi)教會他們打網(wǎng)球虫碉。在現(xiàn)場計(jì)時贾惦,有一位叫莫莉的女人,竟然穿了一條像木桶一樣的長裙!170磅的她须板,已有多年不運(yùn)動了碰镜,笨重的身體連行動都不方便。結(jié)果习瑰,她成了第一個被教練的對象绪颖。所有的人都幸災(zāi)樂禍地看著添·高威。
添·高威站在莫莉面前甜奄,告訴她不要去擔(dān)心姿勢和步伐的對錯柠横,不要一副竭盡全力的樣子。其實(shí)很簡單课兄,當(dāng)球飛過來滓鸠,用球拍去接。接中了就說:擊中了(Hit)第喳;如果球落到了地上糜俗,就說:彈回(Bounce)。在練習(xí)過程中曲饱,添·高威還告訴莫莉悠抹,留意球飛來的弧線,留意聆聽球的聲音扩淀,把焦點(diǎn)集中在球上楔敌。慢慢的,莫莉擊中的時候多了驻谆,彈回的時候少了卵凑。在最后三分鐘時間里,添·高威開始教莫莉網(wǎng)球中最難的部分——發(fā)球胜臊。添·高威對她說勺卢,想想你是怎么跳舞的,哼著音樂也可以象对。閉上眼睛黑忱,想象跳舞的樣子。然后睜開眼睛勒魔,隨著這種節(jié)奏發(fā)球就可以了甫煞!奇跡出現(xiàn)了——所有的電視觀眾都看到了,在最后一分鐘里冠绢,穿著窄裙的莫莉在場上跑來跑去抚吠,雖然很不方便,但卻能很自如地在打網(wǎng)球了弟胀!結(jié)果是添.高威贏了楷力。
這一結(jié)果出乎所有人的意料喊式。在采訪中添·高威解釋說:我并沒有教她打網(wǎng)球的技巧,我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識弥雹,只是幫她將注意力集中在網(wǎng)球上垃帅,她的心態(tài)經(jīng)歷了“不會”到“會”的轉(zhuǎn)變,就是這么簡單剪勿。
后來這個節(jié)目被AT&T的老板看到了贸诚,AT&T當(dāng)時在做變革管理,但是它的高管不懂得怎么去激勵下屬厕吉,所以老板就把這個教練請過去酱固,給高管們上課,讓高管們學(xué)習(xí)如何輔導(dǎo)下屬头朱。這個教練走進(jìn)高管會議室說:“各位高管你們好运悲,實(shí)話跟你們講,我不會打網(wǎng)球项钮,做管理就更不會班眯。”大家很驚訝的說烁巫,不會打球署隘,那你教什么?你這不是騙人的嗎亚隙?
教練說我沒有教他們怎么打球磁餐,我只做了一件事,什么事呢阿弃?那就是我消除了他們認(rèn)為自己不會打球的偏見(干擾)诊霹,激發(fā)了他們打球的興趣。高管一聽渣淳,這不是和我們管理員工是一致的嗎脾还?于是添高威在臺上講打網(wǎng)球,高管在臺下記怎么樣激勵下屬水由,于是荠呐,一種嶄新的管理技術(shù)——“教練技術(shù)”誕生了!從這以后砂客,體育教練添·高威頻頻出現(xiàn)在AT&T、IBM呵恢、通用電器鞠值、蘋果電腦、可口可樂渗钉、南加州大學(xué)彤恶、福特钞钙、日本豐田等巨型企業(yè)里。在隨后的20多年里声离,添·高威從一個體育教練轉(zhuǎn)型為一個企業(yè)教練芒炼。而世界上最早一批從事教練技術(shù)的人也是從AT&T等企業(yè)里面出來的高管,是他們把這項(xiàng)技術(shù)推向了全世界术徊。
在我學(xué)習(xí)了五維教練技術(shù)之后本刽,其實(shí)真的解決我從技術(shù)走向管理崗位的一個長久困惑,什么困惑呢赠涮?就是如何改變(轉(zhuǎn)變)技術(shù)的思維子寓,從面向目標(biāo)的管理來管理及賦能團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)了五維后笋除,我覺得這完全沒有問題了斜友,用好教練技術(shù)就是這個問題的答案。
