我相信你一定看過(guò)網(wǎng)上各種「7天快速上手新新媒體運(yùn)營(yíng)」，可是靠短短的7天虏缸，真的能掌握新媒體所要掌握的技能和知識(shí)嘛鲫懒？別傻了，學(xué)習(xí)不是像武俠小說(shuō)里那種絕世武功閉關(guān)幾天就能練成的刽辙。除非你只是把新媒體運(yùn)營(yíng)當(dāng)做一種興趣窥岩，那學(xué)短短七天也就無(wú)所謂啦。

先說(shuō)說(shuō)我自己的故事吧宰缤。我是從今年四月底開始學(xué)的新媒體運(yùn)營(yíng)颂翼，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，從一個(gè)對(duì)運(yùn)營(yíng)都沒(méi)有什么概念的小白到學(xué)會(huì)文章寫作慨灭，具有營(yíng)銷的思維朦乏，還嘗試自己做了個(gè)著陸頁(yè)......我總算是走在了新媒體運(yùn)營(yíng)這條賽道了。

在這里氧骤，我把自己這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)呻疹，希望對(duì)你有幫助。
接下來(lái)筹陵，我會(huì)從自身經(jīng)驗(yàn)的4個(gè)方面告訴你如何學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)：

1.首先做好思維準(zhǔn)備
2.需要了解的崗位準(zhǔn)備
3.需要積累的專業(yè)技能
4.怎么選擇合適的學(xué)習(xí)方式

一刽锤、首先做好思維準(zhǔn)備

在學(xué)習(xí)進(jìn)入新媒體之前镊尺，你必須清楚自己的學(xué)習(xí)目的是什么，才能有理由堅(jiān)持下去并思，一般無(wú)非就分3種：

• 對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有著濃厚的興趣
• 學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)想提升自身的能力
• 想要從事或轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)

明確了自己的目的后庐氮，就開始講講新媒體需要掌握的兩個(gè)思維。

1.內(nèi)容思維

首先來(lái)說(shuō)下什么是新媒體運(yùn)營(yíng)宋彼？
新媒體運(yùn)營(yíng)是制作一些滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容弄砍，通過(guò)新媒體的手段來(lái)吸引你的目標(biāo)用戶來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品，在用戶購(gòu)買產(chǎn)品后要更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)宙暇，從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品或自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品输枯。

而內(nèi)容思維就強(qiáng)調(diào)內(nèi)容是面向用戶的，因?yàn)橐磺械难邪l(fā)與一切的營(yíng)銷都要從用戶出發(fā)占贫。生產(chǎn)的內(nèi)容要與目標(biāo)用戶痛點(diǎn)相關(guān)桃熄，這樣用戶在各種各樣平臺(tái)搜索的時(shí)候，你的內(nèi)容才更可能排在搜索結(jié)果的前面型奥。

2.營(yíng)銷思維

營(yíng)銷是流動(dòng)的瞳收，處在不同營(yíng)銷階段的用戶需要推送不同的內(nèi)容。因?yàn)橐粋€(gè)用戶從知道你的品牌再最后付費(fèi)購(gòu)買厢汹，它需要經(jīng)歷一個(gè)又一個(gè)過(guò)程螟深，稱為用戶購(gòu)買行為，也叫銷售漏斗烫葬。

用戶購(gòu)買行為.png

• 問(wèn)題感知階段：品牌通常需要提供一些行業(yè)的報(bào)告或白皮書來(lái)教育整個(gè)市場(chǎng)界弧。比如賣護(hù)膚品的就會(huì)教育整個(gè)市場(chǎng)，告訴女性說(shuō)女人就應(yīng)該變白搭综。
• 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的階段：也叫信息搜索垢箕。營(yíng)銷者需提供一些干貨教程，指南觀點(diǎn)兑巾，故事采訪条获。比如告訴女人應(yīng)該變白后，提供一些如何護(hù)膚才能變白的教程蒋歌。
• 評(píng)估產(chǎn)品的階段：用戶會(huì)評(píng)估3~5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比帅掘。所以營(yíng)銷者需要提供產(chǎn)品的具體賣點(diǎn)，有什么樣的特征堂油。
• 購(gòu)買產(chǎn)品的階段：用戶決定購(gòu)買一個(gè)修档。這時(shí)營(yíng)銷者需提供組合優(yōu)惠和優(yōu)惠券來(lái)逼單，用一些銷售的手段府框。
• 購(gòu)買后評(píng)價(jià)的階段：處于售后階段萍悴。營(yíng)銷者會(huì)提供一些產(chǎn)品使用的說(shuō)明書或者幫助文檔來(lái)幫助用戶使用。

