在前面肢执,我們已經(jīng)介紹了四種單線運(yùn)行的思維枉阵,它們是:正向思維、逆向思維预茄、高位思維和縱深思維兴溜。接下來,我們重點(diǎn)介紹一種多線運(yùn)行的思維耻陕,它叫發(fā)散思維拙徽。
說到多線思維,它指的是有多條思維同時在運(yùn)行的思維模式诗宣,它還繼續(xù)細(xì)分為兩種膘怕,一種為發(fā)散思維,一種為收斂思維召庞,這兩種思維的運(yùn)行軌跡剛好相反岛心,并且它們被經(jīng)常應(yīng)用于管理決策之中。
什么叫做發(fā)散思維呢篮灼?發(fā)散思維也稱輻射思維忘古、求異思維,它是指根據(jù)已有的信息穿稳,從不同角度存皂、不同方向上進(jìn)行思考,從多方面尋求多樣性答案的一種思維活動。
如果光從上面這個概念去理解旦袋,我們或許對發(fā)散思維的認(rèn)識還是不夠深刻骤菠。筆者決定把發(fā)散思維的代表――頭腦風(fēng)暴法(見圖1-10)搬過來,我相信大家會馬上豁然開朗疤孕。
可以這么說商乎,頭腦風(fēng)暴法是發(fā)散思維運(yùn)用到工作中的最好管理工具之一,它由美國BBDO廣告公司創(chuàng)始人――亞歷克斯·奧斯本提出祭阀。
頭腦風(fēng)暴法的主要目的是:尋找新的或者異想天開的方法來解決目前所面臨的問題鹉戚。
頭腦風(fēng)暴法的操作程序一共有如下三步:
第一步,導(dǎo)入階段专控。會議主持人首先告訴到會成員抹凳,我們今天開會的任務(wù)是什么?要達(dá)成什么目標(biāo)伦腐?接著告訴各位赢底,會議的規(guī)則是:“一發(fā)言”,每一個人都必須發(fā)言柏蘑⌒叶常“二追求”,追求數(shù)量咳焚、追求創(chuàng)意洽损。即發(fā)言的次數(shù)越多越好、思想越激進(jìn)越開放越好革半”ǎ“三不許”,不允許質(zhì)疑別人督惰,不允許批評別人不傅,不允許打斷別人。最后赏胚,主持人要把發(fā)言的時長告訴大家访娶,也就是每個人最長能說多少分鐘。
第二步觉阅,發(fā)散階段崖疤。每個到會成員開始暢所欲言,發(fā)言者可從不同角度典勇、不同方向發(fā)表建議劫哼,可以在其他發(fā)言者的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),但不允許否定他人割笙,也不允許跟他人雷同权烧。
第三步眯亦,整理階段。會議記錄者要全部記下參會者的所有建議般码。之后妻率,與會議主持人、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起板祝,合并相同或相近的建議宫静,并在現(xiàn)有建議的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合創(chuàng)新,整理出可供決策的方案券时。
筆者覺得頭腦風(fēng)暴法非常好用孤里,筆者曾經(jīng)因為忘記使用了這種方法而吃過虧。那是在一次決策會議上橘洞,我只是隨便問了幾個下屬就做了一個大決定捌袜,結(jié)果失敗了。后來震檩,有個女下屬跟我說:當(dāng)時琢蛤,你又不問我,問我就好了抛虏!于是,自從這次失敗之后套才,我每逢什么決策迂猴,都開頭腦風(fēng)暴會議,都逼著每個下屬發(fā)言背伴。
不得不說沸毁,頭腦風(fēng)暴法是一個非常厲害的發(fā)散式思維模式,它能從不同角度傻寂、不同層面上收集到非常全面的信息供決策者參考息尺。
什么叫做收斂思維呢?收斂思維又叫輻合思維疾掰、求同思維搂誉,它是指綜合已有信息,朝著同一方向静檬,得出一個正確答案的思維方式炭懊。
看著這么枯燥的概念,我們對這種思維模式可能還是似懂非懂拂檩。筆者決定把收斂思維的代表――決策樹方法(見圖1-11)也搬過來侮腹,以便讓大家更好地理解收斂思維的內(nèi)涵。
決策樹方法的目的是根據(jù)不同情況下的收益稻励、計算出每一種方案的期望值父阻,從而做出最佳決策的方法。