在進(jìn)行教練的時候是最重要的垃它,我覺得是傾聽與鼓勵支持鲜屏;聯(lián)想到我以前的工作當(dāng)中,更多的是給予他們技術(shù)上的結(jié)果判定(方案評審)国拇,很少的傾聽及鼓勵洛史,更多的是說服下屬,按我說的技術(shù)方案去做贝奇。但現(xiàn)在實(shí)施了產(chǎn)品線管理之后虹菲,回想問問我自己,我真的對這個產(chǎn)品比他了解的更多嗎掉瞳?在一味的指責(zé)否定后毕源,是否降低了下屬的責(zé)任感(不關(guān)我事,我是按領(lǐng)導(dǎo)的方案來做的陕习?)及積極性(領(lǐng)導(dǎo)肯定會提不同方案的霎褐,不用想太多)
在今天這個急速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,我們面對一些新員工该镣,尤其是年輕千禧一代冻璃,他們更加追求自我實(shí)現(xiàn)。他們希望他們的工作有價值损合,有意義省艳,有目的。因此傳統(tǒng)的組織正在失去機(jī)會嫁审,這些公司必須意識到僅僅為股東掙錢這一績效衡量標(biāo)準(zhǔn)對新一代員工而言已沒什么意義跋炕。公司不得不更認(rèn)真地考慮新一代員工的道德觀和價值觀,以及所有利益相關(guān)者(包括股東律适、員工辐烂、用戶遏插、社會和環(huán)境)的需要。
我們在做產(chǎn)品研發(fā)管理的時候纠修,也會遇到更加多的未知信息的干擾胳嘲,用戶要求更加細(xì)化,產(chǎn)品上市迭代時間更短扣草,那我們?nèi)绾稳ゴ蚱聘鞑块T墻之間的限制了牛,集合眾人的力量,快速迭代開發(fā)產(chǎn)品呢德召?我們現(xiàn)采用的是IPD集成產(chǎn)品研發(fā)的+OKR團(tuán)隊(duì)管理的模式白魂,從用戶調(diào)研,需求管理上岗,產(chǎn)品研發(fā)福荸,生產(chǎn),采購肴掷,質(zhì)量等部門抽調(diào)一系列人員集合在一條產(chǎn)品線上敬锐,一切以產(chǎn)品線為主,一切在產(chǎn)品線內(nèi)討論呆瞻、決策台夺。
比如我是病理科線的,那我就不能再一言堂痴脾;需要集合大家的智慧颤介,發(fā)揮各人的長處,協(xié)同開發(fā)赞赖,才能造好產(chǎn)品滚朵,而教練技術(shù)就是一個很好的管理工具,通過提問激發(fā)集體心智前域,調(diào)動大家的主觀能動性辕近,提升績效(見下圖3)。
圖片3:
大家知道今天的教練英文用詞是Coach匿垄,女孩子可能都知道這是個包包的品牌移宅。
你去看這個包包的上面logo的,它的標(biāo)志就是輛馬車椿疗,為什么用馬車作為Coach的標(biāo)志呢漏峰?其實(shí)Coach這個單詞在英語當(dāng)中,它的原始含義就是馬車届榄。大家都知道馬車的作用是什么芽狗?就是把一個人從一個地方拉到另外一個地方。用作教練痒蓬,它表達(dá)的是同樣的意思童擎,就是把人從某種信念轉(zhuǎn)換成另外一種信念,并把他送到他想要去的地方(達(dá)成目標(biāo))攻晒,于是就清晰定義了教練的作用顾复。
教練技術(shù)出來之后,很快就風(fēng)靡了全世界鲁捏,而在教練技術(shù)里用四種象征物來形容教練芯砸,我覺得很非常貼切,這也是領(lǐng)導(dǎo)者需要秉持的信念给梅。
第一種是指南針假丧,教練是指南針,指南針會自己找到北方动羽。但北方這個目標(biāo)不是教練給你的包帚,是你自己制定的。
第二種是鏡子运吓,大家都照過鏡子渴邦。鏡子不會給你評語,你是否漂亮拘哨?它不會告訴你答案谋梭,都是你自己發(fā)現(xiàn)的,自我覺察到的倦青。
第三瓮床,引導(dǎo)者,教練是引導(dǎo)者产镐,教練通過提問面向未來隘庄,帶你脫離當(dāng)下(當(dāng)下是一切痛苦的根源),從未來尋找到目標(biāo)磷账。