二.需要了解的崗位準(zhǔn)備

當(dāng)知道了了新媒體運(yùn)營(yíng)是什么寓免，它的兩大思維是什么癣诱，我們就要了解這個(gè)崗位主要是做什么的。
首先你要知道袜香，當(dāng)運(yùn)營(yíng)的新媒體形式（渠道）不同撕予，稱謂就有所不同。
雖然說(shuō)崗位的側(cè)重點(diǎn)不同蜈首，但整體邏輯是一樣的实抡，只是策略會(huì)有所不同。
有以app運(yùn)營(yíng)為主的運(yùn)營(yíng)叫產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)欢策，以論壇為主的運(yùn)營(yíng)叫社區(qū)運(yùn)營(yíng)等等吆寨。

角色.png

至于如何推動(dòng)用戶進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)呢？新媒體運(yùn)營(yíng)主要有著4個(gè)環(huán)節(jié)：
1.拉新：讓更多人知道這個(gè)產(chǎn)品睛榄，比如在知乎發(fā)軟文荣茫、做裂變活動(dòng)。
2.促活：當(dāng)用戶和產(chǎn)品的介紹頁(yè)面接觸的時(shí)候场靴，優(yōu)化這一些頁(yè)面啡莉，讓用戶更有可能去點(diǎn)擊注冊(cè)或者試用體驗(yàn)。
3.留存：在公眾號(hào)持續(xù)發(fā)布用戶感興趣的內(nèi)容旨剥，策劃目標(biāo)用戶感興趣的活動(dòng)咧欣，讓用戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)化做鋪墊泞边，比如微信公眾號(hào)有節(jié)奏的更新该押，網(wǎng)易云音樂(lè)不斷推出新的音樂(lè)專題。
4.銷售轉(zhuǎn)化：比如有一些電商微信群的運(yùn)營(yíng)阵谚，是營(yíng)銷部門拉人進(jìn)來(lái)的蚕礼，社群運(yùn)營(yíng)只需要有節(jié)奏的發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容，優(yōu)惠券梢什、用戶評(píng)價(jià)奠蹬、產(chǎn)品特征等信息，目標(biāo)是為了讓用戶購(gòu)買嗡午。

那么要想知道現(xiàn)在市面上主流的新媒體運(yùn)營(yíng)需要哪些能力?我們可以再Boss直聘上找?guī)讉€(gè)新媒體崗位的需求看看：

招聘信息.png

總結(jié)目前招聘里的需求囤躁，新媒體運(yùn)營(yíng)有這樣幾個(gè)崗位職責(zé)：內(nèi)容生產(chǎn)，渠道運(yùn)營(yíng)，商務(wù)合作狸演，活動(dòng)策劃

三言蛇、需要積累的專業(yè)技能

那么，針對(duì)企業(yè)招聘的崗位職責(zé)宵距，就需要以下的職業(yè)技能：

• 用戶調(diào)研：非忱吧校基礎(chǔ)的能力，要懂得在什么地方才能找到你的潛在客戶满哪。通過(guò)什么樣的方法了解到他們的需求婿斥，為營(yíng)銷跟內(nèi)容提供方向。
• 數(shù)據(jù)分析：你發(fā)布的內(nèi)容影響了多少潛在用戶哨鸭。分析數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化你的營(yíng)銷策略民宿。
• 排版能力：有了內(nèi)容之后發(fā)布到各個(gè)渠道，需要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的排版來(lái)呈現(xiàn)像鸡。要突出哪些是營(yíng)銷的重點(diǎn)活鹰，要優(yōu)化整個(gè)閱讀體驗(yàn)。
• 文案寫作：我們寫的東西會(huì)跟網(wǎng)上很多文章競(jìng)爭(zhēng)坟桅，很多同樣的內(nèi)容用戶會(huì)看到华望，所以要會(huì)寫標(biāo)題和海報(bào)文案來(lái)說(shuō)服用戶。
• 內(nèi)容寫作：具備原創(chuàng)寫作能力可能寫一些常見(jiàn)的活動(dòng)通知仅乓，產(chǎn)品的使用指南赖舟。
• 設(shè)計(jì)能力：文章發(fā)布需要制作封面海報(bào)，或文章中的配圖夸楣。
• 營(yíng)銷策劃：為了讓內(nèi)容獲得更多的曝光宾抓，需要經(jīng)常策劃一些活動(dòng)來(lái)篩選潛在用戶。
• 商務(wù)合作：僅僅影響你手上的客戶還不夠豫喧，還需要拉到更多的潛在客戶石洗。

看到這里，你是不是覺(jué)得很驚訝紧显，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位好像要求什么都會(huì)讲衫，十八般武藝樣樣精通？emmm.......貌似差不多吧孵班。

