I：重述
什么叫做小組？由兩個或以上的人組成皆刺，成員之間不是獨立的少辣，有一定的互動關(guān)系，有共同的目標羡蛾，有合理的分工漓帅，并在一段時間里彼此為一個共同的目標而努力；
什么叫什么小組工作痴怨？是一種改變?nèi)说膽B(tài)度和行為的方法忙干。通過小組的活動和互動，能夠影響成員的態(tài)度和行為浪藻；而成員也能夠通過參與小組活動捐迫，參與成員之間的互動，獲得成長爱葵，增強自身能力施戴；
小組工作的特征：組員之間存在互動關(guān)系反浓、有一個動態(tài)的互動過程、有一個明確的小組目標赞哗；
A1：經(jīng)驗
在日常的培訓當中雷则，我們經(jīng)常會采取分組的方式開展，有積分制度懈玻，有不同的互動問題巧婶，有體驗實操環(huán)節(jié)，意在激發(fā)他們的參與感和積極性涂乌。而事實上艺栈，效果并不是十分理想，每個小組一般只有組長主動承擔責任湾盒，比較積極湿右，學習效果好，其它組員參與感不高罚勾，即使參加毅人，也比較敷衍，并不能產(chǎn)生作用尖殃，學習效果很一般丈莺。根據(jù)小組工作的特征，我們建立的并不是真正意義上的小組送丰，他們成員之間缺少有效的互動缔俄，沒有針對一個問題產(chǎn)生討論；而且這種小組器躏，一般只存在本次培訓的時間里俐载，下次培訓這個小組就不再存在，時間太短登失，不利于成員之間互動支持和成長遏佣；同時，我們也沒有給予他們一個明確的目標要求他們集體達成揽浙，缺乏行動的一致性状婶。
A2：行動與目標
在12月份的新品培訓中，如果以分組的形式進行捏萍，需要執(zhí)行以下幾點：
1. 將促銷員分成若干個小組太抓，設定組長，設定積分制度令杈，而且該小組將持續(xù)至后續(xù)幾次培訓走敌；
2. 每個小組設定一個目標：一句話推薦，三個賣點口頭講解逗噩，三個賣點實操演示掉丽，要求組內(nèi)人人過關(guān)跌榔；
3. 在課堂中，設計關(guān)于賣點的討論捶障，組長收集成員的“便簽法”結(jié)果僧须，獎勵優(yōu)秀者；課堂后项炼，拍攝演示練習視頻担平，由組長和成員一起討論出提交視頻的時間節(jié)奏，拍攝需要注意的關(guān)鍵點锭部，匯報給我暂论；