第四峭沦,教練是催化劑,教練會加速你的成長逃糟,但并不會改變你的成分吼鱼,也不會影響你,不會參與到你的化學(xué)反應(yīng)绰咽。
教練的實(shí)質(zhì)不是給予技術(shù)菇肃,而是給予自信和覺察,所以教練技術(shù)在成長為一名優(yōu)秀的知識管理的領(lǐng)導(dǎo)者中越來越發(fā)揮巨大的作用取募。
好的琐谤,來到最后一個部分,3.HOW:怎樣去成為一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)者?
主要有兩方面:傾聽和提問玩敏,當(dāng)然五維的課后學(xué)習(xí)還有很多技法及工具斗忌,我講下比較重要的兩個部分:
如何去成為一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)者质礼,在成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者中,我們先要做是:1.學(xué)會傾聽织阳,并要先學(xué)會一種心態(tài)眶蕉,叫“空杯心態(tài)”。
什么叫“空杯心態(tài)”唧躲?百度百科上的解釋是這樣的:古時候一個佛學(xué)造詣很深的人造挽,聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪弄痹。老禪師的徒弟接待他時饭入,他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學(xué)造詣很深的人肛真,你算老幾谐丢?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶毁欣”幼唬可在倒水時,明明杯子已經(jīng)滿了凭疮,老禪師還不停地倒饭耳。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了执解,還要往里倒寞肖?”大師說:“是啊,既然已滿了衰腌,干嘛還倒呢新蟆?”禪師的意思是,既然你已經(jīng)很有學(xué)問了右蕊,干嘛還要到我這里求教琼稻?這就是“空杯心態(tài)”的起源。
事實(shí)上饶囚,普通人真的很難去做到傾聽帕翻,為什么?因?yàn)橛泻芏嗟恼系K萝风。有三大障礙是影響我們?nèi)A聽的嘀掸。
第一個障礙,喜歡打斷別人规惰。我們經(jīng)常會打斷別人睬塌,也就是說你還沒有完全聽到他真正的內(nèi)容,你就放棄了,這個習(xí)慣會影響我們?nèi)A聽揩晴。
第二個障礙勋陪,先入為主。也就是說我心里有答案了文狱。換而言之粥鞋,我沒有達(dá)到空杯心態(tài),所以無論你說什么瞄崇,我其實(shí)是聽不進(jìn)去的。因?yàn)槲倚睦镆呀?jīng)有答案了或規(guī)條了壕曼,我只會聽到我感興趣的或者我認(rèn)同的東西苏研,我才會繼續(xù)往下走。反之腮郊,我就不會去聽了摹蘑,左耳入右耳出。
第三個障礙轧飞,當(dāng)下心情衅鹿。比如說我因?yàn)橐s時間,因?yàn)樾那椴缓霉В晕揖筒粫碚J(rèn)真來傾聽大渤,直接了當(dāng)?shù)母嬖V你結(jié)果或建議。
舉個栗子來說明下上面的內(nèi)容
今年年初掸绞,我和家人一起去惠州玩泵三,在車子剛上高速不久,我家小寶(楠楠)就問:
爸爸衔掸,快到了嗎烫幕?我說還早呢,才剛開了大半個小時敞映,要2個小時才到较曼。
她應(yīng)了句:哦。
過了一會振愿,她又問捷犹,爸爸,快到了嗎埃疫,還要多久才能到胺帧?這次語速變快了些栓霜。
各位翠桦,你聽到的這兩句話是一樣的意思嗎?都是問還有多久才到?
