有人說近期的的支付寶“校園日志”事件是一個刻意制造的公關(guān)事件搏恤，我不太同意违寿，我寧愿相信這是他們的無心之舉湃交，雖然方向錯誤了，但幸虧創(chuàng)始人及時制止藤巢，用“錯了就是錯了”這樣簡單而明確的結(jié)論界定了事件的性質(zhì)搞莺，我寧愿用善意而積極的心態(tài)去理解這件事情，而不是刻意的公關(guān)之類的掂咒。
如果不是這件事情才沧，我差點(diǎn)忘了支付寶的初衷，或本源——“知托付”绍刮，多美好的意境啊温圆，大概是因?yàn)樽龃罅耍F(xiàn)在很少宣傳孩革，以至于我們用戶以為就是支付寶干的就是移動支付這點(diǎn)事岁歉，而差點(diǎn)忘了支付寶的本意。
托付是人生大事膝蜈，生活在中國這片土地上锅移，值得托付的事情就更多了。托付的依據(jù)是信任饱搏，信任的起點(diǎn)是信用非剃，應(yīng)該說，支付寶經(jīng)過這么多年積累窍帝，已經(jīng)建筑了夯實(shí)的信用基礎(chǔ)努潘，現(xiàn)在是到了大力發(fā)揮信用的價值的時候了。
發(fā)展信用坤学，當(dāng)然不是通過“校園日志”此類無稽之談來實(shí)現(xiàn)，更多的是回到本源报慕，你希望廣大用戶托付什么給你去幫助他們實(shí)現(xiàn)深浮，從而實(shí)現(xiàn)自身的價值。簡單理了一下眠冈，至少以下三類托付行為飞苇，支付寶大有機(jī)會。
一蜗顽、為交易背后行為背書
比如說布卡，A向B借錢，通過支付寶轉(zhuǎn)賬完成借款手續(xù)雇盖。實(shí)際上忿等，支付寶賬單只是記錄了B轉(zhuǎn)賬給A多少錢，并沒有記錄這筆交易背后的情境——A向B借錢崔挖。缺少這么一個重要的證據(jù)支撐贸街，一旦后期A否認(rèn)B的轉(zhuǎn)賬是借錢庵寞，請問B如何證明？這個時候本應(yīng)是支付寶發(fā)揮威力的時候薛匪，可惜至少目前我們沒有看到支付寶在這方面的“托付”行為捐川。其實(shí)可以開發(fā)一個“借款”或“借條”子應(yīng)用來解決借款轉(zhuǎn)賬過程中的證據(jù)問題，讓借款人打個電子借條并簽個字逸尖，豈不是實(shí)現(xiàn)了托付的目的古沥？
類似的還有公司之間的商業(yè)往來，轉(zhuǎn)賬時可以附錄合同之類的憑據(jù)娇跟，可以更好地為這些交易行為背書渐白，讓交易數(shù)據(jù)之外的信息加入進(jìn)來，承擔(dān)更大的社會托付責(zé)任逞频。
二宗收、托管證照升敲、契約等
類似銀行的保險箱，支付寶可以做一個網(wǎng)絡(luò)保險箱，讓個人或企業(yè)將重要的證照煞躬、契約等存入，在需要的時候取出來使用洋措，通過后臺技術(shù)及信用體系為這些證照契約做好支撐剑按，方便人們的工作和生活。
比如一旦將身份證澜驮、戶口本等錄入保險箱陷揪，支付寶通過后臺嚴(yán)格的驗(yàn)證確認(rèn)之后，以后到一些需要驗(yàn)證身份證杂穷、戶口本的地方悍缠，只需要出具支付寶保險柜相關(guān)資料，就能獲得通過耐量，免除大家攜帶一堆證件之苦飞蚓，這是件多么有意義的事情啊。
三廊蜒、基于信用的應(yīng)用
如本文開頭所述趴拧，這次事件至少讓芝麻信用浮出了水面。750分讓很多人開始有了信用目標(biāo)山叮。也從其他層面了解過著榴，比如超過700分可以辦理新加坡簽證，以及還有更多關(guān)于租車屁倔、租房脑又、酒店住宿免押金等福利等。
遺憾的是此類基于信用的應(yīng)用還比較少，也不太普及挂谍，所以這方面大有可為叔壤。
以上三類應(yīng)用說起來容易，做起來難口叙。但誰叫你們是支付寶炼绘，要做全國人民值得托付的事情呢？
最后順便說一下社交的事情妄田，支付行為當(dāng)然算社交行為俺亮，但卻未必是大家喜聞樂見的行為，畢竟和錢有關(guān)疟呐，國人有點(diǎn)抹不開那點(diǎn)面子脚曾，還是少談的好。從這個意義上說启具，建議現(xiàn)在乃至今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)本讥，支付寶還是把托付的事情做好，聊天交友之類的社交其實(shí)是順其自然的事情鲁冯，希望不要搞錯了方向拷沸。
附記：如果說紅包是微信支付的引爆點(diǎn)的話，余額寶就是支付寶大規(guī)模普及應(yīng)用的引爆點(diǎn)薯演，可惜當(dāng)年支付寶公司在推廣方面還做得不夠撞芍，要是早點(diǎn)拿出類似推廣釘釘?shù)膭蓬^來，普及到三四線城市跨扮，日子恐怕就好過得多吧序无。
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