?在銀行里上班的小柜員都知道，銀行柜臺(tái)其實(shí)也有各種各樣的指標(biāo)拷橘，其中信用卡就是一個(gè)。我平時(shí)去其他銀行的時(shí)候喜爷，也有小柜員問我信用卡要不要辦冗疮，我只能回答說，我銀行朋友多檩帐，每個(gè)銀行的信用卡我都辦過來了术幔。。
?不過我也需要在柜面上營(yíng)銷信用卡湃密，并且也曾經(jīng)有過一天成功營(yíng)銷到9張信用卡的成績(jī)诅挑。所以我根據(jù)客戶的不同四敞，將營(yíng)銷的方法分為三種，一種是實(shí)力推薦拔妥，一種是撒嬌賣萌忿危，還有一種就是利益誘惑。
?第一種實(shí)力推薦毒嫡，就是你在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候長(zhǎng)個(gè)心眼癌蚁，比如客戶過來打6個(gè)月流水，開存款證明兜畸，或者換外幣努释。。誒嘿嘿咬摇！寶寶們伐蒂！機(jī)會(huì)來了！這時(shí)候就大概可以猜到客戶方向就是出國(guó)旅游肛鹏，個(gè)么你就可以介紹全幣種信用卡逸邦，或者雙幣種信用卡。
?當(dāng)然在扰，平時(shí)自己也用信用卡的情況下缕减，介紹起來可以更加游刃有余，多上網(wǎng)站了解活動(dòng)詳情芒珠，也可以在介紹的時(shí)候根據(jù)客戶的需要來調(diào)整自己介紹的方向桥狡。
光是空口問信用卡要不要辦，很容易被拒絕皱卓，要臉皮厚的繼續(xù)和阿姨拉家常裹芝。
舉個(gè)例子
“阿姨，你開存款證明啊娜汁，是要去哪個(gè)國(guó)家啊～”
這個(gè)時(shí)候出于虛榮心嫂易，阿姨會(huì)一臉自豪的告訴你“誒呀，我這次去西班牙掐禁，去德國(guó)怜械，去歐洲那里逛一圈～”
然后你就可以機(jī)智的說“我們銀行有張全幣種很好用的，免貨幣兌換手續(xù)費(fèi)穆桂，現(xiàn)在歐元漲的那么快宫盔，實(shí)時(shí)入賬很方便又劃算！”
這樣的溝通享完，阿姨會(huì)覺得你是站在她的角度為她考慮的，接下來的事就好辦了有额。
?第二種是撒嬌賣萌型般又，正所謂蘿卜青菜各有所愛彼绷，只要是個(gè)小柜員，都會(huì)碰到那種一上來就對(duì)你笑呵呵茴迁，特別欣賞你的客戶（一般上了年紀(jì)想給自己兒子女兒物色對(duì)象的占大多數(shù)寄悯，我猜的）
?這時(shí)候，除了微笑服務(wù)堕义，還要撒嬌服務(wù)猜旬。想想你背后的指標(biāo)，也要厚著臉皮說倦卖，拜托啦叔叔洒擦，我們有指標(biāo)的，幫個(gè)忙唄～
?客戶也是人怕膛，特別是信任你的客戶熟嫩，幫個(gè)忙這件事，大多數(shù)人還是愿意的吧褐捻。不過不能辜負(fù)別人的信任掸茅，該介紹的規(guī)則和詳情還是要仔細(xì)說清楚的。
第三種柠逞，利益誘惑型昧狮。
對(duì)于一些對(duì)信用卡一知半解，但是不抵觸板壮，同時(shí)又對(duì)你柜臺(tái)上展示的禮品兩眼發(fā)光的客戶逗鸣，話不多說，亮兵器吧个束！
“阿姨慕购，這個(gè)禮品帶回去給你小孩玩玩不是蠻好的嘛～你辦張卡回去不用也不要緊，辦卡就送小禮品啦茬底！”
哪兒有人會(huì)拒絕別人強(qiáng)行塞進(jìn)懷里的東西對(duì)不對(duì)沪悲！
?不過也遇到一些巧合，屬于一句話營(yíng)銷就成功的阱表。
比如有次開卡三核對(duì)殿如，我在開卡核對(duì)個(gè)人信息的時(shí)候，順口問了門口的女生“你是什么星座噠～”
她回答“雙魚座”
我說“我們銀行有張雙魚座的信用卡最爬，卡面設(shè)計(jì)的很漂亮涉馁，你要不要辦一張呀”
她說“好的”
天啊，什么運(yùn)氣爱致！
當(dāng)然只是根據(jù)柜面上遇到的一些客戶做的簡(jiǎn)單總結(jié)烤送，歡迎大家指正補(bǔ)充～
最后祝大家營(yíng)銷成績(jī)節(jié)節(jié)高～