你感受到了什么销凑?
想了一下丛晌,我說:寶貝,這車剛開上高速沒多久斗幼,還要很久澎蛛,一個多小時呢,我感覺到你心情有點(diǎn)急蜕窿,怎么啦谋逻,發(fā)生什么事?
楠寶:爸爸桐经,我尿急毁兆,要去廁所。
我:好的阴挣,前面有服務(wù)站气堕,我一會停下來帶你去。
上面這個例子可以看出在我們傾聽的時候畔咧,除了聽話語的意思茎芭,還要聽出他的感受。在課中我們學(xué)到了3F(Fact誓沸、Feel梅桩、Focus)傾聽工具,講到傾聽蔽介,分為三個層次:
第1個:以自我為中心摘投,以自己的觀點(diǎn)進(jìn)行判斷,按照自己的意愿去傾聽虹蓄,選擇性傾聽犀呼;
第2個:傾聽是以對方為中心的傾聽,集中在對方薇组,根據(jù)對方的語氣外臂,語速,態(tài)度等給出反應(yīng)律胀,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎?/p>
第3個:3F傾聽宋光,就是我們通常所說的同理心傾聽,傾聽對方真正的意圖與情感炭菌,根據(jù)直覺與覺察力罪佳,傾聽對方的優(yōu)點(diǎn)和內(nèi)在卓越性。
那么我們詳細(xì)講一下3F傾聽黑低,3F傾聽主要是指下面三個方面:
第一赘艳,傾聽事實(shí)酌毡,對方講述的時候,不要根據(jù)自己的想法或者固有的觀念去評判對方蕾管,我們只聽原本客觀存在的事實(shí)枷踏,而不是帶有自我情緒的觀點(diǎn),評判去聽掰曾,不要只聽我感興趣的東西旭蠕;不感興趣的自動過濾掉了;
比如旷坦,你當(dāng)時正在做什么事情掏熬,是吧?用5W1H復(fù)述來確認(rèn)是最好的塞蹭。
第二孽江,傾聽感受,對方講述的時候番电,感知對方目前處于什么的狀態(tài),用同理心去傾聽辆琅,你現(xiàn)在的心情是怎么樣的漱办?如同一個錄音筆一樣地吸收所有的信息,但不只是吸收信息而已婉烟,還要去分辨重要性和真假娩井。然后再和他確認(rèn)一下,我感覺到你是怎么樣的似袁,是嗎洞辣?表達(dá)你感受到的對方的感受,復(fù)述確認(rèn)昙衅。
第三扬霜,傾聽意圖,對方講述的時候認(rèn)真傾聽對方真正需要的是什么而涉,真正的意圖是什么著瓶,比如你其實(shí)真正需要的是XXX。直接把對方的意圖說出來以后再詢問確認(rèn)啼县,是吧材原?這就是同理心的傾聽,就是說我不光是聽到你表達(dá)的語言季眷、語氣余蟹、語調(diào)這些信息,而且還聽到了你背后的感受與義圖子刮,這是最高級的傾聽威酒。也就是說我完全能夠理解到你講話字面背后的含義,背后的感受。我們說達(dá)到這個境界的傾聽才是我們所真正需要的傾聽兼搏。
就像上面的例子卵慰,不單是楠寶寶字面的意思,還要多久才到佛呻?還要感受到她話語間的急切感受裳朋,寶寶我有點(diǎn)尿急了。
2.傾聽之后第二個部分吓著,就是提問了鲤嫡。
有人說關(guān)于教練技術(shù),它的本質(zhì)上就是一個提問的技術(shù)绑莺,其實(shí)我是很非常認(rèn)同這個觀點(diǎn)的暖眼。當(dāng)我們區(qū)分一個人是否用教練模式去工作的時候无蜂,有一種簡單的判斷法則:他是否維持一個無我的狀態(tài)项郊。無我意味著他不會給別人答案洋只,教練式回應(yīng)方式是直覺的回應(yīng)页慷,所以教練是通過提問來使得對方醒悟午绳。提問的目的是讓對方去思考棚瘟,所以對于一個教練來講氯葬,他是沒有答案的虚茶,而提問是他最重要的引導(dǎo)方式谚殊,好的教練丧鸯,本質(zhì)上就是會提問題的高手。
