今看到一則新聞“廣東陳先生因信用卡12萬(wàn)元超還款日3天被收罰息2738元夫凸,深感銀行不人性化”,也許是這樣的報(bào)道太多阱持,許多人已經(jīng)麻木寸痢,也許是許多網(wǎng)友當(dāng)家做起了主人,都干著借錢(qián)給別人的活計(jì)紊选,竟一邊倒地認(rèn)為錯(cuò)在陳先生自己啼止,違約在先,居然還敢怪銀行不“人性化”兵罢,屬于典型的沒(méi)有契約精神献烦,更有甚者,認(rèn)為罰息應(yīng)該再多收一些卖词。
對(duì)于這些網(wǎng)友們巩那,我只想說(shuō)一個(gè)字:呸!
當(dāng)然此蜈,欠債還錢(qián)即横,天經(jīng)地義,對(duì)銀行向逾期的客戶(hù)收取一定的罰息無(wú)可厚非裆赵,即使銀行沒(méi)有“容時(shí)容差”东囚,我也認(rèn)為不能苛責(zé)銀行。但是讓我不能理解的是战授,為什么收的是2738元這個(gè)數(shù)页藻?算法客戶(hù)們都知道么?說(shuō)陳先生沒(méi)有契約精神合適么植兰?
首先份帐,為什么是2738元這個(gè)數(shù)?按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于人民幣貸款利率有關(guān)問(wèn)題的通知》里的規(guī)定楣导,“對(duì)逾期或未按合同約定用途使用借款的貸款废境,從逾期或未按合同約定用途使用貸款之日起,按罰息利率計(jì)收利息,直至清償本息為止噩凹‰伲”因此,我們可以說(shuō)栓始,從常識(shí)上來(lái)講务冕,陳先生僅逾期了3天,因此理應(yīng)該以3天計(jì)算幻赚,若照此反推禀忆,逾期利率竟然達(dá)到了273.8%。這時(shí)落恼,有網(wǎng)友跳出來(lái)了:信用卡申領(lǐng)協(xié)議上明明有規(guī)定箩退,白紙黑字,自己不長(zhǎng)眼睛怪誰(shuí)佳谦。于是我揉了揉眼睛戴涝,在密密麻麻的申領(lǐng)協(xié)議中間找到了這樣一行字:“甲方未在到期還款日前歸還全部欠款的,全部應(yīng)還款項(xiàng)(包括甲方未還部分)不享受免息期待遇钻蔑,自銀行記賬日起按照規(guī)定利率計(jì)算利息啥刻。”規(guī)定利率是多少呢咪笑?萬(wàn)分之五可帽。也就是說(shuō),哪怕超一天窗怒,那就得收回前面最長(zhǎng)50天的免息期映跟,每天按照萬(wàn)分之五的利息來(lái)收息,如此算下來(lái)扬虚,12萬(wàn)努隙,一天就60元了,難怪陳先生得付2378元了辜昵。其實(shí)荸镊,這種算法,已經(jīng)完全不能稱(chēng)作為“逾期息”的概念了路鹰,叫“吃我的給我吐出來(lái)利息”反而更加貼切贷洲,在這一點(diǎn)上銀行從概念上面有誤導(dǎo)客戶(hù)之嫌。
其次晋柱,作為一個(gè)曾經(jīng)有四張卡、信用卡卡齡超過(guò)4年的年輕人诵叁,我都以為信用卡只在還款金額上面有坑雁竞,一定要足額還清了,直到今天,經(jīng)好心網(wǎng)友提醒之后碑诉,我特意去翻信用卡申領(lǐng)協(xié)議后彪腔,才發(fā)現(xiàn),原來(lái)在收息時(shí)間界定上面也有這么大一個(gè)坑啊进栽,瞬間感覺(jué)到來(lái)自全世界的惡意德挣。就是在這個(gè)時(shí)候,仍然有往傷口上撒鹽的網(wǎng)友:誰(shuí)叫你填表時(shí)不仔細(xì)看了快毛?你這么傻還申請(qǐng)信用卡格嗅?這讓我有種被遺棄、在風(fēng)中凌亂的感覺(jué)唠帝,從這網(wǎng)友如此落井下石的口氣上判斷屯掖,我寧愿相信他是曾經(jīng)讓人開(kāi)過(guò)卡的襟衰,曾經(jīng)也客戶(hù)質(zhì)疑到啞口無(wú)言贴铜,因此受過(guò)傷,我讓他想起了曾經(jīng)歲月里不堪的往事瀑晒。但是我還是想弱弱地問(wèn)一句绍坝,你跪求客戶(hù)開(kāi)卡的時(shí)候怎么不是這個(gè)態(tài)度呢?回想一下曾經(jīng)填信用卡申請(qǐng)表的經(jīng)歷苔悦,從來(lái)都是介紹如何如何方便陷嘴、有多少活動(dòng)、多少免息期间坐,而對(duì)于逾期過(guò)后怎么扣收罰息卻只字不提灾挨。講到這還是會(huì)有網(wǎng)友提出來(lái),自己不仔細(xì)看竹宋,怪誰(shuí)劳澄?我倒想問(wèn)問(wèn),如果客戶(hù)們因?yàn)椴恢滥晨ㄓ忻庀⑵诙鴽](méi)有開(kāi)卡蜈七,造成客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的時(shí)候秒拔,他領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怪誰(shuí)呢?所以在宣傳階段飒硅,這種只凸顯收益砂缩,不提示義務(wù)的做法本身就違背了契約精神,多少客戶(hù)被賣(mài)了還幫著數(shù)錢(qián)三娩?
因此庵芭,我只想說(shuō),談契約精神的前提是雀监,簽約雙方都完全知道自己權(quán)利和義務(wù)双吆,否則何來(lái)“契”何來(lái)“約”眨唬?當(dāng)哪一天,知道逾期利息算法的人數(shù)和知道有免息期的人數(shù)一樣多的時(shí)候好乐,請(qǐng)?jiān)賮?lái)談契約精神匾竿。而陳先生,在這里該感嘆的也不應(yīng)該是銀行不夠人性化蔚万,因?yàn)槿思覜](méi)有義務(wù)人性化岭妖,你自己倒該好好反思一下,簽字時(shí)是不是過(guò)于草率反璃,聽(tīng)信了推卡小姑娘們的甜言蜜語(yǔ)呢昵慌?