這是第一次輸出關(guān)于產(chǎn)品的文章严拒，在正式開始前想絮叨絮叨。
人生的第一份工作誤打誤撞入了B端產(chǎn)品的坑荠呐。開始的時候會對自己不自信赛蔫，畢竟沒有任何的實習(xí)經(jīng)驗，不知道自己能否勝任泥张，對自己處于擔(dān)憂和恐懼的狀態(tài)呵恢。經(jīng)過3個星期的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，雖然還是一張白紙圾结，但逐漸接受了自己目前的狀態(tài)瑰剃，努力尋找自己和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的差距齿诉，沒有打算跑的有多快筝野，只愿一步一步腳印走穩(wěn)晌姚。所以一張白紙的我要努力的吸收營養(yǎng)，有目標的學(xué)習(xí)歇竟。
快速進入一個領(lǐng)域的方法有兩個：閱讀和學(xué)習(xí)領(lǐng)域牛人挥唠。今天分享的是閱讀《產(chǎn)品設(shè)計思維》這本書中學(xué)習(xí)的點滴。如果看了不輸出可能很快就忘了焕议，因此逼迫自己輸出宝磨。
利用周六的時間看了第一章，收獲不少盅安。
第一章講的是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計唤锉。產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的？怎么才能定義為一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理别瞭。提到產(chǎn)品經(jīng)理窿祥，喬布斯和張小龍可能是我們最熟知的最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理了。他們有什么共同點呢蝙寨？設(shè)計了優(yōu)秀的產(chǎn)品晒衩。定義一個產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀與否的標準就是是否設(shè)計出了優(yōu)秀的產(chǎn)品。因此一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理首先是一個產(chǎn)品設(shè)計師墙歪。
如何成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計師呢听系？
當(dāng)拿到一個需求的時候想到的不是設(shè)計什么，而是如何設(shè)計虹菲。思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要靠胜。尤其是我這種剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理，尤其會被需求和迭代而淹沒届惋，每天重復(fù)的是接需求畫原型髓帽，而忽略了思考為什么設(shè)計，如何設(shè)計的問題脑豹。需求千千萬萬郑藏，重要的是總結(jié)一套設(shè)計的核心理念來指導(dǎo)。
在設(shè)計中瘩欺，首先要記住的是設(shè)計是為了解決問題的必盖，脫離實際問題的設(shè)計都是無價值的。一款手機如果設(shè)計的再漂亮不能打電話你還會用嗎俱饿？永遠不要走的太遠而忘了為什么出發(fā)歌粥。
第二點，那如何設(shè)計呢拍埠？作者給我們提供了一個非常好的設(shè)計思考框架失驶。叫RTPA設(shè)計框架，這里想和大家一起分享枣购，對于我們實際工作有很大幫助嬉探。
這個圖中的重點是逆向思考這部分擦耀。舉個書中的例子可以說明。如果你接到一個退款可視化的需求涩堤，你是直接思考怎么實現(xiàn)退款可視化呢眷蜓？還是思考為什么要實現(xiàn)退款可視化，目的是什么胎围？反問自己為什么要做非常重要吁系。分析這個需求發(fā)現(xiàn)是用戶反饋退款慢這個痛點存在。接下來我們調(diào)查事實發(fā)現(xiàn)白魂，退款慢的原因可能有：退款規(guī)則不明汽纤，客服受理延誤，財務(wù)審批延誤福荸，銀行周期太長冒版，用戶不知道退款進度等等。
通過調(diào)查事實我們發(fā)現(xiàn)可能存在多種原因逞姿，那我們做出假設(shè)并一一驗證辞嗡，發(fā)現(xiàn)退款可視化只能解決用戶不知道退款進度這一問題，對于解決退款進度的幫助微乎其微滞造。假如我們一開始來到需求就做续室，以為能解決退款慢的問題，當(dāng)完成后發(fā)現(xiàn)用戶還是反應(yīng)這個問題谒养，有可能你就背鍋了挺狰，或者努力的方向錯誤了。
所以在拿到需求买窟，用戶提出問題時可以采用這個框架來思考丰泊，一定要反問自己為什么要這么做？有助于我們抓住問題的本質(zhì)始绍。
產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些必要的準備瞳购？
書中提到了兩點，一個是跨界的思維亏推，這個思維在互聯(lián)網(wǎng)時代無論什么職業(yè)都需要学赛。作為產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要具備設(shè)計技能吞杭，學(xué)習(xí)技能盏浇，溝通技能和規(guī)劃技能這樣的基本能力外，還要積累的是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)持續(xù)發(fā)展變化的深度掌握芽狗。更高層次的要求是站在整個大的行業(yè)角度來思考產(chǎn)品問題绢掰。不想做產(chǎn)品總監(jiān)的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理，保持跨界思維的能力使得產(chǎn)品經(jīng)理擁有更高的商業(yè)敏感度。
第二點結(jié)構(gòu)化思維的能力滴劲，我看的有點迷糊谊却。作者從電商的角度來講在電商系統(tǒng)中需要的是關(guān)注商品，市場和金融這三點哑芹。我個人認為結(jié)構(gòu)化思維從和更廣泛的層面來講，是對問題解剖和全面思考的能力捕透。運用結(jié)構(gòu)化的思維會讓你考慮全面聪姿，而不是丟三落四。結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)離不開第一點中提到的跨界思維兩者是相輔相成的乙嘀。
產(chǎn)品路漫漫其修遠兮末购，吾將上下而求索！