提問最基本的幾個原則要掌握嫩絮。比如說簡單明白丛肢、問單一的問題、用最少的字發(fā)問以及多問一些開放式的問題剿干,因?yàn)殚_放式會讓你獲得一些信息蜂怎,然后多用what(什么),而不用或者少用Why(為什么)怨愤。
學(xué)習(xí)之后的每天強(qiáng)有力提問打卡派敷,就是很好的一個提問習(xí)慣養(yǎng)成工具,只要提問提得好撰洗,真的能夠引發(fā)很多的思考篮愉,在這提問的過程中,你只要保持3F傾聽差导,那么你就會感受到很多的信息试躏,從中找到客戶真正想要的目標(biāo)
下面會講一下常用的提問方式,大概有以下5種類型:
第一種叫做先跟后帶设褐。先跟后帶的意思是說在提問當(dāng)中颠蕴,第一步永遠(yuǎn)是跟隨對方泣刹,從他上三句話里找關(guān)鍵詞,無論對方講什么犀被,你的第一步是跟隨對方上一句的話語椅您,然后再帶到你要去的地方。就如同我們見過打太極的高手寡键,你會發(fā)現(xiàn)掀泳,當(dāng)對方一拳打過來的時候,太極高手往往不是一拳迎上去西轩,而是先用粘手接過來员舵,然后劃一個弧度,再推到你想去的地方藕畔,這個叫做先跟后帶马僻。所以要求我們在回應(yīng)、在提問的時候注服,第一步永遠(yuǎn)是跟隨對方韭邓,在上三句里找關(guān)鍵詞引入,再帶出下一個問題溶弟。
第二個提問技巧叫做時間法則仍秤。時間法則是把客戶帶離當(dāng)下,去到一個他沒有去過的地方可很,或者他曾經(jīng)去過的地方。如果是沒去過的地方凰浮,就是問他將來我抠,去過的就是回到過去。
比如說你人生理想是什么袜茧?
十年之后你想成為什么樣的人菜拓?
三年后你想在什么樣的公司去上班?
如果今天不做改變笛厦,你覺得五年后會有什么不一樣纳鼎?
那回到過去就是那回到一年前,你覺得你當(dāng)時應(yīng)該做什么裳凸?會讓今天的結(jié)果不一樣贱鄙?
無論你是帶到過去,還是帶到未來姨谷,其實(shí)都是把客戶帶離當(dāng)下逗宁,因?yàn)楫?dāng)下其實(shí)是產(chǎn)生痛苦根源的原因,一旦離開當(dāng)下梦湘,他看問題的視角就會不一樣瞎颗,從而產(chǎn)生新的自我覺察件甥,這個叫做時間法則。需要注意是提問時要保持正向的意圖哼拔。
第三個叫做意義換框引有。所謂的意義換框是說所有的客戶,其實(shí)都是有一個內(nèi)心的框架倦逐。所以你的提問如果能夠幫助對方打破這個框架譬正,那你的提問就很有力。舉個例子僻孝,比如說有人認(rèn)為業(yè)績做的不好导帝,是因?yàn)槭袌霏h(huán)境不好導(dǎo)致的,是整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好導(dǎo)致的穿铆。那說明他就把他的失敗歸結(jié)為環(huán)境您单,這是他的一個框。那怎么把框打破荞雏?
