淘寶作為中國最大的電商運營平臺躁垛，嘗試將社交元素融入電商運營中,通過“社交+電商”的模式,讓更多的用戶帶著樂趣分享實惠,享受全新的共享式購物體驗。
產(chǎn)品設(shè)計方案：
1.價值主張：
多人拼單功能旨在讓消費者利用拼團(tuán)的購物模式并借助社交平臺分享實惠圾笨，將部分推廣成本轉(zhuǎn)移到用戶身上教馆，讓商家銷量增長、用戶低價購得商品的雙贏模式擂达。同時因為強(qiáng)大的審核制度土铺，對產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的保障，讓用戶安心拼購板鬓。
2.用戶細(xì)分：
本功能主要面向的用戶分為商家和買家兩大類：
a) 買家為推廣成本較低悲敷、收入水平不高卻有很高購買需求的用戶。用戶地域涵蓋范圍很廣俭令，對于一后德、二線城市來說很多大學(xué)生以及職場新人沒有太多的收入，而他們的社交圈子相對來說比較廣泛抄腔。而對于三瓢湃、四線及以下城市來說，很多人的收入水平不高赫蛇，推廣成本較低箱季，圈子內(nèi)親密度高，推廣效率高棍掐。對于年紀(jì)大的用戶來說藏雏，普遍有占便宜的心理，抓住用戶這一心理作煌，進(jìn)行廣泛傳播掘殴。
b) 商家多為淘寶上的中小型商鋪，拼購功能對于高端產(chǎn)品來說作用不大粟誓，中小型商需要擴(kuò)大銷量奏寨，需要市場的認(rèn)知度提升，以及店鋪訪問量鹰服、訂單數(shù)病瞳、用戶粘度的增強(qiáng)，同時它們的商品成本一般來說較低悲酷。
3.客戶關(guān)系：
a) 淘寶最為全國最大的電商平臺套菜，賣家門檻不高，包含了市場上大部分的中小型商家设易，產(chǎn)品種類以及數(shù)量都有保障逗柴。淘寶2018年度活躍用戶達(dá)5.76億，巨大的流量給商家提供了推廣保障顿肺。
b) 淘寶完善的系統(tǒng)戏溺，讓商家快速上手使用拼購功能渣蜗，同時還會提供詳細(xì)的用戶拼購數(shù)據(jù)，協(xié)助商家進(jìn)行運營改善旷祸、產(chǎn)品升級耕拷。
c) 淘寶擁有完善的售后服務(wù)以及配送服務(wù)，在一定程度上給用戶帶來保障托享。
4.關(guān)鍵活動：
a) 買家在拼單活動界面進(jìn)入斑胜。
b) 通過搜索商品來查找進(jìn)行多人拼單購買活動的商品。
c) 買家可以選擇直接購買和低價拼單購買兩種方案：除了可以自主發(fā)起拼團(tuán)嫌吠、邀請好友外，還能由系統(tǒng)匹配掺炭，加入到已經(jīng)開始的拼單中辫诅，成功率更高。
d) 進(jìn)行拼單購買時會按照商家的要求在規(guī)定時間內(nèi)組成對應(yīng)人數(shù)的小組集體購買該商品涧狮。
e) 支付下單炕矮。
f) 對商家端和用戶端設(shè)計特定活動，例如對用戶端者冤，可以單獨開一個領(lǐng)紅包的欄目肤视，引導(dǎo)用戶分享給好友，領(lǐng)取紅包獎金涉枫，并且領(lǐng)紅包活動充分分散到整個產(chǎn)品功能中去邢滑，營造到處都可以撿錢的感覺。
5.渠道通路：
a)??? 借助淘寶首頁banner進(jìn)行推廣愿汰，推出拼單大折扣等服務(wù)
b)?? ?在淘寶的首頁提供多人拼購活動會場二級界面的入口
c)??? ?在用戶搜索商品時困后，也會有拼購作為篩選項幫助引流，并顯示出已成功拼團(tuán)xxxx件衬廷，促進(jìn)用戶下單摇予。
d)?? ?購買商品時，參與該功能的商品會有提示拼購吗跋。
e)??? 拼購分享有淘寶好友侧戴、支付寶好友、微信鏈接跌宛、微博鏈接酗宋、支付寶鏈接四種形式。
f)???? 在支付寶首頁展示限時搶購疆拘、超值特價等商品本缠，商品來自不同淘寶店家。
g)?? 官方對性價比高且質(zhì)量有保障的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣入问。
h)?? 拼團(tuán)價比淘寶價格再低一些丹锹，以此吸引用戶稀颁。