四涉兽、怎么選擇合適的學(xué)習(xí)方式

我們來(lái)講講怎樣才能學(xué)會(huì)這些技能。
方法有很多篙程，在網(wǎng)上有關(guān)新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)視頻和書籍什么的真的太多了枷畏。可在知乎或豆瓣搜索一些你覺(jué)得適合的書籍獲得寫知識(shí)體系虱饿，還可以請(qǐng)教一些行業(yè)大牛詢問(wèn)學(xué)習(xí)的問(wèn)題拥诡，或在百度網(wǎng)盤下載相關(guān)的電子書或是工具箱什么的触趴。

但是光光掌握新媒體的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟紙上得來(lái)終覺(jué)淺渴肉。最重要的就是實(shí)踐冗懦，只有輸出>輸入才能夠更好地消化知識(shí)，還能驗(yàn)證你真正掌握了多少宾娜。你可以建立自己的輸出渠道批狐，最好有自己的平臺(tái)，無(wú)論是博客前塔、微信公眾號(hào)、知乎承冰、微博等等华弓。在一個(gè)固有平臺(tái)上不斷輸出你在學(xué)習(xí)階段吸收的知識(shí)，可以是學(xué)習(xí)筆記困乒，可以是自己的感悟寂屏，把他們分享出來(lái)。

要是你運(yùn)營(yíng)的渠道比如公眾號(hào)的數(shù)據(jù)很不錯(cuò)娜搂，你還可以當(dāng)做自己的作品集迁霎，這就是證明你能力很好的存在。甚至你之后或許能賺取一些可觀的收益百宇，自己創(chuàng)業(yè)也說(shuō)不定呢考廉。

針對(duì)每幾個(gè)技能，我已幫大家選好可以初步提升的學(xué)習(xí)書籍：
1.如何提高營(yíng)銷策劃能力：
除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以拉新用戶携御，偶爾策劃些活動(dòng)引起潛在用戶的關(guān)注昌粤。像朋友圈分享集贊可獲得免費(fèi)資源之類的。

推薦書籍《如何學(xué)習(xí)策劃書單》

2.如何提高文案寫作能力
說(shuō)到寫作啄刹，很多人都會(huì)害怕涮坐，覺(jué)得自己沒(méi)什么文筆肯定寫不出什么好文章。但文章卻又不等同于文案誓军，因?yàn)槲恼率亲屪x者欣賞讓讀者閱讀的袱讹，而文案是讓你自己達(dá)成你自己目標(biāo)的工具。你需要讓你的用戶聽(tīng)得懂昵时，聽(tīng)上去比較舒服就行捷雕。

推薦書籍《新媒體創(chuàng)意寫作書單》|《內(nèi)容營(yíng)銷書單》

3.如何提高設(shè)計(jì)能力
新媒體所具備的設(shè)計(jì)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)要求不算很高，可以平時(shí)多看一些好的設(shè)計(jì)網(wǎng)站债查，比如站酷非区，behance等等，可以模仿和學(xué)習(xí)盹廷。然后學(xué)會(huì)利用創(chuàng)客貼這種在線設(shè)計(jì)工具也會(huì)省力很多征绸。

推薦書籍《新媒體短視頻創(chuàng)作書單》

4.如何提高數(shù)據(jù)分析能力
我們要知道用戶更喜歡我們之前發(fā)布的哪篇文章，就要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)決定之后多做哪一類的文章，用戶才可能持續(xù)的關(guān)注你管怠。

推薦書籍《數(shù)據(jù)分析書單》

除了自學(xué)以外淆衷，還有個(gè)方法就是報(bào)課學(xué)習(xí)。這要看你們自身情況自己做決定了渤弛。
如果是你是那種自學(xué)能力很好祝拯，又有自控能力的，還會(huì)根據(jù)自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容搭建學(xué)習(xí)框架的她肯，那對(duì)你來(lái)說(shuō)自學(xué)已經(jīng)足夠入門新媒體運(yùn)營(yíng)了佳头。

要是你認(rèn)為自己自控能力不好，學(xué)習(xí)能力也不是很好晴氨，想快速進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的康嘉，你就可以花個(gè)幾千塊報(bào)班學(xué)習(xí)。這種方法往往是最高效的籽前，有專業(yè)的老師帶領(lǐng)著你學(xué)習(xí)真的會(huì)少走很多彎路亭珍，會(huì)隨著課程難度加大，學(xué)習(xí)地更加深入枝哄，至少只要跟著節(jié)奏來(lái)肄梨，你不會(huì)范拖延癥。

就寫到這吧挠锥，希望這些準(zhǔn)備和方法能夠給你帶來(lái)幫助~希望你能夠在新媒體運(yùn)營(yíng)道路上越走越遠(yuǎn)众羡。
碼字不易，看到這的小伙伴瘪贱，點(diǎn)個(gè)贊再走吧~