你可以這么簡單問他虐秦,在同樣的市場環(huán)境下,有沒有人做得比你好一點(diǎn)呢凤优?他說有的悦陋,那如果有人做的比你好意味著什么?意味著環(huán)境不是決定業(yè)績的最主要因素筑辨,所以你就成功的把他的框給拆掉了俺驶。
第四個叫做黃金圈。黃金圈的提問有3個:what棍辕?why? How? 也就是先問是什么暮现,然后問為什么?最后再問如何才能做到楚昭,很多領(lǐng)導(dǎo)者非常善于運(yùn)用這種提問模式栖袋。比如,今天我這個內(nèi)容分享流程也是按照黃金圈法則來展開的。
第5個叫做量度尺抚太。世界萬事萬物即可用尺去度量塘幅,只要你心中有尺。
比如:我不喜歡現(xiàn)在的工作尿贫。
首先正面提問:怎么樣的工作是你喜歡的工作电媳?
其次是詢問目標(biāo):你喜歡的工作,1分最低分帅霜,10最高分匆背,需要打多少分才是你喜歡的工作?
接著是給現(xiàn)狀打分身冀,找出現(xiàn)在做得好的地方钝尸,那請你給自己現(xiàn)在工作打分括享,打多少分?打分后找出得分的原因珍促,也就是現(xiàn)在做得好的地方铃辖。
最后是補(bǔ)上差距,如果需要達(dá)到目標(biāo)猪叙,找到10分的工作娇斩,你能做一些什么去達(dá)成?最大的得分項(xiàng)是什么穴翩,你會怎么做犬第?
這個度量尺和GPS模型((N+1次迭代))、九宮格結(jié)合來使用是非常好的合體的芒帕,可以結(jié)合起來一起使用
除此之外歉嗓,還有很多提問的技巧,比如說:開放式問題背蟆、豐田5問鉴分、GROW模型等等。
好的带膀,因?yàn)槠P(guān)系志珍,我的分享就到這里結(jié)束,我的教練技術(shù)學(xué)習(xí)之路也才剛開始垛叨,希望大家一起多多交流伦糯,在成為自我教練的路上不斷精進(jìn),人人都是領(lǐng)導(dǎo)者嗽元。
在我們在成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中舔株,還需要時刻銘記以下5個教練的信念原則:
1.每個人都是OK的;
2.每個人的行為背后有一個積極的意圖还棱;
3..每個人都擁有實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的資源,
4.人們總是會做出當(dāng)下最好的選擇惭等;
5.改變不僅是可能的珍手,而且不可避免。
進(jìn)入教練模式及學(xué)習(xí)時緊記住上面這5個信念辞做,是你保持教練心態(tài)的保證琳要。
教練技術(shù)(思維)不光可以用來教練別人,教練團(tuán)隊(duì)秤茅,還可以進(jìn)行自我教練稚补,運(yùn)用教練技術(shù)的思維模式來自我覺察、人際覺察框喳、自我管理课幕、關(guān)系管理(見下圖4)厦坛。使用后讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)以及短板,更加清晰自己的人生目標(biāo)乍惊,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑杜秸、資源。
圖片4:
教練技術(shù)學(xué)好了润绎,我們會更好的控制自己的情緒撬碟,經(jīng)營好自己的家庭,事業(yè)莉撇、人際關(guān)系和自己的健康等等(教練的益處見下圖5)呢蛤。人生中最重要的幾個方面的問題解決了,我們就會走上一條不同的道路棍郎,過上豐盛的人生其障。
圖片5: