睡眠效應(yīng)
傳播結(jié)束一段時間后亩进,高可信性信源帶來的正效果在下降器罐,而低可信性信源帶來的負(fù)效果卻朝向正效果轉(zhuǎn)化跟束。
廣告中睡眠效應(yīng)的現(xiàn)象
(1)重金打造的名人廣告抬吟,起初確實(shí)創(chuàng)造了轟動效應(yīng)萨咕,極大地吸引了人們的眼球。但隨著越來越多的廣告主采用此策略火本,受眾開始出現(xiàn)了見怪不驚的“審美疲勞”危队,不再相信“聽我的沒錯”式的簡單告知。況且钙畔,信息超載環(huán)境下的受眾早已變得忙碌而又健忘茫陆,名人廣告見多了,難免張冠李戴起來擎析。這樣簿盅,就使得廣告不得不靠不斷地重復(fù)來強(qiáng)化效果。
(2)有時一些廣告發(fā)布后業(yè)內(nèi)人士批評其平庸的創(chuàng)意揍魂,受眾反映其乏味甚至反感桨醋,指責(zé)牽強(qiáng)的情節(jié),拙劣的表現(xiàn)现斋,蹩腳的名人登場等讨盒,總之,是不好看的廣告步责。但奇妙的是,也許當(dāng)廣告主還在為廣告反響不佳懊惱時卻驚喜地發(fā)現(xiàn)禀苦,廣告產(chǎn)品的銷量卻在上升蔓肯。挨罵的廣告居然也能賣產(chǎn)品?廣告主無心之下栽了一根“刺”振乏,卻意外開出了花蔗包。這就要?dú)w功于睡眠效應(yīng)了。
睡眠效應(yīng)的原因
(1)廣告偏好不等于產(chǎn)品品牌偏好慧邮。盡管已經(jīng)證實(shí)调限,廣告偏好與其推介的產(chǎn)品品牌偏好之間存在著正相關(guān)舟陆,但卻不是惟一的相關(guān)。廣告偏好只是人們看廣告時產(chǎn)生的評價和情感反應(yīng)耻矮,它明顯影響著產(chǎn)品品牌偏好秦躯,因喜歡廣告而對產(chǎn)品產(chǎn)生好感的情形普遍存在。消費(fèi)者看廣告時可能僅僅在評價廣告的好看與否裆装,而在對產(chǎn)品購買決策時進(jìn)行的卻是利弊的權(quán)衡踱承。能引起厭煩的廣告至少說明被注意到了,遭到異口同聲指責(zé)的廣告有很高的品牌回憶度哨免,有利于進(jìn)入人們購買決策時的選擇域茎活。當(dāng)產(chǎn)品帶來的實(shí)際利益高于廣告引起的情感好惡時,睡眠效應(yīng)可能發(fā)生了琢唾。
(2)時間對信息源的疏遠(yuǎn)和其他信息的注入载荔。受眾對廣告的好惡評價更多地具有即時性,隨廣告展示而產(chǎn)生采桃,但對產(chǎn)品的購買意向和行為卻往往是遲效性的懒熙。從看廣告到?jīng)Q策購買期間,一方面是時間的間隔會使作為信息源的廣告被逐漸疏遠(yuǎn)芍碧,當(dāng)初否定性的情感逐漸淡化煌珊;另一方面,這期間會不斷有新信息的注入和參與泌豆。
(3)因購買經(jīng)驗(yàn)和品牌忠誠而忽視對廣告的消極反應(yīng)定庵。按照心的歸因,消費(fèi)者評價廣告時會利用自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀的解釋踪危。假如對某品牌持固有的好感和重復(fù)購買的忠誠蔬浙,看到它的不太令人滿意的廣告,就可能解釋為“誰給他們設(shè)計(jì)的廣告贞远,水平太差了畴博!