讀書筆記丨情商高就是說話讓人舒服

書是這本

說話决记,看起來是件稀松平常的事悠栓,幾乎每個人都會說話霉涨,但是能不能說的好,那就很難說了楼镐。要不然市面上如此多的書籍、課程都在試圖教給大家如何說話框产,也就是把話說的更漂亮错洁。

不拆臺不揭短,不生硬不傷人屯碴。

透過說話,懂得把別人放在心上导而,這就是高情商者的說話之道。

這是封面上的一句話今艺,短短幾個字“不拆臺不揭短,不生硬不傷人”撵彻,其實,我們在很多時候就做不到這聽起來很簡單的幾個字陌僵。有人恨不得拆臺揭短铲掐,也有人會把自己生硬傷人的話解釋為自己性子直,傷完人之后摆霉,還要跟別人說我就說性子直,別介意携栋。其實,所謂的性子直并不能你成為傷害別人的借口和保護傘婉支。這種人就是低情商的人。

那么如何才能好好說話呢蝌以?

說到底就是炕舵,照顧別人的感受跟畅,不讓人難堪。

以下是幾個小TIPS:

1徊件、在談話中不使用命令式的語言。有些人習(xí)慣用“指導(dǎo)性語言”去教導(dǎo)睹耐、指正別人。他們不管自己做的對不對硝训,好不好略就,就習(xí)慣性地指導(dǎo)別人該怎么做。這種態(tài)度指正對方表牢,常會引來別人的反感贝次。

2、人的心理很奇妙蛔翅,說話時“我”和“我們”一字之差,給人的感覺就完全不同山析。前者之惡能讓人感覺是你在自我表演,而后者就會有效縮短與他人之間的心理距離秆剪,更容易讓人有參與感爵政,產(chǎn)生團結(jié)意識仅讽,這在心理學(xué)上被稱為“卷入效應(yīng)”钾挟。因此,在說話中掺出,多說“我們”苫费,少說“我”双抽。

3、在感謝別人的時候說“謝謝你”比“謝謝”更能讓對方感受到你的誠意荠诬。在請別人幫忙的時候句尾加個“好嗎”“可以嗎”“方便嗎”會顯得更有教養(yǎng)。

4方椎、遇到?jīng)_突首先要學(xué)會控制自己的情緒钧嘶。特別是憤怒的情緒棠众。智商決定是否錄用有决,情商決定是否晉升,社交商決定是否成功书幕。

5、說話辦事苛骨,首先涉及的問題就是如何稱呼別人苟呐,有禮貌地稱呼別人痒芝,是說話辦事順利進行的第一步牵素。會說話的高情商者在稱呼別人時總是謹慎小心,會綜合考慮年齡笆呆、身份等多種因素。如果在社交場合单起,別人做過作過自我介紹或者第三人幫忙介紹過劣坊,那么一定要記住他的姓氏嘀倒。

6、幽默是最好的潤滑劑灌危。可以在平時注意積累幽默的素材勇蝙、仔細體會別人的幽默感挨约,然后模仿一番,與自己幽默等等來鍛煉自己的幽默的能力诫惭。

7、做自己的高端黑夕土,笑對生活。有人說角溃,說話的最高境界便是幽默,而幽默的最高境界就是自我解嘲——自黑减细。與人交往時咽扇,你最擔(dān)心什么邪财?被別人諷刺遍地從而失了面子质欲。但我們都不是神糠馆,有時候說話做事難免會落下笑柄,讓不懷好意的人趁機對我們譏笑諷刺九昧,我們可以以自黑反擊他黑。

8铸鹰、最高的情商叫自有分寸皂岔。真正得體的玩笑是需要高情商來把控分寸和尺度的,玩笑開得不好,對方心里會不舒服剖毯。在開玩笑的時候要適可而止,掌握好分寸擂达,做到得體含蓄,點到為止板鬓。

9究恤、沒有尊重的直爽就是沒教養(yǎng)。我們周圍有些人自詡為“直腸子”丁溅,說話不經(jīng)過大腦,想到什么說什么窟赏,說話直白并沒有錯,但是這里有一個前提棍掐,就是尊重別人拷况,打著“心直口快”的幌子去無所顧忌地傷害別人就是自私作煌。說話時赚瘦,要把對方放在心上,時時刻刻考慮你說的話會不會給對方造成不必要的傷害起意,雖然這份尊重沒有說出來,對方也能感覺到悲酷,因為你的言語里有滿滿的溫暖亲善。

10、得意時蛹头,說話一定要留三分戏溺。如果想炫耀自己的成功挟冠,一定要奉送自己的糗事,以化解你的成功給別人帶來的尷尬知染,同時預(yù)防嫉妒。因為在你的聽眾里可能有這樣的人控淡,他們的努力并不比你少,但卻因為機會或者其他原因而總是郁郁不得志辫诅。

11、分享榮耀的時候炕矮,要提到別人者冤。沒有人能獨自成功,在取得成就的時候涉枫,一定要把榮譽的蛋糕多切幾塊送人,讓別人分享你的榮譽愿汰,會讓你取得更大的成功。如果總是自己獨享勝利的果實摇予,就會讓身邊的人喪失合作的積極性吗跋。

12趾盐、給他激勵小腊,而不是警告久窟。對待生活中所謂的“不爭氣者”,預(yù)期等他走上你不想讓他走的路時給他一鞭子斥扛,不如在他一腳才在你要讓他走的路時給他一顆糖——與其對他做錯的地方指手畫腳丹锹,不如稱贊他的每一個進步芬失,即使十分微小。

13租漂、情商高不只是會說話颊糜,還要會傾聽哩治。傾聽是對別人的尊重和關(guān)注衬鱼,也是我們與別人溝通過程中的一個不可或缺的組成部分,懂得傾聽的人鸟赫,往往能表現(xiàn)出一種打賭與接納,散發(fā)出一種溫情的魅力台谢,更容易享受到談話者的歡迎。

14霉颠、記住每個人的名字,是尊重一個人的開始朽们。

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