決策樹方法的操作程序一共有如下三步:
第一步,繪制決策樹圖形加矛。首先繪制決策點(diǎn)钠署,即本次決策要解決什么問題。接著荒椭,以決策點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)谐鼎,引出若干方案枝,每條方案枝代表一個方案趣惠。最后狸棍,在每條方案枝的末端設(shè)定一個狀態(tài)節(jié)點(diǎn),并從狀態(tài)點(diǎn)引出若干概率枝味悄,每條概率枝代表一種自然狀態(tài)草戈。
第二步,計算每項期望值侍瑟。包括計算概率枝的收益值和方案枝的收益值唐片。
第三步,剪枝做最終決策涨颜。先從概率枝開始费韭,減掉收益值較低的枝支,再減掉收益值較低的方案枝庭瑰,最后只剩下一個方案枝星持。
不可否認(rèn),決策樹方法是從多個方案中篩選出最佳方案的最好工具之一弹灭。它讓你的“多選一”決策更加科學(xué)督暂,它很受管理人員的喜愛。
不過穷吮,話說回來逻翁,我們講解了半天,雖然總算把發(fā)散思維和收斂思維講清楚了捡鱼。但是八回,在這兩種思維里面,只有發(fā)散思維比較適用于演講稿的寫作堰汉,而收斂思維辽社、一般用不到它。所以下面翘鸭,我們只探討發(fā)散思維滴铅。
發(fā)散思維在演講稿撰寫中的運(yùn)用主要有兩個方面:一是立論。二是論證就乓。
為什么它可以運(yùn)用于立論呢汉匙?因為同一個命題拱烁,我們可以從不同角度、不同層次去立論噩翠。于是戏自,我們先用發(fā)散思維,將各個角度的觀點(diǎn)全部羅列出來伤锚,之后擅笔,再選擇最佳的論點(diǎn)去撰寫演講稿。比如屯援,下面這個例子猛们。
【典型例子】
材料:濫竽充數(shù)
齊宣王使人吹竽,必三百人狞洋。南郭處士請為王吹竽弯淘。宣王悅之,廩食以數(shù)百人吉懊。宣王死庐橙,湣王立。好一一聽之借嗽,處士逃态鳖。
――節(jié)選自《韓非子·內(nèi)儲說上》
立論:
角度一,南郭先生不學(xué)無術(shù)淹魄,冒充內(nèi)行郁惜、騙吃騙喝的做法應(yīng)受到指責(zé)。
角度二甲锡,盡管南郭先生吹竽的本領(lǐng)不高,但當(dāng)改革大潮沖擊到他本人時羽戒,他一不哭鬧阻止改革缤沦,二不托人說情求照顧,而是自動離開易稠,這種激流勇退的精神還是可取的缸废。
角度三,齊宣王好大喜功驶社,講究排場企量,不管有無本領(lǐng),一律吃大鍋飯的做法應(yīng)該廢除亡电。
角度四届巩,齊宣王來者不拒,不懂得“能者上份乒、平者讓恕汇、庸者下”的用人策略腕唧,這對組織來說,是很可怕的瘾英。
角度五枣接,齊緡王不墨守成規(guī),改“必三百人”為“一一聽之”缺谴,這種改革精神實(shí)在可嘉但惶。
角度六,齊緡王懂得甄別人才湿蛔,沒有給庸才留下可鉆營的機(jī)會膀曾,沒有讓組織養(yǎng)閑人,這種務(wù)實(shí)的用人唯賢的作風(fēng)值得發(fā)揚(yáng)煌集。
角度七妓肢,南郭先生不會吹竽卻能長期在樂隊里混,隊長和其他隊員也有責(zé)任苫纤。他們既不能互相監(jiān)督碉钠,使之長期未被發(fā)現(xiàn);又不能互相幫助卷拘,提高南郭先生的吹竽水平喊废,致使他落個逃的下場。這種既不忠于王職栗弟,又不重友情的做法應(yīng)受到指責(zé)污筷。
選擇:角度六,并將演講的題目擬定為:用對人才做對事一一從濫竽充數(shù)所想到的
發(fā)散思維運(yùn)用在論證乍赫,同樣也很精彩瓣蛀。其一,它很“全面”雷厂,能從不同角度去分析問題惋增。其二,它很“精細(xì)”改鲫,不僅考慮到問題的本身诈皿,而且考慮到了與問題有關(guān)的其他條件。其三像棘,它很“新穎”稽亏,各種結(jié)論,各不相同缕题,有的答案很超乎人們的意料截歉。比如,下面這個例子避除。
【典型例子】
“0”的遐想――佚名
剛才怎披,有多朋友都談到了“0”胸嘁,都覺得這個看似一無所有,荒涼而神秘的數(shù)字凉逛,隱藏著很多人生哲理⌒院辏現(xiàn)在,我也想聊一聊關(guān)于個人對“O”的見解状飞,希望能引起大家的共鳴毫胜。
首先,“0”是一片空地诬辈,如果你不去挖掘酵使,不去播種,不去看管焙糟,那么地上便會長出荒草口渔,布滿荊棘,成為荒涼生態(tài)中的一景穿撮。相反缺脉,如果你勤勞發(fā)耕耘,種上蔬菜悦穿,栽上果樹攻礼,那么到最后你就能獲得豐收。
其次栗柒,“0”是一個圓圈礁扮,在一個弱者的眼中,它是一只帶著微不足道的希望的救生圈瞬沦,讓他們隨波逐流太伊;但是,“0”在強(qiáng)者的眼中逛钻,是一面敲響的戰(zhàn)鼓倦畅,“咚,咚绣的,咚——”催促他們攻克學(xué)習(xí)與生活上的每一個難關(guān)。
再次欲账,“0”是分界線屡江,右為正,左為負(fù)赛不,以“0”為界惩嘉,一東一西,一南一北踢故,一前一后文黎,一左一右惹苗,兩個方向,兩條道路耸峭,兩種前途桩蓉,差之毫厘,謬之千里劳闹。
最后院究,“0”沒有質(zhì)量,沒有體積本涕,只有位置――一個起點(diǎn)位置业汰。“萬丈高樓平地起”菩颖,任何偉大的事業(yè)样漆,無不是從無到有,從小到大晦闰,以“0”為起點(diǎn)的放祟。
所以,在生活中鹅髓,我們每個人都應(yīng)該以“0”為友舞竿,時時牢記“千里之行,始于足下”窿冯,只有時時以“0”為新的起點(diǎn)骗奖,選擇正確道路,才能不斷擺脫歷史因襲的重負(fù)醒串,才能在人生旅途上輕裝前進(jìn)执桌。
【訓(xùn)練模式】
本訓(xùn)練一般采用培訓(xùn)導(dǎo)師規(guī)定題目的方式。題目格式為“某某的遐想”或“某某的啟示”芜赌。
接著仰挣,按照“事物簡述、發(fā)散分析缠沈、心得體會”等三個環(huán)節(jié)進(jìn)行演講稿撰寫膘壶。其中,發(fā)散分析環(huán)節(jié)非常重要洲愤,不但要做到觀點(diǎn)新穎颓芭,而且各個觀點(diǎn)之間還要有邏輯性。
最后柬赐,學(xué)員登臺演講亡问,跟大家分享自己的看法。
【輔導(dǎo)心得】
不可否認(rèn)肛宋,加強(qiáng)發(fā)散思維訓(xùn)練州藕,有助培養(yǎng)我們多角度思考問題的能力束世;學(xué)會采用多角度對演講主題進(jìn)行論述的能力;同時幫助我們在思考問題時床玻,能擺脫傳統(tǒng)思維定勢的約束毁涉,在諸多立論角度中、挑選出最佳立論笨枯。
不過薪丁,別忘了,在訓(xùn)練的過程中馅精,不能出現(xiàn)如下幾種情況:
1严嗜、平淡無奇。即有些學(xué)員在訓(xùn)練過程中洲敢,為了能將發(fā)散思維發(fā)揮到極致漫玄,于是,他撰寫出一大堆的論述压彭,也不對其進(jìn)行挑選睦优。比如,有學(xué)員以《“0”的遐想》為題壮不,就寫出了這么多:“‘0’讓我想到了句號汗盘,它告訴我們,無論做什么事都要有始有終询一;‘0’讓我想到了珍珠隐孽,它使我明白了一個道理:要想獲得成功,就需要經(jīng)受艱辛的磨礪健蕊;
‘0’讓我想到了奧運(yùn)金牌菱阵,它告訴我:在鮮花和掌聲的背后,凝聚了多少汗水和心血缩功;
‘0’讓想到了童年時玩耍的皮球晴及,它啟發(fā)我:做什么事都要有一定的耐性和韌性……”當(dāng)然,不能說這些寫得都不好嫡锌,只是太過于平常而已虑稼。不難看出,這篇演講稿并沒有達(dá)到我們訓(xùn)練的目的势木。
2动雹、沒有邏輯。有些同學(xué)在利用發(fā)散思維進(jìn)行演講稿撰寫時跟压,只是拼命地想、不停地寫歼培,沒有考慮他們之間的先后順序震蒋,結(jié)果羅列出了一大堆沒有邏輯關(guān)系的論述茸塞。其實(shí),撰寫出很多條論述查剖,這本身沒有錯钾虐。但是,別忘了笋庄,我們還有一步工作要做效扫,那就是要對這些論述進(jìn)行取舍,還要給他們進(jìn)行排序直砂,以便讓它們之間形成一個因果關(guān)系菌仁。因為只有這樣,我們撰寫出來的演講稿才算是合格的静暂。